【正文】 服裝企業(yè)的銷售數(shù)據(jù)有哪幾類？ 如何對(duì)服裝商品屬性進(jìn)行編碼？ 描述存貨數(shù)據(jù)庫(kù)、銷售數(shù)據(jù)庫(kù)的結(jié)構(gòu)。二是利用公共剪切板在不同類程序之間進(jìn)行數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移，實(shí)現(xiàn)共享。在數(shù)據(jù)分析中，常用的數(shù)據(jù)文件的共享方法以以下幾種：一是利用應(yīng)用程序本身提供的多種文件存儲(chǔ)格式實(shí)現(xiàn)文件共享。DATE P1 P2 P3 P4 V1 V2 V315APR1999 2599654 20APR1999 1355094 21APR1999 2551994 2） Fixed格式，固定每個(gè)變量的數(shù)據(jù)寬度，每行為一條記錄，每條記錄的變量個(gè)數(shù)根據(jù)預(yù)設(shè)的寬度而定。通常在手工輸入大量數(shù)據(jù)時(shí)，先用文本格式錄入數(shù)據(jù)，然后再轉(zhuǎn)化為相應(yīng)的數(shù)據(jù)格式，這樣可減少錄入工作量，提高輸入速度、方便數(shù)據(jù)核對(duì)，同時(shí)也可減少錄入錯(cuò)誤。3） Dbase數(shù)據(jù)格式，文件的后綴為：*.dbf。為了便于進(jìn)一步的數(shù)據(jù)分析工作，企業(yè)的數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)應(yīng)能輸出共享性高的數(shù)據(jù)文件。六、 其他銷售數(shù)據(jù)庫(kù) 客戶資料數(shù)據(jù)庫(kù)用來(lái)記錄顧客資料的數(shù)據(jù)庫(kù)，記錄項(xiàng)目通常包括：顧客編號(hào)、名稱、行業(yè)、地區(qū)、地址、電話、資本、賬號(hào)、信用等級(jí)、交易量等。8） 銷售時(shí)間（可按月、日、時(shí)）。不包括非正常銷售。典型的口岸銷售數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)應(yīng)記錄以下信息：1） 款式條碼。8） 銷售時(shí)間（可按月、日、時(shí)）。通常不包括用企業(yè)促銷或其他原因發(fā)放的購(gòu)物禮券消費(fèi)的銷售業(yè)務(wù)，這類業(yè)務(wù)作為非正常銷售單獨(dú)記錄。典型的店鋪銷售數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)應(yīng)能記錄以下信息：1） 款式條碼?；貍}(cāng)或調(diào)出業(yè)務(wù)記錄的是售價(jià)、回倉(cāng)或調(diào)出數(shù)量、出貨時(shí)間。8） 回倉(cāng)或調(diào)出時(shí)間。4） 配貨或店鋪調(diào)入數(shù)量。 店鋪存貨數(shù)據(jù)庫(kù)店鋪存貨數(shù)據(jù)應(yīng)能反映庫(kù)存商品代碼、入庫(kù)數(shù)量、即時(shí)存貨水平等數(shù)據(jù)。由以上信息構(gòu)建的數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)如表18所示：表18 總倉(cāng)存貨數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)流水號(hào)款式條碼顏色尺碼單價(jià)數(shù)量時(shí)間供應(yīng)商/店鋪業(yè)務(wù)12其中：業(yè)務(wù)類型分為兩類：一是入倉(cāng)業(yè)務(wù)，二是出倉(cāng)業(yè)務(wù)。9） 零售單價(jià)。5） 購(gòu)進(jìn)或口岸調(diào)入數(shù)量。典型的存貨數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)應(yīng)記錄以下信息：1） 款式條碼，記錄了需要分析的基本商品屬性。