【正文】 遠(yuǎn)程教育服務(wù) 幫助小區(qū)物業(yè)管 理公司在網(wǎng)上開(kāi)展針對(duì)小區(qū)居民的按時(shí)授課、答疑解惑、作業(yè)批改等服務(wù)。 網(wǎng)上閱讀服務(wù) 允許小區(qū)居民遠(yuǎn)程閱讀書(shū)籍。 網(wǎng)上報(bào)修服務(wù) 是電話報(bào)修的補(bǔ)充，可以讓居民自己登記報(bào)修內(nèi)容。所謂三表遠(yuǎn)傳計(jì)費(fèi)是指電表，水表，燃 氣 表通過(guò)傳感器將計(jì)量信號(hào)集中傳輸?shù)揭慌_(tái)計(jì)算機(jī)進(jìn)行管理。 系統(tǒng) 小區(qū)形象展示，小區(qū)發(fā)展信息 。 管理 物業(yè) 管理公司自身的人事、文件、財(cái)產(chǎn)等事項(xiàng)。車(chē)輛管理系統(tǒng)由出入讀卡器、自動(dòng)開(kāi)門(mén)機(jī)、探測(cè)器、控制器等設(shè)備組成。 管理治安人員、治安排班等事宜，對(duì)日常的治安事件進(jìn)行監(jiān)控。 小區(qū) GIS系統(tǒng) 通過(guò) GIS 地理信息系統(tǒng)，提供小區(qū)內(nèi)的電子地圖，通過(guò)與數(shù)據(jù)庫(kù)的接口，可以查詢小區(qū)內(nèi)的樓宇分布狀況、公共設(shè)施分布狀況、交通線路分布情況、服務(wù)設(shè)施分布等。 設(shè)備報(bào)修、維護(hù)管理 對(duì)日常設(shè)備的維護(hù)與報(bào) 修登記設(shè)備維護(hù)與報(bào)修，信息，對(duì)設(shè)備報(bào)修、維護(hù)管理情況有查詢、考核與統(tǒng)計(jì)等管理功能，定期產(chǎn)生考核情況明細(xì)，報(bào)修信息的錄入具有多條途徑，具有網(wǎng)上報(bào)修功能，相應(yīng)的費(fèi)用通過(guò)收費(fèi)信息系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)一的結(jié)算。該系統(tǒng)主要內(nèi)容有： 居民信息管理 該系統(tǒng)的核心是完整的住戶信息庫(kù)，通過(guò)管理軟件實(shí)現(xiàn)住房信息的計(jì)算機(jī)化管理，使居民的登記與查詢簡(jiǎn)易而快捷，居民的信息查詢與登記按用戶級(jí)別限定功能，普通用戶只能瀏覽一般信息，確保居民的隱私權(quán)不受侵犯。 網(wǎng)上大戶室 小區(qū)服務(wù) 網(wǎng)有足夠的帶寬，與證券公司的服務(wù)器駁接，實(shí)現(xiàn)安全快捷的網(wǎng)上下單服務(wù)，完全實(shí)現(xiàn)家庭炒股，他比股票接收機(jī)最大的優(yōu)點(diǎn)是，您可以自己選擇你需要的信息，而且整個(gè) INTERNET 的信息你都可以免費(fèi)查到，小區(qū)服務(wù)網(wǎng)要做的是提供這方面的引導(dǎo)服務(wù)。 網(wǎng)上學(xué)校 提供包括兒童教育、成人教育在內(nèi)的多層次家庭和業(yè)余教育服務(wù)。小區(qū)居民就某一想法或問(wèn)題發(fā)表意見(jiàn)，其他小區(qū)居民對(duì)此可以自由發(fā)表自己的見(jiàn)解或態(tài)度。 小區(qū)居民可以設(shè)計(jì)、制作并發(fā)布表現(xiàn)自己個(gè)性和水平的網(wǎng)頁(yè)，并可以通過(guò)小區(qū)的 web 服務(wù)器發(fā)布到小區(qū)的 Intra 以及 Inter 上。 該功能使用信息發(fā)布平臺(tái)在多個(gè)小區(qū)之間實(shí)現(xiàn)信息發(fā)布。 