【正文】 39 / 39第一百〇二條 本辦法自發(fā)布之日起實(shí)行。第二節(jié) 考核方式第九十八條 省公司網(wǎng)絡(luò)公司運(yùn)維部負(fù)責(zé)統(tǒng)一組織資源管理考核工作，資源管理考核分級(jí)組織實(shí)施，實(shí)行年度考核，采取現(xiàn)場(chǎng)和非現(xiàn)場(chǎng)抽查方式進(jìn)行。（三）業(yè)務(wù)資源基礎(chǔ)信息變更1．因客戶搬遷、設(shè)備更新、業(yè)務(wù)調(diào)整等因素引發(fā)的客戶基本信息變更，市場(chǎng)部門應(yīng)在 5 個(gè)工作日內(nèi)將變動(dòng)信息告知運(yùn)維部門。 3．客戶占用網(wǎng)絡(luò)資源信息:業(yè)務(wù)類型、開通/調(diào)整/關(guān)閉時(shí)間、資源調(diào)度單號(hào)、電路編號(hào)、帶寬及全程資源占用信息。第九十四條 各級(jí)公司資源響應(yīng)崗人員負(fù)責(zé)提交年度業(yè)務(wù)發(fā)展需求資源清單，協(xié)助網(wǎng)絡(luò)建設(shè)部門完成網(wǎng)絡(luò)資源的擴(kuò)容計(jì)劃，以滿足客戶的需要。第九十一條 各級(jí)公司資源響應(yīng)崗人員負(fù)責(zé)組織現(xiàn)網(wǎng)資源的核查，建立健全資源預(yù)警和擴(kuò)容機(jī)制，在規(guī)定時(shí)限內(nèi)完成本級(jí)資源的預(yù)占和釋放工作，提高資源的使用效率。第八十九條 所有資源的釋放操作，必須有工單依據(jù)。第八十五條 對(duì)于核查階段需對(duì)現(xiàn)網(wǎng)資源進(jìn)行預(yù)占的，資源預(yù)占有效期為 1 個(gè)月（預(yù)占操作的計(jì)時(shí)起點(diǎn)以各核查單位全部完成核查工作并反饋資源核查結(jié)果開始計(jì)算） ，資源預(yù)占期內(nèi)，在確認(rèn)客戶需求無法轉(zhuǎn)為定單時(shí)，集團(tuán)客戶部門應(yīng)發(fā)送撤銷預(yù)占通知給同級(jí)集團(tuán)客戶響應(yīng)中心；集團(tuán)客戶響應(yīng)中心收到通知后，在 1 個(gè)工作日內(nèi)釋放預(yù)占資源，確保網(wǎng)絡(luò)資源的充分合理利用。第八十二條 網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)化應(yīng)將提高服務(wù)質(zhì)量、提升網(wǎng)絡(luò)安全與提高資源使用效率相結(jié)合，充分合理地利用網(wǎng)絡(luò)資源獲得較高的企業(yè)效益，增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)適應(yīng)性，提升用戶滿意度。第八十條 DSLAM 調(diào)配原則(一)逐步開展非主流廠商 DSLAM 設(shè)備的替換工作，盡早33 / 39釋放對(duì)相關(guān)配套資源的占用。(二)科學(xué)有效地盤活現(xiàn)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)資源，提高交換設(shè)備實(shí)裝率。(三)要有計(jì)劃實(shí)施基站傳輸優(yōu)化工作，豐富移動(dòng)網(wǎng)業(yè)務(wù)物理路由，徹底消除安全隱患，提高資源利用率。（三）完善移動(dòng)網(wǎng)基站配套資源及動(dòng)力環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)的建設(shè),合理調(diào)配油機(jī)和各種備件資源、優(yōu)化更新落后產(chǎn)能資源，保證基站不斷站,設(shè)備安全運(yùn)行。