【正文】 4) 網(wǎng)管系統(tǒng)日志信息在數(shù)據(jù)庫中的保留時長由安全管理功能定義，但不小于3個月。3) 處理后的告警數(shù)據(jù)、性能數(shù)據(jù)在數(shù)據(jù)庫中的保留時間不小于6個月。. 存儲能力1) 業(yè)務平臺業(yè)務使用日志信息至少保存6個月。. 處理能力1) 網(wǎng)管系統(tǒng)能承受告警峰值不小于50次/秒。. 數(shù)據(jù)一致性使用四位十進制數(shù)表示年份，時間戳的精度為1秒。用戶授權內可使用的菜單條與不能使用的菜單條應有不同亮度級別顯示；9) 系統(tǒng)客戶端提供自動鎖定和手動鎖定功能。8) 顏色要求。提示信息可以幫助用戶了解目前系統(tǒng)所處的狀態(tài)，命令執(zhí)行的結果是否正確，以及操作的執(zhí)行情況。同時，在網(wǎng)絡滿負荷情況下，告警響應時間應不大于以上指標的150%；2) 操作維護指令的下發(fā)時延小于2秒，網(wǎng)元設備返回報告的響應時延小于5秒。）9) 與設備的連接中斷時，系統(tǒng)應能提示用戶，并自動嘗試重建連接；10) 用戶界面程序異常停止后，不應影響服務器端和其他用戶界面的正常運行；11) 系統(tǒng)數(shù)據(jù)丟失時，應能從其他介質的備份數(shù)據(jù)中恢復最近的數(shù)據(jù)。7. 性能要求. 可靠性1) 網(wǎng)管數(shù)據(jù)庫應提供數(shù)據(jù)備份，需要時可將備份數(shù)據(jù)恢復；2) 網(wǎng)管操作的安全性應對無權用戶進行限制，保證只有授權的用戶才可執(zhí)行相應的操作等；3) 系統(tǒng)一年中停止服務的時間不得超過3小時；4) 網(wǎng)管系統(tǒng)在設計時應保證平均無故障時間不小于100天；5) 網(wǎng)管系統(tǒng)應支持（1+1）熱備用（HotStandby）和溫備用（WarmStandby）配置，即當其中一個網(wǎng)管系統(tǒng)發(fā)生故障時，另一個網(wǎng)管系統(tǒng)應能完全承擔發(fā)生故障網(wǎng)管系統(tǒng)所轄區(qū)域的管理工作，并不影響軟交換網(wǎng)的正常業(yè)務；6) 網(wǎng)管系統(tǒng)熱備用主備倒換時間：小于15分鐘；7) 網(wǎng)管系統(tǒng)投入和退出對網(wǎng)絡的管理應對正常的業(yè)務不產生任何影響；8) 系統(tǒng)異常停止后，不應影響它管理的網(wǎng)元的正常運行，也不能影響網(wǎng)絡的正常業(yè)務；（系統(tǒng)高可用性：為增加系統(tǒng)的可用性，NMS 應該提供冗余配置，以便于在一個NMS 系統(tǒng)失效時可以不間斷地繼續(xù)處理告警以及對網(wǎng)元進行命令操作維護。6. 接口要求網(wǎng)管系統(tǒng)主要實現(xiàn)與業(yè)務平臺之間的接口，至少包括：1) 集團NMSC平臺設備級網(wǎng)管接口；2) 各省ISMP平臺設備級網(wǎng)管接口；3) 各省ISAG設備級網(wǎng)管接口；4) ISAG Router設備級網(wǎng)管接口；5) 各省短信中心接口。. 網(wǎng)管設備時間同步用戶可指定一個時鐘源，NMS提供手工及自動方式同步所有網(wǎng)管設備的時間。. 軟件補丁管理系統(tǒng)能查看網(wǎng)管系統(tǒng)的軟件版本號及補丁號。216。216。216。216。