【正文】 對(duì)于重大告警，其處理后的數(shù)據(jù)在數(shù)據(jù)庫(kù)中的保留時(shí)間不小于12個(gè)月。2) 保證各項(xiàng)性能指標(biāo)的情況下，網(wǎng)管系統(tǒng)支持的并發(fā)操作員不少于20個(gè)。屏幕激活應(yīng)能通過(guò)鼠標(biāo)/按鍵觸動(dòng)觸發(fā)；當(dāng)操作員臨時(shí)停止對(duì)系統(tǒng)的操作時(shí)，應(yīng)能將屏幕鎖定，防止其他用戶進(jìn)入；并同時(shí)還應(yīng)具有屏幕激活再進(jìn)入功能（需要輸入口令）。當(dāng)一個(gè)操作的系統(tǒng)響應(yīng)時(shí)間超過(guò)8秒鐘時(shí)，系統(tǒng)應(yīng)提供進(jìn)度條提示信息反映當(dāng)前任務(wù)的執(zhí)行情況。. 實(shí)時(shí)性1) 告警響應(yīng)時(shí)間：網(wǎng)絡(luò)設(shè)備運(yùn)行正常情況下，網(wǎng)管系統(tǒng)的告警平均響應(yīng)時(shí)間（指網(wǎng)管系統(tǒng)從接口獲取告警到告警呈現(xiàn)的時(shí)延）不大于2秒。上述接口的詳細(xì)需求參見(jiàn)接口規(guī)范。打了補(bǔ)丁后，還可以回退到補(bǔ)丁前版本。 系統(tǒng)備份自動(dòng)定時(shí)備份整個(gè)網(wǎng)管系統(tǒng)系統(tǒng)軟件和數(shù)據(jù)，手工備份網(wǎng)管系統(tǒng)系統(tǒng)軟件和數(shù)據(jù)。 軟件運(yùn)行狀態(tài)報(bào)告實(shí)時(shí)顯示各軟件模塊運(yùn)行狀態(tài)。 客戶端自動(dòng)升級(jí)網(wǎng)管系統(tǒng)客戶端可以自動(dòng)升級(jí)，客戶端在連接到服務(wù)器后判斷版本是否匹配，若不匹配則自動(dòng)升級(jí)。系統(tǒng)應(yīng)提供多種備份策略，包括：1) 全部備份或部分備份；2) 即時(shí)備份或定時(shí)備份；3) 指定時(shí)間段內(nèi)的數(shù)據(jù)備份；4) 指定網(wǎng)元備份；5) 按網(wǎng)元類型備份；6) 按網(wǎng)絡(luò)類型備份。并能提供數(shù)據(jù)庫(kù)備份（恢復(fù)）、庫(kù)表備份（恢復(fù)）、過(guò)期表及垃圾表的清理、記錄刪除清理等功能。3) 網(wǎng)管設(shè)備連通性監(jiān)視實(shí)時(shí)監(jiān)視網(wǎng)管設(shè)備的連通性情況，當(dāng)設(shè)備工作異?；蚴沁B接中斷時(shí)，能夠給出告警提示信息。. 系統(tǒng)管理. 網(wǎng)管設(shè)備配置管理記錄網(wǎng)管系統(tǒng)中所有設(shè)備的軟硬件配置信息，包括：1) 設(shè)備名稱；2) 設(shè)備類型（主機(jī)、工作站、路由器、集線器、網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)等）；3) IP地址；4) 端口配置；5) 硬件配置描述；6) 操作系統(tǒng)類型及版本；7) 數(shù)據(jù)庫(kù)配置；8) 主要運(yùn)行進(jìn)程；9) 主要用途。1) 只有在系統(tǒng)中已經(jīng)注冊(cè)的用戶并且客戶端IP地址存在于網(wǎng)管系統(tǒng) ACL表中的用戶才能登錄到網(wǎng)管系統(tǒng)；2) 登錄的用戶只具有已經(jīng)被授權(quán)的指定操作，對(duì)于未被授權(quán)的操作用戶不能執(zhí)行；3) 登錄失敗告警，使用同一IP地址啟動(dòng)的客戶端連續(xù)多次登錄失敗時(shí)，系統(tǒng)應(yīng)產(chǎn)生非法登錄告警；4) 手工注銷登錄的用戶；5) 手工或超時(shí)自動(dòng)鎖定客戶端。. 