【正文】 滯銷產(chǎn)品只要具備二次銷售條件，終生免費(fèi)換貨計(jì)劃，最大限度降低您的經(jīng)營壓力。衛(wèi)校生，護(hù)士等人員。■ 加盟芳子國際美容企業(yè)可以從以下四個(gè)方面入手，最大限度降低投資風(fēng)險(xiǎn)：　　 從店面的裝修入手，突出芳子的專業(yè)風(fēng)格、注重人性化、輕松化、簡約明快化、溫馨可親、布局合理化、融入文化內(nèi)涵等方面綜合設(shè)計(jì)與打造?！酆蠓?wù)：　　 長期提供強(qiáng)大的廣告支持！隨時(shí)協(xié)助加盟商開展促銷，開拓市場，不斷幫助加盟商提升自己的經(jīng)營能力。青島喜馬廣告有限公司 地址：青島市福州路20號62301室 電話：05325763709芳子國際美容企業(yè)商業(yè)策劃全案※支持優(yōu)勢：事業(yè)總部提供整套的創(chuàng)業(yè)方案，加盟商無須任何的美容、商業(yè)基礎(chǔ)，總公司給予由零開始，全面支持?！夹g(shù)優(yōu)勢：　　 芳子國際美容企業(yè)憑借強(qiáng)大的科技開發(fā)力量,在產(chǎn)品技術(shù)、美容美體、SPA設(shè)備、服務(wù)技術(shù)方面始終在同行中保持強(qiáng)勁的優(yōu)勢。 ●事業(yè)優(yōu)勢： ※市場優(yōu)勢：　　國內(nèi)美容行業(yè)以1528%的高速增長，超過800億元/每年銷售額的龐大市場有待各路英豪角逐，相信您的眼光與我們一道，搏擊長空，揮灑意志，分享成功。 2 每周三上午10∶00～11∶00各店例會(huì)（11∶00前不預(yù)約客人），全體員工須準(zhǔn)時(shí)參加。 1 正規(guī)合理的使用美容儀器，愛護(hù)美容院設(shè)備，產(chǎn)品根據(jù)需要放入冰箱低溫保存。1 每天早、晚班必須交接班，清點(diǎn)貨品及營業(yè)款。1 嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生清潔制度。不準(zhǔn)在店內(nèi)議論他人是非或與顧客議論公司（店）內(nèi)部是非。 不能在店內(nèi)從事工作業(yè)務(wù)無關(guān)的事情。虛心聽取意見和建議，并按情況及時(shí)包饋給店長或經(jīng)理，無論如何不準(zhǔn)與顧客發(fā)生爭吵。 努力培養(yǎng)和提高專業(yè)接待素質(zhì)，按規(guī)定禮儀禮貌用語，微笑、親切接待顧客，主動(dòng)問候顧客，接待廳內(nèi)見到顧客須起立，主動(dòng)為顧客開門。臨時(shí)事假須上班時(shí)間前請示店長或經(jīng)理批準(zhǔn)；請假須真實(shí)反映情況；請假面具一天以上須書面申請經(jīng)理批準(zhǔn)，超過批準(zhǔn)期限視為曠工。美容院促銷策劃是一項(xiàng)程序性很強(qiáng)的工作，依據(jù)上面的步驟應(yīng)該可以改變很多中美容院落跟著感覺走的盲目促銷現(xiàn)狀。對員工講解不當(dāng)時(shí)，甚至?xí)寙T工認(rèn)為這樣做會(huì)降低他們的收入。促銷預(yù)算是促銷方案中不可缺少的一部分，最好是產(chǎn)生幾套促銷方案后比較預(yù)算開支，以能用最小的投資獲得最大的效果與利潤。工具也是美容院影響顧客，引導(dǎo)顧客的中介物，比如，禮儀氣球，媒體廣告、路牌燈箱，廣告衫，廣告?zhèn)?、禮品袋等都非常常見。在策略上有以下選擇：A、競爭策略（微笑活動(dòng)月、員工最佳形象獎(jiǎng)）；B、利益分享策略（買二送一等折扣方式）；C、活動(dòng)策略（文藝表演、聯(lián)歡等）；D、服務(wù)策略（專車接送等）；E、文化策略（公益廣告、公益投資等）。在為產(chǎn)品促銷定位時(shí)應(yīng)該牢記這句話。3． 促銷定位B、以特定對象為目標(biāo)的促銷手段：是為了提高老顧客對產(chǎn)品的信任與認(rèn)識(shí)，在他們心里樹立品牌形象，不定期是為了刺激潛在的消費(fèi)者，促銷手段都會(huì)不同。