這樣總部需要了解的存貨數(shù)據(jù)應(yīng)包括總部倉(cāng)庫(kù)的存貨數(shù)據(jù)及各個(gè)零售店的存貨數(shù)據(jù)。面料結(jié)構(gòu)：可劃分為針織、梭織、毛衣四、 存貨數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)是反映記錄數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)項(xiàng)或字段變量的集合，記錄各個(gè)數(shù)據(jù)項(xiàng)詳細(xì)屬性的表格稱為數(shù)據(jù)庫(kù)變量清單。C組：貨品具體屬性，可從以下幾個(gè)方面進(jìn)行編碼：袖形：可劃分為長(zhǎng)袖、短袖、無(wú)袖或背心。這樣參加編碼的產(chǎn)品屬性只有6類，基本上可保證每批產(chǎn)品的生產(chǎn)使用同一個(gè)條碼，減少錯(cuò)碼的概率。按照企業(yè)制定的產(chǎn)品顏色標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行編碼，如果顏色較多，可能需要兩位碼長(zhǎng)。有了這個(gè)編碼，可以對(duì)銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行更詳細(xì)的品種分析，為企業(yè)調(diào)整產(chǎn)品組合提供更有力的數(shù)據(jù)支持。第五類：表示品種。對(duì)于一些不需要分性別管理的服飾配件，也可將其編碼放在此處，這時(shí)編碼可能有多個(gè)而不只是兩個(gè)。第二類：表示貨品銷售時(shí)段。1） 8類編碼法這種編碼將服裝商品的屬性分為8大類，代碼長(zhǎng)度視各類編碼的長(zhǎng)度而定，具體的編碼如下：第一類：表示貨品銷售屬性。服裝商品編碼的目的是為了企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行有效的數(shù)據(jù)管理，一般不使用意義明顯的編碼符號(hào)，以防被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手利用或者被消費(fèi)者產(chǎn)生誤解。對(duì)于一些變動(dòng)的屬性，如價(jià)格、供應(yīng)商等一般不在編碼中反映。2） 編碼的唯一性。 服裝商品編碼的原則在服裝銷售數(shù)據(jù)中，數(shù)據(jù)對(duì)象的核心屬性包括品質(zhì)屬性和數(shù)量屬性兩個(gè)方面，品質(zhì)屬性用來(lái)描述服裝商品的屬性，數(shù)量屬性用來(lái)描述服裝進(jìn)、銷、存的數(shù)量或金額。在數(shù)據(jù)分析實(shí)踐中，數(shù)據(jù)庫(kù)轉(zhuǎn)置的目的主要是滿足分析軟件的需要或排版的需要。表17 各個(gè)服務(wù)項(xiàng)目各個(gè)店鋪的服務(wù)水平數(shù)據(jù)表 店鋪?lái)?xiàng)目ABCDE進(jìn)店招呼跟隨顧客普通話應(yīng)用收銀員態(tài)度離店送別以上兩個(gè)表格的區(qū)別在于數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)置，在數(shù)據(jù)錄入方式上會(huì)有一些變化，同時(shí)在應(yīng)用計(jì)算軟件進(jìn)行分析計(jì)算時(shí)，計(jì)算方式也會(huì)有差別。在數(shù)據(jù)庫(kù)列表中，第一行之后的每一行都稱為一條記錄，反映了數(shù)據(jù)對(duì)象各種分析屬性的一次觀測(cè)值，記錄了最原始的流水?dāng)?shù)據(jù)。數(shù)據(jù)項(xiàng)反映了數(shù)據(jù)對(duì)象所具備的各種分析屬性，分析的項(xiàng)目越多、越復(fù)雜，數(shù)據(jù)項(xiàng)的定義就越多。