第二節(jié) 資源調(diào)配第七十三條 網(wǎng)絡(luò)資源調(diào)配須與公司業(yè)務(wù)發(fā)展、服務(wù)質(zhì)量、網(wǎng)絡(luò)安全相結(jié)合，在不影響現(xiàn)網(wǎng)業(yè)務(wù)、保證網(wǎng)絡(luò)安全的前提下實(shí)施，應(yīng)優(yōu)先滿足移動(dòng)、寬帶等核心業(yè)務(wù)發(fā)展。，未經(jīng)上級(jí)主管部門批準(zhǔn)不得更改連接關(guān)系。使用時(shí)，應(yīng)上報(bào)省公司審批。、改造等原因需要市分公司歸還所使用的二級(jí)干線光纖資源時(shí)，市分公司應(yīng)無條件讓出。第一節(jié) 資源使用第七十條 移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)資源使用原則(一) 按照統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)管理、分級(jí)負(fù)責(zé)的原則，各級(jí)公司按照分級(jí)審批權(quán)限進(jìn)行資源使用管理，各級(jí)網(wǎng)絡(luò)資源管理部門根據(jù)相應(yīng)管理權(quán)限負(fù)責(zé)本級(jí)網(wǎng)絡(luò)資源的申請(qǐng)、審批及實(shí)物資產(chǎn)的調(diào)撥及借用。(三)資源利用率超過預(yù)警值達(dá)到上限表明網(wǎng)絡(luò)設(shè)備已接近滿負(fù)荷運(yùn)行，將對(duì)業(yè)務(wù)開通、網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)產(chǎn)生制約，應(yīng)采取有效的解決方案及應(yīng)急保障措施；同28 / 39時(shí)配合相關(guān)部門，在合理預(yù)測(cè)業(yè)務(wù)發(fā)展需求的基礎(chǔ)上，根據(jù)工程項(xiàng)目管理流程和建設(shè)周期，確定工程啟動(dòng)時(shí)間和建設(shè)規(guī)模，確保在工程初驗(yàn)前的資源利用率低于上限。第六十七條 資源預(yù)警管理實(shí)施(一)資源利用率低于下限1. 運(yùn)維主管部門組織采取優(yōu)化調(diào)配措施，如網(wǎng)絡(luò)調(diào)整、網(wǎng)絡(luò)瘦身、閑置資源再利用等，保證資源利用率在合理范圍。它具有一定的可預(yù)見性，對(duì)市場(chǎng)發(fā)展和工程建設(shè)起到積極的推動(dòng)27 / 39作用。2. 對(duì)資源利用率達(dá)到預(yù)警指標(biāo)的資源進(jìn)行深入分析。第六十條 各級(jí)公司的資源分析報(bào)告應(yīng)按專業(yè)分層級(jí)、分速率、分業(yè)務(wù)進(jìn)行多維度分析，有同比、環(huán)比分析內(nèi)容。第二節(jié) 數(shù)據(jù)上報(bào)第五十七條 各市分公司按照集團(tuán)公司、省公司的要求，組織完成在網(wǎng)資源數(shù)據(jù)匯總表及相關(guān)報(bào)表的上報(bào)。第一節(jié) 數(shù)據(jù)采集第五十五條 各級(jí)公司資源分析崗負(fù)責(zé)組織各專業(yè)網(wǎng)絡(luò)資源數(shù)據(jù)采集工作。第五十一條 網(wǎng)絡(luò)資源標(biāo)識(shí)包括站點(diǎn)、機(jī)房及機(jī)架標(biāo)識(shí)、通信專業(yè)設(shè)備標(biāo)識(shí)、電路及系統(tǒng)或光路標(biāo)識(shí)、線纜標(biāo)識(shí)等。第四十八條 資源命名遵循唯一性、可擴(kuò)充性、可操作性原則?？绮块T使用網(wǎng)絡(luò)資源數(shù)據(jù)需經(jīng)本部門主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。第四十五條 資源信息崗應(yīng)對(duì)每次檢查結(jié)果進(jìn)行總結(jié)分析，內(nèi)容主要包括：(一)資源數(shù)據(jù)的各項(xiàng)質(zhì)量指標(biāo)完成情況。