上半年物業(yè)人事行政部工作總結(jié)-wenkub.com
2024-10-23 14:07 本頁(yè)面
【正文】 （使用請(qǐng)雙擊刪除頁(yè)眉文字） 專(zhuān)業(yè)好文檔為您傾心 整理 ，謝謝使用 6 員工活動(dòng) 定期組織主管以上人員學(xué)習(xí)、參觀及討論，不斷吸收好的辦法措施，縮短與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的距離。實(shí)行普通工作 24小時(shí)回復(fù)制、重點(diǎn)工作 12小時(shí)回復(fù)制及緊急工作 2小時(shí)回復(fù)制。 3 提高員工素質(zhì)，建立培訓(xùn)系統(tǒng)治理 制定實(shí)施培訓(xùn)規(guī)范及培訓(xùn)系統(tǒng)資料，通過(guò)不同環(huán)節(jié)培訓(xùn)，提高全體員工的素質(zhì)。建立一套屬于君華物業(yè)自己的操作治理模式。 5 員工激勵(lì)： 員工中普遍存在干好干壞一個(gè)樣的心態(tài)，嚴(yán)重影響到工作的執(zhí)行力度和服務(wù)水平。 2） 與業(yè)主的溝通： （使用請(qǐng)雙擊刪除頁(yè)眉文字） 專(zhuān)業(yè)好文檔為您傾心 整理 ，謝謝使用 在日常的工作中，未建立起物業(yè)公司與業(yè)主之間一個(gè)良好的宣傳渠道，物業(yè)公司日常工作的進(jìn)度，所做的努力，未能使業(yè)主了解，得不到業(yè)主充分的支持和相互間的協(xié)助。 4 溝通渠道單一： 1）與員工的溝通： 目前，與員工溝通的渠道主要來(lái)自員工意見(jiàn)調(diào)查表及個(gè)別員工異動(dòng)面談，方式比較單一，與員工直接面談的覆蓋率不高。 （使用請(qǐng)雙擊刪除頁(yè)眉文字） 專(zhuān)業(yè)好文檔為您傾心 整理 ，謝謝使用 跟進(jìn)措施：從基礎(chǔ)建設(shè)做起，通過(guò)制度的建立，針對(duì)事情的處理建立規(guī)范的操作模式，不因人而異。如明確的工作指標(biāo)下達(dá)，治理費(fèi)收費(fèi)率、員工培訓(xùn)合格率、滿(mǎn)足度等都未能落實(shí)到人。 組織 20年年度春茗活動(dòng) 于 4 月，組織物業(yè)公 司的年度春茗活動(dòng)，總結(jié)去年工作中存在的問(wèn)題，傳達(dá)集團(tuán)二○年發(fā)展綱要的精神，同時(shí)明確今年的發(fā)展目標(biāo)?，F(xiàn)與振戎煤氣股份公司重新簽訂了配送協(xié)議，由煤氣公司負(fù)責(zé) 24 小時(shí)內(nèi)直接配送上門(mén)，減低人力、 物力的投入，解決了煤氣儲(chǔ)備的存放問(wèn)題，提高服務(wù)效率。接管半年以來(lái)，僅遺失兩件小裝飾物件。 采購(gòu)治理 在 上半年的采購(gòu)工作中，提高采購(gòu)的計(jì)劃性，基本完成各部門(mén)的采購(gòu)工作，及時(shí)核價(jià)。 車(chē)隊(duì)治理 根據(jù)上半年車(chē)隊(duì)被投訴的主要原因及存在問(wèn)題，制訂了《司機(jī)獎(jiǎng)懲條例》，以季度的形式進(jìn)行考核，并推出安全駕駛獎(jiǎng)。 （使用請(qǐng)雙擊刪除頁(yè)眉文字） 專(zhuān)業(yè)好文檔為您傾心 整理 ，謝謝
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