【正文】 這是一種具有高附加值的“委托代辦”服務(wù)，是通過前廳禮賓服務(wù)臺提供的一項面對酒店全體客人的、有償?shù)娜f能服務(wù)項目，其本質(zhì)是實現(xiàn)與客人的具有個性化的接觸，按照客人的特殊要求，提供具有鮮明個性化特點的服務(wù)。 “金鑰匙”的含義 “金鑰匙”既指專業(yè)化的飯店服務(wù)，又指一個國際化的民間專業(yè)服務(wù)組織，此外還是對具有國際飯店金鑰匙組織會員資格的飯店禮賓部職員的特殊稱謂。出發(fā)點：①考慮到新的主題（普羅旺斯）具有代表性的植物是熏衣草②考慮到最能代表法國最高品位的一面就是法國紅酒③考慮本項目針對的目標(biāo)客戶群大部分為駕車人仕，可通過派送汽車遮陽板，達(dá)到流動宣傳效果④考慮到最能代表法國高品位及浪漫的一面就是法國香水具體禮品建議：①印有雅郡LOGO的熏衣草精品禮包②雅郡禮品盒包裝的法國紅酒③印有雅郡LOGO的遮陽板熏衣草④雅郡禮品盒包裝的法國香水法國紅酒香水附表1注：“金鑰匙”的由來 國際飯店金鑰匙組織（Union International Les Clefs D39。①建議售樓部內(nèi)吊掛反映（普羅旺斯）生活模式的圖片，使客戶從感性方面認(rèn)識到（普羅旺斯）所帶來的休閑寫意生活；②目前，售樓部內(nèi)的擺設(shè)較難表現(xiàn)法國風(fēng)情，與（普羅旺斯）所帶來的休閑寫意的生活模式不大一致，故敝司建議在售樓部內(nèi)增加文化氣息較濃的飾物，配合主題的發(fā)揮；售樓部包裝六．戶外指示性標(biāo)識因本項目所處位置暫時知名度較低，客戶相對較難尋覓。在現(xiàn)時銷售期，為了能使客戶能感受會所為其未來帶來尊貴品位的生活服務(wù)，建議在會所（即現(xiàn)時售樓部）設(shè)置品位長廊，里面提供（紅酒、雪茄品鑒、音樂欣賞、咖啡品嘗、香水試用）等一系列能展現(xiàn)法式文化的配套設(shè)施。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量是深層次挖掘產(chǎn)品生命力，最大限度增加項目感召力的關(guān)鍵。建議：①種植迎合主題（普羅旺斯）代表性的植物熏衣草 ②種植代表法式園林的植物（如槭樹、法桐）休閑活動廣場熏衣草園林小品休閑活動廣場鑒于現(xiàn)時優(yōu)秀、突出的標(biāo)志性建筑，對于自身區(qū)內(nèi)環(huán)景小品的營造都相當(dāng)重視，并且成為目前大型房地產(chǎn)項目不可缺少的一部分，建議項目設(shè)置多種參與性的環(huán)境小品設(shè)施，不但可作為本項目對外宣傳的標(biāo)識，更可令買家對本項目留下深刻的印象，利于品牌的樹立及口碑的傳播。采用主流報紙以軟文保持著這一熱度，6月28日地鐵開通，同時園林開放，可以在雅郡會所搞一個“地鐵開通法國葡萄酒會儀式”，并對到場客戶提供額外的折扣等優(yōu)惠，再一次引爆銷售，并為下一階段項目的促銷建立了良好的基礎(chǔ)。（五） 消化期【時間】6月16日～6月30日【宣傳重點】外立面展現(xiàn)townhouse示范單位登場【操作思路】在前一階段提出了“普羅旺斯”生活的概念，在此階段以一定量的報紙宣傳進行對“普羅旺斯”概念的詮釋，并以一些法國時裝show對“普羅旺斯”的形象進行打造，引起市場的關(guān)注。在春交會期間，繼續(xù)保持一定量的報紙廣告投入，在繼續(xù)會展經(jīng)濟專題的同時，投入一定量的項目硬廣告，并且提出雅郡“普羅旺斯”的生活模式。在春交會現(xiàn)場派發(fā)單張，是行之有效的宣傳方式。省有線及市有線電視廣告園林展示園林展示第一階段 蓄勢階段（3月28日～5月16日）（一） 預(yù)熱期【時間】3月28日～4月13日【宣傳重點】會展經(jīng)濟帶動琶洲騰飛【操作思路】考慮到本項目配套欠缺、所處板塊不成熟的情況，建議用《廣州日報》等類型的關(guān)注度較高的主流報紙以板塊炒作為這一階段推廣的重點：以舊會展對所處地區(qū)經(jīng)濟促進及周邊的輻射效應(yīng)的事實，說明會展經(jīng)濟的潛在價值，然后引申出琶洲作為新的會展中心所在地，得到其地區(qū)經(jīng)濟必將得到快速發(fā)展的結(jié)論，從而說明該板塊的發(fā)展前景是非常美好的，建議此種宣傳以專題的形式展開。