【總結(jié)】1售后服務(wù)核心流程俞明貴2寶寶文化寶寶文化32月份商務(wù)政策月份商務(wù)政策4課程目錄課程目錄服務(wù)的概念服務(wù)的概念客戶滿意度客戶滿意度標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)核心流程標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)核心流程售后單據(jù)流向及要求售后單據(jù)流向及要求5通過一個通過一個標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)化、、專業(yè)化專業(yè)化、、簡單化簡單化的服務(wù)流程的服務(wù)流程去滿足客戶的需求,同時提供更多的產(chǎn)品或服務(wù)供
2025-02-21 14:33
【總結(jié)】日期移動電話振動————4勤記筆記————3禁止吸煙————2暢所欲言————5相互鼓勵————6激發(fā)創(chuàng)意————7準(zhǔn)時出席——
2025-01-15 15:35
【總結(jié)】服裝銷售技巧培訓(xùn)2我們的銷售經(jīng)驗:?請完成下列聯(lián)系:?1、想想你最近作為顧客、銷售人員、觀察者的銷售體驗。?2、思考一下你有哪些成功經(jīng)歷和不滿或不愉快的經(jīng)歷;?3、請在下面寫下這些因素:Page23你的體驗成功的、肯定的不滿的、不好的作為顧客作為銷售業(yè)務(wù)員作為旁觀
2025-02-15 18:22
【總結(jié)】服裝銷售培訓(xùn)心得第一篇:服裝銷售培訓(xùn)心得服裝銷售培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得為期三天的培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了,回顧當(dāng)天的學(xué)習(xí)收獲,我感慨很多,收獲也很多,體會也有很多。首先感謝公司給了我這一次外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會,通過這次得學(xué)習(xí)讓我學(xué)到了不少關(guān)于銷售和人生的知識,相信能在以后的道路上給我指引正確的方向。通過這次培訓(xùn),讓我對銷售有了更深一層的認(rèn)識,首先,一間店的業(yè)
2025-03-16 14:34
【總結(jié)】實戰(zhàn)銷售服務(wù)流程 什么是服務(wù)?做好服務(wù)需要什么?服務(wù)—— 滿足顧客最大的需求,由心而動,讓顧客在選購我們的商品時能夠體驗到一種物超所值的感覺。怎么樣去做好服務(wù)?什么樣的服務(wù)才是標(biāo)準(zhǔn)?顧客購買心路歷程注意興趣聯(lián)想欲望比較信賴決定滿意顧客購買心理及行為特征八階段
2025-01-27 03:45
【總結(jié)】《服裝銷售技巧培訓(xùn)》2我們的銷售經(jīng)驗:?請完成下列聯(lián)系:?1、想想你最近作為顧客、銷售人員、觀察者的銷售體驗;?2、思考一下你有哪些成功經(jīng)歷和不滿或不愉快的經(jīng)歷;?3、請在下面寫下這些因素:3有效的銷售需要你做兩件事1、思考的方法:為你有關(guān)銷售情形提供銷售動機(jī)和導(dǎo)
2025-01-08 07:30
【總結(jié)】LOGOYOURSITEHERE上海全景無框陽臺窗有限公司培訓(xùn)資料YOURSITEHERE?產(chǎn)品1、對產(chǎn)品的詳細(xì)說明,在客戶眼里,我們是專業(yè)的2、我們銷售的是什么??銷售如何理解銷售,怎么才是真正成功的銷售?合作真正的理解合作
2025-01-13 12:56
【總結(jié)】1SSI-“交車”能力提升2概述交車前規(guī)范流程訂車交車款前交車款時交車時規(guī)范流程交車前交車時交車后規(guī)范流程售后回訪課程內(nèi)容3SSI因子結(jié)構(gòu)經(jīng)銷商設(shè)施%交易過程%銷售人員%文本工作%
2025-05-09 20:01
【總結(jié)】主講人:段崤虎日期:2023年12月23日?目錄一、置業(yè)顧問的銷售流程二、銷售工作的五步循環(huán)三、銷售與其他部門的關(guān)聯(lián)四、銷售服務(wù)過程出現(xiàn)常見的投訴?1、客戶推開售樓處大門服務(wù)即開始。2、銷售人員迎客、問好、自我介紹。3、介紹展板內(nèi)
2025-01-10 09:17
【總結(jié)】標(biāo)準(zhǔn)化銷售服務(wù)流程?本章學(xué)習(xí)要點:1.考核范圍:各步驟、方法、定義、類型、要點2.具體顧客常見異議處理語言模板已經(jīng)復(fù)印,課程中提供的各語言模板僅幫助理解!無需筆記;3.需要筆記的地方重點提醒!4.要提高語言模板能力,就要改變說話方式!要改變說話方式,就要改變對人態(tài)度!否則,講出來的語言依舊沒有影響力!迎接顧客接近
2025-03-04 20:41
【總結(jié)】標(biāo)準(zhǔn)化終端銷售服務(wù)流程培訓(xùn)部學(xué)習(xí)內(nèi)容1、明確崗位職責(zé)10分鐘2、標(biāo)準(zhǔn)化儀容儀表10分鐘3、標(biāo)準(zhǔn)化接待、試穿動作和話術(shù)30分鐘4、標(biāo)準(zhǔn)化開單、收銀、送客動作和話術(shù)10分鐘5、標(biāo)準(zhǔn)化價格異議處理話術(shù)20分鐘6、標(biāo)準(zhǔn)化-尷尬場景處理方法20分鐘7、
2024-08-23 14:36
【總結(jié)】引爆銷售——服務(wù)篇服務(wù)態(tài)度及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)流程品牌形象?店鋪的形象裝修、設(shè)施?員工的形象氣質(zhì)、禮儀、談吐?商品的形象陳列、貨品的潔凈度、豐滿度贏在店鋪——樂在工作?試想一下,又有哪個消費者愿意與情緒欠佳、牢騷滿腹甚至心懷不滿的銷售員多說一
2025-01-21 22:49
【總結(jié)】2022/2/8個人成長類課程服務(wù)意識廣東迪信通通訊連鎖服務(wù)有限公司2022/2/8在一個規(guī)格相當(dāng)大的住宅區(qū)前有一家A貨店,而離此約4分鐘路程的地區(qū)亦有一家B雜貨店。這兩家商店所賣的商品及價格完全一樣,沒有高低之別。住在該社區(qū)的每家住戶理應(yīng)到較近在A雜貨店
2025-01-14 07:12
【總結(jié)】銷售與服務(wù)一.銷售的重要性1.銷售是業(yè)績的保障2.銷售什么。①產(chǎn)品②消費觀念③事業(yè)機(jī)會二.銷售的正確心態(tài)1.自我消費①親身體驗產(chǎn)品,了解使用方法,成分與功效,保持自己的健康形象②可以增強(qiáng)對公司和產(chǎn)品的信心③有助于產(chǎn)品分享和業(yè)務(wù)推廣。2.平常心。①眼光要長
2025-01-10 17:42
【總結(jié)】什么是禮儀??在西方,禮儀一詞最早見于法語的“Etiquette”,原意是法庭上的通行證.當(dāng)“Etiquette”一詞進(jìn)入英文后,就有“禮儀”的含義,意即“人際交往的通行證”?概念:就是人們在社會的各種具體交中,為了表示互相尊重而體現(xiàn)在語言,儀態(tài),風(fēng)度等方面的約定俗成的,共同認(rèn)可的規(guī)范和程序.禮儀的構(gòu)成要素?禮
2025-01-07 10:08