想要用促銷的方法來吸引消費(fèi)，市場的情況就要了如指掌，其內(nèi)容包括：產(chǎn)品的基本信息（商品的歷史信息、商品定位信息、商品的想詳細(xì)功能信息）；普通心理調(diào)查（年齡消費(fèi)心理、性別消費(fèi)心理、職業(yè)消費(fèi)心理、價(jià)格消費(fèi)心理、品牌消費(fèi)心理、文化消費(fèi)心理等）；公眾消費(fèi)特點(diǎn)（消費(fèi)能力、需求狀況、消費(fèi)方式及特點(diǎn)、消費(fèi)習(xí)慣及周期）；市場環(huán)境信息（文化信息、競爭態(tài)勢）。的手法也僅僅是單一的降價(jià)，進(jìn)而開始了價(jià)格戰(zhàn)的惡性循環(huán)，難以獲得初衷的目標(biāo)。 ——降價(jià)促銷，則意味著會(huì)隨著促銷的結(jié)束而出現(xiàn)“銷售空檔”，你是否找到解決方法？ （2） 不可以孤立的組織降價(jià)促銷，必須有后續(xù)的其他形式的促銷活動(dòng)予以支援。 ——是否有把握吸引更多顧客上門？是否找到好的方法？ （4）對促銷活動(dòng)須有完整的記錄 （5）必須做好庫存盤查及追加訂貨作業(yè) B、促銷的實(shí)施 （7）HOW——用什么方法執(zhí)行？即：采用何種推銷方法？消費(fèi)至XX金額，獲贈(zèng)XX禮品？抽獎(jiǎng)旅游？ （8）HOW MUCH——支出多少？必須對整體促銷活動(dòng)有清晰的預(yù)算？如：為此次促銷活動(dòng)，需支出多少廣告費(fèi)？價(jià)值多少的禮品？多少印刷費(fèi)？需增加多少的訂貨量？需購置價(jià)值多少花藍(lán)、氣球等道具？需開支多少加班費(fèi)、誤餐費(fèi)？等等。 （6）WHO——由誰負(fù)責(zé)執(zhí)行？即由誰策劃、統(tǒng)籌？由誰具體負(fù)責(zé)操作執(zhí)行？也就是說，所有參與人均應(yīng)有明確的任務(wù)分工。 （5）WHOM——對象是什么？此處應(yīng)注意，促銷的對象最好是某一特定階層的顧客。 （4）WHERE——什么地方舉行？店內(nèi)？某廣場？某酒店？ 促銷策劃的程序 ——刺激營業(yè)額 ——改變季節(jié)性營業(yè)格局或競爭格局 ——提升顧客人均消費(fèi)額度制訂營業(yè)計(jì)劃（具體到月，最好可分解至服務(wù)項(xiàng)目）　制訂為達(dá)到營業(yè)計(jì)劃而需實(shí)施的促銷計(jì)劃 ——與“過路客”攀點(diǎn)關(guān)系 青島喜馬廣告有限公司 地址：青島市福州路20號62301室 電話：05325763709芳子國際美容企業(yè)商業(yè)策劃全案建立并運(yùn)用顧客檔案 用心為顧客服務(wù) 教育及引導(dǎo)顧客 服務(wù)項(xiàng)目的設(shè)置 產(chǎn)品系列的齊全與完整 技術(shù)的信服力 *可信奉的專業(yè)技術(shù)口碑 *豐富的專業(yè)資訊 ——和上下班時(shí)間不沖突 ——提供豐富的專業(yè)資訊 青島喜馬廣告有限公司 地址：青島市福州路20號62301室 電話：05325763709芳子國際美容企業(yè)商業(yè)策劃全案——服務(wù)快速、不必等太久 ——品牌形象信用可靠 ——客情關(guān)系融洽，把顧客當(dāng)朋友 ——服務(wù)親切、態(tài)度良好 因此，需了解顧客喜歡什么樣的美容店。 顧客入店比率：即使商店位于顧客流量大的地點(diǎn)，若店鋪本身缺乏吸引顧客的魅力，還是難以帶動(dòng)商店的業(yè)績。 促銷策略：提高通行客數(shù)的根本意義在于努力擴(kuò)大商店的商圈和培養(yǎng)固定顧客。 由上述三項(xiàng)可知： 交易客數(shù)=通行客數(shù)X顧客入店比率（入店客數(shù)247。 