【正文】 三、分析技術(shù)人員的崗位職責(zé)：1 協(xié)助質(zhì)檢部經(jīng)理和化驗(yàn)室主任的日常管理工作的開展；2 編寫和修訂有關(guān)質(zhì)量體系文件以及記錄表格等；3 熟悉檢驗(yàn)測(cè)試程序、油品的檢測(cè)要求、測(cè)試和校準(zhǔn)指導(dǎo)、儀器的使用和維護(hù)和各作業(yè)指導(dǎo)書和程序；4 嚴(yán)格執(zhí)行檢驗(yàn)測(cè)試程序，嚴(yán)格按照程序和作業(yè)指導(dǎo)書進(jìn)行分析并按要求做好質(zhì)量記錄；5 熟練掌握分析技能，按時(shí)完成分析任務(wù)，做好分析后的檢查、清洗、樣品處理等工作；6 分析中發(fā)現(xiàn)不合格時(shí)要及時(shí)匯報(bào)，并保留質(zhì)量記錄；7 正確使用化驗(yàn)室材料并做好領(lǐng)用記錄，并申報(bào)實(shí)驗(yàn)所需要的材料；8 負(fù)責(zé)化驗(yàn)室儀器的使用和維護(hù)并填寫使用和維護(hù)等記錄；28 / 289 負(fù)責(zé)定期對(duì)測(cè)量?jī)x器進(jìn)行校準(zhǔn)并做好校準(zhǔn)記錄并統(tǒng)計(jì)測(cè)量?jī)x器的校準(zhǔn)情況；10 負(fù)責(zé)定期送檢測(cè)量?jī)x器并統(tǒng)計(jì)檢定情況；11 收集和整理文件和記錄做好化驗(yàn)室技術(shù)文件和記錄的保管工作；12 做好樣品的標(biāo)識(shí)和存放，按期處理過(guò)期的樣品；13 協(xié)助銷售部門做好客戶試用樣品的準(zhǔn)備工作并對(duì)存放樣品做好管理；14 標(biāo)識(shí)好儀器的使用狀態(tài)；15 負(fù)責(zé)打掃和維護(hù)化驗(yàn)室設(shè)施、儀器設(shè)備的衛(wèi)生；16 定期處理化驗(yàn)室的固體廢棄物、廢液和廢油；17 提高分析業(yè)務(wù)的知識(shí)和技能水平；18 為化驗(yàn)室的工作質(zhì)量的改進(jìn)提出建議；19 及時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)。十三、倉(cāng)儲(chǔ)管理員崗位職責(zé)：26 / 281 按公司有關(guān)管理規(guī)定進(jìn)行進(jìn)、出倉(cāng)操作；2 按公司有關(guān)管理要求存放、保管產(chǎn)品；3 保持倉(cāng)庫(kù)整潔、衛(wèi)生；4 認(rèn)真學(xué)習(xí)和嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，遵守勞動(dòng)紀(jì)律，不違章作業(yè)，對(duì)本崗位的安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)；5 做好銷售支持部所需的油樣灌裝；6 做好各項(xiàng)記錄；7 在主管安排下做好油桶等包裝物的檢查、驗(yàn)收工作；8 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)。九、電工崗位職責(zé)：1 嚴(yán)格遵守各項(xiàng)操作規(guī)程，規(guī)章制度；2 完成電器設(shè)備的日常運(yùn)行操作和保養(yǎng)；3 檢查電器設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)；4 電器設(shè)備的清潔工作；5 認(rèn)真學(xué)習(xí)和嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，遵守勞動(dòng)紀(jì)律，不違章作業(yè)，對(duì)本崗位的安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)；6 熟練掌握操作技能，按作業(yè)指導(dǎo)書或電氣規(guī)范要求精心正確地操作；7 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)。