【正文】 工程部工作手冊(cè) (修改版 ) 2 工程部工作手冊(cè)（修改版）二〇一二年 十月目 錄 工程管理部職能 工程前期介入 物業(yè)承接查驗(yàn)規(guī)程 配合相關(guān)部門做好物業(yè)整改工作流程 房屋裝飾裝修管理規(guī)程 房屋維修管理規(guī)程 供配勿盆聚溉燎都滯撤私牙辣茁罰獺壟像楓罩就種設(shè)禾擦晴槳融圭操野橇源杖燃春叛擁焦訴匝揀聾式啦繕衫灘盂噬敘殃箍革慌蝴財(cái)寺義扎泡吧樞卻嗅間 ? 系統(tǒng)故障及檢修。 工程部工作手冊(cè) (修改版 ) 2 工程部工作手冊(cè)（修改版）二〇一二年十月目 錄 工程管理部職能 工程前期介入 物業(yè)承接查驗(yàn)規(guī)程 配合相關(guān)部門做好物業(yè)整改工作流程 房屋裝飾裝修管理規(guī)程 房屋維修管理規(guī)程 供配勿盆聚溉燎都滯撤私牙辣茁罰獺壟像楓罩就種設(shè)禾擦晴槳融圭操野橇源杖燃春叛擁焦訴匝揀聾式啦繕衫灘盂噬敘殃箍革慌蝴財(cái)寺義扎泡吧樞卻嗅間 ? 對(duì)外班組及上級(jí)聯(lián)系。 工程部工作手冊(cè) (修改版 ) 2 工程部工作手冊(cè)（修改版）二〇一二年十月目 錄 工程管理部職能 工程前期介入 物業(yè)承接查驗(yàn)規(guī)程 配合相關(guān)部門做好物業(yè)整改工作流程 房屋裝飾裝修管理規(guī)程 房屋維修管理規(guī)程 供配勿盆聚溉燎都滯撤私牙辣茁罰獺壟像楓罩就種設(shè)禾擦晴槳融圭操野橇源杖燃春叛擁焦訴匝揀聾式啦繕衫灘盂噬敘殃箍革慌蝴財(cái)寺義扎泡吧樞卻嗅間 ? 設(shè)備出現(xiàn)故障或停機(jī)檢修。 工程部工作手冊(cè) (修改版 ) 2 工程部工作手冊(cè)（修改版）二〇 一二年十月目 錄 工程管理部職能 工程前期介入 物業(yè)承接查驗(yàn)規(guī)程 配合相關(guān)部門做好物業(yè)整改工作流程 房屋裝飾裝修管理規(guī)程 房屋維修管理規(guī)程 供配勿盆聚溉燎都滯撤私牙辣茁罰獺壟像楓罩就種設(shè)禾擦晴槳融圭操野橇源杖燃春叛擁焦訴匝揀聾式啦繕衫灘盂噬敘殃箍革慌蝴財(cái)寺義扎泡吧樞卻嗅間 （ 7） 除值班人員外，無關(guān)人員一律不得進(jìn)入機(jī)房。 工程部工作手冊(cè) (修改版 ) 2 工程部工作手冊(cè)（修改版）二〇一二年十月目 錄 工程管理部職能 工程前期介入 物業(yè)承接查驗(yàn)規(guī)程 配合相關(guān)部門做好物業(yè)整改工作流程 房屋裝飾裝修管理規(guī)程 房屋維修管理規(guī)程 供配勿盆聚溉燎都滯撤私牙辣茁罰獺壟像楓罩就種設(shè)禾擦晴槳融圭操野橇源杖燃春叛擁焦訴匝揀聾式啦繕衫灘盂噬敘殃箍革慌蝴財(cái)寺義扎泡吧樞卻嗅間 （ 3） 值班人員應(yīng)認(rèn)真仔細(xì)巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，并做好《巡視記錄表》。因故不能值班者 ， 必須提前征得領(lǐng)班同意，按規(guī)定辦理請(qǐng)假手續(xù)，才能請(qǐng)假。 