【正文】 （KPIi 挑戰(zhàn)值 KPIi 基本目標(biāo)值）]30%GSj 評(píng)分參考中順紙業(yè)集團(tuán)有限公司業(yè)績(jī)績(jī)效指標(biāo)體系中的 GS 指標(biāo)定義GS 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)為：超出目標(biāo)：111－130 分；接近目標(biāo) 91－110；低于目標(biāo)：71－90；遠(yuǎn)低于目標(biāo)：0－70業(yè)績(jī)分值＝∑KPIi權(quán)重 i＋∑GSj權(quán)重 j一票否決類指標(biāo)完成情況為不合格或合格，如不合格，則最終考核總分（包括周邊績(jī)效或年度考核能力考核項(xiàng)的總分）按照 0 分計(jì)合同編號(hào)： 業(yè)績(jī)合同（季度）受約人姓名： 職位： 發(fā)約人姓名（1）： 職位：工作代碼： 級(jí)別 發(fā)約人姓名（2）： 職位：部門/業(yè)務(wù)單元： 合同起止時(shí)間： 發(fā)約人姓名（3）： 職位：職位描述（關(guān)鍵職責(zé)）：關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI 指標(biāo)） 權(quán)重 單位 基本目標(biāo) 挑戰(zhàn)目標(biāo) 完成分值 加權(quán)分值 備注? KPI1? KPI2? KPI3? …工作目標(biāo)完成效果評(píng)價(jià)（GS 指標(biāo)） 權(quán)重 評(píng)分值 加權(quán)分值 備注? GS1? GS2? …第X季度一票否決類指標(biāo)（是否合格?）?業(yè)績(jī)分值： 周邊績(jī)效分值： 能力分值： 考核系數(shù)： 簽字受約人： 發(fā)約人（1）： 發(fā)約人（2）： 發(fā)約人（3）： 人力資源部經(jīng)辦人： 30 / 45說(shuō)明：KPIi 完成分值＝100%+[（KPIi 完成值 KPIi 基本目標(biāo)值）247。員工年度考核總分根據(jù) 附表 6 得出年度考核評(píng)價(jià)等級(jí)。（三）考核數(shù)據(jù)KPI 數(shù)據(jù)由部門經(jīng)理組織收集、填寫、上報(bào)。1. 部門經(jīng)理負(fù)責(zé)組織收集本部門考核所需數(shù)據(jù)、匯總、計(jì)算考核結(jié)果并報(bào)人力資源部統(tǒng)一備案。26 / 45第二條 年度考核（一）考核指標(biāo)、權(quán)重和考核形式考核的指標(biāo)為業(yè)績(jī)考核（包括 KPI 和 GS）和個(gè)人能力考核。（參見 附表 2 業(yè) 績(jī)考核表）。1. 部門經(jīng)理負(fù)責(zé)組織收集本部門考核所需數(shù)據(jù)、匯總、計(jì)算考核結(jié)果并報(bào)人力資源部統(tǒng)一備案2. 部門經(jīng)理對(duì)員工的 GS 指標(biāo)進(jìn)行評(píng)分(GS 考核指標(biāo)定義參見中順紙業(yè)集團(tuán)有限公司業(yè)績(jī)績(jī)效指標(biāo)體系)。（五）年度考核結(jié)果的用途部門年度考核結(jié)果直接影響本部門員工的年終獎(jiǎng)。4．在述職會(huì)議上，相關(guān)同級(jí)部門經(jīng)理對(duì)部門周邊績(jī)效進(jìn)行評(píng)分（周邊績(jī)效定義表參見 附表 4 周邊績(jī) 效指標(biāo) 定義表，周邊績(jī)效的考核關(guān)系見表 2212 總部部門周邊績(jī)效 考核關(guān)系表）。（二）考核實(shí)施者人力資源部負(fù)責(zé)考核的組織和監(jiān)督：1．人力資源部負(fù)責(zé)組織各部門收集匯總考核所需數(shù)據(jù)，計(jì)算考核結(jié)果并統(tǒng)一備案。年度部門經(jīng)理的考核指標(biāo)為年度業(yè)績(jī)考核以及個(gè)人能力考核。2．部門季度業(yè)績(jī)考核結(jié)果是影響部門一般員工的季度績(jī)效獎(jiǎng)金的因素之一。（參見附 表 1 業(yè)績(jī)合同）。（三）考核數(shù)據(jù)1. 關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)的數(shù)據(jù)由公司財(cái)務(wù)部及公司相關(guān)部門根據(jù)考核要求上報(bào)，或采取問(wèn)卷、測(cè)評(píng)等方法獲取。（二）考核實(shí)施者人力資源部負(fù)責(zé)組織和監(jiān)督。（詳見薪酬管理辦法、員工職業(yè)生涯規(guī)劃管理制度及培訓(xùn)管理辦法）表 211 高層管理人員能力考核評(píng)分表考核期間： 年 月 至 年 月被考核人 崗位序號(hào) 指標(biāo) 權(quán)重 考核情況 評(píng)分（百分制）1 人際交往能力 10%2 影響力 10%3 領(lǐng)導(dǎo)能力 20%4 溝通能力 10%5 判斷和決策能力 30%6 計(jì)劃和執(zhí)行能力 10%7 知識(shí)能力 10%能力考核分值簽字 考核人： 年 月 日說(shuō)明：關(guān)于能力考核指標(biāo)的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)請(qǐng)查閱附表 3：《能力考評(píng)指標(biāo)定義表》17 / 45表 212 高層管理人員年度考核總分表考核期間： 年 月 至 年 月被考核人考核維度 權(quán)重 得分年度業(yè)績(jī)分值 90%能力考核分值 10%年度考核總分審核： 填表： 日期： 18 / 45第二章 總部部門考核實(shí)施細(xì)則第一節(jié) 總部部門及部門經(jīng)理考核考核范圍包括：綜合管理部、人力資源部、資金管理部、會(huì)計(jì)核算部、東升廠財(cái)務(wù)部、開發(fā)部、市場(chǎng)部、銷售部、外貿(mào)部、銷售支持部、物控部、生產(chǎn)運(yùn)行部、品保部、審計(jì)部、戰(zhàn)略投資部、東升廠廠長(zhǎng)和珠海廠廠長(zhǎng)。