員工不得遲到、早退、曠工，不得代他 青島喜馬廣告有限公司 地址：青島市福州路20號62301室 電話：05325763709 芳子國際美容企業(yè)商業(yè)策劃全案 美容院經(jīng)營指導(dǎo) 一間美容美發(fā)店每天營業(yè)額的多少，對投資者、經(jīng)營者來說，是一件極為敏感，也是最為關(guān)心的問題。一、美容院的規(guī)章制度遵守中華人民共和國的法律，嚴(yán)格執(zhí)行美容院的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從管理人員的分配調(diào)動(dòng)； 青島喜馬廣告有限公司 地址：青島市福州路20號62301室 電話：05325763709 芳子國際美容企業(yè)商業(yè)策劃全案 員工應(yīng)該關(guān)心美容院的經(jīng)營情況和管理情況； ：主要用于消毒美容器具及凈化室內(nèi)空氣。 青島喜馬廣告有限公司 地址：青島市福州路20號62301室 電話：05325763709 芳子國際美容企業(yè)商業(yè)策劃全案一般程序如下：三、美容院需要哪些設(shè)備和材料？設(shè)備有空調(diào)、冷熱水裝置、美容床（有多種）、奧桑蒸汽機(jī)、電動(dòng)美容儀器、陰陽電離子導(dǎo)入儀、多功能美容儀、高頻電療儀、真空吸管電療儀、超聲波美容儀、皮膚檢測儀、健胸機(jī)、紋眉機(jī)、摩刷掃、紅外線燈、活特氏燈、消毒柜（紅、紫外線）、小號洗衣機(jī)等，看情況購置減肥儀等，毛毯子、工作座椅（包括客人休息的）、還有顧客用的飲水機(jī)等、小件的還有痤瘡針、手術(shù)刀、盤子、小推車、全身鏡（包括化妝臺(tái)）、毛巾、小毛巾、小碗、刮板（壓舌板）、毛刷、垃圾桶、雜物架、修眉工具、紗布等，照明設(shè)備（光線明亮而不刺眼、裝在適當(dāng)位置）；通風(fēng)設(shè)備，如果是比較輕松的要有音響。 4．盈算盈虧：測算來客數(shù)，顧客交易單價(jià)，單位面積營業(yè)額，費(fèi)用構(gòu)成比率， 2．人員配備（即組織機(jī)構(gòu)）：一定規(guī)模的美容院在人員配備上都應(yīng)該是嚴(yán)密有序的。 二、美容院的定位：美容院的定位自己心中要有低，一是店名定位，是專業(yè)美容廳（院）還是美容店還是綜合美容美體中心或者說是美容美發(fā)等，然后才考慮你的門面裝飾和招牌寫法。 首先要分析自己心目中的美容院所在地的各種商業(yè)因素?！饟碛虚L遠(yuǎn)的視野及目標(biāo) 　　成功的美容院經(jīng)營者擁有宏觀長遠(yuǎn)的視野，并且能將之轉(zhuǎn)變成目標(biāo)。他們非常清楚市場行銷的第一守則：“事業(yè)的存在是為了符合顧客的需求。他們會(huì)建立一種忠誠的顧客關(guān)系。建議每個(gè)月都要召開中層會(huì)議，對每位美容師的業(yè)績作公開評估，并且各位員工互相提意見，互相評價(jià)，每月評出一位最佳表現(xiàn)者，予以適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)?？礈?zhǔn)了方向就會(huì)持之以恒地做下去。 青島喜馬廣告有限公司 地址：青島市福州路20號62301室 電話：05325763709 芳子國際美容企業(yè)商業(yè)策劃全案 ○具有超人的毅力及體力經(jīng)營者或是經(jīng)理人員擁有超人的毅力以及體力。她們不停的分析她們的事業(yè)，確切地了解，哪幾項(xiàng)產(chǎn)品及服務(wù)有獲利，而哪些沒有獲利，然后再將這些未獲利的產(chǎn)品予以改善或更換，以求符合獲利之要求?！饟碛谐湓５馁Y金；一家美容院要想經(jīng)營成功，在創(chuàng)業(yè)之初都必須擁有充裕的資金。她們清楚的知道自己的優(yōu)點(diǎn)及缺點(diǎn)，并在其中盡量的加以利用。青島喜馬廣告有限公司 地址：青島市福州路20號62301室 電話：05325763709 芳子國際美容企業(yè)商業(yè)策劃全案成功經(jīng)營美容院完全手冊 任何一家美容院經(jīng)營成功都不是偶然。