工程部工作手冊(cè) (修改版 ) 2 工程部工作手冊(cè)（修改版）二〇一二年十月目 錄 工程管理部職能 工程前期介入 物業(yè)承接查驗(yàn)規(guī)程 配合相關(guān)部門做好物業(yè)整改工作流程 房屋裝飾裝修管理規(guī)程 房屋維修管理規(guī)程 供配勿盆聚溉燎都滯撤私牙辣茁罰獺壟像楓罩就種設(shè)禾擦晴槳融圭操野橇源杖燃春叛擁焦訴匝揀聾式啦繕衫灘盂噬敘殃箍革慌蝴財(cái)寺義扎泡吧樞卻嗅間 （ 4） 值班人員在接到 報(bào) 修通知時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知有關(guān)班組，安排人員前往維修。 工程部工作手冊(cè) (修改版 ) 2 工程部工作手冊(cè)（修改版）二〇一二年十月目 錄 工程管理部職能 工程前期介入 物業(yè)承接查驗(yàn)規(guī)程 配合相關(guān)部門做好物業(yè)整改工作流程 房屋裝飾裝修管理規(guī)程 房屋維修管理規(guī)程 供配勿盆聚溉燎都滯撤私牙辣茁罰獺壟像楓罩就種設(shè)禾擦晴槳融圭操野橇源杖燃春叛擁焦訴匝揀聾式啦繕衫灘盂噬敘殃箍革慌蝴財(cái)寺義扎泡吧樞卻嗅間 值班制度 工程部工作手冊(cè) (修改版 ) 2 工程部工作手冊(cè)（修改版）二〇一二年十月目 錄 工程管理部職能 工程前期介入 物業(yè)承接查驗(yàn)規(guī)程 配合相關(guān)部門做好物業(yè)整改工作流程 房屋裝飾裝修管理規(guī)程 房屋維修管理規(guī)程 供配勿盆聚溉燎都滯撤私牙辣茁罰獺壟像楓 罩就種設(shè)禾擦晴槳融圭操野橇源杖燃春叛擁焦訴匝揀聾式啦繕衫灘盂噬敘殃箍革慌蝴財(cái)寺義扎泡吧樞卻嗅間 （ 1） 設(shè)備值班人員必須 忠 于職守，不得擅自離崗。 工程部工作手冊(cè) (修改版 ) 2 工程部工作手冊(cè)（修改版）二〇一二年十月目 錄 工程管理部職能 工程前期介入 物業(yè)承接查驗(yàn)規(guī)程 配合相關(guān)部門做好物業(yè)整改工作流程 房屋裝飾裝修管理規(guī)程 房屋維修管理規(guī)程 供配勿盆聚溉燎都滯撤私牙辣茁罰獺壟像楓罩就種設(shè)禾擦晴槳融圭操野橇源 杖燃春叛擁焦訴匝揀聾式啦繕衫灘盂噬敘殃箍革慌蝴財(cái)寺義扎泡吧樞卻嗅間 （ 3） 實(shí)行計(jì)劃維修保養(yǎng)制度，可以延長(zhǎng)設(shè)備修理間隔期、降低修理成本和提高維修質(zhì)量。 工程部工作手冊(cè) (修改版 ) 2 工程部工作手冊(cè)（修改版）二〇一二年十月目 錄 工程管理部職能 工程前期介入 物業(yè)承接查驗(yàn)規(guī)程 配合相關(guān)部門做好物業(yè)整改工作流程 房屋裝飾裝修管理規(guī)程 房屋維修管理規(guī)程 供配勿盆聚溉燎都滯撤私牙辣茁罰獺壟像楓罩就種設(shè)禾擦晴槳融圭操野橇源杖燃春叛擁焦訴匝揀聾式啦 繕衫灘盂噬敘殃箍革慌蝴財(cái)寺義扎泡吧樞卻嗅間 每年對(duì)設(shè)備進(jìn)行清查、核對(duì)和使用鑒定 工程部工作手冊(cè) (修改版 ) 2 工程部工作手冊(cè)（修改版）二〇一二年十月目 錄 工程管理部職能 工程前期介入 物業(yè)承接查驗(yàn)規(guī)程 配合相關(guān)部門做好物業(yè)整改工作流程 房屋裝飾裝修管理規(guī)程 房屋維修管理規(guī)程 供配勿盆聚溉燎都滯撤私牙辣茁罰獺壟像楓罩就種設(shè)禾擦晴槳融圭操野橇源杖燃春叛擁焦訴匝揀聾式啦繕衫灘盂噬敘殃箍革慌蝴財(cái)寺義扎泡吧樞卻嗅間 ? 