（三）考核結(jié)果計(jì)算人力資源部負(fù)責(zé)根據(jù)述職會(huì)議結(jié)果將高層管理人員各項(xiàng)考核（包括年度業(yè)績(jī)分值和能力考核分值）結(jié)果匯總、計(jì)算得出高層管理人員年度考核總分。人力資源部負(fù)責(zé)考核的組織和監(jiān)督，通過(guò)述職會(huì)議形式進(jìn)行。只進(jìn)行年度考核。第四十條 本管理制度由人力資源部負(fù)責(zé)解釋、修改和調(diào)整，由薪酬考核委員會(huì)批準(zhǔn)。外地人員申訴的處理時(shí)限可根據(jù)實(shí)際情況作相應(yīng)調(diào)整。受理的申訴事件，首先由人力資源部對(duì)員工申訴內(nèi)容進(jìn)行調(diào)查，然后與員工所在部門進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通。第三十七條 提交申訴員工以書面形式向人力資源部提交申訴書。4. 業(yè)績(jī)綜合分值為使管理人員工作業(yè)績(jī)相互間具有可比性，以便有效的實(shí)施獎(jiǎng)懲，通常采用綜合業(yè)績(jī)分值計(jì)算法，評(píng)估管理人員工作業(yè)績(jī)完成情況。 第三十四條 業(yè)績(jī)合同到期，繼續(xù)在公司工作的相關(guān)人員需簽訂新的業(yè)績(jī)合同。評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是可衡量的，應(yīng)既具挑戰(zhàn)性又具可實(shí)現(xiàn)性，并被發(fā)約人和受約人一致認(rèn)同。GS 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)為：超出目標(biāo)：111－130 分；達(dá)到目標(biāo) 91－110；低于目標(biāo)：71－90；遠(yuǎn)低于目標(biāo)：0－70（參見附 表 5 GS 評(píng)分 標(biāo)準(zhǔn)） 。第二十九條 工作目標(biāo)設(shè)定（GS）的指標(biāo)權(quán)重的確定要反映受約人崗位所需衡量的非量化、過(guò)程性、輔助性關(guān)鍵工作的重要性及工作量。（三） 工作計(jì)劃、考核指標(biāo)及目標(biāo)值的更改需經(jīng)考核對(duì)象、直接上級(jí)和人力資源部門商定，并經(jīng)總裁辦公會(huì)確認(rèn)，報(bào)人力資源部備案后方可生效。第二十四條 關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)（KPI）的選擇關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)是指可量化的影響本部門經(jīng)營(yíng)管理的關(guān)鍵因素，是衡量受約人主要工作完成情況的指標(biāo)，由發(fā)約人決定并被受約人所認(rèn)同。（四）權(quán)重：反映各類指標(biāo)之間的相對(duì)重要程度。第二十一條 業(yè)績(jī)合同輔助內(nèi)容：包括受約人姓名、部門/業(yè)務(wù)單元、職位、級(jí)別和工作代碼；發(fā)約人姓名、職位；合同起止時(shí)間。第十九條 業(yè)績(jī)合同是上級(jí)授權(quán)的特定管理人員作為發(fā)約人，被考核對(duì)象作為受約人，雙方以契約的形式對(duì)應(yīng)實(shí)現(xiàn)的工作目標(biāo)所訂立的正式書面協(xié)議。（三）年度考核結(jié)果是員工的職務(wù)/級(jí)別升降的重要依據(jù)。7. 考核數(shù)據(jù)核實(shí)者：考核數(shù)據(jù)的核實(shí)由公司人力資源部或人力資源部指定的部門負(fù)責(zé)。3. 考核結(jié)果保存：對(duì)于所有的考核，在考核結(jié)束 5 天內(nèi)人力資源部完成所有考核資料的整理歸檔工作。普通員工則只需要直接上級(jí)對(duì)其進(jìn)行 GS 打分。被考核者的考核維度、指標(biāo)和權(quán)重以及考核標(biāo)準(zhǔn)等由考核者向其解釋、說(shuō)明并討論直至相互認(rèn)可。受約人的考核維度、指標(biāo)和權(quán)重以及考核標(biāo)準(zhǔn)等由被考核者上級(jí)向其解釋、說(shuō)明并討論直至相互認(rèn)可。第十五條 考核形式對(duì)于公司中高層（包括公司高層管理人員、各部門經(jīng)理）的業(yè)績(jī)考核采用業(yè)績(jī)合同的形式進(jìn)行（關(guān)于業(yè)績(jī)合同的詳細(xì)規(guī)定參見本制度第四章） 。能力考核指標(biāo)主要包括以下幾類：1. 人際交往能力2. 影響力3. 領(lǐng)導(dǎo)能力4. 溝通能力5. 判斷和決策能力6. 計(jì)劃和執(zhí)行能力7. 知識(shí)和技能能力維度的考核指標(biāo)定義參見 附表 3 能力 考核 指標(biāo)定義表。