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正文內(nèi)容

塑造合格的培訓(xùn)師ppt課件-wenkub.com

2025-01-08 16:35 本頁(yè)面
   

【正文】 smile 海納百川 有容乃大 優(yōu)質(zhì) 服務(wù) 業(yè)主的滿意 及贊賞 公司的 認(rèn)同及欣賞 自己覺(jué)得 自豪、開(kāi)心 圖象高于言辭的優(yōu)勢(shì) ?更快 ?更有效 ?更易于記憶 海納百川 有容乃大 游戲 —— 培訓(xùn)的助力器 ? 從上個(gè)世紀(jì) 70年代開(kāi)始 ,培訓(xùn)游戲被越來(lái)越多的運(yùn)用在現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)中。 ? 國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師協(xié)會(huì)認(rèn)為 :培訓(xùn)游戲的合理恰當(dāng)運(yùn)用對(duì)人力資源培訓(xùn)起著重要作用 . 海納百川 有容乃大 游戲設(shè)計(jì)的原則 ? 目的要明確: ? 避免與培訓(xùn)主題脫節(jié): ? 認(rèn)真考慮加入游戲的時(shí)間: 海納百川 有容乃大 游戲帶動(dòng)的原則 ? 說(shuō)明清楚游戲規(guī)則 ? 調(diào)動(dòng)氣氛 ? 充當(dāng)組織者和觀察者 ? 注意處理突發(fā)事件 ? 控制游戲時(shí)間 ? 對(duì)游戲進(jìn)行評(píng)價(jià)和點(diǎn)評(píng) 海納百川 有容乃大 海納百川 有容乃大 保安的崗位職責(zé) 小組討論 小組討論 ? 與小組成員一起討論設(shè)計(jì)一個(gè) 15分鐘的課程 課題:時(shí)間管理 對(duì)象:幼兒園大班( 5歲)兒童 ? 目標(biāo):讓學(xué)員了解如何節(jié)約時(shí)間 海納百川 有容乃大 體驗(yàn)式培訓(xùn) 海納百川 有容乃大 學(xué)習(xí)效果保持率 演講 演示 思考討論 案例練習(xí) /實(shí)踐 培訓(xùn)他人 5%10% 10%20% 20%40% 40%60% 60%80% 培訓(xùn)方式金字塔 海納百川 有容乃大 學(xué)習(xí)內(nèi)容金字塔 態(tài)度 技巧 技能 知識(shí) 海納百川 有容乃大 海納百川 有容乃大 第三部分:授課技巧 怕錯(cuò) 怕丟面子 海納百川 有容乃大 我們?cè)凇芭隆笔裁矗? 培訓(xùn)師授課技巧 ? 課程的結(jié)構(gòu) ?課程開(kāi)場(chǎng)的要求 開(kāi)門(mén)見(jiàn)山法 /熱法話題法 /引用法 /懸念法 /提問(wèn)法 /直陳相反觀點(diǎn) ?課程主體內(nèi)容呈現(xiàn) 保持講述的條理性 雙向溝通,隨時(shí)檢核,確保學(xué)員領(lǐng)會(huì) 經(jīng)常小結(jié) 多感官結(jié)合 ?課程的結(jié)尾 5% 整理和歸納要點(diǎn)法 提問(wèn)檢查法 用故事畫(huà)龍點(diǎn)睛法 訓(xùn)練日記法 5w1h 海納百川 有容乃大 培訓(xùn)師授課技巧 控制緊張情緒 ?緊張情緒產(chǎn)生的原因 準(zhǔn)備不足 /缺少授課經(jīng)
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