【正文】 十一、單位應(yīng)根據(jù)集團(tuán)有關(guān)安全管理的規(guī)章制度和國(guó)家及地方政府機(jī)關(guān)、行業(yè)主管部門(mén)頒布的相關(guān)法律法規(guī)、規(guī)章制度并結(jié)合單位所在地的實(shí)際情況建立健全各部門(mén)、各工種、各崗位的安全管理制度和檔案、臺(tái)帳。八、消防控制中心實(shí)行二十四小時(shí)定崗輪流值班制。六、各單位可以根據(jù)需要確定本單位的消防安全管理人。二、本制度適用于紅星家具集團(tuán)所屬的商場(chǎng)、合作店、工廠、超市（以下統(tǒng)稱單位）自身的消防安全管理。發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障監(jiān)控人員應(yīng)報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)并及時(shí)組織人員檢修。二、根據(jù)報(bào)警點(diǎn)所在區(qū)域，查看地形圖，確定火警點(diǎn)的實(shí)際位置。疏散指示燈：試驗(yàn)（不少于10%）疏散指示燈是否完好，工作是否正常，及時(shí)更換損壞的指示燈管、電池，每月抽30%疏散指示燈放電30分鐘。⑶繼電器是否脫落、松動(dòng)，接點(diǎn)是否燒損，轉(zhuǎn)換開(kāi)關(guān)能否正常切換。②運(yùn)轉(zhuǎn)電流是否正常。⑵電源供電是否正常（檢查電壓表或電源指示燈）。系統(tǒng)的維護(hù)保養(yǎng)（每年兩次）：⑴最不利點(diǎn)射水試驗(yàn)后，用消火栓按鈕啟泵，查水壓有否上升。消防設(shè)施日常維護(hù)保養(yǎng)（參考）操作規(guī)程三、消火栓給水系統(tǒng)對(duì)消火栓的維護(hù)保養(yǎng)：⑴每月試驗(yàn)（不少于10%）室內(nèi)、外消火栓的供水功能；⑵每月試驗(yàn)（不少于10%）消火栓按鈕報(bào)警顯示功能是否正常；⑶水帶、水槍、消火栓的接口上的密封墊是否完整、良好；⑷消火栓的閥門(mén)是否變形、損傷、漏水，啟閉是否靈活。②開(kāi)關(guān)、繼電器是否脫落、松動(dòng)，接點(diǎn)是否燒損，轉(zhuǎn)換開(kāi)關(guān)應(yīng)處于自動(dòng)狀態(tài)，指示燈顯示是否正常。主、備泵能否自動(dòng)切換。對(duì)安裝的壓力表要定期檢查。消防設(shè)施日常維護(hù)保養(yǎng)（參考）操作規(guī)程二、自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)噴淋頭維護(hù)保養(yǎng)（排除噴淋頭上的油污、涂料等）：每月（不少于10%）應(yīng)對(duì)噴頭進(jìn)行一次外觀檢查。⑵采用專用檢測(cè)儀器分期分批試驗(yàn)探測(cè)器的報(bào)警功能及確認(rèn)燈顯示。執(zhí)行按時(shí)按質(zhì)按量完成遇有重大情況要及時(shí)報(bào)告或請(qǐng)示有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。監(jiān)督3熟悉本系統(tǒng)所采用消防設(shè)施系統(tǒng)的基本原理、功能，熟練掌握操作技術(shù)，協(xié)助技術(shù)人員進(jìn)行修理、維護(hù)，不得擅自拆卸、挪用或停用，保證設(shè)備正常運(yùn)行。執(zhí)行10消防主管應(yīng)定期向消防安全管理人和消防安全責(zé)任人報(bào)告消防安全情況，及時(shí)報(bào)告涉及消防安全的重大問(wèn)題。監(jiān)督3擬訂消防安全工作資金投入和組織保障方案供上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)參考執(zhí)行優(yōu)質(zhì)高效完成4實(shí)施防火檢查和火災(zāi)隱患整改工作。九、遇有重大情況要及時(shí)報(bào)告或請(qǐng)示有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。