實(shí)現(xiàn)信息的網(wǎng)絡(luò)發(fā)布，把小區(qū)居民關(guān)心、需要的信息及時(shí)地放在小區(qū) web頁(yè)面上，讓小區(qū)居民可以 及時(shí)獲得自己想要的信息，安排生活和活動(dòng)。 該功能需要智能家電支持。 集中控制盒具有緊急呼救功能，有緊急情況發(fā)生時(shí) ,業(yè)主按動(dòng)緊急呼救按鍵通知物業(yè)和保安部門(mén)采取緊急措施。系統(tǒng)整體設(shè)計(jì)目的是：經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò)通道對(duì)視頻傳輸，使用戶接收并播放平滑、連續(xù)的視頻。當(dāng)您打開(kāi)電視，您可以不看廣告，不為某個(gè)節(jié)目趕時(shí)間，隨時(shí)直接點(diǎn)播希望收看的內(nèi)容，就好像播放剛剛放進(jìn)自己家里錄像機(jī)或 VCD 中的一部新片子，但是您又不需要購(gòu)買(mǎi)錄像帶或者 VCD 盤(pán)，也不需要錄像機(jī)或者 VCD。 小區(qū)周邊上網(wǎng) 小區(qū)周邊企業(yè)上網(wǎng)主要是指圍繞小區(qū)進(jìn)行服務(wù)的銷(xiāo)售、服務(wù)企業(yè)或個(gè)人上網(wǎng)，對(duì)于傳統(tǒng)的 B2C 網(wǎng)站，無(wú)論資金流問(wèn)題解決的多么好，它均存在物流方面的問(wèn)題： 1）買(mǎi)方必須留人在家， 2）對(duì)于小宗商品送貨上門(mén) —— 買(mǎi)方和買(mǎi)方均覺(jué)不值， 3）對(duì)于蔬菜、水果等日常用品不能從網(wǎng)上采購(gòu)。 4）各種專項(xiàng)服務(wù)：包括聘請(qǐng)臨時(shí)辦公秘書(shū)、家庭助理、導(dǎo)游等各層次人員。 企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)功能 1 企業(yè)門(mén)戶（ Enterprise Portal） 在企業(yè)門(mén)戶上，企業(yè)可以以簡(jiǎn)便的工具將企業(yè)的介紹、企業(yè)產(chǎn)品、企業(yè)新聞的相關(guān)信 息放在互聯(lián)網(wǎng)上。讓企業(yè)可更及時(shí) 地在整體上調(diào)整戰(zhàn)略。 政府采購(gòu)網(wǎng)站的運(yùn)作內(nèi)容包括：下級(jí)單位采購(gòu)物資需求計(jì)劃的錄入、對(duì)需求計(jì)劃匯總處理、詢價(jià)書(shū)編制生成、詢價(jià)書(shū)發(fā)布、供應(yīng)商報(bào)價(jià)、網(wǎng)上技術(shù)交流、采購(gòu)意向生成和大型關(guān)鍵設(shè)備和工程項(xiàng)目的招、投標(biāo)、采購(gòu)監(jiān)管等。 政府采購(gòu)工作電子商務(wù)化，是政府采購(gòu)體制發(fā)展的必然趨勢(shì)。智能在電子商務(wù)中作用顯著。 智能的電子商務(wù) 想要在今日的電子商務(wù)環(huán)境取得成功取決于兩個(gè)主要因素：一是快速，二是正確。它提供整個(gè)商業(yè)環(huán)節(jié)的信譽(yù)保證，保護(hù)從瀏覽器到大型機(jī)在內(nèi)的所有企業(yè)資源的安全。現(xiàn)在，安全的含義更廣泛，機(jī)構(gòu)需要了解合作伙伴的真實(shí)身份，客戶需要確保他們個(gè)人資料的保密性 ， 任何類型 的機(jī)構(gòu)都需要保護(hù)自己免受攻擊。 