城管綜合執(zhí)法支隊(duì)指揮中心20xx年上半年工作總結(jié)-wenkub.com
2024-10-16 15:29 本頁(yè)面
【正文】 立足 實(shí)際 ，繼續(xù)一如既往、盡職盡責(zé)地完成 局黨委和 上級(jí)部門 賦予和 布置的各項(xiàng)工作； 按照部門工作職責(zé)，做好城管綜合執(zhí)法各大隊(duì) 及相關(guān)科室的指導(dǎo)、督促、協(xié)調(diào)工作； 繼續(xù) 嚴(yán)格要求 、 規(guī)范 管理 、完善制度，做好“ 12319”城管熱線的受理工作 ，樹立對(duì)外服務(wù)窗口的新形象 ； 按照上級(jí)組織的要求和部署，注重協(xié)調(diào)、加強(qiáng)溝通，聯(lián)合 8 相關(guān)部門共同做好中心城區(qū)違法建設(shè)的蔓延； 加強(qiáng)分析，尋找方法，耐心細(xì)致的做好信訪投訴的解釋和回復(fù)工作，想方設(shè)法減少重訪、回訪案件； 注重協(xié)調(diào)， 加強(qiáng)溝通， 做好第三屆月亮文化節(jié)環(huán)境保障工作 ； 加 強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn) 和廉政建設(shè) ，提高 中心工作人員 的 綜合素質(zhì)和廉潔自律意識(shí) 。 此外，注重奉獻(xiàn)， 我中心還 積極服務(wù)宜春南路等重點(diǎn)工程建設(shè)項(xiàng)目，努力為我市城市建設(shè)三年大會(huì)戰(zhàn) 獻(xiàn)計(jì)出力 。 一是積極安排人員參加市里統(tǒng)一組織的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，讓工作人員了解市里的政策方針和工作方法；二是 注重 自學(xué) ，提高工作效率。同時(shí)， 按照市委、市政府要求，從 1月 10 日至 2 月 10 日認(rèn)真開展了“為民辦實(shí)事，和諧迎新春”接訪服務(wù)月活動(dòng)，通過落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案以及“三接訪”、“三督辦”等措施，解決了宜春賓館旁污水冒溢、高士北路瑞福樓后 道路難行等一批信訪難點(diǎn)，切實(shí)維護(hù)了廣大市民的合法權(quán)益 ，大大提升了城管 隊(duì)伍 的聲譽(yù)和形象 。 對(duì)于已辦結(jié)投訴件，我們及時(shí)將處理結(jié)果反饋給投訴人，而有些案件無(wú)法當(dāng)即處理或一時(shí)未能取得處理結(jié)果，也告知其情況及處理進(jìn)展。 加強(qiáng) 管理 ， 實(shí)行 首問負(fù)責(zé)制。 12319 城管服務(wù)熱線 對(duì) 市民投訴 反映的每個(gè)問題，除了及時(shí)分轉(zhuǎn)、記錄外，每天 均 將記錄的投訴情況分轉(zhuǎn)給督查科， 由 督查科 現(xiàn)場(chǎng)督查大隊(duì)落實(shí)處理情況，進(jìn)行跟蹤問效處理的進(jìn)展情況， 以確保問題 能及時(shí)落實(shí) 處理到位。此外，還多次聯(lián)合相關(guān)部門，對(duì)車輛停放、非法營(yíng)運(yùn)及 KTV 擾民進(jìn)行集中整治，成效凸顯。 根據(jù)城管綜合執(zhí)法“綜合執(zhí)法、聯(lián)合處罰”的特點(diǎn)和要求，對(duì)行政處罰工作始終堅(jiān)持統(tǒng)一管理、統(tǒng)一處罰、統(tǒng)一繳費(fèi)的原則， 公
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