軟件項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理-wenkub.com
2025-04-10 02:06 本頁(yè)面
【正文】 不過(guò)，即使進(jìn)行這項(xiàng)工作，大多數(shù)軟件管理者都是非正式地和表面地完成它。如果能夠在軟件工程的早期階段標(biāo)出危險(xiǎn)，則可以指定軟件設(shè)計(jì)特征來(lái)消除或控制潛在地危險(xiǎn)。這些風(fēng)險(xiǎn)一般與領(lǐng)域中的軟件失敗相關(guān)。經(jīng)驗(yàn)表明：整個(gè)軟件風(fēng)險(xiǎn)的80％（即可能導(dǎo)致項(xiàng)目失敗的80％潛在的因素）能夠由僅僅20％的已知風(fēng)險(xiǎn)來(lái)說(shuō)明。因此，風(fēng)險(xiǎn)管理的部分任務(wù)是評(píng)估何時(shí)由RMMM步驟所產(chǎn)生的效益低于實(shí)現(xiàn)它們所花費(fèi)的成本。如果按照緩解策略行事，則有后備人員可用，因?yàn)樾畔⒁呀?jīng)文檔化，有關(guān)知識(shí)已經(jīng)在項(xiàng)目組中廣泛進(jìn)行了交流。如果有關(guān)鍵的人物離開(kāi)了項(xiàng)目組，這是保證工作連續(xù)性的機(jī)制。 與報(bào)酬和利益相關(guān)的潛在問(wèn)題 項(xiàng)目組的凝聚力。項(xiàng)目管理者監(jiān)控某些因素，這些因素可以提供風(fēng)險(xiǎn)是否正在變高或變低的指示。 對(duì)所有工作進(jìn)行詳細(xì)復(fù)審，使得不止一個(gè)人熟悉該項(xiàng)工作。 對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行良好組織，使得每一個(gè)開(kāi)發(fā)活動(dòng)的信息能被廣泛傳播和交流。 在項(xiàng)目開(kāi)始之前，采取行動(dòng)以緩解那些在管理控制之下的原因。例如，頻繁的人員流動(dòng)被標(biāo)注為一個(gè)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，基于以往的歷史和管理經(jīng)驗(yàn)，人員流動(dòng)的概率為70％，而影響被預(yù)測(cè)衛(wèi)對(duì)于項(xiàng)目成本及進(jìn)度有嚴(yán)重的影響。 風(fēng)險(xiǎn)避免 因此，在風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估中，我們執(zhí)行以下步驟： 下圖以圖形方式表示了這種情況。對(duì)于大多數(shù)軟件項(xiàng)目而言，前面討論的風(fēng)險(xiǎn)因素——性能、成本、支持、進(jìn)度，也代表了風(fēng)險(xiǎn)參考水平值。項(xiàng)目組定期復(fù)查風(fēng)險(xiǎn)表，再評(píng)估每一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)，以確定新的情況是否引起其概率及影響的改變。 以下的步驟用來(lái)確定風(fēng)險(xiǎn)的整體影響：例如，一個(gè)定義得很差的與客戶(hù)硬件的接口（技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)）會(huì)妨礙早期的設(shè)計(jì)和測(cè)試，也有可能導(dǎo)致項(xiàng)目后期階段的系統(tǒng)集成問(wèn)題。一個(gè)具有高影響但發(fā)生概率很低的風(fēng)險(xiǎn)因素不應(yīng)該花費(fèi)太多的管理時(shí)間。這就完成了第一次風(fēng)險(xiǎn)排序。 