提供個(gè)性化的門(mén)戶 可以提供動(dòng)態(tài)門(mén)戶，該門(mén)戶具有與客戶、供應(yīng)商、合作伙伴的客戶化交互能力。 定義和實(shí)施電子商務(wù)系統(tǒng) 可以定義電子商務(wù)工作流程和建立無(wú)縫的聯(lián)機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)，可以將現(xiàn)有系統(tǒng)納入此流程并在需要時(shí)靈活方便地增加新功能。 經(jīng)營(yíng)運(yùn)作：互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)是一種新的市場(chǎng)環(huán)境，它將在政府機(jī)構(gòu)、企業(yè)的組織、運(yùn)作及管理觀念上產(chǎn)生重大影響。 Inter 所具有的高效及時(shí)的雙向溝通功能的確為加強(qiáng)企業(yè)與其客戶的聯(lián)系提供了堅(jiān)實(shí)的應(yīng)用平臺(tái)。它把 Inter 作為一種新型的信息傳播媒體來(lái)展開(kāi)商務(wù)活動(dòng)，其優(yōu)勢(shì)在于擁有自己而有面向大眾的傳播媒體，且這種新型媒體高效率、低成本。電子商務(wù)正在打破舊的商業(yè)習(xí)慣，創(chuàng)造新的各種機(jī)會(huì)，對(duì) 軟件園區(qū) 的 管理和行為方式的變革形成新的挑戰(zhàn)。 ? 人才市場(chǎng)：將每個(gè)企業(yè)的人才需求與區(qū)內(nèi)外的人才資源有機(jī)的結(jié)合在一起，并可以從提供區(qū)內(nèi)的人才需求分析、職位分析等相關(guān)的人才統(tǒng)計(jì)分析信息，引導(dǎo)正確的人才流動(dòng)趨向、增加合理人才流動(dòng)的成功率和人才的穩(wěn)定度。 ? 信息中心：企業(yè)和各職能局處室可以在這里查詢 政府 的 公開(kāi)的辦事章程、各項(xiàng)文件、資料、檔案等 。這些功能主要是正對(duì)企業(yè)用戶的。 6） 打?。和ㄟ^(guò)網(wǎng)上形成正式報(bào)表以用于正式文件及存檔。 3） 網(wǎng)上填報(bào)：通過(guò)網(wǎng)上填寫(xiě)各種表格，系統(tǒng)自動(dòng)把業(yè)務(wù)提交后臺(tái)，后臺(tái)處理后返回企業(yè)用戶。 IBM 中國(guó)有限公司與合作伙伴一起， 正在幫助 天津 TEDA 經(jīng)濟(jì) 開(kāi)發(fā) 區(qū) 實(shí)現(xiàn)其全部的申報(bào)業(yè)務(wù)。網(wǎng)上數(shù)據(jù)申報(bào)相當(dāng)于以往業(yè)務(wù)的報(bào)盤(pán)，所以本類業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)有兩種方式： 1） 采用文件上載的方式，在系統(tǒng)中規(guī)定了上載文件的格式，申報(bào)用戶通過(guò) Web 進(jìn)行上載，系統(tǒng)在線進(jìn)行載入，當(dāng)數(shù)據(jù)存在問(wèn)題時(shí)，系統(tǒng)進(jìn)行在線提示。 5） 網(wǎng)上招投標(biāo)：首先，進(jìn)行網(wǎng)上招標(biāo)登記，然后，政府從網(wǎng)上發(fā)布洽談通知（ 主要是指定時(shí)段、制定特定的電子洽談間），入圍企業(yè)可以在該時(shí)段內(nèi)在該時(shí)段內(nèi)分別和招標(biāo)方在指定的洽談間內(nèi)進(jìn)行商務(wù)洽談。 