職業(yè)經(jīng)理人培訓ppt課件-wenkub.com
2025-01-08 18:15 本頁面
【正文】 這是一個溝通的時代， 而不是比聲音與拳頭的時代 透過溝通 冷戰(zhàn)時期結束了； 透過溝通 不流血的民主達到了； 透過溝通 人際的沖突能平和的化解。 □針對每一個目標，與部屬共同 沒有“最好”的領導型態(tài)；一切依 約定定一個適當?shù)念I導型態(tài) — 情境而定。 □對預期的成效標準建立共識。 階段式管理的三項技巧 診斷 — 評估部屬對指導及支持的需要量（發(fā)展階段） 彈性 — 靈活自在地使用不同的領導型態(tài) 建立伙伴關系 — 在一起工作時，領導者和部屬對彼此 的需要達成共識 愿意并有能力依階段來評估部屬在每一發(fā)展階段上的需要 ， 進而決定何種領導型態(tài)最適合目前的目標或任務 靈活使用不同領導型態(tài)的能力 關系 /約定 領導型態(tài) 與部屬就實現(xiàn)個人與企業(yè)組織的目標所需要的領導型態(tài)取得共識 建立伙伴關系 □把階段式管理模式教給 階段式管理并不是你“對”部屬 你的部屬。它可 以安撫 D3不穩(wěn)定的信心，并克服積極性不足的問題。 D2部屬需要 S2教練型的領導。 指令型適合低發(fā)展階段 。 型態(tài) 2：教練型 — 高指導 /高支持行為 領導者對部屬解說工作為什么該這么做，征求部屬的建議，贊 揚部屬大致上正確的行為，同時繼續(xù)指導部屬去完成任務。一位良師型或同事型的領導者，而不是一位老板型 的領導者 客觀的眼光來評估他 /她的工作技能，從而建立信心 鼓勵 D3的需要 有人告訴他 /她不必害怕犯錯誤 明確的目標 工作完成的時限 在這兒工作的不成文的規(guī)定 他對工作熱忱以及他的可領入的技能被肯定 積極性之所 以降低，有時是與工作相關的因素造成的，有時則是與工作無 關的因素造成的。意愿降低是很自然的現(xiàn)象，但在 適當?shù)念I導型態(tài)下，部屬可以較快地度過此一階段。 職 權 分 解 ? 直線指揮權 （工作決定權、分配權、檢查權、修正權等） ? 參謀建議權 （提案權、人事任免建議權、獎懲建議權等） ? 技術技能 ? 人際技能 ? 概念技能 管理能力層級發(fā)展 管理戰(zhàn)略方向 管理項目和變革 管理業(yè)務績效 管 理 下 屬 管理人際關系 管 理 自 我 管理技能提升： 有效管理能力保證 管理有技巧 千錘百煉 管理無技巧 重在做人 員工輔導技巧 高 中度 低 工作能力強 工作能力中等至強 工作能力弱至平平 工作能力弱 工作意愿高 工作意愿不定 工作意愿低 工作意愿高 D4 D3 D2 D1 已發(fā)展 —————————————————————— 發(fā)展中 工作的四個階段 工 作 意 愿 高 工作能力 低 工作能力 中等至強 工作意愿不定 D3 工作能力 平平至弱 工作意愿低 D2 D4 工作能力強 工作意愿高 D1 工作能力弱 工作意愿高 工作的四個階段
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