分類(lèi)前的風(fēng)險(xiǎn)表樣本風(fēng)險(xiǎn)類(lèi)別概率影響RMMM規(guī)模估算可能非常低ＰＳ６０％２ 用戶(hù)數(shù)量大大超出計(jì)劃ＰＳ３０％３ 復(fù)用程度低于計(jì)劃ＰＳ７０％２ 最終用戶(hù)抵制該計(jì)劃ＢＵ４０％３ 交付期限將被緊縮ＢＵ５０％２ 資金將回流失ＣＵ４０％１ 用戶(hù)將改變需求ＰＳ８０％２ 技術(shù)達(dá)不到預(yù)期的效果ＴＥ３０％１ 缺少對(duì)工具的培訓(xùn)ＤＥ８０％３ 人員缺乏經(jīng)驗(yàn)ＳＴ３０％２ 人員流動(dòng)頻繁ＳＴ６０％２ 建立風(fēng)險(xiǎn)表 風(fēng)險(xiǎn)表給項(xiàng)目管理者提供了一種簡(jiǎn)單的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)技術(shù)。 影響評(píng)估類(lèi)別＼因素性 能支 持成 本進(jìn) 度災(zāi)難的1無(wú)法滿(mǎn)足需求而導(dǎo)致任務(wù)失敗錯(cuò)誤將導(dǎo)致進(jìn)度延遲和成本增加2嚴(yán)重退化使得根本無(wú)法達(dá)到要求的技術(shù)性能無(wú)法作出響應(yīng)或無(wú)法支持的軟件嚴(yán)重的資金短缺，很可能超出預(yù)算無(wú)法在交付日期內(nèi)完成嚴(yán)重的1無(wú)法滿(mǎn)足需求而導(dǎo)致系統(tǒng)性能下降，使得任務(wù)能否成功受到置疑錯(cuò)誤將導(dǎo)致操作的延遲，并使成本增加2技術(shù)性能有所下降在軟件修改中有少量的延遲資金不足，可能會(huì)超支交付日期可能延遲輕微的1無(wú)法滿(mǎn)足要求而導(dǎo)致次要任務(wù)的退化成本、影響和即可恢復(fù)的進(jìn)度上的小問(wèn)題2技術(shù)性能有較小的降低較好的軟件支持有充足的資金來(lái)源實(shí)際的、可完成的進(jìn)度計(jì)劃可忽略的1無(wú)法滿(mǎn)足要求而導(dǎo)致使用不方便或不易操作錯(cuò)誤對(duì)進(jìn)度及成本的影響很小2技術(shù)性能不會(huì)降低易于進(jìn)行軟件支持可能低于預(yù)算交付日期將會(huì)提前注： 未測(cè)試出的軟件錯(cuò)誤或缺陷所產(chǎn)生的潛在影響。 進(jìn)度風(fēng)險(xiǎn)——項(xiàng)目進(jìn)度能夠被維持且產(chǎn)品能按時(shí)交付的不確定的程度。 成本風(fēng)險(xiǎn)——項(xiàng)目預(yù)算能夠被維持的不確定的程度。風(fēng)險(xiǎn)因素和驅(qū)動(dòng)因子 為了很好地識(shí)別和消除軟件風(fēng)險(xiǎn)，項(xiàng)目管理者需要標(biāo)識(shí)影響軟件風(fēng)險(xiǎn)因素的風(fēng)險(xiǎn)驅(qū)動(dòng)因子，這些因素包括性能、成本、支持和進(jìn)度。 項(xiàng)目中是否有一些人員只能部分時(shí)間工作； 是否有最優(yōu)秀的人員可用； 是否有專(zhuān)家能夠回答有關(guān)工具的問(wèn)題。 是否有可用的測(cè)試工具； 是否有可用的軟件過(guò)程管理工具； 客戶(hù)能確定所要求的功能是可行的嗎？ 如果對(duì)于這些問(wèn)題中的任何一個(gè)答案是肯定的，則需要進(jìn)一步的調(diào)研，以評(píng)估潛在地風(fēng)險(xiǎn)。 產(chǎn)品的需求中是否要求開(kāi)發(fā)某些程序構(gòu)件，這些構(gòu)件與你的公司以前開(kāi)發(fā)的構(gòu)件完全不同； 待開(kāi)發(fā)的軟件是否需要使用新的或未經(jīng)證實(shí)的硬件接口； 是否收集所有軟件項(xiàng)目的生產(chǎn)率度量值； 如果對(duì)于上述問(wèn)題的答案多數(shù)是否定的，則軟件過(guò)程是薄弱的，且風(fēng)險(xiǎn)很高技術(shù)風(fēng)險(xiǎn) 突破技術(shù)的極限極具挑戰(zhàn)性和令人興奮，但這也是有風(fēng)險(xiǎn)的。 是否使用工具來(lái)創(chuàng)造軟件原型； 是否90％以上的代碼都是使用高級(jí)語(yǔ)言編寫(xiě)的；
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