可操作數(shù)據(jù)的管理NMS提供對(duì)用戶/角色可操作的數(shù)據(jù)集的設(shè)置。. 網(wǎng)元/設(shè)備集的管理NMS提供對(duì)用戶/角色可管理的設(shè)備集的設(shè)置。NMS提供方便的功能集的模板定制功能，操作員可增加、修改、刪除、拷貝模板，操作員只需選擇相應(yīng)的模板即可使用戶獲得模板中列舉的所有管理功能。當(dāng)操作員勾選分配用戶可執(zhí)行的管理功能項(xiàng)后，用戶通過(guò)NMS只能執(zhí)行指定的管理功能，而沒(méi)有權(quán)限執(zhí)行其他管理功能。. 用戶管理對(duì)使用NMS系統(tǒng)的用戶進(jìn)行管理控制，包括增加、刪除用戶，查詢用戶信息，修改用戶信息等。. 安全管理. 安全策略管理網(wǎng)管系統(tǒng)應(yīng)提供統(tǒng)一的安全策略控制，包括：1) 登錄策略管理，系統(tǒng)提供設(shè)置非法登錄系統(tǒng)的次數(shù)，設(shè)置用戶的賬號(hào)有效期，設(shè)置登錄超時(shí)退出時(shí)間等。2) 網(wǎng)管系統(tǒng)自動(dòng)解密解壓核對(duì)等預(yù)處理各省上傳數(shù)據(jù)后，進(jìn)行業(yè)務(wù)質(zhì)量的統(tǒng)計(jì)分析處理，處理結(jié)果存入數(shù)據(jù)庫(kù)。. 短信預(yù)警分析. 短信預(yù)警數(shù)據(jù)采集根據(jù)集團(tuán)制定的相關(guān)接口規(guī)范，短信預(yù)警分析需要采集如下數(shù)據(jù)：1) 預(yù)警數(shù)據(jù)的采集：預(yù)警數(shù)據(jù)采集后經(jīng)二次處理可生成短消息中心業(yè)務(wù)質(zhì)量如業(yè)務(wù)量、成功率、時(shí)延等指標(biāo)的多緯度宏觀分析。c) 提供日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)、年報(bào)報(bào)表生成。查詢統(tǒng)計(jì)結(jié)果應(yīng)能對(duì)任意時(shí)間的數(shù)據(jù)進(jìn)行平均和匯總查詢，匯總查詢等于各分項(xiàng)查詢之和。. 考核指標(biāo)管理系統(tǒng)要支撐集團(tuán)網(wǎng)運(yùn)部考核指標(biāo)管理功能，具體包括：1) 基于集團(tuán)網(wǎng)運(yùn)部對(duì)NMSC、ISMP、ISAG、ISAG Router的維護(hù)考核指標(biāo)進(jìn)行統(tǒng)一采集、計(jì)算、呈現(xiàn)；2) 基于上述指標(biāo)對(duì)各省維護(hù)情況進(jìn)行排名；3) 警告通知功能。實(shí)現(xiàn)方式通過(guò)調(diào)用業(yè)務(wù)平臺(tái)廠家終端的方式。. 拓?fù)涞貓D導(dǎo)航1) 提供導(dǎo)航樹(shù)的方式進(jìn)行拓?fù)涞貓D導(dǎo)航；2) 可用子圖方式分層顯示網(wǎng)元，并提供返回前一視圖和返回上層視圖的功能；3) 可分層顯示節(jié)點(diǎn)間不同層次的路徑；4) 可根據(jù)需要切換到不同的網(wǎng)絡(luò)視圖；5) 可以顯示鳥(niǎo)瞰圖，在較小的窗口內(nèi)顯示當(dāng)前整個(gè)視圖。具體功能在故障管理和配置管理中詳述。配置信息的改變能通過(guò)某種方式（如圖標(biāo)閃爍或發(fā)聲的方式）在拓?fù)鋱D中通知用戶。拓?fù)鋵傩灾辽侔ǎ簩?duì)象名稱、對(duì)象類型、IP地址、當(dāng)前狀態(tài)信息、位置信息等。