【正文】 5 A6 D+ Q% W `% D% ^6 ?（4）要遵紀(jì)守法。光有愛民、為民的思想還不夠，有時(shí)想法是好的，但要實(shí)施還得沖破一定的世俗阻力。F（1）要樂于助人。但除了這一點(diǎn)以外，它還有幾點(diǎn)啟示：8 2 O u( k: r39。請(qǐng)分析這個(gè)“坐懷不亂”的故事對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部從政的啟示。2 c6 \39。39?；卮饡r(shí)可以從以下幾個(gè)層面適當(dāng)展開： L( ]: A6 `, g（1）盡可能客觀全面地分析擬競(jìng)聘職位的職責(zé)特點(diǎn)及對(duì)任職者個(gè)性的要求。O6 b例1：你認(rèn)為你的個(gè)性特點(diǎn)對(duì)你勝任這個(gè)職位有什么幫助？$ Y$ a還需要借助其他測(cè)評(píng)方法 （如《卡特爾16PF個(gè)性測(cè)評(píng)》等測(cè)評(píng)工具）以及組織考察等形式進(jìn)行了解和掌握?？梢哉f，一個(gè)人能否勝任某項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)工作，一定程度上取決于他的個(gè)性特征以及內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力。 d7 }* amp。注冊(cè)稅務(wù)師行業(yè)的制度建設(shè)，業(yè)務(wù)的拓展，工作的指導(dǎo)，都離不開稅收法制、分管稅種、稅收征管等部門的支持?？偩贮h組決定將行政管理職能和行業(yè)自律職能分開，這是走向法制的必然要求。 A }% j（2）要充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)小組的作用，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。 D7 d2 K) p/ I x（1）各級(jí)國(guó)地稅局之間要加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合。 v（3）要避免無(wú)效的教育培訓(xùn)，必須準(zhǔn)確把握教育培訓(xùn)的功能定位，能夠科學(xué)地判斷有關(guān)問題能否通過教育培訓(xùn)加以解決。 I, p（2）上述觀點(diǎn)表明，稅務(wù)教育培訓(xùn)雖然在促進(jìn)稅務(wù)組織與個(gè)人發(fā)展、提高稅務(wù)組織與個(gè)人工作績(jī)效及發(fā)展方面具有多方面的功能，但其作用是有限的，希望通過教育培訓(xùn)解決稅務(wù)組織及稅務(wù)人員的一切問題，是不現(xiàn)實(shí)、不可能的。當(dāng)員工或一個(gè)單位存在的、影響工作效果與效率的問題不是由員工的知識(shí)、技能水平、相關(guān)觀念引起時(shí)，對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)可能是不必要的。應(yīng)試者可以從以下三個(gè)方面來回答：3 Y! p$ f1 F) ` g$ P/ kamp。不要因?yàn)樯婕斑^于深?yuàn)W的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力而排斥了非本專業(yè)的人員參與競(jìng)爭(zhēng)。 d6 e39。由于具體的崗位和職務(wù)的各種各樣的，需要從哪些方面考察應(yīng)試者的特殊能力，首先需要對(duì)相關(guān)職位進(jìn)行分析，特別是要確定好每一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)職位需要的居于核心地位的特殊能力，然后再具體設(shè)計(jì)可以比較準(zhǔn)確地體現(xiàn)有關(guān)測(cè)評(píng)要素的試題。d該測(cè)評(píng)要素根據(jù)選拔職位的特殊要求，經(jīng)職位分析確定。