【正文】 十一、私家花園的花卉、綠化設(shè)計要報物業(yè)管理公司審批，不得種植不良?xì)馕兜闹参锖徒?。六?不在小區(qū)內(nèi)擅自亂設(shè)攤點。三、 按時交納各項費用。業(yè)主辦理入住手續(xù)時請按以下流程辦理：（流程圖）一、 銷售中心1． 發(fā)放《住戶資料表》2． 發(fā)放《入住流程單》3． 發(fā)放《住宅質(zhì)量保證書》4． 發(fā)放《住宅使用說明書》5． 發(fā)放《交費清單》6． 發(fā)放《樓宇交接書》、《驗收情況表》等資料 二、財務(wù)部辦理手續(xù)（持《入住流程單》）1． 出示購房合同、各種交款收據(jù)、繳納房屋余款、物業(yè)收取的費用2． 換正式商品房銷售發(fā)票，交回房地產(chǎn)公司前期開具的收據(jù)3． 出示業(yè)主身份證、委托書、代理人身份證4． 財務(wù)簽字三、物業(yè)公司（持《入住流程單》）1．發(fā)放《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》兩份，簽署后物業(yè)收回2．帶領(lǐng)驗收樓宇（持《樓宇交接書》、《驗收情況表》）并簽字3．業(yè)主在《物業(yè)使用守則》、《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》簽字四、物業(yè)經(jīng)理處驗樓簽字后交回如下資料（持《入住流程單》）1．《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》兩份2．《樓宇交接書》、《驗收情況表》3．審核《入住流程單》按裝飾裝修管理協(xié)議進(jìn)行您的家庭裝修五、發(fā)鑰匙1． 填寫《收鑰匙記錄》2． 領(lǐng)取鑰匙六、收樓完畢 在您裝修時，請記住到物業(yè)公司辦理有關(guān)裝修手續(xù)，進(jìn)行您的家庭裝修**物業(yè)管理有限公司 　　 **項目物管中心咨詢電話：********　　　　　　　　　　　　年　　月　　日住戶資料表**項目 號樓 單元 層 號：建筑面積（按《面積認(rèn)證單》填寫）： ㎡住 戶 及 家 庭 成 員 資 料產(chǎn)權(quán)人姓名姓名年齡性別身份證號碼與戶主關(guān)系家 庭 成 員戶主123456聯(lián)系地址：現(xiàn)住址：辦公電話： 住宅電話： 其它聯(lián)系方式： 年 月 日***物業(yè)管理有限公司**項目物管中心入住流程表**項目 號樓 單元 層 號 業(yè)主簽字： （請業(yè)主到每一流程臺前主動出示此表）序號手續(xù)流程意見簽署備注1銷售中心資料已發(fā)放補(bǔ)充協(xié)議已簽銷售顧問負(fù)責(zé)人 年 月 日2房地產(chǎn)財務(wù)購房款及氣源費已交清同意房屋出庫負(fù)責(zé)人 年 月 日3物業(yè)公司財務(wù)各項費用已交清負(fù)責(zé)人 年 月 日4**房地產(chǎn)總經(jīng)理入住審核負(fù)責(zé)人 年 月 日5物業(yè)公司審核以上各項已簽署交接文件《前期物業(yè)管理協(xié)議》已簽負(fù)責(zé)人 年 月 日6物業(yè)公司經(jīng)理交付鑰匙負(fù)責(zé)人 年 月 日注：以上收樓手續(xù)完畢后，在裝修前到物業(yè)公司辦理二次裝修手續(xù)。三、在**公司財務(wù)部、物業(yè)公司財務(wù)部辦理的手續(xù)1．收回各期收據(jù)換取正式購房發(fā)票；2．付清購房余款及相關(guān)費用；3． 在入住流程單上簽字。