第四十三條 檢查方式(一) 采取現(xiàn)場(chǎng)檢查方式。(二) 對(duì)資源數(shù)據(jù)指標(biāo)進(jìn)行比對(duì)：包括資源數(shù)據(jù)錄入率、資源數(shù)據(jù)錄入準(zhǔn)確率、資源調(diào)度及資源數(shù)據(jù)更新及時(shí)率等。資源信息崗人員組織由引發(fā)資源數(shù)據(jù)錯(cuò)21 / 39誤的單位進(jìn)行整改或核實(shí)，并根據(jù)整改或核實(shí)結(jié)果修正資源數(shù)據(jù)。(四)設(shè)備因超期服役，或廠家變更、技術(shù)更新，備件短缺，產(chǎn)品老化、故障頻發(fā)等原因，引發(fā)設(shè)備下電、退網(wǎng)時(shí)，專業(yè)數(shù)據(jù)崗人員應(yīng)建立下電、退網(wǎng)資源信息檔案，并至少保留 3 年以上備查。 第三十五條 網(wǎng)絡(luò)維護(hù)引發(fā)(一)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)引發(fā)的資源數(shù)據(jù)變更是指各級(jí)資源資產(chǎn)使用維護(hù)部門在網(wǎng)絡(luò)調(diào)整、維護(hù)整治、大修、更新改造、割接、搶修等維護(hù)過程中，所引發(fā)的資源數(shù)據(jù)的動(dòng)態(tài)變更。第三十四條 業(yè)務(wù)調(diào)度引發(fā)(一)業(yè)務(wù)調(diào)度引發(fā)的資源數(shù)據(jù)變更是指運(yùn)維部門根據(jù)業(yè)務(wù)開通需求，在進(jìn)行資源調(diào)度、資源配置和業(yè)務(wù)開通調(diào)測(cè)等一系列操作過程中，因網(wǎng)絡(luò)資源預(yù)占、實(shí)占、釋放等變化，所引發(fā)的資源數(shù)據(jù)的動(dòng)態(tài)變更。驗(yàn)收過程中如發(fā)現(xiàn)錄入的資源數(shù)據(jù)與驗(yàn)收資料、實(shí)際配置資源數(shù)據(jù)不一致等問題，資源信息崗19 / 39和專業(yè)數(shù)據(jù)崗應(yīng)及時(shí)通知網(wǎng)絡(luò)建設(shè)部門核對(duì)確認(rèn)。若要變更設(shè)計(jì)，需出具工程設(shè)計(jì)變更通知書，經(jīng)運(yùn)行維護(hù)部門同意后實(shí)施。(三) 工程項(xiàng)目經(jīng)理要將資源數(shù)據(jù)管理的相關(guān)定義落實(shí)到設(shè)計(jì)、施工和竣工驗(yàn)收的各環(huán)節(jié)中。Comment [ywg2]: 下一步要加強(qiáng)各環(huán)節(jié)的落實(shí)，推進(jìn)“誰建設(shè)誰錄入”模式。第二十九條 各級(jí)公司應(yīng)結(jié)合實(shí)際情況制定網(wǎng)絡(luò)資源數(shù)據(jù)維護(hù)實(shí)施細(xì)則，網(wǎng)絡(luò)資源數(shù)據(jù)維護(hù)應(yīng)有動(dòng)態(tài)管理流程管控，資源數(shù)據(jù)維護(hù)職責(zé)應(yīng)細(xì)化分解到崗位及人員，在執(zhí)行日常維護(hù)作業(yè)計(jì)劃的過程中認(rèn)真履行。網(wǎng)絡(luò)資源數(shù)據(jù)維護(hù)管理是資源數(shù)據(jù)生成、錄入、變更、刪除的全過程管理。第二十四條 網(wǎng)絡(luò)資源數(shù)據(jù)維護(hù)管理界面劃分(一) 省公司負(fù)責(zé)干線光纜邏輯資源、干線傳輸網(wǎng)絡(luò)邏輯資源數(shù)據(jù)的錄入與更新。第三節(jié) 管理范圍第二十一條 各級(jí)公司運(yùn)行維護(hù)部門是網(wǎng)絡(luò)資源管理的責(zé)任部門，應(yīng)負(fù)責(zé)整個(gè)資源生命周期中資源入網(wǎng)、運(yùn)行、維15 / 39護(hù)、退網(wǎng)環(huán)節(jié)的管理。