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上半年物業(yè)人事行政部工作總結(jié)-wenkub.com

2024-10-23 14:07 本頁(yè)面
   

【正文】 (使用請(qǐng)雙擊刪除頁(yè)眉文字) 專(zhuān)業(yè)好文檔為您傾心 整理 ,謝謝使用 6 員工活動(dòng) 定期組織主管以上人員學(xué)習(xí)、參觀及討論,不斷吸收好的辦法措施,縮短與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的距離。實(shí)行普通工作 24小時(shí)回復(fù)制、重點(diǎn)工作 12小時(shí)回復(fù)制及緊急工作 2小時(shí)回復(fù)制。 3 提高員工素質(zhì),建立培訓(xùn)系統(tǒng)治理 制定實(shí)施培訓(xùn)規(guī)范及培訓(xùn)系統(tǒng)資料,通過(guò)不同環(huán)節(jié)培訓(xùn),提高全體員工的素質(zhì)。建立一套屬于君華物業(yè)自己的操作治理模式。 5 員工激勵(lì): 員工中普遍存在干好干壞一個(gè)樣的心態(tài),嚴(yán)重影響到工作的執(zhí)行力度和服務(wù)水平。 2) 與業(yè)主的溝通: (使用請(qǐng)雙擊刪除頁(yè)眉文字) 專(zhuān)業(yè)好文檔為您傾心 整理 ,謝謝使用 在日常的工作中,未建立起物業(yè)公司與業(yè)主之間一個(gè)良好的宣傳渠道,物業(yè)公司日常工作的進(jìn)度,所做的努力,未能使業(yè)主了解,得不到業(yè)主充分的支持和相互間的協(xié)助。 4 溝通渠道單一: 1)與員工的溝通: 目前,與員工溝通的渠道主要來(lái)自員工意見(jiàn)調(diào)查表及個(gè)別員工異動(dòng)面談,方式比較單一,與員工直接面談的覆蓋率不高。 (使用請(qǐng)雙擊刪除頁(yè)眉文字) 專(zhuān)業(yè)好文檔為您傾心 整理 ,謝謝使用 跟進(jìn)措施:從基礎(chǔ)建設(shè)做起,通過(guò)制度的建立,針對(duì)事情的處理建立規(guī)范的操作模式,不因人而異。如明確的工作指標(biāo)下達(dá),治理費(fèi)收費(fèi)率、員工培訓(xùn)合格率、滿(mǎn)足度等都未能落實(shí)到人。 組織 20年年度春茗活動(dòng) 于 4 月,組織物業(yè)公 司的年度春茗活動(dòng),總結(jié)去年工作中存在的問(wèn)題,傳達(dá)集團(tuán)二○年發(fā)展綱要的精神,同時(shí)明確今年的發(fā)展目標(biāo)?,F(xiàn)與振戎煤氣股份公司重新簽訂了配送協(xié)議,由煤氣公司負(fù)責(zé) 24 小時(shí)內(nèi)直接配送上門(mén),減低人力、 物力的投入,解決了煤氣儲(chǔ)備的存放問(wèn)題,提高服務(wù)效率。接管半年以來(lái),僅遺失兩件小裝飾物件。 采購(gòu)治理 在 上半年的采購(gòu)工作中,提高采購(gòu)的計(jì)劃性,基本完成各部門(mén)的采購(gòu)工作,及時(shí)核價(jià)。 車(chē)隊(duì)治理 根據(jù)上半年車(chē)隊(duì)被投訴的主要原因及存在問(wèn)題,制訂了《司機(jī)獎(jiǎng)懲條例》,以季度的形式進(jìn)行考核,并推出安全駕駛獎(jiǎng)。 (使用請(qǐng)雙擊刪除頁(yè)眉文字) 專(zhuān)業(yè)好文檔為您傾心 整理 ,謝謝
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