【正文】 　　所以你要改變他人的意志，而不引起他的反感、抱怨，第九項規(guī)則是：　　使人們樂意去做你所建議的事。琴德夫人對那些孩子勸告、嚇唬都不管用，可是終于給她想出一個辦法來了……　　她從他們之間，找出一個最壞的孩子，并給那孩子一個名銜，使他有一種權(quán)威的感覺。拿破侖回答說：「是的，有時人就是受玩具所統(tǒng)治。　　這么一來，他不再是任何人可以隨便下命令使喚的修理匠了。這位技術(shù)師負責管理若干臺打字機，和其它日夜不停在運轉(zhuǎn)的機器。先生，他曾在巴黎住了十五年，關(guān)于他在歐洲作通訊員的經(jīng)驗，相信會有許多驚奇的故事可說。也就是說，他不會使人感到不愉快。然而，他婉辭得非常巧妙，對方雖然遭他拒絕，可是還感到滿意。」他們明確的履行這項規(guī)則名作家亨利說，那家「雙日頁」，有時拒絕替他出版某一部書，可是拒絕得非常謙沖得體，決不使人有不愉快的感覺。他冷落了共和黨，不使他們覺得創(chuàng)辦國聯(lián)是他們的意見；這是他的意思，不要他們插手。他把這件事說得叫人非常地開心；他使我覺得我如果接受這項榮譽，就好象我?guī)土怂粋€大忙。而勃雷恩滿意了?！　『滤股闲５娜沼浬蠈懼骸府敳锥髀犝f我要去歐洲擔任和平專使，顯然他感到極大的失望?！　‘敃r國務(wù)卿勃雷恩，是主張和平最有力的人，他希望為這件事奔走?！　∷裕绻阋淖?nèi)藗兊囊庵径挥|犯，或是引起反感，第八項規(guī)則是：　　用鼓勵，使你要改正的錯誤，看來很容易做到；使你要對方所做的事，好象很容易做到。他不但是個不精于玩牌的人，而且很固執(zhí)；他常會找出很多麻煩的問題去問對方，所以誰也不愿意跟他一起玩牌?！　‘斔谝痪哦陙淼矫绹鴷r，他打算找一個教哲學，或是社會學的職業(yè)，可是沒有結(jié)果?！　≌劦健笜蚺啤褂螒颍刮蚁肫鹂税走d來。時，只要用點記憶和判斷就行了，此外就談不上任何的技巧了。我現(xiàn)在舉出一個例子來：　　最近我同湯姆士夫婦消磨周末，星期六晚上，他們約我一起玩「橋牌」。可是，如果運用一種相反的技巧，多給人們一些鼓勵，把事情看成很容易?！　〉瑹o論如何，我現(xiàn)在所跳的舞步，要比她還沒有說我有一種「很自然的韻律感」那句話前，感到好得多了。她肯定的對我說：、你有一種很自然的韻律感，你該是一位天才的舞蹈家。我無心再繼續(xù)學了，所以我辭掉她。他未婚妻勸他學跳舞這在他來說，或許太遲了?！埂　∧蔷湓捥匾昧?！我們不妨再說一遍：　　「如果你必須去對付一個盜賊、騙子，祇有一個辦法可以制服他，那就是待他如同一個誠實、體面的紳士，假設(shè)他是位規(guī)規(guī)矩矩的正人君子?！埂　∮羞@樣一句古語：「如果不給一條狗取個好聽的名字，不如把它勒死算了?！　‘斃考{要影響在法國的美國士兵的行為時，也用了同樣的方法。　　兩個月后，當我要離開那地方時，她突然告訴我，她就要跟廚師的侄兒結(jié)婚了?！　∮幸惶?，當她端著一盤面來給我時，我坦白的對她這樣說：「瑪麗，你不知你有內(nèi)在的財富？」　　瑪麗平時似乎有約束自己感情的習慣，生怕會招來什么災(zāi)禍，不敢做出一點喜歡的樣子，她把面放到桌上后，才嘆了口氣說：「太太，我是從來不敢想到那些的……她沒有任何懷疑，也沒有提出更多的問題，她只是回到廚房，反復(fù)思索我所說的話，深信這不是人家開她的玩笑。　　雷布利克在她的「我和梅脫林克的生活」一書中，曾敘述一個低卑的比利時女傭的驚人改變。　　包德文鐵路機車工廠總經(jīng)理華克倫，他說過這樣的話：一般人，都會愿意接受指導，如果你得到他的敬重，并且對他的某種能力表示敬重的話?！　∥蚁嘈潘f的是沒有根據(jù)的，你穿的很整潔，這是誰都可以看出來的……我可以打賭，你收拾房間，一定同你的人一樣整潔干凈?！　〉谄?、給狗取個好名字　　我的朋友琴德太太，住在紐約白利斯德路，她剛雇好一個女傭，告訴她下星期一開始來工作。也可以這樣說，每一個人，就這樣的生活著，遠在他應(yīng)有的極限之內(nèi)；他有各種的力量，可是卻慣于不會利用。你或許也有聽過他的名字，他是一位有名的歌唱家，叫「鐵貝得」?！　∈啵麕缀跸敕艞壐璩@份愛好，去推銷載重汽車謀生。