某公司erp信息管理系統(tǒng)需求說(shuō)明書(shū)-wenkub.com
2025-04-15 13:07 本頁(yè)面
【正文】 不奮斗就是每天都很容易，可一年一年越來(lái)越難。 運(yùn)行與階段性驗(yàn)收系統(tǒng)試運(yùn)行結(jié)束，正式上線(xiàn)后，需現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)維護(hù)支撐，在保證系統(tǒng)穩(wěn)定前提下，設(shè)定運(yùn)行周期，分階段分功能對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行驗(yàn)收工作?！?一般故障：不影響系統(tǒng)正常運(yùn)行和使用的故障，如果通過(guò)電話(huà)指導(dǎo)和遠(yuǎn)程技術(shù)支持都未能有效解決，必須在1個(gè)工作日內(nèi)安排人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)解決。培訓(xùn)要求：培訓(xùn)要包括系統(tǒng)維護(hù)管理培訓(xùn)、系統(tǒng)操作用戶(hù)培訓(xùn)等，按規(guī)定時(shí)間與次數(shù)進(jìn)行專(zhuān)場(chǎng)培訓(xùn)，必須把XX公司信息處系統(tǒng)維護(hù)人員培訓(xùn)到位，保障項(xiàng)目所有使用人員（運(yùn)營(yíng)、客服、物流等關(guān)鍵部門(mén)人員）都能熟練操作系統(tǒng)。 操作穩(wěn)定性廠家提供的解決方案必須達(dá)到系統(tǒng)穩(wěn)定，數(shù)據(jù)庫(kù)運(yùn)行穩(wěn)定可靠，數(shù)據(jù)庫(kù)訪問(wèn)穩(wěn)定可靠，業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)順暢，系統(tǒng)底層設(shè)計(jì)合理，杜絕經(jīng)常出現(xiàn)程序錯(cuò)誤、運(yùn)行卡頓、升級(jí)頻繁等。 序號(hào)所屬模塊實(shí)現(xiàn)功能備注01庫(kù)房管理基于物流中心、倉(cāng)庫(kù)、庫(kù)區(qū)、子庫(kù)區(qū)、貨位的管理02日志信息實(shí)現(xiàn)各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)詳細(xì)日志記錄查看03安全庫(kù)存管理自動(dòng)補(bǔ)貨、自動(dòng)采購(gòu)提醒、耗材補(bǔ)充提醒、退貨預(yù)警自動(dòng)補(bǔ)貨邏輯算法的實(shí)現(xiàn)04退換貨管理自動(dòng)退貨（分倉(cāng)間的退貨邏輯設(shè)置）05訂單執(zhí)行管理主要完成訂單匯總、打印、揀選、驗(yàn)貨、包裝、發(fā)送、銷(xiāo)售出庫(kù)、退換貨等處理，支持POS驗(yàn)貨（分為五種訂單類(lèi)型：一般訂單、顧客換貨訂單、退貨訂單、退換貨訂單、供應(yīng)商換貨訂單）下表圖1詳述06退貨中心對(duì)退回包裹的智能化處理07倉(cāng)儲(chǔ)中心管理從收貨到入庫(kù)上架流程邏輯管理，RF上架08盤(pán)點(diǎn)管理分為流動(dòng)盤(pán)點(diǎn)、區(qū)域盤(pán)點(diǎn)等（RF盤(pán)點(diǎn)及損益審核管理）09物動(dòng)管理主要完成庫(kù)房的移位、移庫(kù)、移倉(cāng)操作10差異管理包含差異單列表、差異原因列表、差異到貨錄入、差異到貨處理、差異損益處理等11RF管理系統(tǒng)RF收貨、下架、上架、盤(pán)點(diǎn)、移位、移庫(kù)、查詢(xún)等12庫(kù)存管理庫(kù)存信息處理包含：殘損品管理，庫(kù)存臺(tái)帳體系，庫(kù)存變化點(diǎn)13統(tǒng)計(jì)報(bào)表進(jìn)銷(xiāo)存退移統(tǒng)計(jì)查詢(xún)、倉(cāng)庫(kù)內(nèi)各報(bào)表統(tǒng)計(jì)功能14批次管理對(duì)貨品有效期的管理與預(yù)警15多用戶(hù)操作支持多用戶(hù)賬號(hào)登陸操作16系統(tǒng)擴(kuò)展性滿(mǎn)足系統(tǒng)后期功能開(kāi)發(fā)擴(kuò)展要求圖1. 