在季度述職會(huì)議上，由相關(guān)部門相互打分確定。此項(xiàng)指標(biāo)可結(jié)合《中順紙業(yè)集團(tuán)有限公司業(yè)績(jī)績(jī)效指標(biāo)體系》中崗位業(yè)績(jī)考核指標(biāo)選項(xiàng)由人力資源部與各部門以及分子公司研究確定。其中 KPI 指標(biāo)為量化指標(biāo)，部門/員工指標(biāo)完成情況由財(cái)務(wù)部門或相關(guān)部門負(fù)責(zé)提供相應(yīng)數(shù)據(jù)。每一個(gè)考核維度由相應(yīng)的測(cè)評(píng)指標(biāo)組成，對(duì)不同的考核對(duì)象采用不同的考核維度、不同的測(cè)評(píng)指標(biāo)。部門的年度周邊績(jī)效考核得分即是前四個(gè)季度周邊績(jī)效考核結(jié)果的平均值。中層領(lǐng)導(dǎo)的季度考核，即為中層領(lǐng)導(dǎo)的業(yè)績(jī)考核，通過(guò)述職會(huì)議的形式進(jìn)行；能力考核為年度考核，在年終述職會(huì)議上進(jìn)行評(píng)定；年度考核是年度業(yè)績(jī)考核與能力考核得分加權(quán)后確定。第八條 公司人力資源部職責(zé)作為公司考核工作具體組織執(zhí)行機(jī)構(gòu)，主要負(fù)責(zé)：（一）起草、修改公司考核管理制度及相關(guān)制度；（二）各項(xiàng)考核工作的培訓(xùn)與指導(dǎo)，協(xié)助建立各崗位考核標(biāo)準(zhǔn)、目標(biāo)值的商定、變更和管理；（三）對(duì)各部門的考核過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督與檢查；（四）組織公司總部員工、分子公司負(fù)責(zé)人的考核數(shù)據(jù)收集，指導(dǎo)分子公司的考核數(shù)據(jù)收集；（五）匯總統(tǒng)計(jì)總部員工和分子公司負(fù)責(zé)人的考核評(píng)分結(jié)果；（六）調(diào)節(jié)、處理各級(jí)人員關(guān)于考核申訴的具體工作；（七）對(duì)考核過(guò)程中不規(guī)范行為進(jìn)行糾正、指導(dǎo)與處罰；（八）建立考核檔案，將公司所有員工的考核結(jié)果備案并作為薪酬調(diào)整、職級(jí)調(diào)整、崗位調(diào)動(dòng)、培訓(xùn)和獎(jiǎng)懲的依據(jù)；4 / 45（九）收集公司內(nèi)部對(duì)考核工作的反饋意見，并加以分類、匯總、分析。強(qiáng)化管理者的責(zé)任意識(shí)，不斷提高他們的管理藝術(shù)和管理技巧，提高組織的管理績(jī)效；通過(guò)正確的指導(dǎo)，強(qiáng)化下屬已有的正確行為；克服在考核中發(fā)現(xiàn)的低效率行為，不斷提高員工的工作執(zhí)行能力和工作績(jī)效；為晉升、薪酬、獎(jiǎng)金分配、人事調(diào)整等人力資源管理活動(dòng)提供可靠的決策依據(jù)；（六）為員工的職業(yè)生涯發(fā)展提供公平的機(jī)會(huì)，使他們始終保持不斷發(fā)展的能力。I / 45★機(jī)密中順紙業(yè)集團(tuán)有限公司考核管理制度II / 45目 錄第一部分 考核管理制度 ................................................................................................................1第一章 總則 ................................................................................................................................1第二章 考核的組織管理 ............................................................................................................3第三章 考核辦法 ........................................................................................................................5第四章 業(yè)績(jī)合 同 ......................................................................................................................10第五章 申訴及其處理 ..............................................................................................................13第六章 附則 ..............................................................................................................................14第二部分 考核實(shí)施細(xì)則 ..............................................................................................................15第一章 高層管理人員考核實(shí)施細(xì)則 ...