某公司營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)各項(xiàng)管理制度-wenkub.com
2025-04-06 00:40 本頁(yè)面
【正文】 第二十四條 本辦法自頒布之日起實(shí)施。第二十條 市場(chǎng)規(guī)劃部應(yīng)針對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)員專(zhuān)職的外部信息收集、整理、保存、保密職責(zé)建立專(zhuān)門(mén)的制度，并由市場(chǎng)規(guī)劃部部長(zhǎng)對(duì)其監(jiān)督檢查。第十七條 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)員和客戶服務(wù)管理員收集的信息屬于營(yíng)銷(xiāo)中心的整體信息，未經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)副總同意，其他部門(mén)不得向該部門(mén)索取信息資料。第十四條 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)員應(yīng)當(dāng)至少每月一次提交有關(guān)的市場(chǎng)分析報(bào)告，為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。第三章 信息的歸納、分析、報(bào)告第十條 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)員應(yīng)當(dāng)根據(jù)收集和其他部門(mén)提供的市場(chǎng)信息和公司的內(nèi)部銷(xiāo)售信息定期做出相應(yīng)的分析報(bào)告，報(bào)告包括：1) 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析報(bào)告；2) 市場(chǎng)預(yù)測(cè)報(bào)告；3) 產(chǎn)品調(diào)整報(bào)告；4) 產(chǎn)品價(jià)格調(diào)整報(bào)告；5) 渠道政策調(diào)整報(bào)告等第十一條 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)員應(yīng)當(dāng)至少每周一次整理上報(bào)有關(guān)的市場(chǎng)信息，以供公司領(lǐng)導(dǎo)作為決策依據(jù)。業(yè)務(wù)員應(yīng)積極收集有關(guān)現(xiàn)有、潛在海外客戶、國(guó)外競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及海外重要市場(chǎng)信息。第六條 外部市場(chǎng)信息的收集整理工作主要由市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)員負(fù)責(zé)。10) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)員負(fù)責(zé)廣告、促銷(xiāo)活動(dòng)等相關(guān)資料以及反饋報(bào)告等資料的收集整理保存。6) 銷(xiāo)售部負(fù)責(zé)青島市內(nèi)零售客戶以及經(jīng)銷(xiāo)商、裝修公司客戶的銷(xiāo)售信息和數(shù)據(jù)收集和統(tǒng)計(jì)，并且每周一次提交給售后服務(wù)部客戶服務(wù)管理員。第三條 市場(chǎng)信息的作用在于：1) 為公司戰(zhàn)略的制定提供依據(jù)；2) 為公司的營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃的制定提供依據(jù)；3) 為公司的銷(xiāo)售計(jì)劃的制定提供依據(jù)；4) 為公司提高服務(wù)質(zhì)量提供參考；5) 為公司的其他重要決策提供依據(jù)。 第二篇 市場(chǎng)信息管理辦法第一章 總則第一條 市場(chǎng)信息是公司經(jīng)營(yíng)的一項(xiàng)重要資源，市場(chǎng)信息的獲取效率是影響公司競(jìng)爭(zhēng)力的重要因素，隨著市場(chǎng)信息化的程度越來(lái)越高，信息管理對(duì)公司的發(fā)展至關(guān)重要。1) 對(duì)未經(jīng)公司授意，擅自抬高或壓低產(chǎn)品價(jià)格的經(jīng)銷(xiāo)商，公司將吊銷(xiāo)其經(jīng)銷(xiāo)資格。第二十四條 為了防止利用價(jià)格調(diào)整謀取私利的情況在公司發(fā)生，任何的價(jià)格的調(diào)整都應(yīng)符合公司的發(fā)展目標(biāo)，符合公司的整體規(guī)劃，符合公司的年度計(jì)劃，嚴(yán)格杜絕隨意調(diào)價(jià)的行為發(fā)生。第六章 價(jià)格體系的維護(hù)與監(jiān)督第二十二條 營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃部負(fù)責(zé)對(duì)公司的價(jià)格體系進(jìn)行監(jiān)控。第二十條 營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃部應(yīng)當(dāng)及時(shí)、準(zhǔn)確地評(píng)估各銷(xiāo)售渠道成員的政策執(zhí)行情況，將結(jié)果上報(bào)相關(guān)部門(mén)。違反規(guī)定的部門(mén)或者個(gè)人將予以相應(yīng)的處罰。 第十五條 任何人員不得擅自在公司內(nèi)外，泄露產(chǎn)品價(jià)格的情況。5) 價(jià)格相對(duì)穩(wěn)定原則：價(jià)格應(yīng)當(dāng)維持其相對(duì)穩(wěn)定性，避免頻繁地調(diào)整價(jià)格。3)
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