3．負(fù)責(zé)工程驗(yàn)收、以及固定資產(chǎn)使用手續(xù)的交付。6. 負(fù)責(zé)接收工程建設(shè)項(xiàng)目轉(zhuǎn)入和零星購(gòu)置固定資產(chǎn)，落實(shí)資源資產(chǎn)盤點(diǎn)工作，及維護(hù)職責(zé)范圍內(nèi)的固定資產(chǎn)卡片信息。2. 負(fù)責(zé)專業(yè)職責(zé)范圍內(nèi)網(wǎng)絡(luò)資源數(shù)據(jù)維護(hù)管理，對(duì)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)行為引發(fā)的資源數(shù)據(jù)變更進(jìn)行動(dòng)態(tài)更新，負(fù)責(zé)對(duì)資源數(shù)據(jù)進(jìn)行周期性自查及比對(duì)。3. 負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)資源管理系統(tǒng)的維護(hù)和應(yīng)用軟件版本升級(jí)。3. 負(fù)責(zé)落實(shí)轄區(qū)內(nèi)的資源核查工作，定期匯總并通報(bào)資源核查情況。3. 負(fù)責(zé)組織建立資源效能的管控機(jī)制，組織并指導(dǎo)各專業(yè)數(shù)據(jù)維護(hù)人員，對(duì)通信網(wǎng)資源提供的網(wǎng)絡(luò)能力、資源利用率、資源預(yù)警指標(biāo)等進(jìn)行研究分析，發(fā)布在網(wǎng)資源總體利12 / 39用情況分析報(bào)告。 4． 負(fù)責(zé)組織網(wǎng)絡(luò)資源數(shù)據(jù)的定期核查，落實(shí)本級(jí)公司網(wǎng)絡(luò)資源數(shù)據(jù)維護(hù)職責(zé)，制定網(wǎng)絡(luò)資源數(shù)據(jù)管理考核制度。2．負(fù)責(zé)建立與資源數(shù)據(jù)變更相關(guān)部門的資源聯(lián)動(dòng)機(jī)制。第十八條 縣（區(qū)）維護(hù)中心職責(zé)(一) 根據(jù)光纜維護(hù)界面劃分，負(fù)責(zé)本地維護(hù)范圍內(nèi)的光纜線路維護(hù)工作。(三) 根據(jù)網(wǎng)絡(luò)資源管理系統(tǒng)管理的專業(yè)資源范圍，負(fù)責(zé)資源數(shù)據(jù)維護(hù)管理，對(duì)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)行為引發(fā)的網(wǎng)絡(luò)資源數(shù)據(jù)變更進(jìn)行動(dòng)態(tài)更新，負(fù)責(zé)對(duì)資源數(shù)據(jù)進(jìn)行周期性自查及比對(duì)。(六) 根據(jù)網(wǎng)絡(luò)資源管理系統(tǒng)管理的專業(yè)網(wǎng)絡(luò)資源范圍，由專業(yè)維護(hù)單位負(fù)責(zé)本專業(yè)職責(zé)范圍內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)資源數(shù)據(jù)維護(hù)管理，對(duì)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)行為引發(fā)的資源數(shù)據(jù)變更進(jìn)行動(dòng)態(tài)更新，負(fù)責(zé)對(duì)資源數(shù)據(jù)進(jìn)行周期性自查及比對(duì)。(二) 負(fù)責(zé)督促檢查本地網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)資源管理工作開展；指導(dǎo)本地網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)資源數(shù)據(jù)的管理；負(fù)責(zé)制定資源數(shù)據(jù)維護(hù)管理制度，組織本地網(wǎng)資源數(shù)據(jù)維護(hù)質(zhì)量的檢查工作。