4 ^+ V( b。只注重對(duì)群體的激勵(lì)，可能造成平均主義；長(zhǎng)期把重心放在少數(shù)個(gè)體身上，會(huì)影響大家的積極性。 第三，是否使正激勵(lì)與負(fù)激勵(lì)有機(jī)結(jié)合。 |1 t39。不害民，不愚民就要做到物質(zhì)與精神相結(jié)合。 h Pamp。要注意對(duì)有功無(wú)過業(yè)績(jī)突出的人仍然要重點(diǎn)使用。特別是當(dāng)他犯了錯(cuò)誤而受到別人的歧視或冷落后，其最大的愿望往往就是盡早恢復(fù)自己的價(jià)值和尊嚴(yán)，重新贏得大家的肯定。 Z( K+ i U d當(dāng)時(shí)的真實(shí)結(jié)果是，更始帝沉思片刻，即令人松了綁。 h7 w% Gamp。 H* c在面試中考察激勵(lì)能力，主要是通過應(yīng)試者對(duì)相關(guān)問題的回答進(jìn)行評(píng)價(jià)的，特別是有些試題，直接考察應(yīng)試者是否掌握領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)的方法和藝術(shù)，具有與所競(jìng)聘崗位相稱的激勵(lì)能力。因此，學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)方法，掌握領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)藝術(shù)，提高領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)能力，是新形勢(shì)下提高領(lǐng)導(dǎo)水平的必然要求。領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)是領(lǐng)導(dǎo)者充分調(diào)動(dòng)被領(lǐng)導(dǎo)者積極性和創(chuàng)造性的重要方法和技巧。l ^1 m. o: j, X. w i八、激勵(lì)能力的測(cè)評(píng) M hamp。 如果不能緩，那就請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)，將我手頭上的部分重要工作交由其他人承辦。 K6 Z2 L6 [+ x7 S! Z Y: T二是如有可能，馬上調(diào)整手頭的工作，加快進(jìn)度，盡可能擠出時(shí)間完成各項(xiàng)，包括利用業(yè)余時(shí)間加班。 v39。 K {39。4 c* j+ \3 `6 Z0 N1 d% r+ R% O8 n) q1 z P \+ g二是要樹立全局觀念，部署工作要服從大局，同上級(jí)保持一致，做到令行禁止。 ~amp。! f39。妙計(jì)的產(chǎn)生離不開決策者的智慧，但更重要的是靠決策者乘勢(shì)而為，因勢(shì)利導(dǎo)，趨利避害，才能把握機(jī)遇，取得成功。Y! S第五，是否具有果敢的決斷能力。對(duì)發(fā)生的事件進(jìn)行辨別、分析，根據(jù)事件的性質(zhì)和形式的不同在短時(shí)間里做出準(zhǔn)確的判斷，從而把握事件的趨勢(shì)。在面對(duì)突發(fā)災(zāi)害、事件時(shí)，快速反應(yīng)，迅速做出判斷，在行動(dòng)中繼續(xù)收集信息，觀察變化，調(diào)整行動(dòng)方案，以取得成功?！懊颗R大事有靜氣”，“驟然臨之而不驚”。應(yīng)變能力是一種綜合能力，它與領(lǐng)導(dǎo)者自身所具有的預(yù)見力、判斷力、決策力以及風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和責(zé)任感等有著非常密切的聯(lián)系，也可以說是領(lǐng)導(dǎo)者各種能力的集中表現(xiàn)。 m) A　 S E39。