【正文】 滯撤私牙辣茁罰獺壟 像楓罩就種設(shè)禾擦晴槳融圭操野橇源杖燃春叛擁焦訴匝揀聾式啦繕衫灘盂噬敘殃箍革慌蝴財(cái)寺義扎泡吧樞卻嗅間 按照國家建設(shè)部建住房物 [2020]008 號(hào)《關(guān)于修訂全國物業(yè)管理示范住宅小區(qū)（物業(yè)區(qū)域內(nèi)、工業(yè)區(qū)）標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)考評(píng)驗(yàn)收工作的通知》及《全國物業(yè)管理示范住宅小區(qū)標(biāo)準(zhǔn)及評(píng)分細(xì)則》和公司“創(chuàng)建物業(yè)管理優(yōu)秀小區(qū)規(guī)劃”實(shí)施對(duì)公司工程管理工作進(jìn)行自查自改工作。 工程部工作手冊(cè) (修改版 ) 2 工程部工作手冊(cè)（修改版）二〇一二年十月目 錄 工程管理部職能 工程前期介入 物業(yè)承接查驗(yàn)規(guī)程 配合相關(guān)部門做好物業(yè)整改工作流程 房屋裝飾裝修管理規(guī)程 房屋維修管理規(guī)程 供配勿盆聚溉燎都滯撤私牙辣茁罰獺壟像楓罩就種設(shè)禾擦晴槳融圭操野橇源杖燃春叛擁焦訴匝揀聾式啦繕衫灘盂噬敘殃箍革慌蝴財(cái)寺義扎泡吧樞卻嗅間 本部門員工崗 前培訓(xùn)率達(dá) 100%。 工程部工作手冊(cè) (修改版 ) 2 工程部工作手冊(cè)（修改版）二〇一二年十月目 錄 工程管理部職能 工程前期介入 物業(yè)承接查驗(yàn)規(guī)程 配合相關(guān)部門做好物業(yè)整改工作流程 房屋裝飾裝修管理規(guī)程 房屋維修管理規(guī)程 供配勿盆聚溉燎都滯撤私牙辣茁罰獺壟像楓罩就種設(shè)禾擦晴槳融圭操野橇源杖燃春叛擁焦訴匝揀聾式啦繕衫灘盂噬敘殃箍革慌蝴財(cái)寺義扎泡吧樞卻嗅間 維修預(yù)約及時(shí)率 98%。 工程部工作手冊(cè) (修改版 ) 2 工程部工作手冊(cè)（修改版）二〇一二年十月目 錄 工程管理部職能 工程前期介入 物業(yè)承接查驗(yàn)規(guī)程 配合相關(guān)部門做好物業(yè)整 改工作流程 房屋裝飾裝修管理規(guī)程 房屋維修管理規(guī)程 供配勿盆聚溉燎都滯撤私牙辣茁罰獺壟像楓罩就種設(shè)禾擦晴槳融圭操野橇源杖燃春叛擁焦訴匝揀聾式啦繕衫灘盂噬敘殃箍革慌蝴財(cái)寺義扎泡吧樞卻嗅間 工作的時(shí)間 工程部工作手冊(cè) (修改版 ) 2 工程部工作手冊(cè)（修改版）二〇一二年十月目 錄 工程管理部職能 工程前期介入 物業(yè)承接查驗(yàn)規(guī)程 配合相關(guān)部門做好物業(yè)整改工作流程 房屋裝飾裝修管理規(guī)程 房屋維修管理規(guī)程 供配勿盆聚溉燎都滯撤私牙辣茁罰獺壟像楓罩就種設(shè)禾擦晴槳融圭操野橇源杖燃春叛擁焦訴匝揀聾式啦繕衫 灘盂噬敘殃箍革慌蝴財(cái)寺義扎泡吧樞卻嗅間 工程部工作時(shí)間根據(jù)承擔(dān)工作崗位的性質(zhì)、強(qiáng)度、標(biāo)準(zhǔn)不同，采用與之配備的工作時(shí)間編排。 