216。. 軟件版本管理216。. 網(wǎng)管軟件管理網(wǎng)管系統(tǒng)的軟件管理是指對網(wǎng)管系統(tǒng)網(wǎng)管系統(tǒng)自身軟件的配置、運行狀況、備份和系統(tǒng)安全等情況進行管理。備份的數(shù)據(jù)包括：1) 設備的原始報告；2) 告警數(shù)據(jù)；3) 性能數(shù)據(jù)；4) 網(wǎng)元配置數(shù)據(jù)；5) 網(wǎng)管系統(tǒng)自身配置數(shù)據(jù)。各種監(jiān)視均可設定閾值，超過閾值時可產生告警。6) 數(shù)據(jù)庫監(jiān)控提供數(shù)據(jù)庫維護的輔助手段，對數(shù)據(jù)庫性能進行監(jiān)視，包括CPU使用情況、數(shù)據(jù)空間使用情況、日志空間使用情況、用戶連接數(shù)等。4) 網(wǎng)管接口狀態(tài)監(jiān)控實時監(jiān)控網(wǎng)管系統(tǒng)與業(yè)務平臺接口的狀態(tài)，當接口狀態(tài)出現(xiàn)異常能夠給出告警信息。2) 端口狀態(tài)監(jiān)視實時監(jiān)視設備端口狀態(tài)，當出現(xiàn)故障時，向用戶提示告警，以幫助用戶及時發(fā)現(xiàn)、排除故障。能夠直觀展現(xiàn)網(wǎng)管系統(tǒng)設備的組網(wǎng)情況，能通過列表或拓撲圖的方式顯示上述配置信息。查找到符合條件的操作日志后，可以將這些操作日志存儲在外圍存儲器中，并可根據(jù)授權用戶的命令對其進行刪除操作。. 操作日志管理操作日志記錄用戶在系統(tǒng)中所執(zhí)行的各種操作。. 用戶登錄管理網(wǎng)管系統(tǒng)應提供完善的用戶登錄管理功能。當操作員指配用戶/角色可操作的數(shù)據(jù)集后，用戶只能操作指定的數(shù)據(jù)，而沒有權操作其他數(shù)據(jù)。NMS對設備集的管理提供以下功能：1) 增加設備集2) 刪除設備集3) 修改設備集a) 增加網(wǎng)元b) 刪除網(wǎng)元c) 增加某個域的所有設備/某類設備d) 刪除某個域的所有設備/某類設備為了簡化操作，NMS須提供對域的設備集的管理功能。針對集團和省級維護人員將NMSC/ISMP/ISAG/ISAG Router劃分為不同的管理域。如：可以修改配置數(shù)據(jù)的用戶也可查看配置數(shù)據(jù)。所有管理功能從低到高分為查看、修改、增刪三級。上下層的管理功能項具有包含關系，用戶點選上層的管理功能時，其所包含的所有下層功能自動選取。NMS提供多層次的管理功能的設置，并提供方便的模板制定功能。. 分權分域管理. 管理功能的設置NMS提供對用戶在設備上可進行的管理功能的設置。1) 增加用戶；2) 刪除用戶；3) 修改用戶信息；4) 查詢用戶信息。4) 用戶登錄的IP管理策略，將登錄用戶與IP地址綁定，保證用戶訪問的安全。2) 密碼集中管理，系統(tǒng)提供網(wǎng)管系統(tǒng)用戶密碼統(tǒng)一設置的功能。5) 支持自定義報表的功能，如配置統(tǒng)計項目、統(tǒng)計時間段、統(tǒng)計時間粒度、統(tǒng)計對象（短信中心、省、廠家、全國等）、統(tǒng)計分析方式（加權等）、統(tǒng)計輸出方式（報表、區(qū)縣、柱狀圖）。3) 按集團當月指標需求編制分析報告和當月CDMA短信業(yè)務運行狀況通報。. 