保潔服務(wù)質(zhì)量管理辦法511-wenkub.com
2025-04-09 01:07 本頁面
【正文】 第八條 本辦法自頒發(fā)之日起執(zhí)行。三、服務(wù)供方經(jīng)理：須明確工作范圍、保潔服務(wù)質(zhì)量要求、保潔員出勤情況等基本信息；須定期對所轄區(qū)域保潔服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查，對所發(fā)現(xiàn)問題及保潔區(qū)域主管指出的問題，限期跟蹤整改直到整改完畢；須及時收集所轄區(qū)域內(nèi)各類保潔問題，并向保潔部區(qū)域主管上報。第二條 本辦法的對象為各保潔服務(wù)供方的保潔員及管理人員。第三條 本辦法中保潔服務(wù)質(zhì)量是指，服務(wù)供方通過使用清潔設(shè)備、工具、洗劑等進(jìn)行清潔、保潔工作，使西安世博園園區(qū)保潔服務(wù)質(zhì)量達(dá)到環(huán)境衛(wèi)生檢查標(biāo)準(zhǔn)。四、保潔部區(qū)域主管：須明確工作范圍、保潔服務(wù)質(zhì)量達(dá)標(biāo)要求、保潔員出勤情況等基本信息；須定期對所轄區(qū)域保潔服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查，對所發(fā)現(xiàn)問題及上級指出的問題，跟蹤整改直到整改完畢；對下級保潔主管反映問題須及時給予回復(fù)，積極與相關(guān)處室聯(lián)系，溝通處理；如無法處理問題，須及時向上級上報。8。第六條 保潔服務(wù)質(zhì)量處罰原則根據(jù)不同業(yè)態(tài)作業(yè)復(fù)雜程度，對保潔服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)現(xiàn)象，執(zhí)行以下原則進(jìn)行處罰：一、 廣場：、廣場地面清潔出現(xiàn)不達(dá)標(biāo)現(xiàn)象，經(jīng)區(qū)域主管連續(xù)兩天發(fā)現(xiàn)同類問題，或者被《品質(zhì)管理部質(zhì)量日報》通報一次，扣除當(dāng)月保潔服務(wù)費(fèi)用30元/次；、廣場內(nèi)出現(xiàn)城市家具清潔不達(dá)標(biāo)現(xiàn)象，經(jīng)區(qū)域主管連續(xù)兩天發(fā)現(xiàn)同類問題，或者被《品質(zhì)管理部質(zhì)量日報》通報一次，扣除當(dāng)月保潔服務(wù)費(fèi)用30元/次；、廣場內(nèi)出現(xiàn)垃圾未及時清理、清運(yùn)現(xiàn)象，經(jīng)區(qū)域主管連續(xù)兩天發(fā)現(xiàn)同類問題，或者被《品質(zhì)管理部
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