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沈陽黎明物業(yè)管理有限公司員工培訓(xùn)存在的問題與對策研究-wenkub.com

2025-03-22 05:22 本頁面
   

【正文】 最后向論文引用的作者、譯者致以衷心的感謝。讓我們能及時更正自己論文的錯誤之處。[6] 徐芳,培訓(xùn)與開發(fā)理論及技術(shù)[M],上海:復(fù)旦大學出版社,[7] 朱玉玲. 淺析企業(yè)員工培訓(xùn)的有效管理與創(chuàng)新[J], 經(jīng)營管理者,2010第10期,第5657頁[8] 胡亞妮,常勇. 當前我國企業(yè)培訓(xùn)存在的問題及對策[J].科技情報開發(fā)與經(jīng)濟,2009第6期,第105107頁[9] 李偉,游春. 國外中小企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)經(jīng)驗及其借鑒[J],商場現(xiàn)代化,2008第3期,第2325頁[10] 全清華、楊曉華,淺談中小企業(yè)的培訓(xùn)風險管理[J],經(jīng)濟師,2010第7期,第269270頁致 謝在本次畢業(yè)論文寫作中,經(jīng)過多次修改,充實,最后完成本次論文寫作任務(wù)。當然企業(yè)在進行員工培訓(xùn),一定要結(jié)合公司的實際情況,并設(shè)計出合理的培訓(xùn)方法,將員工培訓(xùn)方法和培訓(xùn)效果結(jié)合起來,改變以往傳統(tǒng)落后的培訓(xùn)方式,靈活運用各種培訓(xùn)方法,讓員工培訓(xùn)效果達到最佳,不能盲目的因為培訓(xùn)而培訓(xùn),通過企業(yè)培訓(xùn)來增強員工的專業(yè)技能、激發(fā)員工工作的積極性,能夠使員工以較強的工作技能、認真負責的態(tài)度和樂觀向上的思想投入到工作當中,達到企業(yè)與員工共同發(fā)展,使得公司在激烈的市場競爭中立于不敗之地。對員工知識與技能的更新和提高、創(chuàng)造與創(chuàng)新精神的發(fā)掘和培養(yǎng)、行為準則與責任意識的規(guī)范和強化發(fā)揮著重要的作用。根據(jù)貢獻和成果的小,采取不同的激勵方式,將長期激勵和短期激勵有機結(jié)合起來,將物質(zhì)激勵和精神激勵有機結(jié)合起來。三要經(jīng)常開展促進學習的各項活動,如舉辦講座、發(fā)明競賽及技術(shù)比武等,使員工從實際對比中增強學習的緊迫感,調(diào)動學習的積極性??梢娖髽I(yè)培育學習型的企業(yè)文化非常重要。培訓(xùn)評估最后要提出培訓(xùn)評估報告,培訓(xùn)報告確定后,要及時在企業(yè)內(nèi)進行傳遞和溝通。在培訓(xùn)人數(shù)上,要針對成人學習的特點,傾向于小班制,講究“精雕細琢”。內(nèi)部培訓(xùn)可以參考IBM “在線學習”的方法:一是“CDRom”培訓(xùn),即將許多常用課程放在光盤里分發(fā)給員工學習。隨著科技的迅猛 發(fā)展 ,培訓(xùn)方法和技術(shù)的革新成為員工培訓(xùn)的重點??傊?,企業(yè)要根據(jù)員工培訓(xùn)調(diào)查分析及企業(yè)實際情況,來真正解決企業(yè)現(xiàn)存及潛在的問題。培訓(xùn)總目標是宏觀上的、較抽象的,它需要不斷分層次細化,使其具有可操作性。不斷加大員工培訓(xùn)的力度、頻率,使員工培訓(xùn)工作經(jīng)常化、制度化。而員工的能力越強,就會越快地領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)的意圖,實現(xiàn)自我治理的能力也越高。世界跨國公司大都建立起了自己的人才庫和培養(yǎng)機制,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展做好充分預(yù)備。在進行全年每項培訓(xùn)時,不要因為培訓(xùn)而培訓(xùn),需要對培訓(xùn)的整理計劃做周密的安排,做充分的準備:(1)在確定培訓(xùn)目標群體的培訓(xùn)目標時,要考慮到個體的差異性和培訓(xùn)的互動性,并對培訓(xùn)預(yù)期達到的結(jié)果、完成任務(wù)的條件、達到目標的標準給予明確、清晰的描述;(2)要考慮實施過程的每個環(huán)節(jié)和階段,合理安排培訓(xùn)進度,把培訓(xùn)內(nèi)容分成幾個章節(jié),掌握好每個章節(jié)的時間;(3)在合理選擇培訓(xùn)方式的基礎(chǔ)上,應(yīng)根據(jù)期望對培訓(xùn)的控制程度和受訓(xùn)者的參與程度并結(jié)合培訓(xùn)內(nèi)容,確定以什么方式更能達到效果;同時全面分析培訓(xùn)環(huán)境,培訓(xùn)環(huán)境盡量與實際工作相一致,以保證培訓(xùn)結(jié)果在具體工作中能夠得到很好的應(yīng)用;(4)評估手段的選擇考慮的問題是怎樣考核培訓(xùn)的效果、怎樣進行中間效果的評估;怎樣評估培訓(xùn)結(jié)束時受訓(xùn)者的學習結(jié)果;怎樣考察在工作中的運用情況。