引入地鐵物業(yè)的概念，再次用專題的軟文進行宣傳，結(jié)合前面一直進行的會展經(jīng)濟的宣傳，再一次炒作琶洲板塊《羊城晚報》以集中的報紙、夾報告知本項目的宣傳賣點，期間仍然用少量的軟文對琶洲板塊進行宣傳；現(xiàn)場公關(guān)活動洋房與townhouse示范單位間的花園完成；有一排以上的townhouse示范單位；會所開放洋房與townhouse示范單位間的花園完成公開發(fā)售階段（5月17日～6月30日）階段時間針對客戶推廣目的推廣主題宣傳推廣策略媒體硬件配合工程進度現(xiàn)場環(huán)境公開發(fā)售5月17日－6月15日① 注重本項目的商務(wù)價值的客戶② 注重本項目投資潛力的客戶③ 注重本項目生活品質(zhì)的客戶④ 特定行業(yè)的客戶⑤ 其他區(qū)域的客戶⑥ 發(fā)展商其他項目的舊業(yè)主通過前面階段的蓄勢階段，趁各大樓盤熱度漸減的時候，對儲備的能量進行首次釋放，以高姿態(tài)殺入市場，結(jié)合全新的園林展現(xiàn)和獨立別墅示范單位的推出，迅速引起市場的關(guān)注，引爆銷售《廣州日報》《東方航空報》Townhouse示范單位完成；彩旗、空飄、橫幅等全部準(zhǔn)備就位彩旗、空飄、橫幅等全部準(zhǔn)備就位升溫期5月1日—5月16日① 對會展經(jīng)濟關(guān)注的客戶② 對生活品質(zhì)較為注重的客戶③ 發(fā)展商其它項目的舊業(yè)主④ 特定行業(yè)的客戶在“五一黃金周”不急于上市，果斷避開各樓盤展開的生死大戰(zhàn)，在此期間，對“普羅旺斯生活”這一概念展開全面詮釋，逐漸吸引市場更大范圍的目光，并以優(yōu)惠措施吸引一些特定行業(yè)的人士及發(fā)展商其它項目的業(yè)主“普羅旺斯”生活的詮釋會所開放、townhouse示范單位登場《21世紀(jì)經(jīng)濟導(dǎo)報》旅游文化宣傳（法國游）在南航、東航等飛機的航空雜志上對會展經(jīng)濟和琶洲進行宣傳《東方航空報》《南方都市報》用指示路牌、戶外廣告對本項目作初步宣傳；部分園林展示（5月17日前）消化期一排以上Townhouse示范單位（5月1日前）指示路牌、戶外廣告（4月13日前）切入期每周10套超值單位；舊業(yè)主（限藍(lán)色快線、嘉仕花苑）購買可獲額外折扣；舊業(yè)主介紹新業(yè)主購買，新業(yè)主獲額外折扣，舊業(yè)主免一年管理費；每周10套超值單位；舊業(yè)主（限藍(lán)色快線、嘉仕花苑）購買可獲額外折扣；舊業(yè)主介紹新業(yè)主購買，新業(yè)主獲額外折扣，舊業(yè)主免一年管理費；港澳客戶購房獲額外折扣；港澳客戶購房獲額外折扣；三．促銷手段【蓄勢階段】 預(yù)熱期 消化期利用現(xiàn)場法國時裝show活動的形式進行宣傳。采用論壇的形式對琶洲板塊進行宣傳。電視廣告宣傳，告知琶洲有一個高素質(zhì)“普羅旺斯”生活模式的樓盤；通過在南航《南方航空雜志》、東航《東方航空報》和廣九直通車雜志刊登琶洲會展經(jīng)濟及該項目基本情況進行宣傳；根據(jù)以上所述，本項目發(fā)展定位為： 雅 郡國際商務(wù)社區(qū) 普羅旺斯生活第三部分 營銷推廣策略第一階段：3月底～5月中旬這一階段首先主要是對項目所在的板塊進行炒作，從會展帶來的一系列地域經(jīng)濟騰飛的實例來對琶洲島進行宣傳，吸引客戶眼球，引起市場關(guān)注；然后，在春交會期間，加強對琶洲島的大力宣傳，并通過在春交會設(shè)置看樓專車、單張派發(fā)、路牌樹立等形式使客戶對本項目有所關(guān)注；最后，提出本項目“普羅旺斯”生活模式的概念并加以詮釋，提高項目的整體形象，此階段的目標(biāo)客戶主要是廣州的廣大市民、港澳投資者、外地關(guān)注會展的人士。 小結(jié)：雅郡高尚新生活是“普羅旺斯”生活的經(jīng)典演繹與精彩再現(xiàn)：自然簡約、自由平等、浪漫溫馨、文化品味，洋溢法國時尚風(fēng)情、國際社區(qū)人文精神、自由享受生活空間，放飛心靈、和諧交融——這就是雅郡“普羅旺斯”高尚新生活。人與居住環(huán)境是和諧的，社區(qū)中人與人是和諧的，各種生活理念與方式是和