【正文】 備考策略： 以概念為基礎(chǔ)，構(gòu)建系統(tǒng)圖 （ 1）從概念出發(fā)，設(shè)計解決方案。 4 解釋、評論評估結(jié)果和提供參考意見 需求評估、總結(jié)性評估、建設(shè)性評估、成本 — 效益評估。 對培訓(xùn)成果進(jìn)行評估時，采集測量結(jié)果的難以程度。 提高相關(guān)度的基本要求： （ 1）培訓(xùn)所要提高的技能與成功完成工作所需要的知識技能一致。 制定計劃 選擇人員、選定對象、建立數(shù)據(jù)庫、選擇形式、選擇方法、確定方案和測試工具。 注意 ：評估頻度的把握。 （ 2）正式評估具有詳細(xì)的評估方案、 測度工具和評判標(biāo)準(zhǔn) 。 ※ 企業(yè)組織在員工培訓(xùn)過程中，依據(jù)培訓(xùn)的目的和要求，運用一定的評估指標(biāo)和評估方法，檢查和評定培訓(xùn)效果的活動過程。 （內(nèi)容、方式、活動） （選擇、制作、安排） （講授 — 活動 — 總結(jié)） 演練與試驗后收集建議的方式：頭腦風(fēng)暴和問卷調(diào)查 P160 （檢查課程目標(biāo)并修改課程內(nèi)容、修改活動、核查資料、調(diào)整培訓(xùn)風(fēng)格） 員工培訓(xùn)規(guī)劃 與課程設(shè)計 培訓(xùn)課程設(shè)計的程序 （ 3個） （ 1）相關(guān)性 反映企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營實踐的要求，適應(yīng)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的發(fā)展趨勢。 “ 判斷 指令 評價 ” 課程評價 內(nèi)容掌握的廣度和深度，課程目標(biāo)的完成度。 課程內(nèi)容 概念、原理、方法和技能技巧；過程、程序、步驟、規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。 員工培訓(xùn)規(guī)劃 與課程設(shè)計 教學(xué)計劃的設(shè)計原則 員工培訓(xùn)規(guī)劃 與課程設(shè)計 國外常見的幾種教學(xué)計劃設(shè)計程序 肯普 加涅和布里格斯 迪克和凱里 基本 思想 學(xué)習(xí)什么 程序、教材與人員組合 使用什么手段 系統(tǒng)級、 課程級、 課堂級 以行為模式為核心 注重學(xué)習(xí)內(nèi)容分析 強調(diào)從學(xué)員角度 設(shè)計 步驟 9個步驟 14個步驟 9個步驟 優(yōu)點 學(xué)員特點、學(xué)習(xí)內(nèi)容和教學(xué)活動過程綜合考慮，統(tǒng)籌安排。 影響因素：教師、課程、教材、教案 教學(xué)環(huán)節(jié) 教學(xué)活動過程中的各個環(huán)節(jié)，互相聯(lián)系、互相滲透。 培訓(xùn)的時間 考慮因素：培訓(xùn)范圍、對象、內(nèi)容、方式和費用。不因人的變化而變化 ●有效性：可靠性、針對性、相關(guān)性和高效性。培 訓(xùn) 與 開 發(fā) 企業(yè)人力資源管理師 （二級） 2022年 4月 主講人：羅文學(xué) 前 言 問題（一） ： 企業(yè)為什么要進(jìn)行培訓(xùn)和開發(fā)？ 企業(yè)要進(jìn)行培訓(xùn)和開發(fā)什么？ 企業(yè)如何進(jìn)行培訓(xùn)和開發(fā)？ 前 言 ◎ 企業(yè)是什么？ 從事 生產(chǎn)、流通 等 經(jīng)濟(jì)活動 ，為滿足社會基本需要并獲取 盈利 ，進(jìn)行 自主經(jīng)營、實行獨立經(jīng)濟(jì)核算 ，有法人資格的基本經(jīng)濟(jì)單位。 ●普遍性：適應(yīng)不同的工作任務(wù)、不同的培訓(xùn)對象和不同 的培訓(xùn)需求 （ 3個不同） 制定培訓(xùn)規(guī)劃的要求 員工培訓(xùn)規(guī)劃 與課程設(shè)計 培訓(xùn)規(guī)劃的主要內(nèi)容 培訓(xùn)的目的 說明為什么要進(jìn)行培訓(xùn)。 