六、倉(cāng)儲(chǔ)主管崗位職責(zé)：1 根據(jù)公司的生產(chǎn)銷售能力，確定原材料及產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)庫(kù)存量；2 及時(shí)與生產(chǎn)組和銷售支持部溝通，保證生產(chǎn)用原材料的庫(kù)存供給和銷售支持部發(fā)送產(chǎn)品所需的庫(kù)存供給；3 負(fù)責(zé)及時(shí)合理安排收貨，查驗(yàn)，入庫(kù)，發(fā)貨等工作；對(duì)庫(kù)內(nèi)產(chǎn)品按先進(jìn)先出的原則進(jìn)行庫(kù)齡控制；根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃和產(chǎn)品配方，編制調(diào)和、充填指導(dǎo)書，傳遞給生產(chǎn)主管。三、生產(chǎn)主管崗位職責(zé)：1 負(fù)責(zé)生產(chǎn)前準(zhǔn)備和生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理；負(fù)責(zé)具體生產(chǎn)計(jì)劃的安排和實(shí)施；具體負(fù)責(zé)產(chǎn)品的調(diào)配、調(diào)和、灌裝等生產(chǎn)工作；2 在保證安全的前提下組織生產(chǎn)，制止違反安全生產(chǎn)制度、規(guī)定的做法；在生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)不安全因素、險(xiǎn)情及事故時(shí)，應(yīng)果斷處理，并立即上報(bào)；22 / 283 負(fù)責(zé)調(diào)和前的管道清掃等前期準(zhǔn)備工作，合理使用清洗油，控制產(chǎn)品質(zhì)量，配合計(jì)劃對(duì)每批調(diào)和油做出經(jīng)濟(jì)性管理；4 負(fù)責(zé)基礎(chǔ)油的接收廠區(qū)內(nèi)的工作，協(xié)助生產(chǎn)部主任安排儲(chǔ)油罐，協(xié)助維修部門檢查外管線，保證在接收過(guò)程中的安全。18 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)。同時(shí)配合海關(guān)的工作。11 憑報(bào)關(guān)資料去出入境檢驗(yàn)檢疫局報(bào)商品法定檢驗(yàn)。二、銷售支持部副經(jīng)理（采購(gòu)）崗位職責(zé)：1 與各部門協(xié)調(diào)，組織采購(gòu)公司所需的原油、外購(gòu)產(chǎn)品、生產(chǎn)物料、化學(xué)用品、日常用品、勞保用品等物資；2 下達(dá)訂購(gòu)單或合同；3 控制物料的交期；4 與供應(yīng)商就有關(guān)交期、交量等方面進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)；19 / 285 查證進(jìn)料的品質(zhì)和數(shù)量；6 進(jìn)料品質(zhì)和數(shù)量異常處理；7 對(duì)各部門的采購(gòu)物資作記錄；8 建立供應(yīng)商資料與價(jià)格記錄；9 物資市場(chǎng)行情的調(diào)查；10 對(duì)外油樣的采購(gòu)；11 負(fù)責(zé)接收、傳閱、培訓(xùn)（本部門人員）、保管質(zhì)量管理體系文件及其他文件；12 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)。五、銷售員崗位職責(zé)：1 認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定，努力提高自身業(yè)務(wù)水平；2 完成既定區(qū)域內(nèi)的銷售指標(biāo)；3 努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，積極開展市場(chǎng)調(diào)查、分析和預(yù)測(cè)。第三節(jié) 銷售部一、銷售總監(jiān)崗位職責(zé)： 1 在公司總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)本部門所管轄范圍工作；2 負(fù)責(zé)溝通協(xié)調(diào)與各部門之間的工作關(guān)系；3 帶領(lǐng)銷售部門完成公司年度銷售目標(biāo)；16 / 284 公司銷售業(yè)務(wù)的規(guī)劃，建設(shè)、培養(yǎng)、組織及管理銷售隊(duì)伍，制定銷售政策與制度；5 對(duì)客戶滿意度負(fù)有直接責(zé)任，進(jìn)行溝通、組織、協(xié)調(diào)工作，不斷提高客戶滿意度；6 公司所從事業(yè)務(wù)的市場(chǎng)及行業(yè)領(lǐng)域客戶關(guān)系資源的建立和完善，不斷擴(kuò)大客戶資源；7 