衛(wèi)生管理初級師-wenkub.com
2025-04-04 23:03 本頁面
【正文】 政府不舉辦營利性醫(yī)療機構8. 醫(yī)療服務質量管理的基本原則：質量第一；預防為主；系統(tǒng)管理原則；標準化和數據化；科學性和實用性9. 醫(yī)療質量：醫(yī)療服務的安全性，有效性，及時性10. 醫(yī)療糾紛分類：醫(yī)療過失糾紛（醫(yī)療事故、醫(yī)療差錯）amp。特征：社會性；有效性；關聯性；精確性；及時性；完整性；簡明性。包括：效果評價；效率評價；效益評價；影響評價 第六部分 衛(wèi)生服務研究1. 衛(wèi)生服務評價：判定預定衛(wèi)生目標取得的數量、進展和價值的過程2. 衛(wèi)生人力資源：經過專業(yè)培訓、在衛(wèi)生系統(tǒng)工作、提供衛(wèi)生服務的人員，包括已經在衛(wèi)生部門工作和正在接受培訓的人員3. 衛(wèi)生人力研究的內容：數量（通常用于每千人口醫(yī)師數等來表示）；結構：反應衛(wèi)生人力的質量（年齡結構；專業(yè)結構；支撐結構 WHO的標準1:3:1）4. 衛(wèi)生人力資源的分類：a 直接費用：是指因利用衛(wèi)生服務而支付的費用，包括病人看病支付的各種服務費、化驗費、藥費及材料費等。要強調整體功能的強化，而不是強調個體機構的加強。4. 衛(wèi)生專業(yè)組織：a 醫(yī)療機構：經衛(wèi)生行政部門批準，并取得《醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證》，從事疾病診斷、診療的衛(wèi)生專業(yè)組織，但本部分僅指各級各類醫(yī)院。8. 衛(wèi)生管理常用的研究方法：定量方法（實態(tài)性調查研究、實驗研究、分析研究、理論研究） 定性方法（特菲爾法、選題小組工作法、觀察法、訪談法、專題小組討論法）9. 法約爾把管理分成五個職能：計劃、組織、指揮、協調、報告與預算10. 組織工作：a 確定實現目標所必需的工作b 把工作分類并分配給適當的部門或個人c 確定分管各類工作的主管人員，并授權給予他們完成工作的職權d 確保組織結構中的工作職責和信息三者之間的縱向與橫向協調第二部分 衛(wèi)生方針政策1. 公共政策是一個由多科學的知識交叉滲透而形成的邊緣性、綜合性的新興學科，由于其內容的復雜性，從而導致其特征、屬性的多樣性2. 公共政策的研究對象：公共政策主體、公共政策客體、公共政策目標、公共政策資源、公共政策的形式3. 公共政策的主要功能：A 指導功能：能夠規(guī)范和指導人們的行為B 協調功能：公眾行為社會發(fā)展具有調節(jié)、調適功能C 控制功能D 分配功能：社會公共資源正確有效地分配4. 公共政策的分類：A 元政策：指導人們制定、執(zhí)行、評估、分析政策B 總政策：總路線或基本路線C 基本政策：政府設計各個部門的政策D 具體政策：是基本政策的具體化5. 中國衛(wèi)生基本政策：1) 新中國成立后的衛(wèi)生方針：面向工農兵，預防為主，團結中西醫(yī)，衛(wèi)生工作與群眾運動相結合2) 新時期的衛(wèi)生工作方針：以農村為重點，預防為主，中西醫(yī)并重，依靠科技與教育，動員全社會參加，為人民健康服務，為社會主義現代化建設服務。我國衛(wèi)生事業(yè)是政府實行一定福利政策和社會公益事業(yè)2. 衛(wèi)生事業(yè)管理是研究衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展規(guī)律及其影響
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