(二) 負(fù)責(zé)建立與網(wǎng)絡(luò)調(diào)度、資源數(shù)據(jù)變更等相關(guān)部門的網(wǎng)絡(luò)資源聯(lián)動(dòng)機(jī)制，協(xié)調(diào)涉及網(wǎng)絡(luò)資源管理部門與其他部門之間的職責(zé)流程等。(四) 負(fù)責(zé)集團(tuán)客戶協(xié)調(diào)與響應(yīng)工單的調(diào)度管理。(六) 負(fù)責(zé)全省網(wǎng)絡(luò)和局?jǐn)?shù)據(jù)的統(tǒng)一調(diào)度管理，負(fù)責(zé)制定并組織落實(shí)網(wǎng)絡(luò)調(diào)度管理辦法。(二) 負(fù)責(zé)督促檢查全省網(wǎng)絡(luò)資源管理工作的開展情況,不斷完善網(wǎng)絡(luò)資源數(shù)據(jù)管理。(六) 與物資采購(gòu)與管理部門通過集團(tuán)物資采購(gòu)與管理系統(tǒng)，獲取物資采購(gòu)與管理部門負(fù)責(zé)管理的購(gòu)置類資產(chǎn)清單和相應(yīng)物理資源信息。4．市場(chǎng)部門負(fù)責(zé)將客戶業(yè)務(wù)的接入方案提交同級(jí)運(yùn)維部門確認(rèn)；負(fù)責(zé)定期反饋接入網(wǎng)資源的用戶使用需求和客戶接入工程建設(shè)需求，發(fā)揮市場(chǎng)在資源配置中的基礎(chǔ)性作用。(二) 與網(wǎng)絡(luò)建設(shè)部門網(wǎng)絡(luò)建設(shè)部門負(fù)責(zé)新建網(wǎng)絡(luò)資源的錄入以及移交維護(hù)部門前的數(shù)據(jù)更新；資源管理部門與網(wǎng)絡(luò)建設(shè)部門共享現(xiàn)網(wǎng)資源數(shù)據(jù)和資源預(yù)警信息，為工程建設(shè)管理提供數(shù)據(jù)依據(jù)，并關(guān)注在網(wǎng)資源利用率情況，及時(shí)提出各專業(yè)網(wǎng)絡(luò)資源建設(shè)需求，滿足企業(yè)全業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。(三) 資源響應(yīng)崗：在集團(tuán)客戶響應(yīng)中心設(shè)置專職崗位。在具有相應(yīng)專業(yè)維護(hù)職能的市、縣（區(qū)）維護(hù)單位，按專業(yè)設(shè)置專職或兼職的網(wǎng)絡(luò)資源管理崗位，并應(yīng)根據(jù)本單位實(shí)際情況，合理配備網(wǎng)絡(luò)資源管理人員數(shù)量。第四條 本辦法適用于**省公司省公司本部和各市分公司的網(wǎng)絡(luò)資源管理工作。網(wǎng)絡(luò)資源管理辦法（試行）******二 Ο 一二年十月2 / 39目 錄第一章 總 則 ........................................................................................................................................3第二章 資源管理體系 ............................................................................................................................4第一節(jié) 組織架構(gòu) .............................................................................................................................