專業(yè)美容院服務(wù)流程實操手冊-wenkub.com
2024-10-23 14:01 本頁面
【正文】 因此，美容師一定要記得給你的客人打電話，這可是一舉兩得的好事。 ③讓人感覺美容院的服務(wù)態(tài)度特別好，特別親切，有上帝般的感受，不但有自己來做護理的欲望，而且還會有帶朋友過來一起享受的欲望。 1預(yù)約下次護理時間 很多人會忽視這一點，其實這一點要引起重視，你多提示 她，讓她感到每星期來的好處，讓她形成一種習(xí)慣，美容院的業(yè)績才會穩(wěn)定。 護理建議 根據(jù) 5 點的了解，綜合考慮，結(jié)合客人的消費水平，提供一套最合理，最科學(xué)的護理建議給客人。 填寫咨詢表格（客戶檔案） 新顧客光臨，要詳細填寫客戶檔案，如：姓名、年齡、生日、工作單位、皮膚種類，以前做過何種護理或治療等等，填寫要詳細（這就好比醫(yī)生填寫病人的病歷，可以為你提供診斷的依據(jù)）。專業(yè)美容院服務(wù)流程實操手冊 “服務(wù)創(chuàng)造價值”一句話道出了服務(wù)的重要性，美容院服務(wù)的好壞直接影響到美容院的業(yè)績與生存，所以，美容院的每個服務(wù)環(huán)節(jié)就顯得尤為重要，很多美容院的美容師不是不想做好，
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