二、 數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)服裝企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中，要能對(duì)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)進(jìn)行有效的組織、管理與利用，就必須建立適當(dāng)結(jié)構(gòu)的數(shù)據(jù)庫(kù)。在進(jìn)行銷售數(shù)據(jù)分析時(shí)，需要準(zhǔn)備的分析數(shù)據(jù)包括以下三大方面： 采購(gòu)數(shù)據(jù)主要包括供應(yīng)商資料、采購(gòu)訂單（Purchase Order）或制造單（Manufacture Order）、商品采購(gòu)表、采購(gòu)計(jì)劃或采購(gòu)預(yù)算、促銷物料清單（Bill Of Material）、采購(gòu)分類匯總報(bào)表等數(shù)據(jù)信息。5） 第二輪意見(jiàn)的匯總整理，分析專家意見(jiàn)的收斂情況，通報(bào)第二輪意見(jiàn)分布情況，發(fā)出第三輪調(diào)查表。其基本的步驟如下：1） 確定預(yù)測(cè)主題及小組。4） 內(nèi)容摘錄與分析。文案調(diào)查法收集的是現(xiàn)存的第二手資料，具有無(wú)時(shí)空限制、成本低、可信程度難以保證等方面的特點(diǎn)。 原始數(shù)據(jù)整理與數(shù)據(jù)結(jié)果分析調(diào)查完畢之后，首先對(duì)觀察調(diào)查問(wèn)卷的質(zhì)量進(jìn)行分析，將一些有問(wèn)題的調(diào)查問(wèn)卷挑出來(lái)。 調(diào)查地點(diǎn)、對(duì)象、時(shí)間按照服裝企業(yè)零售市場(chǎng)所在地區(qū)，確定調(diào)查店鋪與調(diào)查地點(diǎn)。觀察調(diào)查表設(shè)計(jì)如表15所示。3） 組織工作：觀察誤差與組織工作也有關(guān)系，如制定的觀察表格、觀察人員培訓(xùn)、配套的資料工具等方面是否完善，對(duì)觀察結(jié)果會(huì)產(chǎn)生較大的影響。觀察調(diào)查與問(wèn)卷調(diào)查相比，觀察調(diào)查結(jié)果的更容易受到調(diào)查者的影響，被調(diào)查者的影響相對(duì)較小。2） 時(shí)間縱向斷面觀察。2） 隨機(jī)觀察又稱非結(jié)構(gòu)性觀察法，這種觀察，事先并沒(méi)有特別明確的目標(biāo)與具體的觀察對(duì)象，觀察者只是隨機(jī)選取觀察的市場(chǎng)及具體的觀測(cè)對(duì)象，了解市場(chǎng)可能存在的機(jī)會(huì)，主要用于探索性市場(chǎng)調(diào)查中。2） 公開(kāi)觀察觀察人事先將觀察調(diào)查計(jì)劃通知被觀察者，以確保在觀察過(guò)程中得到觀察對(duì)象的配合與協(xié)作，觀察人與被觀察對(duì)象之間存在組織上的互動(dòng)關(guān)系，有助于進(jìn)行深度觀察，但這種方式的觀察可能影響被觀察者的行為，從而使觀察數(shù)據(jù)失真。 對(duì)觀察結(jié)果匯總，進(jìn)行對(duì)比分析，提出觀察結(jié)果及結(jié)論。在觀察調(diào)查的過(guò)程中，一般不能作現(xiàn)場(chǎng)記錄，如果有觀察工具的配合，會(huì)提高觀察的效率與質(zhì)量。在該例中，觀察項(xiàng)目包括花型圖案、花型處理、顏色組合、風(fēng)格定位、款式屬性、面料屬性、價(jià)格檔次、加工質(zhì)量、銷售時(shí)段、規(guī)格等13個(gè)觀察項(xiàng)目，每個(gè)觀察項(xiàng)目列舉了觀察結(jié)果的描述語(yǔ)句，這樣可以規(guī)范觀察結(jié)果，為后續(xù)的數(shù)據(jù)編碼及統(tǒng)計(jì)分析提供便利。