五、公安消防隊(duì)到場(chǎng)后，要如實(shí)報(bào)告情況，協(xié)助消防人員撲救火災(zāi)，保護(hù)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，調(diào)查火災(zāi)原因。消防控制中心崗位規(guī)范一、做好交接班工作，認(rèn)真填寫(xiě)值班記錄和系統(tǒng)運(yùn)行登記及控制器日檢登記表。十五、定期組織義務(wù)消防隊(duì)訓(xùn)練，做好消防安全宣傳工作，主動(dòng)與各部門(mén)之間進(jìn)行溝通與合作。遇有廠商進(jìn)出貨或談生意等特殊情況下偶爾無(wú)意存在的違反一般消防安全管理的行為和現(xiàn)象，應(yīng)靈活處理；對(duì)廠商在裝修過(guò)程中或單位建筑長(zhǎng)期存在的防火隱患要堅(jiān)持原則，一抓到底。整改結(jié)束后屬于當(dāng)?shù)叵辣O(jiān)督部門(mén)發(fā)出的整改通知，由單位辦公室發(fā)文通知其對(duì)消防整改進(jìn)行復(fù)查。九、專兼職消防員對(duì)發(fā)現(xiàn)存在的違反消防法規(guī)和防火安全規(guī)定的行為有權(quán)責(zé)令當(dāng)即改正；對(duì)當(dāng)即不能改正的，要下發(fā)《防火安全隱患整改通知書(shū)》，并督促責(zé)任單位（或責(zé)任人）限期改正，并在整改期限內(nèi)督促檢查整改落實(shí)情況。五、專兼職消防員嚴(yán)格按照巡查五要素(嗅、聽(tīng)、看、幫、說(shuō))及巡查規(guī)范做好單位巡查工作，專兼職消防員可單獨(dú)或在安全員的配合下進(jìn)行消防監(jiān)督檢查和巡查。消防安全管理規(guī)范一、消防主管負(fù)責(zé)單位各階段消防安全工作的計(jì)劃編制、檢查落實(shí)和總結(jié)并定期向消防安全責(zé)任人、消防安全管理人匯報(bào)。夜間查崗制度一、夜間查崗的時(shí)間范圍為：安保部夜班當(dāng)班當(dāng)日22∶00至次日零晨6∶00。物業(yè)部設(shè)專人負(fù)責(zé)巡檢信息的電腦化管理，每日輸入數(shù)據(jù)并分析處理。巡檢頻次：當(dāng)班設(shè)置不少于10次。發(fā)生車輛碰撞、交通堵塞等情況要妥善協(xié)調(diào)處理、并視情況及時(shí)匯報(bào)公安、交通管理部門(mén)介入調(diào)查處理。遇有貴賓、公司領(lǐng)導(dǎo)和當(dāng)?shù)卣嚓P(guān)部門(mén)的車輛要及時(shí)安排好車位，并做好引領(lǐng)工作。檢查所有無(wú)關(guān)電源是否關(guān)閉，有無(wú)異味和煙頭等不安全隱患，發(fā)現(xiàn)不安全隱患應(yīng)立即妥善處理，并做好記錄，處理不了的即時(shí)向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。十二、巡查時(shí)如發(fā)現(xiàn)職責(zé)以外及不屬本部門(mén)管轄的情況應(yīng)積極主動(dòng)地與相關(guān)部門(mén)聯(lián)系或及時(shí)匯報(bào)本部門(mén)主管（如：發(fā)現(xiàn)廠商大量出貨應(yīng)即時(shí)通知樓層管理人員查明原因并匯報(bào)本部門(mén)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，防止廠家逃場(chǎng)。七、巡查各樓層所有消防器材設(shè)施是否完好： 消防栓是否被遮擋影響使用、配件是否齊全；滅火器是否過(guò)期、壓力是否正常；煙感、噴淋頭、手動(dòng)報(bào)警閥、警鈴、疏散指示、標(biāo)志、標(biāo)識(shí)等是否損壞；建筑消防設(shè)施和滅火器材是否有不便于識(shí)別、不便于使用及其它異常情況等。四、當(dāng)班時(shí)要經(jīng)常到裝修廠商進(jìn)行巡查：廠商的裝修手續(xù)是否齊全；是否按照消防規(guī)定實(shí)施裝修；有無(wú)私拉亂接現(xiàn)象；裝修現(xiàn)場(chǎng)有無(wú)違章用火現(xiàn)象及違章動(dòng)火作業(yè)；防火涂料是否按工藝要求涂刷；有無(wú)其它違反裝修管理規(guī)定的行為及現(xiàn)象。