如您有不明之處，請隨時同我們聯(lián)系。非辦理日期的客戶，我們建議您選擇10月10日之后的方便時間內(nèi)辦理。辦理時間：每日早8：00晚4：30。經(jīng)辦人： 年 月 日售房單位購房類型現(xiàn)房總房價 元購房地址期房建筑面積 ㎡抵押物情況房屋所有權(quán)人建筑面積 ㎡房屋價值元房屋坐落是否組合貸款是還款方式等額本息申請借款金額 拾 萬 仟元整否等額本金申請貸款期限年申請商業(yè)貸款金額元申請借款人承諾本人同意將所借款項劃入 銀行，帳號為 的帳戶內(nèi)，如帳號提供有誤，一切后果自負(fù)。進(jìn)行廚房、衛(wèi)生間裝修施工時，嚴(yán)格監(jiān)督，防止將防水層、給排水、煤氣、排氣、排煙道及電氣線路等設(shè)施損壞；④ 凡是自行添置改動的設(shè)施由業(yè)主自行承擔(dān)維修責(zé)任；⑤ 擅自拆改房屋結(jié)構(gòu)或明顯加大荷載，對原有房屋進(jìn)行裝飾裝修，由此引起的一切問題由業(yè)主承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；⑥ 空調(diào)外掛機(jī)應(yīng)安置于外立面設(shè)計的統(tǒng)一位置，以保證大樓的外觀效果，冷凝水管應(yīng)引入雨水管或統(tǒng)一設(shè)置的水管；⑦ 墻面開洞時，先將水泥、砂漿面層用無　齒鋸切割，輕鑿洞口尺寸不應(yīng)大于30cm，否則請通知物業(yè)公司處理，不得用錘打擊；⑧ 當(dāng)墻上需要設(shè)置吊掛對象時，通知物業(yè)公司確認(rèn)后，可根據(jù)吊掛位置定點開孔埋設(shè)木磚或預(yù)制砼塊用以固定掛件，每水平60cm板寬范圍內(nèi)吊掛重量不大于50kg,吊掛點水平間距應(yīng)40cm。9） 室內(nèi)上下水及衛(wèi)生間的通風(fēng)道不可隨意改動或堵塞，避免滲漏，影響通氣；10） 不要私自拆改給、排水管，不要在管道上拉繩，懸掛重物，以避免管道受力變形損壞；11） 下水管道堵塞時，請不要用木棒、鐵管、鋼筋等硬器疏通，以免造成管道、便器損壞；12） 切勿破壞和隨意打開消防設(shè)施，以免影響正常使用；13） 不要私自拆改煤氣設(shè)施，要定期檢查煤氣管道和閥門，以免煤氣泄漏。7） 陽臺的使用應(yīng)注意安全，不可隨意在欄板上開洞，不得在陽臺上放置重量超過設(shè)計規(guī)定值的物品；8） 業(yè)主裝修改造的垃圾必須及時清理，不得隨意放在樓道、廣場其它地方，提前做好必要的保護(hù)措施，避免損壞室內(nèi)設(shè)施，防止雜物進(jìn)入管道內(nèi)造成堵塞。2） 墻體（除內(nèi)隔墻）、樓板、砼梁柱等房屋結(jié)構(gòu)部分，是整個建筑物承受荷載的受力骨架，切勿破壞或?qū)ζ涫┘油饬?，以免造成損壞，影響建筑物的壽命；3） 切勿破壞建筑外墻裝飾，以免引起墻體滲漏。為了使您全面了解您的住宅，做到科學(xué)、合理地使用，從而延長房屋的使用壽命，現(xiàn)將您新居的主要設(shè)施，有關(guān)資料指針和使用注意事項介紹給您，希望得到您全家的共同配合和支持。三、保修責(zé)任單位：住宅工程保修由建設(shè)開發(fā)單位最終負(fù)責(zé)制，并由其委托有關(guān)單位報修項目進(jìn)行維修（詳見保修責(zé)任單位一覽表）。 工程在規(guī)定的保修期內(nèi)，因勘察設(shè)計、施工、監(jiān)理、檢測等原因造成質(zhì)量問題的，由責(zé)任方承擔(dān)質(zhì)量責(zé)任，負(fù)擔(dān)維修費用；由于地地震、洪水、臺風(fēng)不可抗力造成質(zhì)量問題的，不屬于質(zhì)量保修范圍。