訂單執(zhí)行中心示意圖 NC系統(tǒng)對(duì)接要求接口清單接口要求開(kāi)發(fā)要求軟件合作廠家必須具備N(xiāo)C系統(tǒng)開(kāi)發(fā)對(duì)接工作能力，其實(shí)施團(tuán)隊(duì)需具有豐富的開(kāi)發(fā)對(duì)接工作經(jīng)驗(yàn)，提供優(yōu)質(zhì)客戶(hù)方案分享與討論，主導(dǎo)完成軟件與NC系統(tǒng)的具體接口開(kāi)發(fā)工作，由我公司信息部NC組協(xié)助。6) 系統(tǒng)支持與XX公司業(yè)務(wù)系統(tǒng)（NC等）進(jìn)行對(duì)接，并提供合理的解決方案。2) 系統(tǒng)穩(wěn)定性強(qiáng)，承載量滿(mǎn)足電商銷(xiāo)售規(guī)模趨勢(shì)。單日平均成交訂單數(shù)在1萬(wàn)單以上，最大日成交訂單數(shù)10萬(wàn)單以上。分步如下：1. 通過(guò)建立ERP信息管理系統(tǒng)，首先必須滿(mǎn)足公司目前業(yè)務(wù)規(guī)模及功能需要，并按照未來(lái)的銷(xiāo)量規(guī)劃與擴(kuò)展需求，考慮后期延展性與承載量。本文檔的目的是確定系統(tǒng)所需包含的模塊，反映系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)，為商務(wù)人員、需求人員、維護(hù)人員間提供共同的協(xié)議而創(chuàng)立基礎(chǔ)，對(duì)軟件功能的實(shí)現(xiàn)作使命描述，提供系統(tǒng)選型、測(cè)試及驗(yàn)收內(nèi)容。本需求說(shuō)明書(shū)的主要閱讀對(duì)象為：相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人與項(xiàng)目協(xié)助人員、項(xiàng)目小組成員、業(yè)務(wù)操作人員、相關(guān)技術(shù)人員以及系統(tǒng)供應(yīng)方技術(shù)負(fù)責(zé)人員、開(kāi)發(fā)人員。2. 通過(guò)對(duì)接NC系統(tǒng)，避免手工導(dǎo)入模式，實(shí)現(xiàn)訂單自動(dòng)化，完善計(jì)劃及財(cái)務(wù)相關(guān)數(shù)據(jù)，并提供于ERP系統(tǒng)豐富報(bào)表類(lèi)目。系統(tǒng)支持產(chǎn)品SKU數(shù)在1萬(wàn)以上。3) 系統(tǒng)應(yīng)滿(mǎn)足現(xiàn)有核心要求，并考慮未來(lái)發(fā)展規(guī)劃。學(xué)習(xí)參考 ERP系統(tǒng)功能要求類(lèi)目所屬模塊實(shí)現(xiàn)功能備注直 營(yíng)運(yùn)營(yíng)模塊（滿(mǎn)贈(zèng)、滿(mǎn)減、買(mǎi)送等）會(huì)員模塊后期將繼續(xù)使用數(shù)云CRM系統(tǒng)進(jìn)行客戶(hù)促銷(xiāo)，故要求此ERP能與數(shù)云CRM進(jìn)行數(shù)據(jù)對(duì)接（購(gòu)買(mǎi)金額、頻次、筆數(shù)、級(jí)別等）（PC/移動(dòng)終端）數(shù)據(jù)模塊，與淘寶同步及時(shí)商品模塊，自定義表單字段，顏色區(qū)分客服模塊、自動(dòng)拆分等（最優(yōu)條件匹配）渠道平臺(tái)模塊目前已知
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