巡查崗位規(guī)范一、巡查報(bào)案員當(dāng)班期間要不間斷地對(duì)責(zé)任區(qū)實(shí)施全方位巡視檢查。密切注意進(jìn)入商場(chǎng)人員的動(dòng)向，對(duì)乞討、推銷、衣冠不整者、攝影、攝像人員，前三種勸其離場(chǎng)，后一種情況則必須經(jīng)商場(chǎng)總經(jīng)理批準(zhǔn)或企劃部辦理手續(xù)后方可進(jìn)行攝影、攝像，否則要禮貌地做好解釋工作并禁止攝影、攝像。監(jiān)督優(yōu)質(zhì)高效完成5按規(guī)定填寫(xiě)好各類工作臺(tái)帳，保管好公司發(fā)放的各類公用物品及工作資料。執(zhí)行8完成上級(jí)安排的其他工作任務(wù)執(zhí)行按時(shí)按質(zhì)按量完成保安員職務(wù)說(shuō)明書(shū)基本資料 職務(wù)名稱： 保安員 直接上級(jí)職位： 安保主管 所屬部門(mén)： 安保部直線下級(jí)：保安員 轄員人數(shù)： 12人 定員人數(shù)： 1人崗位職責(zé)描述編號(hào)工 作 職 責(zé)權(quán) 限績(jī) 效備注1根據(jù)崗位安排，嚴(yán)格按照各崗位保安員工作細(xì)則開(kāi)展工作。執(zhí)行優(yōu)質(zhì)高效完成4每天召開(kāi)班前、班后會(huì)并定期召開(kāi)班務(wù)會(huì)，總結(jié)和評(píng)比各安全員的工作情況及存在問(wèn)題，并將特殊情況和重大問(wèn)題及時(shí)上報(bào)安全部經(jīng)理。執(zhí)行優(yōu)質(zhì)高效完成6定期召開(kāi)部門(mén)業(yè)務(wù)及各類安全、工作會(huì)議并做好記錄；每月不少于2次。二、 安保部崗位說(shuō)明：安保部主管職務(wù)說(shuō)明書(shū) 基本資料 職務(wù)名稱： 安保主管 直接上級(jí)職位： 物業(yè)部經(jīng)理 所屬部門(mén)： 物業(yè)部直線下級(jí)：安保班長(zhǎng)、保安員 轄員人數(shù)： 24人 定員人數(shù)： 1人崗位職責(zé)描述編號(hào)工 作 職 責(zé)權(quán) 限績(jī) 效備注1根據(jù)商場(chǎng)的實(shí)際情況細(xì)化制定本商場(chǎng)安全部所屬各班長(zhǎng)和安全員等崗位的管理制度、工作流程、考核、獎(jiǎng)懲等實(shí)施辦法，并上報(bào)物業(yè)部備案。（6）、每隔30~40分鐘，必須全面對(duì)商場(chǎng)進(jìn)行檢查，并填寫(xiě)各樓層巡視表。（2）、在值勤時(shí)，如抓獲小偷，應(yīng)立即向單位主管匯報(bào)或送派出所處理。（7）、家具出門(mén)一律憑出門(mén)證放行，對(duì)撤場(chǎng)廠家憑完備的撤場(chǎng)手續(xù)予以放行，無(wú)正當(dāng)手續(xù)的扣車和貨后，及時(shí)匯報(bào)部門(mén)主管處理。（3）、維持大廳內(nèi)的營(yíng)業(yè)秩序，發(fā)現(xiàn)可疑人員要注意跟蹤，匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)處理。（如發(fā)現(xiàn)以上違反操作，一律整改）（15）、發(fā)現(xiàn)不屬本部門(mén)管轄以外的情況應(yīng)積極主動(dòng)地與其他部門(mén)主管聯(lián)系或及時(shí)匯報(bào)本部門(mén)主管。（11）、對(duì)違規(guī)人員，應(yīng)視情況予以勸阻、批評(píng)、處罰，對(duì)營(yíng)業(yè)員顧客提出的問(wèn)題和要求應(yīng)視情況予以解決、解釋、報(bào)告。（發(fā)現(xiàn)吸煙者，先敬禮說(shuō)：“您好，先生，這里是無(wú)煙商城，請(qǐng)您配合我們共同做好無(wú)煙商城的工作，待顧客熄滅煙蒂后，說(shuō)聲：謝謝您的配合和支持！）