3) 連接一般情況下用節(jié)點(diǎn)之間的直線表示，對(duì)一些特殊的需求，可以允許以折線或者弧線來(lái)顯示連接。節(jié)點(diǎn)的狀態(tài)和告警能夠在圖標(biāo)上表示。. 拓?fù)涔芾? 概述拓?fù)涔芾淼哪康氖菫楸槐O(jiān)控的網(wǎng)絡(luò)提供統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)和狀態(tài)信息，使用戶能夠在拓?fù)鋱D上直觀的掌握整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)及平臺(tái)的運(yùn)行狀態(tài)。4) NMSC與各省ISMP平臺(tái)接口性能的監(jiān)控：如數(shù)據(jù)信息同步成功次數(shù)、數(shù)據(jù)信息同步失敗次數(shù)、CP/SP業(yè)務(wù)能力簽約信息同步成功次數(shù)、CP/SP業(yè)務(wù)能力簽約信息同步失敗次數(shù)、投訴信息同步成功次數(shù)、投訴信息同步失敗次數(shù)、報(bào)表信息同步成功次數(shù)、報(bào)表信息同步失敗次數(shù)等。a) 監(jiān)控全網(wǎng)業(yè)務(wù)在各省的狀態(tài)（是否與NMSC一致）。h) 全國(guó)業(yè)務(wù)接入及管理平臺(tái)網(wǎng)管系統(tǒng)能夠?qū)崟r(shí)收集NMSC、ISMP等業(yè)務(wù)平臺(tái)的同步List文件信息，可以全面分析、管控所有信息流向的效果。216。 List文件可以嚴(yán)格定義需要處理文件的名稱、時(shí)序、格式、個(gè)數(shù)，已嚴(yán)格控制各省ISMP、NMSC甚至各網(wǎng)元對(duì)同步信息文件的處理方式。216。216。. 業(yè)務(wù)同步狀態(tài)監(jiān)控NMS要求具備業(yè)務(wù)同步功能，包括：1) 對(duì)NMSC發(fā)起的同步流程進(jìn)行監(jiān)控a) 全網(wǎng)業(yè)務(wù)NMSC到ISMP、省內(nèi)其他業(yè)務(wù)網(wǎng)元業(yè)務(wù)加載數(shù)據(jù)同步的統(tǒng)計(jì)能力，即某個(gè)時(shí)間段、某個(gè)省份同步各類信息的總數(shù)量、成功數(shù)量、失敗數(shù)量等數(shù)據(jù)；b) 查詢?nèi)W(wǎng)業(yè)務(wù)各類數(shù)據(jù)同步信息的同步情況；c) 可查詢統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)同步信息，查看到某時(shí)間、某業(yè)務(wù)加載信息在各網(wǎng)元的同步情況反饋統(tǒng)計(jì)。 SP側(cè)原因：包括SP因違規(guī)業(yè)務(wù)停止、SP設(shè)備故障等原因。投訴關(guān)鍵字主要用來(lái)快速檢索投訴經(jīng)驗(yàn)。該經(jīng)驗(yàn)庫(kù)應(yīng)可以不斷豐富和完善。具體操作功能如下：（1） 通過(guò)話單數(shù)據(jù)，按主叫為SP統(tǒng)計(jì)非定制關(guān)系的話單的頻率，條件可設(shè)置，如：每天向用戶發(fā)送PUSH信息（或語(yǔ)音外呼）3000條以上。本功能使用角色為增值業(yè)務(wù)相關(guān)投訴處理人員。用戶終端是否支持訂購(gòu)的業(yè)務(wù)NMSC終端類型信息用戶手機(jī)終端因不支持業(yè)務(wù)導(dǎo)致業(yè)務(wù)使用不正常。6) NSAGa) 可提取NSAG用戶上行，SP下行日志記錄，包括（上下行時(shí)間、上下行手機(jī)號(hào)碼，上行指令，上下行短信接入號(hào)，上下行內(nèi)容，SPID，PID）及對(duì)應(yīng)的鑒權(quán)錯(cuò)誤碼字典。