在正常使用情況下，在保修期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題，將會得到免費維修。質(zhì)量保證書2） 采用一次性付款的應(yīng)在與甲方簽訂正式《商品房買賣合同》同時一次性交納所有房款，逾期付款按合同中違約條款處罰違約金。）乙方在認(rèn)購時，交付認(rèn)購款項 元（大寫 ），該款項在乙方與甲方簽訂正式《商品房買賣合同》后轉(zhuǎn)為房款。**公司 **項目營銷項目部 貸款資料一覽表（１）個人商業(yè)貸款提交材料清單　序號證件名稱份數(shù)說明1工資收入證明　夫妻雙方各1份2首付款發(fā)票原件　　首付款發(fā)票復(fù)印件2　3本人身份證原件　集體戶口卡需加蓋戶口所在地派出所戶口專用章或者提供集體戶口簿首頁復(fù)印件1份本人身份證復(fù)印件44配偶身份證原件　配偶身份證復(fù)印件15本人戶口簿原件　　本人戶口簿復(fù)印件1　6結(jié)婚證原件　夫妻雙方戶口不在一起時提供結(jié)婚證復(fù)印件17配偶戶口簿原件　　配偶戶口簿復(fù)印件1　8《商品房銷售合同》正本及復(fù)印件2已經(jīng)蓋訖“合同登記”、 “審驗”、“印花稅專用章”9《房地產(chǎn)買賣申請審批書》　10維修基金發(fā)票第六聯(lián)　11個人印章1方型楷體12私營企業(yè)需要提供企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、法人代碼證、稅務(wù)登記證、驗資報告、公司章程、近期三個月的稅單或納稅證明等銀行需要貸款人提供的其它資料。２、 選定承包商后，由經(jīng)辦人把預(yù)算書轉(zhuǎn)到造價分析員處進(jìn)行審核并簽字。（四）、 策劃部匯報本月工作計劃，提出本月項目公關(guān)活動方案。 　　　　　**公司 **項目營銷項目部 **項目營銷項目部工作會議制度一、 會議時間：每個月20日前的第一個周一下午13：00二、 會議地點**項目銷售中心會議室三、 與會人員世紀(jì)城營銷項目經(jīng)理、銷售經(jīng)理、銷售副理、客戶服務(wù)部全體、策劃部全體。３、　由策劃部經(jīng)辦人根據(jù)活動內(nèi)容聯(lián)絡(luò)其它部門及分承包商，并做好前期準(zhǔn)備工作（包括現(xiàn)場的布置、道具制作、廣告宣傳等）以及活動現(xiàn)場工作人員的崗位職責(zé)分配等。注：在登記表上標(biāo)注結(jié)案日期由經(jīng)辦人根據(jù)處理原則與客戶協(xié)商直至達(dá)成協(xié)議。客戶服務(wù)部經(jīng)辦人根據(jù)各部門的意見與本部門經(jīng)理和項目經(jīng)理研究決定處理方法。工程部客戶投訴負(fù)責(zé)人將現(xiàn)場勘察記錄及處理意見填寫在客戶投訴登記表上，并發(fā)回傳真給客戶服務(wù)部?？蛻敉对V流程注：此流程適用于物業(yè)公司解決不了的客戶投訴問題。簽定合同時限：客戶簽字后，在銷售部審核時間共計3天，然后交客服部登記，當(dāng)日交項目營銷經(jīng)理審核（1天），交財務(wù)部門蓋章（1天），第5日必須將合同返給客戶一份。　 客戶服務(wù)部收到客戶簽字的一式6份合同后，將合同整理登記，然后交項目營銷經(jīng)理簽字；　 公司財務(wù)蓋合同專用章，財務(wù)部留存1份合同，其余5份返回客戶服務(wù)部；（2天）　 客戶服務(wù)部收到合同后，按樓號、單元分類，每戶拿出3份送房地產(chǎn)交易市場蓋章、登記（貸款的合同要在封面上蓋“貸款”字樣），登記時間為7天。 