從職責管理出發(fā)-wenkub.com
2025-04-04 12:03 本頁面
【正文】 因此，企業(yè)應該全面、正確地理解職責的含義，掌握職責管理的五種行之有效的方法，全面地充分了解職責管理的各種要求，打破職責之間的壁壘和界限，真正實現(xiàn)職責孤島之間的互聯(lián)互通?！ 榱烁美斫夤聧u的概念，以當前的電腦網(wǎng)絡為例，可以形象的加以說明：單獨的一臺電腦如果沒有聯(lián)網(wǎng)，那只能是一個信息孤島，這臺電腦所擁有的各種寶貴信息不能被其它的用戶使用，也無法充分利用其它電腦中的有用信息，限制了各方頻繁不斷的信息交流。要知道，企業(yè)與員工之間屬于交易的關(guān)系，一方的付出，必然是要求有相應的利益收獲的。、責、利的統(tǒng)一 在職責管理中，談到職責，那么一定要有相應的權(quán)力，即職責和權(quán)力兩者是相統(tǒng)一的，密不可分。例如，對于期望，需要評估所表達的期望是否準確和合理，評估各方面是否都按照表達的期望開展工作；對于約定，則需要評估關(guān)聯(lián)的各方對約定的遵守情況，以徹底消除不守信用的現(xiàn)象?！ ∫虼?，必須特別強調(diào)的是，職責管理不可能“閉關(guān)鎖國”。這樣就可以約束經(jīng)理和員工的行為，有效甚至可以完全避免事后不僅毫無意義而且有害的扯皮，對于企業(yè)的發(fā)展來講是極為有利的。通常情況下，將職責管理的要求歸納為以下四個要點： 職責管理強調(diào)的絕不是事后的懲罰和處理，而是一種事先管理。1．正確、全面理解職責的含義，是職責管理的前提?！ r間、權(quán)限、程序以及特殊情況的處理等四種約定，是建立約定的主要類型。通過表達期望的方法，盡早地事先了解別人的期望，并讓別人也能隨時盡快了解自己的期望，使得雙方事先確認對方的需求。職責對話的目的，就是為了徹底消除這種職責隔閡，建立部門間的普遍關(guān)聯(lián)。通過職責與能力的匹配，上級對下級的授權(quán)會更加容易執(zhí)行?！ ∫驗槠鎻娬{(diào)職責是工作內(nèi)容和范圍，很容易出現(xiàn)員工的能力與崗位職責要求不相匹配的現(xiàn)象?！ τ谄髽I(yè)員工來說，上崗的首要工作就是必須首先學會解讀職務或崗位的說明書。職責管理的方法 全面、準確理解職責的含義，正是為了更好地進行職責管理?！ ∑髽I(yè)在進行組織設計和工作分析時，不可能將所有的職責都完全界定清楚，必然會存在著某些職責的空白地帶。在企業(yè)的職責管理過程中，因上、下級之間對職責范圍期望不一致而經(jīng)常引發(fā)矛盾和沖突。例如，很多企業(yè)的質(zhì)檢部不知道財務部如何運作，銷售部不知道研發(fā)部如何運作，研發(fā)部門也不清楚生產(chǎn)部門的具體工作方式。企業(yè)應進行科學的組織設計和工作分析，界定各崗位與各部門的職責范圍，根據(jù)崗位職責所要求的能力標準，嚴格篩選所要招聘的員工，以真正保證員工的能力與其崗位職責之間是相互匹配的。________________________________________
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1