3) WAP網(wǎng)關(guān)a) 可提取WAP網(wǎng)關(guān)用戶流量記錄，用戶使用業(yè)務(wù)記錄，用戶訪問(wèn)記錄。c) 可提取ISMP配置的相關(guān)業(yè)務(wù)信息及業(yè)務(wù)信息狀態(tài)。. 日志數(shù)據(jù)系統(tǒng)支持通過(guò)獲取業(yè)務(wù)平臺(tái)日志信息，對(duì)業(yè)務(wù)故障、SP違規(guī)等進(jìn)行排查定位。2. 自動(dòng)核查：系統(tǒng)自動(dòng)核查按照預(yù)先設(shè)定的時(shí)間每天進(jìn)行一次自動(dòng)核查，核查范圍為所有核查項(xiàng)目及所有業(yè)務(wù)系統(tǒng)實(shí)體，用戶可以通過(guò)前臺(tái)系統(tǒng)靈活的查詢和展現(xiàn)前一天的核查結(jié)果，. 局?jǐn)?shù)據(jù)對(duì)比功能局?jǐn)?shù)據(jù)對(duì)比功能與局?jǐn)?shù)據(jù)核查功能類似，局?jǐn)?shù)據(jù)核查主要是用集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù)和各業(yè)務(wù)網(wǎng)元數(shù)據(jù)核查，局?jǐn)?shù)據(jù)對(duì)比則主要是通過(guò)不同網(wǎng)元的相同局?jǐn)?shù)據(jù)之間進(jìn)行對(duì)比，對(duì)比結(jié)果類型上主要包括3種類型的錯(cuò)誤：多做、漏做和錯(cuò)做。. 局?jǐn)?shù)據(jù)核查功能局?jǐn)?shù)據(jù)核查功能主要是使用相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)來(lái)核對(duì)各業(yè)務(wù)系統(tǒng)中的現(xiàn)網(wǎng)數(shù)據(jù)，核查結(jié)果包括各業(yè)務(wù)系統(tǒng)中凡是與標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)有出入的內(nèi)容，從核查結(jié)果類型上主要包括3種類型的錯(cuò)誤：1. 多做在標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)中未提及的數(shù)據(jù)，但在具體業(yè)務(wù)系統(tǒng)的現(xiàn)網(wǎng)數(shù)據(jù)中存在，這部分?jǐn)?shù)據(jù)可以認(rèn)為是多做的內(nèi)容。. 局?jǐn)?shù)據(jù)范圍局?jǐn)?shù)據(jù)管理范圍包括：采集點(diǎn)配置類別詳細(xì)配置字段樣例備注NMSC業(yè)務(wù)信息業(yè)務(wù)名稱，業(yè)務(wù)編碼，業(yè)務(wù)類型，歸屬spid，發(fā)布時(shí)間，狀態(tài)等NMSC產(chǎn)品信息產(chǎn)品id，歸屬業(yè)務(wù)id，定價(jià)策略id，產(chǎn)品來(lái)源，訂購(gòu)方式，接入號(hào)，集團(tuán)特性等NMSCsp信息spid，sp名稱，sp狀態(tài)，sp類型，服務(wù)區(qū)域，接入類型，服務(wù)類型，有效期，法人等NMSC終端信息像素，屏幕尺寸，廠家，是否支持gprs，是否支持java等NMSC內(nèi)容信息內(nèi)容id，cpid，url，來(lái)源等NMSC計(jì)費(fèi)策略id，計(jì)費(fèi)方，計(jì)費(fèi)類型，計(jì)費(fèi)周期，基本費(fèi)用NMSC用戶信息，集團(tuán)用戶信息用戶號(hào)碼，用戶狀態(tài)，用戶類型等，NMSCsp配置信息如彩信的鑒權(quán)類型，彩信的sp管理賬號(hào)，密碼等ISMP業(yè)務(wù)信息業(yè)務(wù)名稱，業(yè)務(wù)編碼，業(yè)務(wù)類型，歸屬spid，發(fā)布時(shí)間，狀態(tài)等ISMP產(chǎn)品信息產(chǎn)品id，歸屬業(yè)務(wù)id，定價(jià)策略id，產(chǎn)品來(lái)源，訂購(gòu)方式，接入號(hào)，集團(tuán)特性等ISMPsp信息spid，sp名稱，sp狀態(tài)，sp類型，服務(wù)區(qū)域，接入類型，服務(wù)類型，有效期，法人等ISMP終端信息像素，屏幕尺寸，廠家，是否支持gprs，是否支持java等ISMP內(nèi)容信息內(nèi)容id，cpid，url，來(lái)源等ISMP計(jì)費(fèi)策略id，計(jì)費(fèi)方，計(jì)費(fèi)類型，計(jì)費(fèi)周期，基本費(fèi)用ISMP用戶信息，集團(tuán)用戶信息用戶號(hào)碼，用戶狀態(tài)，用戶類型等，ISMPsp配置信息如彩信的鑒權(quán)類型，彩信的sp管理賬號(hào)，密碼等ISAG業(yè)務(wù)配置信息業(yè)務(wù)名稱，業(yè)務(wù)編碼，業(yè)務(wù)類型，歸屬spid，發(fā)布時(shí)間，狀態(tài)等參照ismp上面的數(shù)據(jù)說(shuō)明，從isag上面采集相應(yīng)的數(shù)據(jù)ISAGsp信息spid，sp名稱，sp狀態(tài)，sp類型，服務(wù)區(qū)域，接入類型，服務(wù)類型，有效期，法人等參照ismp上面的數(shù)據(jù)說(shuō)明，從isag上面采集相應(yīng)的數(shù)據(jù)ISAGcp/sp能力發(fā)送頻率，每筆最大金額，每筆最大商品數(shù)等參照ismp上面的數(shù)據(jù)說(shuō)明，從isag上面采集相應(yīng)的數(shù)據(jù)ISAG業(yè)務(wù)能力保留時(shí)長(zhǎng)，最大群發(fā)數(shù)，最大長(zhǎng)度等參照ismp上面的數(shù)據(jù)說(shuō)明，從isag上面采集相應(yīng)的數(shù)據(jù)ISAGisag信息id，狀態(tài)，部署時(shí)間，所屬區(qū)域，歸屬的ismpid，業(yè)務(wù)能力等參照ismp上面的數(shù)據(jù)說(shuō)明，從isag上面采集相應(yīng)的數(shù)據(jù)ISAG Router號(hào)段信息手機(jī)號(hào)段，對(duì)應(yīng)的ISAG ID，ISAG ID，對(duì)應(yīng)的接口URL，SP ID和ISAG ID對(duì)應(yīng)關(guān)系. 現(xiàn)網(wǎng)局?jǐn)?shù)據(jù)管理現(xiàn)網(wǎng)數(shù)據(jù)查詢是對(duì)所采集的現(xiàn)網(wǎng)正在使用的數(shù)據(jù)進(jìn)行查詢；它是數(shù)據(jù)采集檢查的有效圖徑，通過(guò)該功能可以檢驗(yàn)數(shù)據(jù)采集是否成功、所采集的數(shù)據(jù)是否正確、完整。標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)管理標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)維護(hù)是對(duì)總部下發(fā)的標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)和規(guī)范配置數(shù)據(jù)的管理，可進(jìn)行查詢、添加、刪除、修改、導(dǎo)入、導(dǎo)出等操作。此時(shí)，被管理網(wǎng)元需要提供相應(yīng)的腳本