銷售網(wǎng)絡(luò)組建，銷售渠道管理；8 制定年度銷售計(jì)劃及銷售策略；9 參與制定公司的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，落實(shí)公司（銷售）戰(zhàn)略計(jì)劃；10 根據(jù)市場(chǎng)分析預(yù)測(cè)，制定市場(chǎng)營(yíng)銷策略，包括新產(chǎn)品推廣以及常規(guī)產(chǎn)品的營(yíng)銷組織，協(xié)調(diào)，對(duì)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略計(jì)劃的執(zhí)行進(jìn)行監(jiān)督和控制；11 銷售價(jià)格管理；12 銷售支持部、銷售部人員績(jī)效管理及考核；13 定期向總經(jīng)理提交銷售報(bào)告；14 負(fù)責(zé)接收、傳閱、培訓(xùn)（本部門人員）、保管質(zhì)量管理體系文件及其他文件；15 完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)。按公司內(nèi)部要求對(duì)各項(xiàng)產(chǎn)品進(jìn)行從管理者角度出發(fā)核算的管理成本計(jì)算；4 負(fù)責(zé)公司其他業(yè)務(wù)成本的核算(如 POE)；5 負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)銷售收入的核算及銷售憑證的填制；6 負(fù)責(zé)公司稅務(wù)月報(bào)，年報(bào)的填制及申報(bào)工作，做好公司所有稅金核算，繳納工作，及固定資產(chǎn)退稅等一切相關(guān)涉稅事宜；7 按時(shí)完成統(tǒng)計(jì)局，財(cái)政局等政府部門要求的各項(xiàng)申報(bào)工作；8 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)。八、保潔員崗位職責(zé)：1 周一：大堂墻面、玻璃窗、各洗手間墻面的清潔,打掃廠區(qū)衛(wèi)生；2 周二：樓梯走廊護(hù)壁的清潔，實(shí)驗(yàn)室地面的清潔,洗工作服；3 周三：樓梯衛(wèi)生、扶手、玻璃護(hù)攔及紅旗臺(tái)階清潔；4 周四：二樓會(huì)議室、辦公室、文印室、實(shí)驗(yàn)室地面衛(wèi)生及墻壁、玻璃衛(wèi)生、（以能擦到為主、不能冒險(xiǎn)、否則后果自負(fù)、）洗工作服；5 周五：餐廳及餐廳旁洗手間外墻玻璃衛(wèi)生；6 每日辦公樓大堂地面、各樓層走廊洗手間的衛(wèi)生；7 每日所有辦公室地面、文件柜的清潔以及總經(jīng)理室等地板的清潔；8 每日三樓會(huì)議室地板、桌子、椅子清潔并開窗通風(fēng)、清洗咖啡機(jī)；9 每日檢查餐廳用餐前的衛(wèi)生及日常用品，不夠時(shí)及時(shí)領(lǐng)??；10 每日餐廳及餐廳旁洗手間用餐后的衛(wèi)生打掃及生產(chǎn)部的垃圾清理掉；11 每年公司大門的銅字和墻壁清洗三次；13 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)。6 每月初把上月登記表格整理好并交至總辦。2 負(fù)責(zé)安排執(zhí)勤班次，在許可的范圍內(nèi)對(duì)勤務(wù)進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。R總部關(guān)于銷售事宜的電子郵件溝通；18 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)。第七節(jié) 部門職能附件1 質(zhì)量管理委員會(huì)2 安全生產(chǎn)委員會(huì)9 / 28第二章 崗位職責(zé)第一節(jié) 總辦一、總辦主任崗位職責(zé)：1 在公司總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)本部門所管轄范圍工作；2 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與各部門之間的溝通；3 在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，制定公司各項(xiàng)管理制度、人力資源發(fā)展和培訓(xùn)計(jì)劃，優(yōu)化公司人力資源結(jié)構(gòu)；4 在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，制定各部門職能和崗位職責(zé)文件。