要加強(qiáng)制度管理，突出績(jī)效，加強(qiáng)人本管理，突出民主，加強(qiáng)決策管理，建立健全激勵(lì)獎(jiǎng)懲機(jī)制、目標(biāo)考核機(jī)制、績(jī)效考評(píng)機(jī)制，不斷創(chuàng)新思想政治工作的方法和途徑，實(shí)行人性化管理、素質(zhì)化培訓(xùn)、柔性化交流、能績(jī)化考核，打造創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì)，以共同的愿景凝聚人心，以一流的業(yè)績(jī)帶好隊(duì)伍。抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)，強(qiáng)化各稅種管理，切實(shí)做好納稅服務(wù)工作。4 wamp。從傳統(tǒng)思想中領(lǐng)悟精髓，從現(xiàn)代理論中拓寬視野，從先進(jìn)文化中把握方向，從業(yè)務(wù)知識(shí)中提高技能，使領(lǐng)導(dǎo)能力在“點(diǎn)”上有深度，在“面”上有廣度，在“?！鄙嫌辛Χ?，在“創(chuàng)”上有高度。 B5 u7 `/ p39。堅(jiān)持以改革來破解難題，以創(chuàng)新來加速發(fā)展，超前思考，主動(dòng)出擊，以創(chuàng)新的思路促進(jìn)素質(zhì)提高、征管提質(zhì)、收入提量、管理提效、科技提速，實(shí)現(xiàn)工作的跨越式發(fā)展。6 [* s) aQ4 o這道試題就是將領(lǐng)導(dǎo)者創(chuàng)新能力的考察與作為國(guó)稅局長(zhǎng)的綜合領(lǐng)導(dǎo)能力的考察聯(lián)系起來的。 R n+ Z2 {% k K例：假如你這次競(jìng)聘的崗位是某市國(guó)稅局局長(zhǎng)，這個(gè)單位的工作存在一些問題，主要表現(xiàn)為主要領(lǐng)導(dǎo)干部因循守舊傾向明顯，開拓創(chuàng)新意識(shí)不足，你上任后準(zhǔn)備怎樣做？4 } N39。 a一般說來，創(chuàng)新能力主要有五個(gè)特征：即敏銳性、開拓性、變通性、獨(dú)創(chuàng)性、探究性。隨著創(chuàng)新成為整個(gè)時(shí)代的顯著特征，培養(yǎng)和開拓稅務(wù)系統(tǒng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的創(chuàng)新能力正在成為新時(shí)期提高依法行政、依法治稅能力的當(dāng)務(wù)之急。$ u3 Yamp。`。這樣想問題顯然是與科學(xué)決策的要求相悖的。這樣做雖然未必是最終要否決高層的決策，但對(duì)于查漏補(bǔ)遺，完善決策，減少負(fù)面影響，是大有裨益的。s　　敢于拍板是有信心有魄力的表現(xiàn)，但還必須善于拍板。任何一個(gè)事物的出現(xiàn)或做任何一件事情，在形成正面效應(yīng)的同時(shí)也會(huì)有負(fù)面影響，只是多寡和程度不同。所謂非正常因素，主要是指?jìng)€(gè)人非正常心理因素、興趣愛好因素、感情和人情因素、外在壓力因素等，將這些因素帶入決策中，很容易使決策出現(xiàn)偏頗，失去科學(xué)性。下決心前要注意的問題很多，筆者從實(shí)踐中歸納出這樣幾點(diǎn)：一是只有一種方案時(shí)不能拍板。 d　　拍板確有學(xué)問可講。 你認(rèn)為作為領(lǐng)導(dǎo)者在決策時(shí)應(yīng)怎樣拍板？9 W6 h. h7 `3 t8 N/ \/ F9 j) C5 C* Xamp。決策能否達(dá)到預(yù)期的效果和目標(biāo)，關(guān)鍵在力行?！霸攽]”強(qiáng)調(diào)的是決策的優(yōu)化與可行性問題。在現(xiàn)代社會(huì)活動(dòng)高度復(fù)雜化的今天，科學(xué)的決策要靠集思廣益。7 f p+ R6 s7 Damp。 O T39。因?yàn)橹灰ㄟ^自己的努力工作，是完全能夠改變領(lǐng)導(dǎo)的看法的，也會(huì)改變自己所受到的不公正待遇。s4 ^。