政府業(yè)務(wù)上網(wǎng) 政府招商引資 招商引資是任何政府的主要業(yè)務(wù)之一，政府通過(guò)該方式吸引資金在本地區(qū)內(nèi)開(kāi)辦 軟件 企業(yè)，本政府招商引資的方案采用 Browser/Server 方式進(jìn)行開(kāi)發(fā)，政府公務(wù)員、社會(huì)人員可以通過(guò)瀏覽器使用本系統(tǒng)，功能包括： 1） 項(xiàng)目信息發(fā)布：政府通過(guò)該網(wǎng)站發(fā)布招商項(xiàng)目，有意向的企業(yè)可以通過(guò)分類、查詢等方式進(jìn)行檢索，采用 GIS（地理信息系統(tǒng)）和數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)合的方式，不但發(fā)布項(xiàng)目情況，而且發(fā)布該項(xiàng)目的地 理情況，并通過(guò)地理信息系統(tǒng)可以知道周邊地區(qū)的人文、經(jīng)濟(jì)、交通等基本情況，有利于企業(yè)投資決策。 通過(guò)上述前臺(tái)應(yīng)用框架和后臺(tái)計(jì)費(fèi)、記帳中心的配合，即可實(shí)現(xiàn)寬帶系統(tǒng)中關(guān)于內(nèi)容及應(yīng)用功能的計(jì)費(fèi)。在用戶訪問(wèn)政府網(wǎng)站和訪問(wèn) Inter 時(shí)，基礎(chǔ)平臺(tái)的計(jì)費(fèi)接口向計(jì)費(fèi)系統(tǒng)發(fā)出請(qǐng)求，計(jì)費(fèi)系統(tǒng)根據(jù)配置的計(jì)費(fèi)方法完成計(jì)費(fèi)，將結(jié)果通過(guò)記賬中心記錄在數(shù)據(jù)庫(kù)中。在這種機(jī)制控制下： 對(duì)于后臺(tái)管理員來(lái)說(shuō)，根據(jù)用戶的權(quán)限不同，可將用戶劃分到不同的角色分組 ；根據(jù)頻道功能的不同，可將模塊劃分給擁有相關(guān)權(quán)限的用戶使用；同時(shí)管理員可以隨意設(shè)置各頻道功能和功能入口的內(nèi)容描述文字；通過(guò)選擇不同的模板，也可以輕而易舉的改變頻道的缺省外觀和布局。 只需在管理頻道內(nèi)的各功能模塊時(shí)，制定功能模塊的訪問(wèn)權(quán)限，則 可在功能模塊級(jí)進(jìn)行用戶的訪問(wèn)控制，從而可達(dá)到功能級(jí)的計(jì)費(fèi)要求。在網(wǎng)站管理員來(lái)說(shuō)，一個(gè)應(yīng)用服務(wù)就是網(wǎng)站的一個(gè)頻道，在網(wǎng)站管理員進(jìn)行頻道注冊(cè)或更改頻道屬性時(shí)： 只需指定該頻道 的收費(fèi)模式，即可將平臺(tái)的提供的計(jì)費(fèi)系統(tǒng)的功能集成在頻道內(nèi)。 使用上述平臺(tái)可以實(shí)現(xiàn)政府發(fā)布內(nèi)容的動(dòng)態(tài)上網(wǎng)。 辦公自動(dòng)化應(yīng)用功能簡(jiǎn)介 OA 辦公系統(tǒng)工作事物處理機(jī)關(guān)綜合服務(wù)個(gè)人事務(wù)處理領(lǐng)導(dǎo)辦公信息服務(wù)文書(shū)檔案管理會(huì)議管理統(tǒng)計(jì)報(bào)表圖書(shū)資料財(cái)務(wù)服務(wù)會(huì)議室管理辦公用品管理電話記錄日程安排待辦事項(xiàng)通訊錄筆記本領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)安排領(lǐng)導(dǎo)公文處理領(lǐng)導(dǎo)查詢電子公告電子討論大事記參考資料機(jī)關(guān)介紹信息服務(wù)業(yè)務(wù)查詢 