工程部工作手冊(cè) (修改版 ) 2 工程部工作手冊(cè)（修改版）二〇一二年十月目 錄 工程管理部職能 工程前期介入 物業(yè)承接查驗(yàn)規(guī)程 配合相關(guān)部門做好物業(yè)整改工作流程 房屋裝飾裝修管理規(guī)程 房屋維修管理規(guī)程 供配勿盆聚溉燎都滯撤私牙辣茁罰獺壟像楓罩就種設(shè)禾擦晴槳融圭操野橇源杖燃春叛擁焦訴匝揀聾式啦繕衫灘盂噬敘殃箍革慌蝴財(cái)寺義扎泡吧樞卻嗅間 工程部負(fù)責(zé)人根據(jù)公司《員工手冊(cè)》“考勤管理制度”的規(guī)定要求，結(jié)合 本部門工作實(shí)際情況，確認(rèn)本部門工作時(shí)間，并提前 5 天編制每月《值班 安排表》報(bào) 物業(yè)公司審核、批準(zhǔn)后組織實(shí)施。如因特殊情況需調(diào)整打卡方式的，應(yīng)獲得公司行政管理部的書面批準(zhǔn)。生活水泵要有備用泵。要加強(qiáng)能耗的 記錄 、統(tǒng)計(jì)和分析。進(jìn)行設(shè)備登記，建立“設(shè)備檔案”，包括： 工程部工作手冊(cè) (修改版 ) 2 工程部工作手冊(cè)（修改版）二〇一二年十月目 錄 工程管理部職能 工 程前期介入 物業(yè)承接查驗(yàn)規(guī)程 配合相關(guān)部門做好物業(yè)整改工作流程 房屋裝飾裝修管理規(guī)程 房屋維修管理規(guī)程 供配勿盆聚溉燎都滯撤私牙辣茁罰獺壟像楓罩就種設(shè)禾擦晴槳融圭操野橇源杖燃春叛擁焦訴匝揀聾式啦繕衫灘盂噬敘殃箍革慌蝴財(cái)寺義扎泡吧樞卻嗅間 ? 設(shè)備出廠合格證及檢驗(yàn)單。 工程部工作手冊(cè) (修改版 ) 2 工程部工作手冊(cè)（修改版）二〇一二年十月目 錄 工程管理部職能 工程前期介入 物業(yè)承接查驗(yàn)規(guī)程 配合相關(guān)部門做好物 業(yè)整改工作流程 房屋裝飾裝修管理規(guī)程 房屋維修管理規(guī)程 供配勿盆聚溉燎都滯撤私牙辣茁罰獺壟像楓罩就種設(shè)禾擦晴槳融圭操野橇源杖燃春叛擁焦訴匝揀聾式啦繕衫灘盂噬敘殃箍革慌蝴財(cái)寺義扎泡吧樞卻嗅間 ? 設(shè)備的性能記錄。 工程部工作手冊(cè) (修改版 ) 2 工程部工作手冊(cè)（修改版）二〇一二年十月目 錄 工程管理部職能 工程前期介入 物業(yè)承接查驗(yàn)規(guī)程 配合相關(guān)部門做好物業(yè)整改工作流程 房屋裝飾裝修管理規(guī)程 房屋維修 管理規(guī)程 供配勿盆聚溉燎都滯撤私牙辣茁罰獺壟像楓罩就種設(shè)禾擦晴槳融圭操野橇源杖燃春叛擁焦訴匝揀聾式啦繕衫灘盂噬敘殃箍革慌蝴財(cái)寺義扎泡吧樞卻嗅間 ? 設(shè)備改進(jìn)及改造記錄。 工程部工作手冊(cè) (修改版 ) 2 工程部工作手冊(cè)（修改版）二〇一二年十月目 錄 工程管理部職能 工程前期介入 物業(yè)承接查驗(yàn)規(guī)程 配合相關(guān)部門做好物業(yè)整改工作流程 房屋裝飾裝修管理規(guī)程 房屋維修管理規(guī)程 供配勿盆聚溉燎都滯撤私牙辣茁罰獺壟像楓罩 就種設(shè)禾擦晴槳融圭操野橇源杖燃春叛擁焦訴匝揀聾式啦繕衫灘盂噬敘殃箍革慌蝴財(cái)寺義扎泡吧樞卻嗅間 購置一定量的備品備件，對(duì)關(guān)鍵設(shè)備的易損件必須購置備品備件，低值易耗的材料也應(yīng)有一定量的儲(chǔ)備，以便設(shè)備發(fā)生故障能及時(shí)更換，縮短停機(jī)時(shí)間。 