他的生活貧困極了，沒有能力住在城里，所以他在鄉(xiāng)下一座葡萄園里租一間破舊的房子，每月租金只有十二元五角?！　∧莻€贊許，改變了那年輕人的將來，并在英國文學史上，留下一個使人無法磨滅的印象。某天早晨，等不及吃早餐，一口氣走了十五哩路，去找他那替人做管家的母親商談。若不是那次的鼓勵，這年輕人可能一輩子在那滿是老鼠的貨倉里工作。其實，他連一先令的稿費也沒得到。最后，他找到一份工作……他的工作是在一間老鼠滿地跑的貨倉里，黏貼墨水瓶上的簽條。那位農(nóng)家母親，鼓勵自己的兒子，稱贊自己的兒子，而終于改變了這孩子的一生。可是，他的第一位老師，就給了他一個打擊?！　÷逅躬z長發(fā)覺，即使對星星監(jiān)獄里的兇狠犯人，贊賞最微小的進步，也是有效的。我有注意到，在那頭狗動作上稍有進步時，巴洛會拍拍它，稱贊它，還給它肉吃。　　他握著他們的手說：「兩位請坐，你們一定感到疲倦了！」凱末爾談過戰(zhàn)爭情況后，為了要減少他們心理上的苦痛，就即說：「戰(zhàn)爭就像一場競技比賽，有時候高手也會遭遇到失敗的。例如有這樣一件事實：　　經(jīng)過數(shù)百年的敵對仇視，土耳其人在一九二二年，決定要把希臘人驅(qū)逐出境。　　已故的馬洛先生，有一種奇妙的才能，他專門勸解兩個水火不兼容的生死仇家……他是如何做的呢？他很仔細的找出雙方都有理的事實，對于這一點他加以贊許，直到雙方滿意為止。你很能干，你的前途遠大，無論到什么地方都會有人歡迎你的。他們對這些草率辭退他們的機構(gòu)，并不顯得特別的喜愛。在我解聘一位雇員時，總是這樣的說：「請坐，現(xiàn)在季節(jié)已過，我們似乎已沒有什么工作給你做了。被辭退的人，當然更不覺有趣可言了。由于他們在平和的氣氛中，調(diào)動了一位有怪癖的高級職員——而他們之間，并沒有發(fā)生了任何不愉快的事，因為他們讓斯坦米滋顧全了他的面子　　顧全到一個人的面子，那是多么重要！可是我們之間，很少有人想到過?？墒?，他擔任了會計部的部長，卻等于廢物?！埂　∧忝靼琢税?！　　所以，如果你要保持你家庭的美滿、快樂，一項最重要的規(guī)則?！　“涂怂固剡@樣說：　　「她雖然失去了舞臺上無數(shù)的掌聲和贊美?！埂　≡诤萌R塢，婚姻是一件冒險的事。上面是這樣寫著：　　「在全世界所有的人中，我太太對我的幫助最多。就像格恩常說的一句話「好好的捧一捧這位小婦人。那些男工問她，是不是瘋了？那女的回答說： 「哦！我怎么會知道，你們會注意到這些？我替你們做飯，已經(jīng)做了二十多年，那么久長的時間，我從沒有聽到一句話，使我知道你們吃的不是草。老祖母問出那問題時，我就在她床邊，這使我腦海中留下一個很深很深的印象。如果他們稍微留意，就知道女人是多么的重視衣著。！當一位職任經(jīng)理的未婚女性，她被男士邀去一起吃飯時上這位女經(jīng)理在餐桌上，會很自然的搬出她在最高學府，所學到的那些淵博學識來?！　∷砸獖j變一個人的意志，而不激起他的反感，第三項規(guī)則是：　　在批評對方之前，不妨先談?wù)勀阕约旱腻e誤。」　　布洛親王及時救了他自己！他雖然是個手腕靈活的外交家，可是他卻做錯了一件事。布洛抬高了他，抑低了自己。結(jié)果，立刻出現(xiàn)奇跡——其實稱贊常是這樣的　　布洛親王恭敬的說：「陛下，我絕對不是含有那種意思，陛下在許多方面都遠勝過我，當然不只是在海軍的知識上，尤其特別是在自然科學方面。」　　布洛親王說出這話后，立刻發(fā)覺自己犯了一個嚴重的錯誤。　　在這陣驚慌期中，德皇也漸漸感到事態(tài)嚴重，而有些慌張了。德皇威廉二世還表示，只有他一個人的力量，才能使英國不致屈辱于法、俄兩國的威脅之下。　　于是，一件驚人的事情發(fā)生了了！ 德皇說了一些令人難以置信的話，震撼整個歐洲，甚至影響到世界各地。你不是生下來就會判斷一件事的，那是需要從經(jīng)驗中得來的?！　傞_始的時候，我看她實在有待改進。如果你旁敲側(cè)擊，對方知道你用心良善，他不但接受，而且還會感激你。他什么也不準備，就去講道了?！　∪绻珱]有足夠的修養(yǎng)和見解，一定會向他這樣說：「愛保德，這篇演講稿糟透了，那絕不能用——如果你這樣講的話，聽的人一定會睡去，它讀起來就像百科全書一樣；你講道這么多年，應(yīng)當很明