華潤萬象城案例分析-wenkub.com
2025-04-14 00:02 本頁面
【正文】 另外，華潤萬象城的締造者們還十分注重整個商場的細(xì)節(jié)雕琢，為方便每位經(jīng)營業(yè)主的運貨，萬象城為每個店鋪都設(shè)置了獨立的店鋪運貨通道、電梯，而且都比較隱蔽，不影響店鋪的整體美觀，許多店主將運貨通道的入門進(jìn)行裝飾，形成一道景觀。與此同時,萬象城的經(jīng)營思路很新穎,借鑒國外的先進(jìn)經(jīng)驗,建設(shè)了立體停車場,分為地下一層,地上兩層,不僅滿足了人們停車的需求,而且每年還有1500萬元的停車費收入。讓華潤的形象時刻傳達(dá)給每一位冰場的舞者與場邊的看客。 需要注意的是，萬象城針對會員會定期的郵購精美的直郵雜志和禮券，這是和忠誠客戶建立長期穩(wěn)定聯(lián)系的重要方式，既增加了信息傳播的精準(zhǔn)程度，又節(jié)省了大量的廣告推廣費用，值得陽光新業(yè)學(xué)習(xí)和借鑒。 一卡多用 與全國各地萬象城對接，盡享各類優(yōu)惠。 積分回饋 憑積分不定期享受萬象城提供的禮品。萬象會由萬象城獨立組建，發(fā)行萬象會卡。 2007年 2008年 2009年 20062009萬象城廣告投放時間表 從投放主題看，主題活動占比最大，有45%之多，這說明廣告是與活動相配合的，也是活動成功舉辦的先導(dǎo)。萬象城在不同的時間里都有相應(yīng)的活動舉行，在時間上相互銜接，在每一時間段里都會有相應(yīng)的主題，周末，節(jié)假日每一天會在不同的中心，不同的時間安排不同的活動，不斷的吸引人群進(jìn)店、消費。在這一策略的指導(dǎo)下，經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的招商團(tuán)隊，根據(jù)實際情況靈活調(diào)整和實施租務(wù)政策。通常情況下，動線長度和店鋪平均進(jìn)深成反比，如果動線短，則店鋪平均進(jìn)深長。值得一提的是萬象城的垂直同步停車場，每層都可以開車進(jìn)入，這種停車模式也是深港購物中心的孤例。如此設(shè)計不僅把每一位顧客都吸引到活動當(dāng)中，而且為整體項目注入了一種濃烈的商城氛圍，覺得在哪里都聚集著人，哪里都很熱鬧，哪里都有吸引力。 在五層冰場的南側(cè)是美樂匯美食廣場，北側(cè)有麥當(dāng)勞，是人群休閑、飲食的主要聚集區(qū)。 地下一層入口處的地下廣場，入口左邊為星巴克，右邊為必勝客。它的購物環(huán)境、商品組合和服務(wù)極具個性化；香港嘉禾電影城提出的超豪華貴賓廳概念在國內(nèi)絕無僅有，可以容納七家電影院超過1200個座位，代表中國影院最高品質(zhì)的水準(zhǔn)；華潤萬家超市ole超級市場采取錯位經(jīng)營方式，走時尚路線，推特色商品，是一個以進(jìn)口商品為特色的新概念超市，避免了商品組合與競爭對手同質(zhì)化；“萬象城”溜冰場則是中國第一個以休閑為主題的奧運標(biāo)準(zhǔn)真冰滑冰場，同時將成立滑冰學(xué)校，在深圳倡導(dǎo)冰上運動。它的購物環(huán)境、商品組合和服務(wù)極具個性化；4層主力店：嘉禾電影城 、真冰滑冰場 萬象城的建筑空間呈東西走向的長方形，絕大多數(shù)的商戶沿著貫穿中間的走道兩旁分布。 88部電扶梯與直梯縱橫交錯，購物非常方便； 店鋪的可視性與通達(dá)性強； 將“萬象城”作為一個獨立的建筑主體進(jìn)行設(shè)計，完全站在購物的角度進(jìn)行規(guī)劃和設(shè)計，給予其設(shè)計規(guī)劃的較大自由空間。 保證市場和經(jīng)營戶合理的收益，實現(xiàn)雙贏；通過市場整體機(jī)能的完善，提升商場品牌形象，使市場經(jīng)營者和物業(yè)所有者均能獲得良好的回報； 商業(yè)規(guī)劃設(shè)計萬象城緊緊圍繞“全新的建筑形態(tài)、全新的消費環(huán)境、全新的業(yè)態(tài)組合”的理念，精心挑選品牌商家。 （5）利用門前廣場和室內(nèi)休閒沙龍，進(jìn)行文藝演出、歌舞表演、時裝秀等活動，聚攏人氣，引領(lǐng)購物時尚； （6）打造庫爾勒旅游購物新形象，促進(jìn)旅游休閒和旅游消費； （7）利用商業(yè)管理公司強大的行銷網(wǎng)，為商戶提供商品資訊、品牌引進(jìn)、物流配送等服務(wù)； （8）統(tǒng)一商業(yè)形象，為經(jīng)營戶免費提供裝修、商品陳列、形象推廣等服務(wù)，依託整和形象，形成合力，共同做大市場； （9）全方位貼心服務(wù)，給購物者一個享樂的購物天堂。具體包括： （1）強勢廣告支持，形成強大的宣傳攻勢，讓全市人民都來此消費。 不難推斷，在今后的一段時間內(nèi)，萬象城仍然會保持這種經(jīng)營理念。全球最大的奢侈品集團(tuán)ＬＶＭＨ旗下最著名品牌ＬＶ已確定將其中國最大旗艦店開到這里，此外，ＨＥＲＭＥＳ、ＢＶＬＧＡＲＩ、Ｃａｒｔｉｅｒ、Ｄｉｏｒ、Ｔｉｆｆａｎｙ＆Ｃｏ．、ＳＡＬＶＡＴＯＲＥ ＦＥＲＲＡＧＡＭＯ、 ＭＯＮＴＢＬＡＮＣ等更多世界頂級品牌專賣店的入駐，將使萬象城成為全國奢侈品最密集的區(qū)域之一；不僅如此，高尚餐飲娛樂場所的引入，更將開創(chuàng)城市夜生活的極致體驗，成為匯聚城中時尚男女和先鋒文化的不夜城。作為華潤萬家的新業(yè)態(tài)，“Ole”超級市場和國內(nèi)一般超市不同，集購物、餐飲、休閑于一體，旨在為市民及游客提供一個高品質(zhì)的消費去處?！癘le”在西班牙語中是“興奮、快樂、開心”的意思。 每個購物中心，在生存發(fā)展的過程中，都有著頻繁的品牌更迭，商戶變遷。 “雖然萬象城的市場定位為中高檔，但并不意味著購物中心內(nèi)的商品都處于高價位，消費者在萬象城內(nèi)可以找到價值過萬元的商品，同時也有只要幾十元就能買到的價低質(zhì)高商品，萬象城應(yīng)該能夠滿足目標(biāo)顧客的不同需求。 華潤（深圳）有限公司租務(wù)總監(jiān)鄭義先生曾經(jīng)在接受記者采訪的時候說過這樣的話：“我們已確定的品牌中有1/3是首次進(jìn)入深圳，其中很多是首次進(jìn)入中國。 ——力推高品質(zhì)，保持合理價格 通過開業(yè)前期吊人胃口的各色宣傳，消費者早已對萬象城期待有嘉。 2004年11月4日——百貨主力店開業(yè) 深圳“華潤中心?萬象城”最大主力店“R201。 2004年9月13日——活動 “華潤萬象城” 2004精英世界模特大賽中國區(qū)總決賽在深圳電視中心舉行。 2004年8月 21 日——在中國臺北召開的亞洲滑冰協(xié)會（ ISIA ）年度董事會議上，華潤（深圳）有限公司旗下華潤中心?萬象城“冰紛萬象”滑冰場成功獲得 2006 年亞洲滑冰運動會（ Skate Asia 2006 ）的承辦權(quán)。以世界冠軍陳露命名的國際滑冰俱樂部同時宣布成立，陳露親任‘冰紛萬象’冰場的滑冰總監(jiān)。 萬象城的成長至今，可以分為4個階段 ：——主力店帶動招商 萬象城的前期招商做得很好，不僅僅是廣告，它通過2次發(fā)布會以及主力店開業(yè)造勢，為還在觀望的商戶增加信心。因而這兩個地方成為了項目的標(biāo)志，展示著項目的形象。整體居住區(qū)的設(shè)計，結(jié)合空間及實用性的特點，以水、植被、休憩區(qū)等親近自然的景觀裝點，為都市社區(qū)描繪出自然、悠閑的居住特色。二層的購物設(shè)計，特別配合周邊商店、公寓及酒店特色，為室內(nèi)提供延續(xù)的庭院或廣場環(huán)境，既與繁華的商業(yè)區(qū)融為一體，又提供了相對悠閑、安靜的空間。2．2．3第二階段：南區(qū)南區(qū)的開發(fā)，是整體項目設(shè)計思路的延伸，功能區(qū)域包括了購物、公寓及高檔酒店等內(nèi)容，開發(fā)設(shè)計為都市家園的環(huán)境，并與整體項目特色呼應(yīng)。停車場不僅提供了便利的停車條件，同時也是項目保安的一部分，嚴(yán)密的門衛(wèi)及安防系統(tǒng)，為停車、購物、休閑區(qū)等，提供了安全保障，給人們創(chuàng)造了一個安全、舒適的購物、餐飲、娛樂、休閑的公共環(huán)境。以斜面屋頂、
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