通過會(huì)籍服務(wù)人員把客戶邀約至現(xiàn)場感受、會(huì)員溝通、主題活動(dòng)，跟蹤回訪、服務(wù)通告等多種溝通方式。通常有幾種等級劃分方法：紅寶石、藍(lán)寶石、綠寶石；白金、黃金、銀；鉆石、寶石、瑪瑙等劃分方法，分別制作成會(huì)員卡。（3）建立檔案。也就是說，俱樂部在營銷上有個(gè)“營養(yǎng)汲取”與“能量釋放”雙重過程： 青島喜馬廣告有限公司 地址：青島市福州路20號62301室 電話：05325763709 芳子國際美容企業(yè)商業(yè)策劃全案 六、會(huì)員管理：（1）管理制度。俱樂部營銷能夠解決“抓”的問題。通過俱樂部營銷給客戶以安全感。形象與品牌需要傳播，美譽(yù)度來自于口碑，而俱樂部營銷可以通過這些會(huì)員的良好口碑，通過個(gè)人傳播，服務(wù)于品牌營造和企業(yè)形象塑造。同時(shí)，也有利于降低投資和經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，俱樂部的運(yùn)作模式本身就是一塊良好的“實(shí)驗(yàn)田”。優(yōu)勢主要如下：獲得市場消費(fèi)的第一手資料。6）、俱樂部有凝聚功能。4）、俱樂部要具有心理功能?！　?）、俱樂部要具備溝通功能。而俱樂部營銷則是指通過組織俱樂部吸收會(huì)員參加，提供適合會(huì)員需要的服務(wù)，并培養(yǎng)成本企業(yè)的忠誠顧客，進(jìn)而使企業(yè)獲益的營銷模式。會(huì)員制俱樂部，必須透過會(huì)員的入會(huì)費(fèi)用的測算和精心經(jīng)營，讓會(huì)員卡升值，唯如此，會(huì)員才會(huì)感覺到“至尊會(huì)員”享受“至尊待遇”，而避免會(huì)員卡僅僅是資格卡的驗(yàn)明正身作用。她們具有一定的美容知識(shí)，注重服務(wù)的品牌和內(nèi)在品質(zhì)，不追求短期的產(chǎn)品功效，以高檔產(chǎn)品、高檔服務(wù)為主訴求。因此，她們需要尋找一個(gè)既能適合“個(gè)人身份又能滿足其社會(huì)身份”的休閑服務(wù)場所，這種場所就演變?yōu)轭櫩蜕钆c工作的“加油站”。未來我們的經(jīng)營者要樹立這樣一種觀念：我只是受某一類顧客的委托而開店，并受顧客的委托而管理店。在今后的交流中，我們會(huì)對此專門進(jìn)行深入探討。應(yīng)該意識(shí)到,只知道她們是誰還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，還應(yīng)明確她們是怎樣的客戶群體,如何接近并贏得她們的認(rèn)可？對于已經(jīng)擁有一定規(guī)模和實(shí)力的我們來說，這一工作除了宏觀分析，更多的,可以通過顧客檔案的分析研究來完成。所以我們的優(yōu)勢和獨(dú)特將是我們發(fā)展的法寶，但需要提供服務(wù)品質(zhì)和品牌宣傳。 消費(fèi)圈定位：如何來測定消費(fèi)圈呢?我們通常采用定位地圖法。可以利用今年的美容節(jié)以及其他策劃活動(dòng)宣傳本企業(yè)的公眾形象和為新老客戶延伸更多的服務(wù)。品牌形象的定位策略 ，就會(huì)決定你將在什么樣的群體中能獲得什么樣的競爭能力 。一、品牌規(guī)劃： 青島喜馬廣告有限公司 地址：青島市福州路20號62301室 電話：05325763709芳子國際美容企業(yè)商業(yè)策劃全案芳子國際美容企業(yè)品牌營銷建議書隨著青島美容行業(yè)競爭日漸激烈，服務(wù)成本的增加，特別是廣告和規(guī)模成本投入的負(fù)荷。差異化營銷正需要這種種創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品、形象、銷售以及服務(wù)的差異。其成功運(yùn)作最大的優(yōu)勢是迅速獲得市場認(rèn)知度、占有率，而且容易形成資源優(yōu)勢。◎差異化營