帶領(lǐng)客戶至客戶服務(wù)部了解貸款情況，領(lǐng)取貸款資料。至此，您已經(jīng)完成了購房的全過程，該商品房的產(chǎn)權(quán)已歸您所有，**房地產(chǎn)股份有限公司恭祝您在**萬事如意。若自辦貸款的，自可以辦理貸款3日內(nèi)到客戶服務(wù)部取商品房買賣審批書、行政街號證明，并按合同約定時限將回款小票送回客戶服務(wù)部?！〉诹剑恨k理貸款合同登記完成后，客服部工作人員將預(yù)約您辦理貸款的時間（一般為10日內(nèi)），請您按約定時間，攜帶貸款資料一覽表（見附表）上需要準(zhǔn)備的所有資料到客戶服務(wù)部辦理貸款。將第一聯(lián)交到經(jīng)理處做售出登記。第四步：預(yù)留意向房如果您有中意的房子，又沒有決定好是否確實要購買，或沒有帶足定金，可以在銷售顧問的協(xié)助下辦理保留手續(xù)，預(yù)留下您中意的房子。如果您在置業(yè)過程中有讓您疑惑的地方，請詳細(xì)閱讀我們的置業(yè)流程，并由您的置業(yè)顧問 為您解答，謝謝！ 第一步：填寫來訪登記表 歡迎您能來到**項目選購房子，非常感謝您！路上辛苦了，請您在洽談區(qū)稍作休息。為了能給您介紹最適合您的房子，請在銷售顧問的協(xié)助下填好您手中的表格?？紤]到所有客戶的利益，您預(yù)留的房子只能為您保留一天。第五步：簽約認(rèn)購?fù)瓿珊?，請您于十日?nèi)攜帶本人身份證等有效證件、認(rèn)購款收據(jù)、首付款、印花稅、鑒證費和您準(zhǔn)備好的貸款資料到售樓處簽訂《商品房買賣合同》和《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》；簽訂合同前，請您仔細(xì)閱讀《商品房買賣合同》和《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》；確認(rèn)后，請您在合同上簽字、按手??；請您在置業(yè)顧問的陪同下，至客戶服務(wù)部將印花稅交至合同管理員處，如需貸款，客戶服務(wù)部工作人員將會對您解答有關(guān)貸款方面的問題，發(fā)放貸款資料一覽表. 我公司于10個工作日內(nèi)由客戶服務(wù)部返給您一份蓋章的合同。咨詢電話：6651219　 辦理商業(yè)貸款的，客服工作人員會于合同登記完畢后2日內(nèi)與您約定辦理貸款時間；如有特殊情況，請您提前與客戶服務(wù)部工作人員約定時間（10天以內(nèi)）到指定銀行辦理相關(guān)手續(xù)。第六步：收房房屋達(dá)到交屋條件后且您符合收樓標(biāo)準(zhǔn)（房款全清），您的專有置業(yè)顧問將通過電話通知您收房時間，請您按照《交屋通知書》（見附表）中約定的時間攜帶《**項目入住須知》（見附表）中所需資料，并按其中程序到售樓處辦理收房手續(xù)； 您首先要在置業(yè)顧問處簽署關(guān)于面積的《補(bǔ)充協(xié)議》（經(jīng)市測繪中心審核后，建筑面積與簽訂合同時的產(chǎn)權(quán)面積可能會有所差異,見附表）； 在置業(yè)顧問的陪同下，到**房地產(chǎn)股份有限公司計財部，結(jié)清購房款及相關(guān)費用（氣源費等）并交回前期收據(jù)換取正式購房發(fā)票，并且到**物業(yè)管理有限公司財務(wù)部繳納取暖費、預(yù)收的物業(yè)管理費、垃圾清運費、裝修抵押金等，交費標(biāo)準(zhǔn)詳見