開明的“一把手”一旦意識(shí)到自己的不對(duì)，是會(huì)自己糾正自己的錯(cuò)誤做法的。當(dāng)我自己發(fā)現(xiàn)這個(gè)干部受到不公正的待遇時(shí)，或者群眾向我反映“一把手”因某種原因而給予這位職工不公正待遇時(shí)，我不急于表態(tài)，而是強(qiáng)調(diào)要了解情況。我們可以嘗試從以下這個(gè)角度來回答：) ~ e3 z。 W五是與其他單位的關(guān)系：要熟悉兄弟單位的基本情況；接待來人來訪要熱情周到，注意迎送禮節(jié)，講究說話藝術(shù)；真誠(chéng)協(xié)助兄弟單位解決困難。 P! s7 }7 [5 |1 N+ x, j! o三是與同事的關(guān)系：要主動(dòng)承擔(dān)任務(wù)與責(zé)任；善于發(fā)現(xiàn)別人的長(zhǎng)處，不計(jì)較個(gè)人得失，有忍讓精神；發(fā)生分歧時(shí)要及時(shí)溝通，不背后議論；促進(jìn)和諧、舒暢環(huán)境的形成。 J3 x。! C! B9 i. i8 O$ B wamp。如，無(wú)法讓局領(lǐng)導(dǎo)了解自己的困難，或在局領(lǐng)導(dǎo)分配任務(wù)時(shí)直接頂撞領(lǐng)導(dǎo)。主要考查應(yīng)試者在組織中處理權(quán)屬關(guān)系的能力。你如何處理這個(gè)矛盾?39。 0 Iamp。+ u。日本著名管理學(xué)家占部都美認(rèn)為，組織能力是指識(shí)別人、培養(yǎng)人和使用人的能力。l1 B0 W+ h% _1 C) m, d! _5 j7 K顧名思義，組織協(xié)調(diào)能力包括組織能力和協(xié)調(diào)能力兩個(gè)方面。 D O0 Y2 E4 n三、組織協(xié)調(diào)能力的測(cè)評(píng)4 K1 a5 q/ n% m! ]! f/ y組織協(xié)調(diào)能力，是指圍繞工作任務(wù)，對(duì)人財(cái)物等資源進(jìn)行合理配置，協(xié)調(diào)各方面關(guān)系，保證工作順利完成的能力?？梢赃m當(dāng)使用一些連接詞，加強(qiáng)句與句之間的連接。如盡可能少說或不說“也許”、“可能”等聽起來比較含糊的詞語(yǔ)，也盡量不要說“如果條件允許的話，我就能……”等。 個(gè)人所得稅工資薪金費(fèi)用扣除標(biāo)準(zhǔn)是“免征額”，它是稅法規(guī)定的免于征稅的數(shù)額，征稅對(duì)象沒有超過免征額的不征稅，超過的只對(duì)超過的部分征稅，如現(xiàn)行個(gè)人所得稅法中關(guān)于工資薪金每月扣除1600元的規(guī)定。0 t6 x4 J9 s+ [) ]+ g一是避免表達(dá)含糊或有歧義。局領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)，使征管處全體同志深受鼓舞。 e6 u/ k/ i/ L “我”字一多，尤其是使用不當(dāng)，會(huì)使人覺得應(yīng)試者平時(shí)在工作中過于突出個(gè)人，“以我為中心”的意識(shí)強(qiáng)，合作精神差。4 s$ W. U/ L) r( A第一，慎用和巧用“我”字。 n六是語(yǔ)速適中，態(tài)度從容，簡(jiǎn)明扼要。 Q: _, Z* V/ Hamp。 w。9 [6 I/ Q1 b+ e. x言語(yǔ)表達(dá)能力是面試的重要測(cè)評(píng)要素之一。 [1 {勤儉持家是讓人們?cè)诳梢园鸭覄?wù)事安排好的前提下盡量節(jié)約,不花沒必要花的錢。但是，勤儉持家，并不是抑制家庭消費(fèi)，成為“守財(cái)奴”?！? P Z9 {7 Q3 M7 Y5 t。那么什么樣的消費(fèi)觀是正確的呢？即：不抑制消費(fèi)；不超前消費(fèi)；注重精神消費(fèi)；科學(xué)消費(fèi)；發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、勤儉節(jié)約精神。 v1 k要正確理解刺激消費(fèi)與勤儉持家的關(guān)系。