（7）、認(rèn)真檢查各樓層及所有消防器材是否完好。（包括裝修廠家是否有正常裝修手續(xù)，是否按照消防規(guī)定的材料實(shí)施裝修，有無(wú)亂拉、亂接電源專線等現(xiàn)象，如上述三條有一條不符，立即向上級(jí)匯報(bào)。1保護(hù)和愛(ài)護(hù)公私財(cái)物，未經(jīng)相關(guān)單位及人員同意不準(zhǔn)私自動(dòng)用與本職及本崗位工作無(wú)關(guān)的任何設(shè)備及物品（遇到突發(fā)事件應(yīng)急處理時(shí)需要除外）保安人員工作細(xì)則為了進(jìn)一步提高全體保安人員素質(zhì)，特制定細(xì)則如下：一、巡視保安人員細(xì)則：（1）、著裝整齊、統(tǒng)一，巡視時(shí)不背手、不抱臂、不插口袋和軍人一樣行走。不準(zhǔn)在值勤前2小時(shí)內(nèi)和值勤時(shí)飲用含酒精的飲品。按時(shí)并保質(zhì)保量地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。1夜班召開(kāi)班前會(huì)，安排各保安員工作崗位并下達(dá)當(dāng)班工作任務(wù)及注意事項(xiàng)；白班召開(kāi)班后會(huì)總結(jié)分析點(diǎn)評(píng)當(dāng)班情況。1清場(chǎng)時(shí)，做到邊清場(chǎng)邊統(tǒng)計(jì)各樓層加班廠家和加班人數(shù)。升旗結(jié)束后， 保安員各就各位，并按各自分工的崗位規(guī)范要求做好責(zé)任區(qū)的安全保障等管理工作。各保安員按照分工對(duì)責(zé)任區(qū)安全情況（包括消防安全及治安安全）進(jìn)行仔細(xì)檢查。2及時(shí)處理好各類突發(fā)事件的發(fā)生。1對(duì)重點(diǎn)防火部位及各經(jīng)營(yíng)戶進(jìn)行日常性消防監(jiān)督檢查，其包括防火間距是否占用，消防通道是否暢通，防火卷簾門(mén)運(yùn)行狀態(tài)是否良好，滅火器材是否完好，有無(wú)被挪作他用，消火栓被家具或雜物遮擋情況，是否影響使用，防火安全隱患死角存在情況等。1嚴(yán)格按照巡場(chǎng)六要素及巡場(chǎng)規(guī)范做好商場(chǎng)巡場(chǎng)工作，消防員可單獨(dú)或在安全部安全員的配合下進(jìn)行消防檢查和巡場(chǎng)。防止展位貨品的丟失。對(duì)違禁電梯上貨、無(wú)人照看小孩上電梯者，要婉言謝絕，保證人員及電梯安全。認(rèn)真檢查各樓層及所有消防器材是否完好。認(rèn)真審核裝修廠商的消防情況，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的煙感、噴淋進(jìn)行檢查，必免移位和損壞。清潔、打掃電梯各部位。查看牽引鏈條及鏈輪是否有斷裂、損壞情況。巡查扶梯在運(yùn)行中有無(wú)異常聲響。檢查安全保護(hù)裝置動(dòng)作是否正確（包括運(yùn)行過(guò)電流保護(hù)裝置、限速器、緊急制動(dòng)器、牽引鏈條安全保護(hù)裝置、扶手?jǐn)鄮ПＷo(hù)裝置等）。檢查梯級(jí)導(dǎo)軌，看導(dǎo)軌工作表面是否光滑平整耐磨。自動(dòng)扶梯的運(yùn)行管理規(guī)程一、自動(dòng)扶梯運(yùn)行前的準(zhǔn)備工作：檢查梯級(jí)是否完好無(wú)損，（包括梯級(jí)踏板、踢板、主輔車輪、輪軸、支架等），有無(wú)雜物、大量灰塵。巡查電梯的安全保護(hù)系統(tǒng)，（包括超速斷繩保護(hù)、層門(mén)鎖保護(hù)、電梯門(mén)的安全保護(hù)、上下端站的減速保護(hù)、上下方向限位保護(hù)、缺相和錯(cuò)相保護(hù)，有司機(jī)貨梯應(yīng)由司機(jī)控制電梯上下試運(yùn)行數(shù)次，觀察并確定電梯的開(kāi)門(mén)、啟動(dòng)、運(yùn)行、選層、換速、平層?？块_(kāi)門(mén)、上下端站限位裝置、安全觸板、信號(hào)登記和消號(hào)等性能）。貨梯載貨貨物質(zhì)量較大時(shí)，應(yīng)將貨物放在轎箱的中央位置，防止轎箱傾斜。