車(chē)隊(duì)管理 政府信息上網(wǎng) 政府的信息服務(wù)主要包括以下幾方面的內(nèi)容： 1） 政府發(fā)布內(nèi)容的上網(wǎng)：包括新聞、政策法規(guī)、政府業(yè)務(wù)辦事流程等 2） 政府有關(guān)數(shù)據(jù)的上網(wǎng)：比如統(tǒng)計(jì)局的統(tǒng)計(jì)信息的上網(wǎng)（這些數(shù)據(jù)一般是保存在數(shù)據(jù)庫(kù)中） 這些信息有些是對(duì)大眾公開(kāi)的，有些是對(duì)特定用戶開(kāi)放的，有些還是收費(fèi)的，本文建議下列解決方案。 2） 政府業(yè)務(wù)電子化：政府主要職能是審批職能（屬于政府的業(yè)務(wù)職能，政府主要接受的審批是企業(yè)提交的）和受理職能（屬于政府的服務(wù)職能），在對(duì)外發(fā)布服務(wù)之前應(yīng)在內(nèi)部形成工作流支撐的業(yè)務(wù)審批流程。企業(yè)和政府的上網(wǎng)是我們的核心任務(wù)，小區(qū)自行建設(shè)即可。 第二章 ePark 整體解決方案概述 綜合分析建設(shè)數(shù)字化園區(qū) 的方法，我們可以把其任務(wù)分成以下四個(gè)層面： 小區(qū)數(shù)字化 小區(qū)間數(shù)字化 企業(yè)上網(wǎng)政府上網(wǎng)電子商務(wù)電子政務(wù)數(shù)字化社區(qū)－ 招商引資－ 城市建設(shè)－ 水、電、熱、氣等社會(huì)服務(wù)－ 政府內(nèi)部辦公－ 政府信息服務(wù)（數(shù)據(jù)上網(wǎng)）－ 電子申報(bào)－ 政府業(yè)務(wù)上網(wǎng)－ 客戶服務(wù)中心－ 區(qū)域化電子交易市場(chǎng)（E M P ）－ 企業(yè)E R P A S P 服務(wù)－ 政府監(jiān)督、舉報(bào)－ 政府社會(huì)服務(wù)功能上網(wǎng)－ 客戶服務(wù)中心－ B 2 C 電子交易（包括低價(jià)商品采購(gòu)）－ 小區(qū)采購(gòu)聯(lián)盟 － 政府網(wǎng)上采購(gòu)－ 信息發(fā)布、V O D 等簡(jiǎn)單應(yīng)用－ 在線炒股、網(wǎng)上教育等應(yīng)用－ 小區(qū)物業(yè) 一、 政府上網(wǎng)：政府業(yè)務(wù)上網(wǎng)、政府職能上網(wǎng)、政府服務(wù)上網(wǎng)、政府采購(gòu)上網(wǎng)，從上圖中可以看出，由于政府的強(qiáng)交互性必將成為區(qū)域電子化的推動(dòng)力量。 所以中國(guó)面臨著巨大的機(jī)遇與挑戰(zhàn)！ 軟件件園區(qū) 信息化建設(shè)現(xiàn)狀與存在 的問(wèn)題 信息化程度不高，要以發(fā)展戰(zhàn)略的眼光來(lái)看待 認(rèn)識(shí)程度不同，要培訓(xùn)先行 信息化建設(shè)剛剛起步，要抓住發(fā)展的先機(jī) 缺乏整體系統(tǒng)的規(guī)劃與設(shè)計(jì)，要滾動(dòng)建設(shè)分步實(shí)施 利用信息化加大招商引資力度不夠，實(shí)現(xiàn) 365 天、天天招商引資 軟件園區(qū) 政府服務(wù)于企業(yè)的潛力有很大的挖掘余地 信息化基礎(chǔ)設(shè)施不夠完備，或基礎(chǔ)設(shè)施沒(méi)有得到很好的應(yīng)用 軟件園區(qū) 信息化建設(shè)需要專家的整體配合 軟件園區(qū) 信息化建設(shè)需要有關(guān)部門(mén)的大力支持，要從技術(shù)、人力、物力方面全面入手。 中國(guó) 軟件產(chǎn)業(yè)基地