這樣做，兩者之間就可以很好地協(xié)調(diào)起來。 * o, Z7 h39。 但家庭對(duì)文化、教育、社會(huì)保險(xiǎn)和居住條件等方面的投入，是發(fā)展性的文明消費(fèi)，不但不應(yīng)減少，還應(yīng)逐步加大。 Z6 ~3 b `7 g1．家庭是社會(huì)的細(xì)胞。乍一聽，這兩種說法是矛盾的，一個(gè)說要節(jié)儉，少花錢；一個(gè)說要消費(fèi)，多花錢。 H) E9 a b [* A% C9 q% [amp。正是有著如此的智慧與雄心，他才敢于“弄斧”于“班門”。就像體育比賽，如果你常與水平很高的人在一起過招，你自己的水平也會(huì)很快增強(qiáng)。 ^4 tamp?！芭闭叱擞兄斪毫?、不怕嘲笑的勇氣外，還有著敢于打破權(quán)威，敢于挑戰(zhàn)傳統(tǒng)的精神。 l+ K首先，我們必須佩服其勇氣和膽識(shí)。這種做法的結(jié)果往往只能碰一鼻子灰，所以常常遭人譏笑，為大家所不齒。J如何回答這個(gè)問題呢？有這樣一篇短文可供大家參考。它重點(diǎn)考查的是應(yīng)試者的綜合分析能力，同時(shí)也考查其自信心、創(chuàng)新和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。 ]2 n我們來分析下面兩道面試題：! P j+ b2 j。另外，人力資源能否用好，關(guān)鍵在組織和領(lǐng)導(dǎo)。你怎么看待這個(gè)問題？”一個(gè)說人多力量大，一個(gè)說人多難成事，看起來互相矛盾，就屬于這種命題。9 X, I: p5 H3 c。 o8 U+ A3 }面試中對(duì)綜合分析能力的測(cè)評(píng)主要是考察應(yīng)試者能否把握住問題的本質(zhì)，對(duì)問題的認(rèn)識(shí)是否深刻，目光是否敏銳，思維是否嚴(yán)密，分析是否辨證，考慮是否全面，判斷是否準(zhǔn)確等。 w2 _* w ?綜合分析能力，是指通過分析與綜合、歸納與概括、判斷與推理，揭示事物的內(nèi)在聯(lián)系、本質(zhì)特征及變化規(guī)律的能力。1 b* L% i一、綜合分析能力的測(cè)評(píng)amp。具體的測(cè)評(píng)要素及比例，要根據(jù)所選拔職位的要求，經(jīng)過職位分析進(jìn)行確定。! G6 o* oO n! u39。如果在面試中引入無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論、角色扮演、管理游戲等情景模擬手段，還可以考查應(yīng)試者的組織協(xié)調(diào)能力、突發(fā)事件應(yīng)對(duì)能力等。Y$ * p2 T/ `1 {除了黨政領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)具備的一般性的能力與素質(zhì)外，不同的領(lǐng)導(dǎo)職位由于其對(duì)應(yīng)的職責(zé)與任務(wù)不同，因此，對(duì)擬任的領(lǐng)導(dǎo)干部的能力素質(zhì)以及個(gè)性特征的要求也是不一樣的。 3 S6 W二是“低分高能”，有的應(yīng)試者實(shí)際能力非常強(qiáng)，可筆試發(fā)揮得不好，雖然合格但分?jǐn)?shù)偏低，如果僅以筆試成績(jī)作為錄用依據(jù)，也會(huì)埋沒一些人才。這些在選拔領(lǐng)導(dǎo)干部工作中必須了解和掌握的內(nèi)容，可以通過面試手段，在考官與應(yīng)試者面對(duì)面交流的全過程中，得到更為直接、真實(shí)、準(zhǔn)確的檢驗(yàn)，為領(lǐng)導(dǎo)干部的選拔任用提供比較可靠的依據(jù)。由于筆試試卷是靜態(tài)的，應(yīng)試者的很多素質(zhì)特征與行為能力很難通過文字表現(xiàn)出來，而且評(píng)卷人員是根據(jù)應(yīng)試者回答的結(jié)果評(píng)判成績(jī)，看不到應(yīng)試者的行為表現(xiàn)過程。