短信預警分析功能短信預警分析是通過各省短信中心預警數(shù)據(jù)采集接口采集的各種指標數(shù)據(jù)、詳單等內容，經過網(wǎng)管系統(tǒng)實現(xiàn)對業(yè)務數(shù)據(jù)的歸類分析和進一步的數(shù)據(jù)挖掘，具體包括：1) 各省按集團指定的時間段采集和加密壓縮上傳預警數(shù)據(jù)到網(wǎng)管系統(tǒng)。此類數(shù)據(jù)的采集可以在短信中心負荷較小的時間段內對已經產生的預警數(shù)據(jù)進行采集并上傳，對短消息中信系統(tǒng)負荷的影響應降至最小。3) 話單、日志、訂購關系提供對外部應用的查詢接口和導出功能。d) 對生成的報表應提供查詢、打印、保存的功能。b) 應提供方便靈活的自定義報表功能。為適應不同要求，可以進行排序、比較和條件查詢，查詢結果可靈活地以表格和圖形方式顯示。b) 上述數(shù)據(jù)的綜合查詢能夠根據(jù)統(tǒng)計對象的屬性分類統(tǒng)計。. 查詢統(tǒng)計功能系統(tǒng)支持綜合的查詢統(tǒng)計功能，包括：1) 基于話單、日志、訂購關系、運行指標等的綜合查詢功能，包括模糊查詢、精確查詢等；a) 查詢數(shù)據(jù)的范圍包括原始數(shù)據(jù)、入庫數(shù)據(jù)、匯總數(shù)據(jù)等。通過操作維護管理進行的各種操作均需記錄操作日志。2) 第二階段實現(xiàn)集中化的操作維護管理操作維護功能應該實現(xiàn)對各種網(wǎng)元設備的集中操作維護。. 維護管理功能. 操作維護管理操作維護管理分兩個階段實現(xiàn)：1) 第一階段采取調用廠家終端的方式對接入全國SP的ISAG（如上海、廣東等）需要在集團層面提供實時監(jiān)控的功能，實現(xiàn)信令實時跟蹤。. 拓撲地圖顯示1) 拓撲圖的背景地圖應能定制，背景地圖應能支持矢量圖、位圖、JPG格式地圖等格式的圖片；2) 拓撲圖應能放大和縮小，并且能通過拖動鼠標進行上下、左右移動以看到不在視野范圍的視圖；3) 拓撲圖的背景地圖放大時網(wǎng)元的圖標和文字應能有同步按比例放大或保持不變供用戶選擇，但網(wǎng)元在地圖中的相對位置保持不變。4) 對拓撲地圖提供保存和載入功能。. 拓撲地圖管理功能. 編輯拓撲地圖1) 用戶可以直接在拓撲地圖上創(chuàng)建、修改、刪除拓撲對象，編輯功能應提供權限限制；2) 用戶可通過點擊子圖圖標，把子圖展開，在子圖上編輯內含的拓撲對象。用戶可以通過拓撲對象的操作實現(xiàn)對其管理（主要包括故障管理和配置管理）。. 管理對象顯示過濾1) 可在當前或其他視圖中，通過指定查詢條件，如：對象類型、對象名稱等，查找到要顯示的拓撲對象，且支持模糊查詢；2) 可以根據(jù)需要選擇是否顯示或隱藏某類管理對象。系統(tǒng)能夠實時反映業(yè)務平臺配置的變更情況。. 拓撲對象信息瀏覽拓撲圖中的拓撲對象采取分層顯示：1) 用戶可通過點擊子圖圖標進入拓撲子圖，查看該子圖包含的網(wǎng)元信息，包括網(wǎng)元的名稱、設備類型等信息；2) 用戶點擊具體的網(wǎng)元圖標，可詳細查看該網(wǎng)元的信息，包括：a) 拓撲屬性b) 告警信息c) 配置信息. 管理對象狀態(tài)顯示功能系統(tǒng)提供多種方式顯示管理對象的狀態(tài)信息，通過圖標顏色或其他方式提示顯示管理對象當前的狀態(tài)。用戶能夠手工定義、修改拓撲對象的拓撲屬性。如果兩節(jié)點之間存在多條連接，用一條較粗連接進行顯示。