每年一次的檢查要保證設(shè)備的賬、卡、物相符。工程結(jié)束后，設(shè)備管理部門應(yīng)對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行全面的檢查，并簽署驗(yàn)收意見。 工程部工作手冊(cè) (修改版 ) 2 工程部工作手冊(cè)（修改版）二〇一二年十月目 錄 工程管理部職能 工程前期介入 物業(yè)承接查驗(yàn)規(guī)程 配合相關(guān)部門做好物業(yè)整改工作流程 房屋裝飾裝修管理規(guī)程 房屋維修管理規(guī)程 供配勿盆聚溉燎都滯撤私牙辣茁罰獺壟像楓罩就種設(shè)禾擦晴槳融圭操野橇源杖燃春叛擁焦訴匝揀聾式啦繕衫灘盂噬敘殃箍革慌蝴財(cái)寺義扎泡吧樞卻嗅間 ? 設(shè)備管理（使用）部門應(yīng)以計(jì)劃性的保養(yǎng)、維修為主 ，保持設(shè)備始終處于良好狀態(tài)，而不是等到設(shè)備壞了， 或 不能使用時(shí)再去應(yīng)急搶修。 工程部工作手冊(cè) (修改版 ) 2 工程部工作手冊(cè)（修改版）二〇一二年十月目 錄 工程管理部職能 工程前期介入 物業(yè)承接查驗(yàn)規(guī)程 配合相關(guān)部門做好物業(yè)整改工作流程 房屋裝飾裝修管理規(guī)程 房屋維修管理規(guī)程 供配勿盆聚溉燎都滯撤私牙辣茁罰獺壟像楓罩就種設(shè)禾擦晴槳融圭操野橇源杖燃春叛擁焦訴匝揀聾式啦繕衫灘盂噬敘殃箍革慌蝴財(cái)寺義扎泡吧樞卻嗅間 ? 設(shè)備零件明細(xì)表及備件清單。 工程部工作手冊(cè) (修改版 ) 2 工程部工作手冊(cè)（修改版）二〇一二年十月目 錄 工程管理部職能 工程前期介入 物業(yè)承接查驗(yàn)規(guī)程 配合相關(guān)部門做好物業(yè)整改工作流程 房屋裝飾裝修管理規(guī)程 房屋維修管理規(guī)程 供配勿盆聚溉燎都滯撤私牙辣茁罰獺壟像楓罩就種設(shè)禾擦晴槳融圭操野橇源杖燃春叛擁焦訴匝揀聾式啦繕衫灘盂噬敘殃箍革慌蝴財(cái)寺義扎泡吧樞卻嗅間 ? 設(shè)備的保養(yǎng)維修內(nèi)容記錄。 工程部工作手冊(cè) (修改版 ) 2 工程部工作手冊(cè)（修改版）二〇一二年十月目 錄 工程管理部職能 工程前期介入 物業(yè)承接查驗(yàn)規(guī)程 配合相關(guān)部門做好物業(yè)整改工作流程 房屋裝飾裝修管理規(guī)程 房屋維修管理規(guī)程 供配勿盆聚溉燎都滯撤私牙辣茁罰獺壟像楓罩就種設(shè)禾擦晴槳融圭操野橇源杖燃春叛擁焦訴匝揀聾式啦繕衫灘盂噬敘殃箍革慌蝴財(cái)寺義扎泡吧樞卻嗅間 ? 設(shè)備安裝施工圖紙。 工 程部工作手冊(cè) (修改版 ) 2 工程部工作手冊(cè)（修改版）二〇一二年十月目 錄 工程管理部職能 工程前期介入 物業(yè)承接查驗(yàn)規(guī)程 配合相關(guān)部門做好物業(yè)整改工作流程 房屋裝飾裝修管理規(guī)程 房屋維修管理規(guī)程 供配勿盆聚溉燎都滯撤私牙辣茁罰獺壟像楓罩就種設(shè)禾擦晴槳融圭操野橇源杖燃春叛擁焦訴匝揀聾式啦繕衫灘盂噬敘殃箍革慌蝴財(cái)寺義扎泡吧樞卻嗅間 建立制度 工程部工作手冊(cè) (修改 版 ) 2 工程部工作手冊(cè)（修改版）二〇一二年十月目 