2） 顧客流量觀察與銷售業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)。觀察法的優(yōu)點(diǎn)在于收集的資料可靠性強(qiáng)、適用的調(diào)查對(duì)象廣、簡(jiǎn)便易行、有較大的靈活性等。9q9年收入此題為一單選題，變量值代碼為17。q4_1_2其他服裝年消費(fèi)額q4_2_1休閑服年消費(fèi)次數(shù)q4_2_2其他服裝年消費(fèi)次數(shù)5q5_1班尼路VIP該題是一個(gè)多選問(wèn)題，采用二分法進(jìn)行編碼，將該多選題分解為6個(gè)變量，變量值編碼均為1或0。q1_2第二喜歡的休閑服品牌q1_3第三喜歡的休閑服品牌2q2_1購(gòu)買品牌休閑服考慮的第一因素此題為一排序題，三個(gè)變量值代碼均為110。品牌名稱班尼路真維斯佐丹奴堡師龍?zhí)O果U2評(píng)分 請(qǐng)問(wèn)您的年齡： (1)1620歲 (2)2125 (3)2630 (4)3135 (5)3640 (6)其他 您的性別：Q7(1,2) (1)男　　　(2)女 您的年收入大約是： (1) 無(wú)收入 (2) 8000元以下 (3) 8000元－(4) (5) 23萬(wàn)元 (6) 35萬(wàn)元 (7) 5萬(wàn)元以上　編碼的基本思想是：按照問(wèn)題的題號(hào)進(jìn)行順序編碼，各個(gè)變量的名稱編碼由字母Q與題號(hào)組成。在數(shù)據(jù)庫(kù)中的變量排列順序，最好根據(jù)問(wèn)題的排列順序及數(shù)據(jù)在問(wèn)卷中的順序排列，以便于數(shù)據(jù)的快速錄入和檢查。 排序題編碼排序題編碼與復(fù)合問(wèn)題編碼相似，每一個(gè)等級(jí)可設(shè)計(jì)成為一個(gè)單選單一問(wèn)題，進(jìn)行編碼。在設(shè)計(jì)問(wèn)題時(shí)，如果限制選擇答案?jìng)€(gè)數(shù)，采用這種編號(hào)法可減少變量個(gè)數(shù)，提高數(shù)據(jù)錄入速度及正確率。依此類推，共設(shè)計(jì)7個(gè)連續(xù)追問(wèn)的問(wèn)題。2） 多重分類編碼法（Categories）。其具體方法是：將多選題中的每一個(gè)備選答案設(shè)計(jì)成為一個(gè)單選單一問(wèn)題，其答案設(shè)計(jì)為選中或沒(méi)選中兩個(gè)（可用1或0表示）。根據(jù)分析的需要，還可增加其他一些問(wèn)卷屬性變量，如調(diào)查方式、調(diào)查的城市或省份等。通常問(wèn)卷是按調(diào)查地點(diǎn)歸集的，為了分析調(diào)查數(shù)據(jù)的地區(qū)差異，需要對(duì)每份問(wèn)卷的調(diào)查地點(diǎn)進(jìn)行記錄，這樣就可對(duì)不同地區(qū)的被訪者進(jìn)行比較分析。下面給出了不同類型變量編碼的一些技巧： 問(wèn)卷標(biāo)識(shí)變量編碼問(wèn)卷標(biāo)識(shí)變量是指表征問(wèn)卷本身屬性的變量，不是問(wèn)卷中所涉及的調(diào)查問(wèn)題，可直接用英文縮寫編碼。對(duì)變量編碼，通常是在構(gòu)建分析數(shù)據(jù)庫(kù)時(shí)進(jìn)行的，但在問(wèn)卷設(shè)計(jì)與編排時(shí)，也會(huì)考慮后續(xù)變量編碼的便利性。對(duì)于一些敏感性問(wèn)題，為了避免被試在調(diào)查過(guò)程中產(chǎn)生抵觸而采用間接性的問(wèn)題。指一個(gè)問(wèn)題設(shè)計(jì)一道題，并設(shè)計(jì)相應(yīng)答案。一般選擇第一種情況。但為了對(duì)被試的答案進(jìn)行控制，或者數(shù)據(jù)分析的需要，往往會(huì)限制選擇的最多個(gè)數(shù)。