21世紀(jì)的管理和管理科學(xué)-wenkub.com
2025-04-11 11:06 本頁(yè)面
【正文】 這種現(xiàn)象的產(chǎn)生，則與復(fù)雜的管理問(wèn)題的解決，不僅需要智商（ＩＱ）而且需要情商（ＥＱ），特別是兩者的結(jié)合有關(guān)。著名管理科學(xué)家孔茨把這種現(xiàn)象稱為“管理理論的叢林”。 （四）管理科學(xué)在交叉、融合中大發(fā)展２１世紀(jì)管理科學(xué)發(fā)展的主要趨勢(shì)，是進(jìn)一步交叉和融合。目前我國(guó)設(shè)立管理學(xué)院的高等院校就已達(dá)２００多個(gè)。黨中央提出了科教興國(guó)的方針，這個(gè)科學(xué)包括自然科學(xué)和社會(huì)科學(xué)兩個(gè)方面，當(dāng)然也包括了管理科學(xué)。討論２１世紀(jì)的管理問(wèn)題，不涉及管理科學(xué)的變革，就難以把問(wèn)題搞透徹。進(jìn)入９０年代后，在信息主管之前又增設(shè)了知識(shí)主管（ＣＫＯ）。知識(shí)管理就是要促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部、企業(yè)與企業(yè)之間、企業(yè)與顧客之間、企業(yè)與高等院校和研究單位之間的聯(lián)系，加強(qiáng)知識(shí)聯(lián)網(wǎng)，加快知識(shí)流動(dòng)，其目的就是要推動(dòng)創(chuàng)新。制度創(chuàng)新是前提，技術(shù)創(chuàng)新是動(dòng)力，管理創(chuàng)新是保證。知識(shí)管理是學(xué)習(xí)型組織的特征，它的作用在于培育和提高組織內(nèi)部個(gè)人和集體的創(chuàng)造力。一個(gè)國(guó)家未來(lái)的興衰將決定于它發(fā)展“頭腦型”產(chǎn)業(yè)以否取得成功。 （二）知識(shí)管理的作用在于培育集體創(chuàng)造力從土地、勞動(dòng)、資本到知識(shí)，這幾種生產(chǎn)要素中知識(shí)與其他要素不同，還可以調(diào)動(dòng)別的要素。（一）從信息管理向知識(shí)管理的演進(jìn)知識(shí)管理是信息管理的延伸與發(fā)展。 三、知識(shí)管理日趨重要 迄今為止，人們對(duì)知識(shí)管理的認(rèn)識(shí)仍未統(tǒng)一?！败洝惫芾淼陌l(fā)展是以“硬”管理的存在為基礎(chǔ)的，而“硬”管理又靠“軟”管理來(lái)提升，需以“軟”管理的指導(dǎo)為前提。我國(guó)古代的管理思想，都很重視發(fā)揮人在管理中的關(guān)鍵作用。社會(huì)要求企業(yè)從趨利性經(jīng)營(yíng)管理轉(zhuǎn)向“綠色”的經(jīng)營(yíng)管理，以節(jié)約資源和保護(hù)、美化環(huán)境為己任。值得注意的是，已經(jīng)出現(xiàn)了信息管理向知識(shí)管理演進(jìn)的發(fā)展趨勢(shì)。（三）信息管理的普及隨著信息技術(shù)的推廣應(yīng)用與信息資源的開(kāi)發(fā)利用，管理信息化正在往廣度和深度發(fā)展，并進(jìn)入了管理活動(dòng)與業(yè)務(wù)活動(dòng)綜合信息化的新階段。發(fā)展市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，應(yīng)講究信用和信譽(yù)。分析風(fēng)險(xiǎn)形成的因素，預(yù)測(cè)風(fēng)險(xiǎn)到來(lái)的時(shí)機(jī)，積極采取防范風(fēng)險(xiǎn)的對(duì)策，以回避風(fēng)險(xiǎn)、轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)、分散風(fēng)險(xiǎn)、減輕風(fēng)險(xiǎn)和作好承受風(fēng)險(xiǎn)的準(zhǔn)備。創(chuàng)新管理有助于企業(yè)促進(jìn)全面創(chuàng)新，使創(chuàng)新活動(dòng)由單項(xiàng)創(chuàng)新轉(zhuǎn)向綜合創(chuàng)新、個(gè)人創(chuàng)新轉(zhuǎn)向群體創(chuàng)新。創(chuàng)新型管理的前提和結(jié)果必然是管理創(chuàng)新，同時(shí)這種管理的內(nèi)容理應(yīng)包括對(duì)創(chuàng)新的管理。新修訂出版的《第５代管理》①是體現(xiàn)上述管理思想的代表作。由于信息網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，政府和企業(yè)也在革新管理方法。相反，把相互關(guān)聯(lián)的管理組織加以整合成了大勢(shì)所趨，柔性的、靈活的虛擬組織應(yīng)運(yùn)而生。被譽(yù)為結(jié)構(gòu)性商業(yè)革命的電子數(shù)據(jù)交換（ＥＤＩ）把商務(wù)活動(dòng)中票證和單據(jù)流轉(zhuǎn)的相關(guān)環(huán)節(jié)，如縱向的材料采購(gòu)、產(chǎn)品制造、出入庫(kù)、銷售和發(fā)送，以及橫向的金融、保險(xiǎn)、運(yùn)輸、稅務(wù)等業(yè)務(wù)活動(dòng)通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化商業(yè)文件的聯(lián)網(wǎng)傳輸和自動(dòng)處理整合在一起，即為一
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