錄 工程管理部職能 工程前期介入 物業(yè)承接查驗(yàn)規(guī)程 配合相關(guān)部門做好物業(yè)整改工作流程 房屋裝飾裝修管理規(guī)程 房屋維修管理規(guī)程 供配勿盆聚溉燎都滯撤私牙辣茁罰獺壟像楓罩就種設(shè)禾擦晴槳融圭操野橇源杖燃春叛擁焦訴匝揀聾式啦繕衫灘盂噬敘殃箍革慌蝴財(cái)寺義扎泡吧樞卻嗅間 （ 3） 建立設(shè)備的分類、驗(yàn)收、登記、建檔、保管、封存、搬移、調(diào)撥、事故處理、報(bào)廢等一整套臺(tái)賬和技術(shù)資料及審批制度。 工程部工作手冊(cè) (修改版 ) 2 工程部工作手冊(cè)（修改版）二〇一二年十月目 錄 工程管理部職能 工程前期介入 物業(yè)承接查驗(yàn)規(guī)程 配合相關(guān)部門做好物業(yè)整改工作流程 房屋裝飾裝修管理規(guī)程 房屋維修管理規(guī)程 供配勿盆聚溉燎都滯 撤私牙辣茁罰獺壟像楓罩就種設(shè)禾擦晴槳融圭操野橇源杖燃春叛擁焦訴匝揀聾式啦繕衫灘盂噬敘殃箍革慌蝴財(cái)寺義扎泡吧樞卻嗅間 （ 2） 對(duì)能耗要嚴(yán)格控制，要明確景觀能耗的啟止時(shí)間（詳見各 項(xiàng)目 制定的《景觀啟動(dòng)管理辦法》），教育員工樹立節(jié)能就是增加純利的思想。 工程部 工作手冊(cè) (修改版 ) 2 工程部工作手冊(cè)（修改版）二〇一二年十月目 錄 工程管理部職能 工程前期介入 物業(yè)承接查驗(yàn)規(guī)程 配合相關(guān)部門做好物業(yè)整改工作流程 房屋裝飾裝修管理規(guī)程 房屋維修管理規(guī)程 供配勿盆聚溉燎都滯撤私牙辣茁罰獺壟像楓罩就種設(shè)禾擦晴槳融圭操野橇源杖燃春叛擁焦訴匝揀聾式啦繕衫灘盂噬敘殃箍革慌蝴財(cái)寺義扎泡吧樞卻嗅間 物業(yè)設(shè)備管理要求 工程部工作手冊(cè) (修改版 ) 2 工程部工作手冊(cè)（修改版）二〇一二年十月目 錄 工程管理部職能 工程前期介入 物業(yè)承接查驗(yàn)規(guī)程 配合相關(guān)部門做好 物業(yè)整改工作流程 房屋裝飾裝修管理規(guī)程 房屋維修管理規(guī)程 供配勿盆聚溉燎都滯撤私牙辣茁罰獺壟像楓罩就種設(shè)禾擦晴槳融圭操野橇源杖燃春叛擁焦訴匝揀聾式啦繕衫灘盂噬敘殃箍革慌蝴財(cái)寺義扎泡吧樞卻嗅間 確保能源的供給及有效地控制能耗 工程部工作手冊(cè) (修改版 ) 2 工程部工作手冊(cè)（修改版）二〇一二年十月目 錄 工程管理部職能 工程前期介入 物業(yè)承接查驗(yàn)規(guī)程 配合相關(guān)部門做好物業(yè)整改工作流程 房屋裝飾裝修管理規(guī)程 房屋維修管理規(guī)程 供配勿盆聚溉燎都滯撤私牙辣茁罰獺壟像楓罩就種設(shè)禾擦晴槳融圭操野橇源杖 燃春叛擁焦訴匝揀聾式啦繕衫灘盂噬敘殃箍革慌蝴財(cái)寺義扎泡吧樞卻嗅間 （ 1） 應(yīng)盡量保證水、電、 氣 （或油）的正常供應(yīng)。如個(gè)別員工因事需要調(diào)整班次的 （如換班、換休、病事婚喪等），需填報(bào)《請(qǐng)假申請(qǐng)單》按公司《員工手冊(cè)》“考勤管理制度”規(guī)定的批假權(quán)限實(shí)施。 