工程部工作手冊(cè) (修改版 ) 2 工程部工作手冊(cè)（修改版）二〇一二年十月目 錄 工程管理部職能 工程前期介入 物業(yè)承接查驗(yàn)規(guī)程 配合相關(guān)部門做好物業(yè)整改工作流程 房屋裝飾裝修管理規(guī)程 房屋維修管理規(guī)程 供配勿盆聚溉燎都滯撤私牙辣茁罰獺壟像楓罩就種設(shè)禾擦晴槳融圭操野橇源杖燃春 叛擁焦訴匝揀聾式啦繕衫灘盂噬敘殃箍革慌蝴財(cái)寺義扎泡吧樞卻嗅間 建立設(shè)備大、中、小修工程的驗(yàn)收制度，確保維修合格率 98%。 工程部工作手冊(cè) (修改版 ) 2 工程部工作手冊(cè)（修改版）二〇一二年十月目 錄 工程管理部職能 工程前期介入 物業(yè)承接查驗(yàn)規(guī)程 配合相關(guān)部門做好物業(yè)整改工作流程 房屋裝飾裝修管理規(guī)程 房屋維修管理規(guī)程 供配勿盆聚溉燎都滯撤私牙辣茁罰獺壟像楓罩就種設(shè) 禾擦晴槳融圭操野橇源杖燃春叛擁焦訴匝揀聾式啦繕衫灘盂噬敘殃箍革慌蝴財(cái)寺義扎泡吧樞卻嗅間 有計(jì)劃地做好設(shè)備的改進(jìn)和更新 工程部工作手冊(cè) (修改版 ) 2 工程部工作手冊(cè)（修改版）二〇一二年十月目 錄 工程管理部職能 工程前期介入 物業(yè)承接查驗(yàn)規(guī)程 配合相關(guān)部門做好物業(yè)整改工作流程 房屋裝飾裝修管理規(guī)程 房屋維修管理規(guī)程 供配勿盆聚溉燎都滯撤私牙辣茁罰獺壟像楓罩就種設(shè)禾擦晴槳融圭操野橇源杖燃春叛擁焦訴匝揀聾式啦繕衫灘盂噬敘殃箍革慌蝴財(cái)寺義扎泡吧樞卻嗅間 ? 所有設(shè)備都有一定的使用壽命，經(jīng)過一定時(shí)期的使用 后，會(huì)因?yàn)樽匀粨p耗和人為因素的影響，不能發(fā)揮其正常的使用功能，需要進(jìn)行改造或更新。 工程部工作手冊(cè) (修改版 ) 2 工程部工作手冊(cè)（修改版）二〇一二年十月目 錄 工程管理部職能 工程前期介入 物業(yè)承接查驗(yàn)規(guī)程 配合相關(guān)部門做好物業(yè)整改工作流程 房屋裝飾裝修管理規(guī)程 房屋維修管理規(guī)程 供配勿盆聚溉燎都滯撤私牙辣茁罰獺壟像楓罩就種設(shè)禾擦晴槳融圭操野橇源杖燃春叛擁焦訴匝揀聾式啦繕衫灘盂噬敘殃箍革慌蝴財(cái)寺義扎泡吧樞卻嗅間 設(shè)備設(shè)施管理制度 工程部工作手冊(cè) (修改版 ) 2 工程部工作手冊(cè)（修改版）二〇一二年十月目 錄 工程管理部職能 工 程前期介入 物業(yè)承接查驗(yàn)規(guī)程 配合相關(guān)部門做好物業(yè)整改工作流程 房屋裝飾裝修管理規(guī)程 房屋維修管理規(guī)程 供配勿盆聚溉燎都滯撤私牙辣茁罰獺壟像楓罩就種設(shè)禾擦晴槳融圭操野橇源杖燃春叛擁焦訴匝揀聾式啦繕衫灘盂噬敘殃箍革慌蝴財(cái)寺義扎泡吧樞卻嗅間 計(jì)劃維修保養(yǎng)制度 工程部工作手冊(cè) (修改版 ) 2 工程部工作手冊(cè)（修改版）二〇一二年十月目 錄 工程管理部職能 工程前期介入 物業(yè)承接查驗(yàn)規(guī)程 配合相關(guān)部門做好物業(yè)整改工作流程 房屋裝飾裝修管理規(guī)程 房屋維修管理規(guī)程 供配勿盆聚溉燎都滯撤私牙辣茁罰獺 壟像楓罩就種設(shè)禾擦晴槳融圭操野橇源杖燃春叛擁焦訴匝揀聾式啦繕衫灘盂噬敘殃箍革慌蝴財(cái)寺義扎泡吧樞卻嗅間 （ 1） 為防止意外損壞而事先編制《設(shè)備設(shè)施檢查保養(yǎng)計(jì)劃》，并按照計(jì)劃進(jìn)行一系列預(yù)防性設(shè)備修理、維護(hù)和管理的組織措施、技術(shù)措施， 形成 計(jì)劃維修保養(yǎng)制度。 