8 對(duì)公司質(zhì)檢體系運(yùn)行的工作進(jìn)行分析并提出改進(jìn)意見(jiàn)和措施。 做好監(jiān)視和測(cè)量裝置的校準(zhǔn)狀態(tài)的標(biāo)識(shí)。4 監(jiān)視和測(cè)量裝置的控制 質(zhì)檢部確定產(chǎn)品需實(shí)施監(jiān)視和測(cè)量和產(chǎn)品符合性的有關(guān)參數(shù)，并按照監(jiān)視和測(cè)量的要求配置適宜的監(jiān)視和測(cè)量裝置。8 / 283 對(duì)不合格品進(jìn)行控制 制定不合格品的控制程序，組織不合格品的控制程序的實(shí)施和管理。 對(duì)質(zhì)檢部的技術(shù)人員進(jìn)行儀器操作和分析方法的培訓(xùn)以及質(zhì)量體系的培訓(xùn)。 編制檢驗(yàn)測(cè)試程序，包括采樣，原料的驗(yàn)收檢驗(yàn)，產(chǎn)品調(diào)和過(guò)程的檢驗(yàn)，產(chǎn)品出廠檢驗(yàn)等。14 和相關(guān)部門做好溝通，配合其他相關(guān)工作程序的執(zhí)行。10 公司的安全管理及安全生產(chǎn)管理工作。6 負(fù)責(zé)生產(chǎn)車間和倉(cāng)庫(kù)的工作環(huán)境的控制。2 負(fù)責(zé)基礎(chǔ)油的卸油作業(yè)，產(chǎn)品的制造、灌裝、儲(chǔ)存、發(fā)貨等作業(yè)。5 參與質(zhì)量體系運(yùn)作的有關(guān)過(guò)程和落實(shí)有關(guān)的措施。 收集外購(gòu)油品的技術(shù)資料及與供方的聯(lián)系。 供方交貨進(jìn)度的控制與督促。2 物料采購(gòu)管理 公司各類物資的采購(gòu)與記錄。 顧客滿意度調(diào)查的組織、實(shí)施、統(tǒng)計(jì)與分析。 產(chǎn)成品的庫(kù)存管理。6 / 28第四節(jié) 銷售支持部職能1 銷售支持 負(fù)責(zé)銷售訂單的接收、執(zhí)行與跟蹤。6 特殊合同評(píng)審收集客戶的特殊定購(gòu)意向，組織企業(yè)內(nèi)部相關(guān)部門進(jìn)行特殊合同評(píng)審。4 制定銷售計(jì)劃。 市場(chǎng)信息的收集，整理和反饋。及時(shí)反饋到公司內(nèi)部相關(guān)部門，并將處理措施反饋給客戶。 接受客戶問(wèn)詢。 新客戶開發(fā) 尋找目標(biāo)客戶，建立客戶檔案； 了解客戶對(duì)產(chǎn)品的要求，提供公司產(chǎn)品信息； 為客戶提供產(chǎn)品的技術(shù)支持； 為客戶提供油樣，跟蹤測(cè)試情況。8 協(xié)調(diào)各部門組織編制產(chǎn)品安全庫(kù)存量管理表。4 按時(shí)編制月、季、年度會(huì)計(jì)報(bào)表，定期進(jìn)行財(cái)務(wù)報(bào)告分析，并對(duì)促進(jìn)公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，增收節(jié)支和加強(qiáng)企業(yè)管理提供積極性建議。7 完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)。 公司鑰匙的保管、整理及日常交接工作。 公司辦公類資產(chǎn)的登記管理工作。3 行政后勤管理 車隊(duì)管理。 公司重要活動(dòng)組織和安排。 重要文件的起草、打印、分送及管理工作。 協(xié)調(diào)組織擬定公司各部門的職責(zé)及權(quán)限，促進(jìn)公司內(nèi)部的有效溝通。 根據(jù)部門需求確定人員所需具備的能力并開展招聘等工作。1 / 28目 錄第一章 部門職能..................................................3第一節(jié) 總辦職能 ......................................................................3第二節(jié) 財(cái)務(wù)部職能 ....................................................................4第三節(jié) 銷售部職能 ...............................................................