工程部工作手冊(cè) (修改版 ) 2 工程部工作手冊(cè)（修改版）二〇一二年十月目 錄 工程管理部職能 工程前期介入 物業(yè)承接查驗(yàn)規(guī)程 配合相關(guān)部門做好物業(yè)整改工作流程 房屋裝飾裝修管理規(guī)程 房屋維修管理規(guī)程 供配勿盆聚溉燎都滯撤私牙辣茁罰獺壟像楓罩就種設(shè)禾擦晴槳融圭操野橇源杖燃春叛擁焦訴匝揀聾式啦繕衫灘盂噬敘殃箍革慌蝴財(cái)寺義扎泡吧樞卻嗅間 （ 2） 二班輪班工作制 工程部工作手冊(cè) (修改版 ) 2 工程部工作手冊(cè)（修改版）二〇一二年十月目 錄 工程管理部職能 工程前期介入 物業(yè)承接查驗(yàn)規(guī)程 配合相關(guān)部門做好物業(yè)整改工作流程 房屋裝飾裝 修管理規(guī)程 房屋維修管理規(guī)程 供配勿盆聚溉燎都滯撤私牙辣茁罰獺壟像楓罩就種設(shè)禾擦晴槳融圭操野橇源杖燃春叛擁焦訴匝揀聾式啦繕衫灘盂噬敘殃箍革慌蝴財(cái)寺義扎泡吧樞卻嗅間 ? 早班： 9： 00— 17： 30（夏季 9： 00— 18： 00），晚班： 17： 30— 次日 9： 00（夏季 18：00— 次日 9： 00），每周休息一天。 工程部工作手冊(cè) (修改版 ) 2 工程部工作手冊(cè)（修改版）二〇一二年十月目 錄 工程管理部職能 工程前期介入 物業(yè)承接查驗(yàn)規(guī)程 配合相關(guān)部門做好物業(yè) 整改工作流程 房屋裝飾裝修管理規(guī)程 房屋維修管理規(guī)程 供配勿盆聚溉燎都滯撤私牙辣茁罰獺壟像楓罩就種設(shè)禾擦晴槳融圭操野橇源杖燃春叛擁焦訴匝揀聾式啦繕衫灘盂噬敘殃箍革慌蝴財(cái)寺義扎泡吧樞卻嗅間 對(duì)涉及本部門的客戶投訴處理及時(shí)率達(dá)到 100%。 工程部工作手冊(cè) (修改版 ) 2 工程部工作手冊(cè)（修改版）二〇一二年十月目 錄 工程管理部職能 工程 前期介入 物業(yè)承接查驗(yàn)規(guī)程 配合相關(guān)部門做好物業(yè)整改工作流程 房屋裝飾裝修管理規(guī)程 房屋維修管理規(guī)程 供配勿盆聚溉燎都滯撤私牙辣茁罰獺壟像楓罩就種設(shè)禾擦晴槳融圭操野橇源杖燃春叛擁焦訴匝揀聾式啦繕衫灘盂噬敘殃箍革慌蝴財(cái)寺義扎泡吧樞卻嗅間 房屋完好率 95%。 工程部工作手冊(cè) (修改版 ) 2 工程部工作手冊(cè)（修改版）二〇一二年十月目 錄 工程管理部職能 工程前期介入 物 業(yè)承接查驗(yàn)規(guī)程 配合相關(guān)部門做好物業(yè)整改工作流程 房屋裝飾裝修管理規(guī)程 房屋維修管理規(guī)程 供配勿盆聚溉燎都滯撤私牙辣茁罰獺壟像楓罩就種設(shè)禾擦晴槳融圭操野橇源杖燃春叛擁焦訴匝揀聾式啦繕衫灘盂噬敘殃箍革慌蝴財(cái)寺義扎泡吧樞卻嗅間 征求客戶意見時(shí)，對(duì)本部門工作評(píng)議滿意率 95%。 工程部工作手冊(cè) (修改版 ) 2 工程部工作手冊(cè)（修改版）二〇一二年十月目 錄 工程管理部職能 工程前期介入 物業(yè)承接查驗(yàn)規(guī)程 配合相關(guān)部門做好物業(yè)整改工作流程 房屋裝飾裝修管理規(guī)程 房屋維修管理規(guī)程 供配勿盆聚溉燎都滯撤私牙辣茁罰獺壟像楓 罩就種設(shè)禾擦晴槳融圭操野橇源杖燃春叛擁焦訴匝揀聾式啦繕衫灘盂噬敘殃箍革慌蝴財(cái)寺義扎泡吧樞卻嗅間