在受訓(xùn)過程中應(yīng)有領(lǐng)導(dǎo)人員參與并進行監(jiān)督,通過培訓(xùn)記錄的寫實,使員工達到最好的培訓(xùn)效果。要針對不同的培訓(xùn)對象和員工,提出不同的培訓(xùn)目標,設(shè)計不同的培訓(xùn)內(nèi)容,從而使這個計劃既符合企業(yè)整體發(fā)展的需要,又滿足企業(yè) 目前 的工作需要。為了讓培訓(xùn)效果更為明顯應(yīng)制定科學的培訓(xùn)計劃,建立嚴格的監(jiān)督制度。只有這樣管理人員的責任感增強了,才能有效的進行培訓(xùn)安排,根據(jù)員工的性格和能力的不同制定合理的制度去激勵員工,賞識員工的進步,使他們建立強大的自信心。公司管理者要有危機感,要有人才的憂患意識,要明白今天的培訓(xùn)決定著明天的企業(yè)競爭力、信譽度和員工素質(zhì)結(jié)構(gòu),培訓(xùn)是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的動力保證。歐、美、日企業(yè)很重視員工的做人培訓(xùn),把它稱為“態(tài)度培訓(xùn)”,通過這種培訓(xùn)去提升員工士氣,培養(yǎng)員工對組織的忠誠,培養(yǎng)員工應(yīng)具備的意識和態(tài)度。員工受訓(xùn)熱情偏低,達不到培訓(xùn)應(yīng)有的目的。公司并沒有建立完善的培訓(xùn)效果評估體系,培訓(xùn)結(jié)束后,缺乏對培訓(xùn)效果的評估和繼續(xù)跟蹤,每次培訓(xùn)后也只是簡單作一了解而已,并不深入,流于形式。只要有危機,就會想到培訓(xùn),把培訓(xùn)當成是解決治理問題的靈丹妙藥。一些企業(yè)在重視員工培訓(xùn)的同時,又進入一個誤區(qū),就是過分強調(diào)培訓(xùn)。有些企業(yè)認為當前企業(yè)效益好,員工的素質(zhì)還可以滿足企業(yè)的需要,暫不培訓(xùn)。具體表現(xiàn)比如:管理者能力不足或品德欠佳,就會難以令員工信服,則員工大多不愿聽其指揮;如果管理者不講究工作方法,對于工作績效不佳的員工不加以指導(dǎo),卻只在其犯錯誤的時候加以指責或者批評,批評員工不是就事論事,而涉及到員工的性格及其他問題,就會引起員工的反感情緒,當壓力過大,將培訓(xùn)工作當作一種負擔時,就會影響培訓(xùn)效果。有時公司憑經(jīng)驗或模仿他人來制定本公司的培訓(xùn)計劃,亦或是根據(jù)員工的申請,人力資源部門簡單的予以同意或是反對,并沒有仔細認真的制定培訓(xùn)目標和培訓(xùn)計劃。 員工培訓(xùn)的目標不明確,缺乏必要的培訓(xùn)需求分析確定培訓(xùn)目標會給培訓(xùn)計劃提供明確的方向。有些的高層管理人員往往認為自己經(jīng)驗豐富、工作忙,不需要培訓(xùn)。通過對沈陽黎明物業(yè)管理有限公司的調(diào)查發(fā)現(xiàn),公司培訓(xùn)與部門培訓(xùn)不集中,缺乏統(tǒng)一性。在評估和監(jiān)督,使員工感覺學而無用。 缺乏完善的員工培訓(xùn)監(jiān)督機制通過實地調(diào)查,沈陽黎明物業(yè)管理有限公司員工培訓(xùn)缺乏廣泛的監(jiān)督性,培訓(xùn)人員缺乏自身責任感,導(dǎo)致培訓(xùn)效果大幅度下降。經(jīng)常以公司員工流動性比較大為由減少培訓(xùn)或不培訓(xùn)。培訓(xùn)后考核:分為實操考評和書面考評兩種,反饋培訓(xùn)績效,把考評的結(jié)果作為評、核員工綜合培訓(xùn)成績的主要依據(jù)。(2)崗位技能培訓(xùn):知識只有轉(zhuǎn)化成技能才能真正產(chǎn)生價值,員工的技能培訓(xùn),可以為服務(wù)型企業(yè)帶來更大的經(jīng)濟效益。通過員工能力的不斷提升促使人力資源增值,從而最終實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)良性發(fā)展。公司的發(fā)展目標——團結(jié)合作,求實創(chuàng)新!熱情服務(wù),樹立品牌!尋求發(fā)展,拓寬經(jīng)營。  公司成立以來,一直本著服務(wù)業(yè)主,貢獻社會的企業(yè)理念,堅決樹立“集團化多種經(jīng)營、資源共享、優(yōu)勢互補”的經(jīng)營理念,以發(fā)展多種經(jīng)營項目為戰(zhàn)略理念,秉承“誠信”做事,“文化”育人的原則,深化服務(wù)內(nèi)涵,塑造黎明物業(yè)形象,同時采用高素質(zhì)、高意識、高效率的人才使用標準,廣納賢才,團結(jié)一致,群策群力,打造黎明物業(yè)品牌,這不僅使公司的各項管理制度日臻完善,而且也使公司在發(fā)展的征途上取得了累累碩果。P、D、C、A分別是Plan、Do、Check、Action單詞的第一個字母,代表著一個循環(huán)中
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