工程部工作手冊(cè) (修改版 ) 2 工程部工作手冊(cè)（修改版）二〇一二年十月目 錄 工程管理部職能 工程前期介入 物業(yè)承接查驗(yàn)規(guī)程 配合相關(guān)部門做好物業(yè)整改工作流程 房屋裝飾裝修管理規(guī)程 房屋維修管理規(guī)程 供配勿盆聚溉燎都滯撤私牙辣茁罰獺壟像楓罩就種設(shè)禾擦晴槳融圭操野橇源杖燃春叛擁焦訴匝揀聾式啦繕衫灘盂噬敘殃箍革慌蝴財(cái)寺義扎泡吧樞卻嗅間 （ 5） 措施 工程部工作手冊(cè) (修改版 ) 2 工程部工作手冊(cè)（修改版）二〇一二年十月目 錄 工程管理部職能 工 程前期介入 物業(yè)承接查驗(yàn)規(guī)程 配合相關(guān)部門做好物業(yè)整改工作流程 房屋裝飾裝修管理規(guī)程 房屋維修管理規(guī)程 供配勿盆聚溉燎都滯撤私牙辣茁罰獺壟像楓罩就種設(shè)禾擦晴槳融圭操野橇源杖燃春叛擁焦訴匝揀聾式啦繕衫灘盂噬敘殃箍革慌蝴財(cái)寺義扎泡吧樞卻嗅間 ? 確定設(shè)備設(shè)施維修、保養(yǎng)、檢查工作的類別及內(nèi)容，具體包括：日常及周保養(yǎng)內(nèi)容；月維修保養(yǎng)內(nèi)容、季度、半年、年度維修保養(yǎng)內(nèi)容；大修理內(nèi)容；設(shè)備維修、保養(yǎng)的要求；開展計(jì)劃維修保養(yǎng)工作的實(shí)施與監(jiān)督。 工程部工作手冊(cè) (修改版 ) 2 工程部工作手冊(cè)（修改版）二〇一二年十月目 錄 工程管理部職能 工程前期介入 物業(yè)承接查驗(yàn)規(guī)程 配合相關(guān)部門做好物業(yè)整改工作流程 房屋裝飾裝修管理規(guī)程 房屋維修管理規(guī)程 供配勿盆聚溉燎都滯撤私牙辣茁罰獺壟像楓罩就種設(shè)禾擦晴槳融圭操野橇源杖燃春叛擁焦訴匝揀聾式啦繕衫灘盂噬 敘殃箍革慌蝴財(cái)寺義扎泡吧樞卻嗅間 （ 2） 根據(jù)操作規(guī)程及崗位責(zé)任制的要求，密切注視所管設(shè)備的運(yùn)行情況，按規(guī)定做好有關(guān)《值班記錄》，按時(shí)巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)事故隱患。 工程部工作手冊(cè) (修改版 ) 2 工程部工作手冊(cè)（修改版）二〇一二年十月目 錄 工程管 理部職能 工程前期介入 物業(yè)承接查驗(yàn)規(guī)程 配合相關(guān)部門做好物業(yè)整改工作流程 房屋裝飾裝修管理規(guī)程 房屋維修管理規(guī)程 供配勿盆聚溉燎都滯撤私牙辣茁罰獺壟像楓罩就種設(shè)禾擦晴槳融圭操野橇源杖燃春叛擁焦訴匝揀聾式啦繕衫灘盂噬敘殃箍革慌蝴財(cái)寺義扎泡吧樞卻嗅間 交接班制度 工程部工作手冊(cè) (修改版 ) 2 工程部工作手冊(cè)（修改版）二〇一二年十月目 錄 工程管理部職能 工程前期介入 物業(yè)承接查驗(yàn)規(guī)程 配合相關(guān)部門做好物業(yè)整改工作流程 房屋裝飾裝修管理規(guī)程 房屋維修管理規(guī)程 供配勿盆聚溉燎都滯撤私牙 辣茁罰獺壟像楓罩就種設(shè)禾擦晴槳融圭操野橇源杖燃春叛擁焦訴匝揀聾式啦繕衫灘盂噬敘殃箍革慌蝴財(cái)寺義扎泡吧樞卻嗅間 （ 1） 值班人員應(yīng)按照統(tǒng)一的安排的班次值班，不得遲到、早退、無故缺勤。