子網(wǎng)中可包含子圖、節(jié)點和連接等拓撲對象，子圖提供進入和展開操作，進入子圖后顯示該子圖包含的對象。支持虛擬節(jié)點，以方便表示網(wǎng)絡與其他外部設備的聯(lián)系。1) 節(jié)點以圖標形式顯示，不同設備類型用不同的圖標。重點是要實現(xiàn)業(yè)務同步狀態(tài)的實時監(jiān)視。. 業(yè)務平臺網(wǎng)絡監(jiān)控業(yè)務平臺網(wǎng)絡監(jiān)控功能，包括：1) 業(yè)務平臺網(wǎng)絡物理鏈路連通性監(jiān)控；2) 網(wǎng)管系統(tǒng)接口連通性監(jiān)控；3) 業(yè)務平臺網(wǎng)絡的狀態(tài)及業(yè)務同步狀態(tài)能夠以拓撲圖的方式呈現(xiàn)，具體參見“拓撲管理”。5) NMSC與SS間的性能監(jiān)控：如統(tǒng)一配置文件同步成功次數(shù)、統(tǒng)一配置文件同步失敗次數(shù)、統(tǒng)一內容管理文件同步成功次數(shù)、統(tǒng)一內容管理文件同步失敗次數(shù)等。3) NMSC與全國門戶平臺的接口監(jiān)控：如集團產品信息同步成功次數(shù)、集團產品信息同步失敗次數(shù)、業(yè)務引擎URL信息同步成功次數(shù)、業(yè)務引擎URL信息同步失敗次數(shù)等。b) 根據(jù)業(yè)務量突變情況，網(wǎng)管系統(tǒng)能夠產生告警。. 業(yè)務運行狀態(tài)監(jiān)控1) 業(yè)務狀態(tài)監(jiān)控a) 實現(xiàn)按天或某一時段顯示同步數(shù)據(jù)列表與數(shù)量匯總，包含同步數(shù)據(jù)的詳細信息。2) 對省ISMP同步到外省WAP網(wǎng)關流程進行監(jiān)控a) 可查詢統(tǒng)計業(yè)務同步信息，查看到某時間業(yè)務加載信息在各網(wǎng)元的同步情況反饋統(tǒng)計。 集團的NMSC可以基于此對各省同步過程及效果進行管控及分析。 不同省公司的ISMP、WAPGW等網(wǎng)元間的網(wǎng)狀相互同步信息及List信息，必須經過集團NMSC進行中轉控制、再集中分發(fā)各省。g) NMSC作為省間信息的同步集中控制中心。216。216。 List文件作為信息同步文件的控制流文件。List文件包涵需要處理同步文件的時序、個數(shù)等信息。 基于現(xiàn)有的FTP方式的REQ/RSP文件分發(fā)及處理反饋機制，增加控制流文件的機制。f) 對于FTP同步方式，要求增加List文件方式的同步信息控制流。d) 在網(wǎng)管系統(tǒng)中呈現(xiàn)同步流程執(zhí)行的狀態(tài)。. 業(yè)務監(jiān)控. 業(yè)務同步狀態(tài)監(jiān)控. 業(yè)務同步流程概述（參照上海研究院制定的最新業(yè)務同步流程更新）。. 修改投訴處理經驗用戶對同一故障經驗，可修改和增加處理方法，便于積累用戶在故障處理過程中的經驗。 網(wǎng)絡側原因：包括接入設備ISAG、鑒權設備ISMP、業(yè)務管理平臺NMSC故障等原因；216。故障定位包括：216。錄入信息包括：投訴關鍵字、投訴用戶、投訴時間、投訴業(yè)務類型、投訴SP、現(xiàn)象描述、現(xiàn)象分析、故障定位、處理方法和備注信息等。. 查詢投訴處理經驗通過投訴關鍵字、投訴用戶、投訴時間、投訴業(yè)務類型、投訴SP、現(xiàn)象描述、現(xiàn)象分析、故障