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2025-01-12 12:11 本頁(yè)面
【正文】 由此觀之，企業(yè)問(wèn)題的預(yù)防者，其實(shí)是優(yōu)于企業(yè)問(wèn)題的解決者。 有人對(duì)主人說(shuō)：“如果當(dāng)初聽(tīng)了那位先生的話(huà)，今天也不用準(zhǔn)備宴席，而且沒(méi)有火災(zāi)的損失。 管理者的責(zé)任 是針對(duì)員工的績(jī)效 是一個(gè)管理的過(guò)程，不是終點(diǎn) 三、員工績(jī)效管理 績(jī)效考核有什么目的？ 發(fā)獎(jiǎng)金 決定去留 獎(jiǎng)勤罰懶 提升 選拔干部 三、員工績(jī)效管理 《 職位說(shuō)明書(shū) 》 核心內(nèi) 容 職位職責(zé) 工作內(nèi)容 任職條件 三、員工績(jī)效管理 傳統(tǒng)績(jī)效考核與 現(xiàn)代績(jī)效考核的區(qū)別 傳統(tǒng)績(jī)效考核 現(xiàn)代績(jī)效考核 單向的 雙向的 注重行為 注重結(jié)果 注重懲罰 注重改善 主管象法官 主管象教練 三、員工績(jī)效管理 人力資源 和 直線(xiàn)主管 職責(zé)區(qū)分 人力資源 直線(xiàn)主管 1 、設(shè)計(jì)方案 2 、培訓(xùn)主管 3 、監(jiān)督實(shí)施 1 、實(shí)施評(píng)估 2 、績(jī)效反饋 3 、績(jī)效改善 員工的期望和目標(biāo)是什么？ 三、員工績(jī)效管理 link up effectively 一百多年的 管理難題 公司 /企業(yè)的目標(biāo)是什么？ 三、員工 績(jī)效管理 績(jī)效的管理目的 受 益 達(dá)到三贏 受 益 受 益 顧 客 員 工 企 業(yè) 誰(shuí)是最大的贏家？ 三、員工績(jī)效管理 理想的 績(jī)效管理方法 短期、中期戰(zhàn)略目的 三、員工績(jī)效管理 實(shí)用績(jī)效管理體系 BSCS 平衡記分卡 體系 KPIS 關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo) 體系 MBOS 目標(biāo)管理 體系 以年度財(cái)務(wù)目標(biāo)為重點(diǎn) 以盈利能力為重點(diǎn) 過(guò)去的績(jī)效 將來(lái)的績(jī)效 將來(lái)的發(fā)展 和 盈利能力 三、員工績(jī)效管理 指標(biāo)類(lèi)型 數(shù)量：產(chǎn)量 、 銷(xiāo)售額 、 利潤(rùn) 質(zhì)量：破損率 、 獨(dú)特性 、 準(zhǔn)確性 成本：?jiǎn)挝划a(chǎn)品的成本 、 投資回報(bào)率 時(shí)限：即使性 、 到市場(chǎng)時(shí)間 、 供貨周期 績(jī)效指標(biāo)的類(lèi)型 定性 定量 可量化 三、員工績(jī)效管理 績(jī)效溝通 工作的進(jìn)展情況 是否朝預(yù)定的目標(biāo)進(jìn)行？ 如何糾正方向偏離？ 那些方面的工作進(jìn)行得好？ 那些方面遇到困難或障礙？ 目標(biāo)是否需要調(diào)整？ 經(jīng)理如何幫助員工？ 三、員工績(jī)效管理 績(jī)效面談十大原則 1. 建立和維護(hù)彼此之間的信任 2. 清楚地說(shuō)明面談的目的 3. 鼓勵(lì)下屬說(shuō)話(huà) 4. 認(rèn)真傾聽(tīng) 5. 避免對(duì)立和沖突 6. 集中在績(jī)效，而不是性格特征 7. 集中于未來(lái)，而不是過(guò)去 8. 優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)并重 9. 該結(jié)束時(shí)立即結(jié)束 10. 以積極的方式結(jié)束面談 三、員工績(jī)效管理 績(jī)效面談的目的 對(duì)表現(xiàn)達(dá)成一致的看法 使員工認(rèn)識(shí)到自己的成就和優(yōu)點(diǎn)
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