培訓(xùn)的地點 依據(jù)培訓(xùn)的內(nèi)容確定合適的場所 培訓(xùn)的費用 培訓(xùn)費用 =直接費用 +間接費用 培訓(xùn)的方法 依據(jù)培訓(xùn)資源配置情況，選擇合適的方式方法 培訓(xùn)的教師 依據(jù)培訓(xùn)的目的和要求，進(jìn)行培訓(xùn)師的選拔和任用 計劃的實施 培訓(xùn)的組織和實施 員工培訓(xùn)規(guī)劃 與課程設(shè)計 制定培訓(xùn)規(guī)劃的基本步驟 員工培訓(xùn)規(guī)劃 與課程設(shè)計 步 驟 目 標(biāo) 方 法 培訓(xùn)需求分析 明確員工現(xiàn)有技能水平和理想狀態(tài)之間的差距 測評現(xiàn)有成績，估計它與理想水平的差距 工作崗位說明 收集有關(guān)新崗位和現(xiàn)有崗位要求的數(shù)據(jù) 觀察查閱有關(guān)報告文獻(xiàn) 工作任務(wù)分析 明確崗位對于培訓(xùn)的要求預(yù)測培訓(xùn)的潛在困難 對將要涉及的培訓(xùn)進(jìn)行分類和分析 培訓(xùn)內(nèi)容排序 排定各項學(xué)習(xí)內(nèi)容或議題的先后次序 界定各項學(xué)習(xí)內(nèi)容或議題的地位及其相互關(guān)系據(jù)此進(jìn)行排序 描述培訓(xùn)目標(biāo) 編制目標(biāo)手冊 任務(wù)說明和有關(guān)摘要，對說明文字推敲、潤色、加工 制定培訓(xùn)規(guī)劃的基本步驟 員工培訓(xùn)規(guī)劃 與課程設(shè)計 步 驟 目 標(biāo) 方 法 設(shè)計培訓(xùn)內(nèi)容 根據(jù)培訓(xùn)目標(biāo)確立培訓(xùn)具體項目和內(nèi)容 聘請專家或借助中介機(jī)構(gòu)選擇培訓(xùn)科目 設(shè)計培訓(xùn)方法 根據(jù)培訓(xùn)項目的內(nèi)容選擇培訓(xùn)方式方法 采用經(jīng)驗總結(jié)、小組討論、專家咨詢等多種形式提出具體對策 設(shè)計評估標(biāo)準(zhǔn) 選擇測評的工具，明確評估的指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn) 采用模擬實驗或聘請專家對測評工具、評估指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行初步評價 試驗驗證 對培訓(xùn)規(guī)劃的評析，發(fā)現(xiàn)其優(yōu)缺點并進(jìn)行改進(jìn) 征求多方意見或進(jìn)行實驗試點，進(jìn)行診斷，找出問題并修改完善 制定培訓(xùn)規(guī)劃應(yīng)注意的問題 員工培訓(xùn)規(guī)劃 與課程設(shè)計 總體目標(biāo)制定的主要依據(jù)是： 企業(yè)的總體戰(zhàn)略目標(biāo) 、 企業(yè)人 力資源的總體規(guī)劃 、 企業(yè)培訓(xùn)需求分析 主要從五個方面進(jìn)行綜合平衡 ： 培訓(xùn)投資與人力資源規(guī)劃； 企業(yè)正常生產(chǎn)與培訓(xùn)項目 ； 員工培訓(xùn)需求與師資來源； 員工培訓(xùn)與個人職業(yè)生涯規(guī)劃； 培訓(xùn)項目與培訓(xùn)完成期限。 時間安排 整體教學(xué)時間；某一具體課程的時間；周學(xué)時；總學(xué)時；講授、復(fù)習(xí)、實驗、參觀、討論、考查等時間安排。 教育系統(tǒng)和課堂教學(xué)全覆蓋 以學(xué)員及其行為為主體。 課程教材 教學(xué)內(nèi)容的資料：大綱、案例、音像、參考讀物、學(xué)習(xí)指導(dǎo)、輔導(dǎo)材料等。 定量和定性 教學(xué)組織 班級授課制 or 分組授課制 實施個性化教學(xué)。 （ 2）有效性 三個導(dǎo)向：習(xí)慣導(dǎo)向 、領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)向 、員工導(dǎo)向 （ 3）價值性 課程內(nèi)容的認(rèn)同性 內(nèi)容制作的注意事項 教材（課內(nèi)與課外）、講授的內(nèi)容與教材的關(guān)系、簡潔 不同企業(yè)發(fā)展階段采取不同的培訓(xùn)內(nèi)容 （創(chuàng)業(yè)初期、發(fā)展期、成熟期） 員工培訓(xùn)規(guī)劃 與課程設(shè)計 選擇和設(shè)計培訓(xùn)課程內(nèi)容的基本要求