1檢查清理機(jī)房、機(jī)組、轎箱、底坑衛(wèi)生，底坑要防止有水進(jìn)入。檢查電梯機(jī)械安全裝置（包括限速器裝置、安全鉗裝置、限速鋼絲繩裝置、限速鋼絲繩張緊裝置、各層廳門(mén)門(mén)鎖、極限開(kāi)關(guān)、緩沖器裝置、安全窗裝置、人力拽引輪、安全觸板、超載裝置、速度控制聯(lián)動(dòng)機(jī)構(gòu)等）。檢查平衡對(duì)重側(cè)重量與轎箱重量比例是否符合指標(biāo)范圍，對(duì)重塊是否用壓板壓牢等。檢查并清除鼠籠葉輪、葉片之間的灰塵。檢查水過(guò)濾器的清潔程度并定期清洗。四、風(fēng)機(jī)盤(pán)管的日常維護(hù)工作：檢查風(fēng)機(jī)風(fēng)量，確保風(fēng)機(jī)處于正常工作。巡查冷、熱水的供水流量情況。啟動(dòng)風(fēng)機(jī)，如風(fēng)機(jī)是多擋控制，應(yīng)先開(kāi)小擋，等風(fēng)機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)正常后，再轉(zhuǎn)到所需擋位。檢查盤(pán)管有無(wú)泄漏現(xiàn)象。檢查空氣濾網(wǎng)是否干凈。檢查水泵是否缺油、軸承溫度是否正常。巡查水泵的供水流量。檢查各泵出口壓力及運(yùn)轉(zhuǎn)電流、電壓穩(wěn)定情況。檢查水系統(tǒng)中水壓情況是否達(dá)到要求，系統(tǒng)中是否有空氣。有聯(lián)軸器的水泵要進(jìn)行手動(dòng)盤(pán)車，檢查葉輪運(yùn)轉(zhuǎn)是否靈活。及時(shí)清除葉片、進(jìn)風(fēng)百葉窗等處的附著物，及時(shí)更換腐蝕壞了的葉片，以減少風(fēng)機(jī)運(yùn)行時(shí)的震動(dòng)及噪聲。保持冷卻塔減速箱中油位正常，每年檢查油的顏色及粘度，若有變化，及時(shí)更換。1檢查各地腳螺栓是否緊固。檢查集水池內(nèi)水位是否達(dá)到最高標(biāo)高，所有管路中是否都充滿了水。檢查布水器上的噴頭是否堵塞。長(zhǎng)期停機(jī)要排空機(jī)組內(nèi)冷、熱媒水。關(guān)閉冷、熱媒水出口閥。巡查風(fēng)機(jī)及電機(jī)在運(yùn)行中有無(wú)異味。巡查冷凝水排放情況。三、變風(fēng)量、新風(fēng)機(jī)組的運(yùn)行管理：定期巡查各機(jī)組的運(yùn)行情況。啟動(dòng)風(fēng)機(jī)前，有風(fēng)道閥門(mén)的應(yīng)先關(guān)好風(fēng)道閥門(mén)。檢查各地腳螺栓有無(wú)松動(dòng)。檢查換熱翅片上污垢、油污情況，必要時(shí)清洗。有傳動(dòng)皮帶的機(jī)組，應(yīng)檢查機(jī)組傳動(dòng)皮帶松緊及磨損。三、機(jī)房標(biāo)識(shí)及其他機(jī)房?jī)?nèi)的標(biāo)識(shí)必須粘貼在相應(yīng)的位置上，如有脫落應(yīng)及時(shí)補(bǔ)。各機(jī)房工作人員應(yīng)維護(hù)企業(yè)形象，展示公司的最佳精神風(fēng)貌。機(jī)房?jī)?nèi)的設(shè)備等應(yīng)涂刷油漆的部位要定期檢查，如有脫落應(yīng)及時(shí)補(bǔ)漆。臨時(shí)電源用后必須立即收回，用電器具的插頭必須完好，符合移動(dòng)電具安全規(guī)范。機(jī)房門(mén)窗必須符合“三防一通”的要求：即防汛、防塵、防小動(dòng)物、通風(fēng)。十、機(jī)房鑰匙由專人保管，無(wú)關(guān)人員不得進(jìn)入機(jī)房。六、機(jī)房?jī)?nèi)禁止吸煙，禁止堆放雜物及易燃易爆物品，禁止動(dòng)用明火。二、機(jī)房應(yīng)保持良好的照明，電源線路整齊，設(shè)備插接線整齊、插接合理。十二、電梯各處應(yīng)做到標(biāo)識(shí)齊全、明顯，應(yīng)急報(bào)警系統(tǒng)完好無(wú)損。轎箱、層站門(mén)、扶梯、招喚每日清潔，保持光亮、潔凈。五、按規(guī)定填寫(xiě)設(shè)備運(yùn)行記錄。電梯設(shè)備機(jī)