表11(a) 開(kāi)放式問(wèn)題與封閉式問(wèn)題問(wèn)題類型請(qǐng)問(wèn)您最近半年購(gòu)買服裝的金額是多少？ 開(kāi)放式問(wèn)題請(qǐng)問(wèn)您最近半年購(gòu)買服裝的金額是多少？ (1)300元以下 (2)301500元 (3)501700元 (4)700元以上封閉式問(wèn)題 單選題、多選題、排序題、跳轉(zhuǎn)問(wèn)題1） 單選題。2） 封閉式問(wèn)題。5） 問(wèn)卷回收之后應(yīng)排除無(wú)效問(wèn)卷。 問(wèn)卷的基本要求：1） 概念要具體、易理解，避免誘導(dǎo)性問(wèn)題、易引起歧議的問(wèn)題、模糊不可比的問(wèn)題。3） 總結(jié)調(diào)查過(guò)程中存在的問(wèn)題及改進(jìn)意見(jiàn)。4） 對(duì)調(diào)查過(guò)程的監(jiān)督管理。8） 挑選與培訓(xùn)調(diào)查研究人員。4） 選擇調(diào)查方法及調(diào)查方案。在問(wèn)卷調(diào)查實(shí)踐中，一份問(wèn)卷調(diào)查通常包含多個(gè)目標(biāo)，有些問(wèn)題的調(diào)查可能是探索性的，有些問(wèn)題的調(diào)查可能是描述性的，有些問(wèn)題的調(diào)查可能是因果性的，有些問(wèn)題的調(diào)查可能是預(yù)測(cè)性，在進(jìn)行數(shù)據(jù)分析時(shí)，需要根據(jù)問(wèn)題調(diào)查的目的確定分析思路與分析方法。 問(wèn)卷調(diào)查的類型根據(jù)問(wèn)卷調(diào)查的目的不同，問(wèn)卷調(diào)查可分為以下四個(gè)類型：1） 探索性調(diào)查：回答“可以做什么”的問(wèn)題，屬于市場(chǎng)機(jī)會(huì)調(diào)查，主要任務(wù)是發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)。4） 銷售渠道：包括中間商、市場(chǎng)容量、配售路線、經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)、銷售支援、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)等方面。根據(jù)企業(yè)需要，問(wèn)卷調(diào)查可選擇定期問(wèn)卷調(diào)查或臨時(shí)問(wèn)卷調(diào)查。觀察數(shù)據(jù)是在自發(fā)狀態(tài)下產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)是在一定的實(shí)驗(yàn)條件下（又稱控制條件）下產(chǎn)生的數(shù)據(jù)。非正式數(shù)據(jù)通常是為了滿足個(gè)人分析需要而自己建立的數(shù)據(jù)，有助于提高個(gè)人分析數(shù)據(jù)的效率或能力，因此又稱個(gè)人數(shù)據(jù)。預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)是制定營(yíng)銷方案的基礎(chǔ)，也是對(duì)歷史數(shù)據(jù)分析的成果。在進(jìn)行服裝營(yíng)銷數(shù)據(jù)的組織、管理與利用的過(guò)程中，要善于區(qū)分?jǐn)?shù)據(jù)庫(kù)中各種數(shù)據(jù)屬性是否為重復(fù)數(shù)據(jù)或更新數(shù)據(jù)，尋找數(shù)據(jù)管理的規(guī)律，提高重復(fù)數(shù)據(jù)的利用效率，從而提高數(shù)據(jù)組織、管理與利用的效率。對(duì)狀態(tài)數(shù)據(jù)，主要強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)的完整性、可檢索性及保存的安全性。如果內(nèi)部數(shù)據(jù)和外部數(shù)據(jù)可以相互佐證，其