物業(yè)20xx年工作總結(jié)及20xx年度工作計(jì)劃(新)-wenkub.com
2024-10-15 18:03 本頁面
【正文】 2020 年即將過去，新的一年即將來臨，在 2020 年工作中我 司 將繼續(xù)吸取經(jīng)驗(yàn)，改善不足，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，力爭在 2020 年管理工作在上一個新臺階。 要加強(qiáng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)力度，以提高其業(yè) 務(wù)素質(zhì)和整體管理水平；加強(qiáng)對高技術(shù)、高能力人才的引進(jìn)，并通過培訓(xùn)挖掘內(nèi)部技術(shù)潛能，發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和儲備技術(shù)人才。 進(jìn)一步創(chuàng)新工作機(jī)制，加強(qiáng)管理，外拓業(yè)務(wù)，使公司的發(fā)展再上一個新臺階 ， 經(jīng)過這幾年的努力和發(fā)展，以及縣房產(chǎn)局的大力支持，我公司各項(xiàng)工作不斷規(guī)范，業(yè)務(wù)范圍進(jìn)一步擴(kuò)大， 2020 年我們將進(jìn)一步創(chuàng)新完善工作機(jī)制和管理模式，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理水平，繼續(xù)鞏固及完善現(xiàn)有各項(xiàng)制度，深化內(nèi)部機(jī)制改革，繼續(xù)實(shí)行小區(qū)經(jīng)營目標(biāo) 責(zé)任制及管理目標(biāo)責(zé)任制，向管理要效益；依托城建，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，促使公司的發(fā)展?fàn)顩r和經(jīng)濟(jì)狀況有明顯好轉(zhuǎn)。 二、存在的主要問題及難點(diǎn)： 工程遺留保修工作，工程遺留、保修是個繁瑣而復(fù)雜的工作，部分施工單位接報(bào)修電話時(shí)未及時(shí)響應(yīng)，對接收前損壞的公共設(shè)施設(shè)備維修遲緩，而造成業(yè)主對物業(yè)服務(wù)產(chǎn)生誤會及不滿情緒。 我們建立健全了一系列適應(yīng)公司自身發(fā)展需要和市場競爭需求的規(guī)章制度，如《物品采購暫行規(guī)定》、《加班制度》、《維修工程監(jiān)管工作規(guī)定》、《小區(qū)管理目標(biāo)責(zé)任考核表》（包括辦公內(nèi)務(wù)、安全防范、車輛管理 、機(jī)電設(shè)備、綠化衛(wèi)生、住戶投訴、裝修維修等方面）、《物業(yè)管理特約 服務(wù)規(guī)定》等。 按消防管理制度要求，秩序維護(hù)部安排專人
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