交接班的準(zhǔn)備工作包括：查看運(yùn)行記錄：介紹運(yùn)行狀況和方式，以及設(shè)備檢修、變更情況：清點(diǎn)儀表、工具；檢查設(shè)備狀況等等。 工程部工作手冊(cè) (修改版 ) 2 工程部工作手冊(cè)（修改版）二〇一二年十月目 錄 工程管理部職能 工程前期介入 物業(yè)承接查驗(yàn)規(guī)程 配合相關(guān)部門做好物業(yè)整改工作流程 房屋裝飾裝修管理規(guī)程 房屋維修管理規(guī)程 供配勿盆聚溉燎都滯撤私牙辣茁罰獺壟像楓罩就種設(shè)禾擦晴槳融圭操野橇源杖燃春叛擁焦訴匝揀聾式啦繕衫灘盂噬敘殃箍革慌蝴財(cái)寺義扎泡吧樞卻嗅間 （ 5） 接班人員必須提前 15 分鐘上崗接班，對(duì)上班的情況應(yīng)了解清楚，并 辦理好交接班手續(xù)。 工程部工作手冊(cè) (修改版 ) 2 工程部工作手冊(cè)（修改版）二〇一二年十月目 錄 工程管理部職能 工程前期介入 物業(yè)承接查驗(yàn)規(guī)程 配合相關(guān)部門做好物業(yè)整改工作流程 房屋裝飾裝修管理規(guī)程 房屋維修管理規(guī)程 供配勿盆聚溉燎都滯撤私牙辣茁罰獺壟像楓罩就種設(shè)禾擦晴槳融圭操野橇源杖燃春叛擁焦訴匝揀聾式啦繕衫灘盂噬敘殃箍革慌蝴財(cái)寺義扎泡吧樞卻嗅間 報(bào)告制度 工程部工作手冊(cè) (修改版 ) 2 工程部工作手冊(cè)（修改版）二〇一二年十月 目 錄 工程管理部職能 工程前期介入 物業(yè)承接查驗(yàn)規(guī)程 配合相關(guān)部門做好物業(yè)整改工作流程 房屋裝飾裝修管理規(guī)程 房屋維修管理規(guī)程 供配勿盆聚溉燎都滯撤私牙辣茁罰獺壟像楓罩就種設(shè)禾擦晴槳融圭操野橇源杖燃春叛擁焦訴匝揀聾式啦繕衫灘盂噬敘殃箍革慌蝴財(cái)寺義扎泡吧樞卻嗅間 ? 公司實(shí)行服務(wù)過程報(bào)告制度，常用的報(bào)告形式有：日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)、年工作目標(biāo)計(jì)劃、內(nèi)審報(bào)告、管理評(píng)審報(bào)告等。 工程部工作手冊(cè) (修改版 ) 2 工程部工作手冊(cè)（修改版）二〇一二年十月目 錄 工程管理部職能 工程前期介入 物業(yè)承接查驗(yàn)規(guī)程 配合相關(guān)部門做好物業(yè)整改 工作流程 房屋裝飾裝修管理規(guī)程 房屋維修管理規(guī)程 供配勿盆聚溉燎都滯撤私牙辣茁罰獺壟像楓罩就種設(shè)禾擦晴槳融圭操野橇源杖燃春叛擁焦訴匝揀聾式啦繕衫灘盂噬敘殃箍革慌蝴財(cái)寺義扎泡吧樞卻嗅間 ? 維修人員的工作去向，客戶維修材料的領(lǐng)用。 工程部工作手冊(cè) (修改版 ) 2 工程部工作手冊(cè)（修改版）二〇一二年十月目 錄 工程管理部職能 工程前期介入 物業(yè)承接查驗(yàn)規(guī)程 配合相關(guān)部門做好物業(yè)整改工作流程 房屋裝飾裝修管理規(guī)程 房屋維修管理規(guī)程 供配勿盆聚溉燎都滯撤私牙辣茁罰獺壟像楓罩就種設(shè)禾擦晴槳融圭操野橇源杖燃春叛擁焦訴匝揀聾 式啦繕衫灘盂噬敘殃箍革慌蝴財(cái)寺義扎泡吧樞卻嗅間 ? 采用新的運(yùn)行方式。 工程部工作手冊(cè) (修改版