辦公樓物業(yè)管理服務(wù)規(guī)范之第8章環(huán)境服務(wù)-wenkub.com
2025-01-08 07:02 本頁面
【正文】 公司網(wǎng)站： 上海寫字樓網(wǎng)（ 樓網(wǎng)（ ( 是由上海佳都商業(yè)地產(chǎn)在 2022年投資建立，為上海寫字樓開發(fā)商和小業(yè)主提供了與目標(biāo)租賃和購買客戶交流之平臺 ,上海寫字樓網(wǎng)樓盤信息全，圖片全部為人工拍攝，房源每天更新，讓更真實(shí)、實(shí)效的寫字樓信息幫助租賃和購買客戶提供解決方案。 佳都商業(yè)地產(chǎn)的團(tuán)隊(duì)： 佳都商業(yè)地產(chǎn)的骨干都有從事商業(yè)房產(chǎn)業(yè)務(wù) 6年以上的經(jīng)驗(yàn)，長期致力于寫字樓樓盤跟進(jìn)，房源開發(fā)，租賃買賣業(yè)務(wù)的全程服務(wù)，詳細(xì)的了解上海各個(gè)區(qū)域?qū)懽謽堑奶攸c(diǎn)（價(jià)格、位置、交通、配套、樓盤內(nèi)部的具體數(shù)據(jù)）。 最新寫字樓資料 綜合介紹： 關(guān)于上海佳都商業(yè)地產(chǎn)： 上海佳都商業(yè)地產(chǎn)成立于 2022年，公司主要經(jīng)營上海寫字樓的租賃和買賣的代理中介業(yè)務(wù)。 ? ?制定合理的保潔計(jì)劃是保潔服務(wù)質(zhì)量的一個(gè)保證 。 ?擺飾件 —— 除非主人要求，或征得主人同意后才能進(jìn)行保潔。 他們的保潔方法最好使用干擦 。為了去除異味，還可用除臭劑，在日常保潔工作中，盡量使用中性清潔劑。采用不恰當(dāng)?shù)谋嵎椒?，往往給器具帶來無可挽回的損傷。 污垢類型主要有塵埃 、 有無 、 水泥漬 、 油漆涂料 、 膠水及大理石 、 花崗巖返黃 、 水漬等 。 ?木材、涂料、墻紙、塑料板 —— 中性清潔劑、不銹鋼光亮劑等。 此類污垢用通常洗滌過程難以去除 ， 需采取特殊的化學(xué)處理 ， 使污垢經(jīng)化學(xué)反映后形成可溶于介質(zhì)的產(chǎn)物而去除 。 結(jié)合力主要有以下幾種： ?：表現(xiàn)再固體塵土的粘附現(xiàn)象上。 8 環(huán)境保潔服務(wù) ?污垢的種類一般可以分成三大類： ?：動植物油 ， 礦物油等 。因此，一種優(yōu)良的洗滌劑應(yīng)具有兩種基本作用，一是降低污垢與物體表面的結(jié)合能力，具有使污垢脫離物體表面的能力；二是具有防止污垢再沉積的能力。油酸本身不溶于水，但堿化（皂化）產(chǎn)生油酸鈉鹽后可溶解于水。 表面活性劑在清潔劑中起著主角的作用 。 ? 無漂浮物，用 目測法 ，水面沒有樹葉等雜物。 ? 無積水，用 目測法 ，表面沒有水；用擦試法，擦試紙面觀察無濕潤。 ? 材質(zhì)原貌，用 目測法 ，表面沒有局部異色。 ? 無污漬，用 目測法 ，表面沒有異物、異色；用 擦試法 ，擦試紙面觀察無粘合物。當(dāng)表面沒有碎片和具有反光（鏡面）時(shí)，可以認(rèn)為達(dá)到了視覺清潔 8 環(huán)境保潔服務(wù) ? 擦試法：取白色柔軟紙，在辦公樓地面、臺面、鏡面和墻面的不同材質(zhì)表面 20厘米范圍擦試，對擦試紙面目測無明顯變色，可以認(rèn)為達(dá)到了清潔 ? 觸摸法：對于辦公樓地面、臺面和墻面的不同材質(zhì)表面使用觸摸檢查法來判斷是否達(dá)到感覺柔軟、板結(jié)。墻面、箱柜、管道上的蛛網(wǎng)、塵埃 ? 內(nèi)部：由專業(yè)人員（工程部或委托專業(yè)人員）進(jìn)行清潔保養(yǎng) 8 環(huán)境保潔服務(wù) ? 外墻 ? 2米以下 ， 定期清潔 、 揩洗 ? 2米以上 ， 按照登高作業(yè)程序進(jìn)行清潔 8 環(huán)境保潔服務(wù) ? 垃圾箱房 ? 垃圾房是堆放垃圾的場所 ， 無關(guān)人員不得進(jìn)入垃圾房內(nèi)揀垃圾 ? 垃圾實(shí)行袋裝化 ， 做到日產(chǎn)日清 ? 保持垃圾房的清潔衛(wèi)生 ， 垃圾袋要排放整齊 ， 保持地面無留垃圾 ， 無異味 。 8 環(huán)境保潔服務(wù) ? ? 塵推循環(huán)迂回拖擦 ? 每天吸塵，每周清洗 ? 巡視時(shí)擦去浮塵， ? 注意：客人進(jìn)出頻繁和容易臟污區(qū)域，增加拖擦次數(shù) 8 環(huán)境保潔服務(wù) ? 1. 走廊、通道 ? 每天塵推循環(huán)迂回拖擦 ? 保潔巡視時(shí) ， 揀去盆景內(nèi)垃圾雜物 ? 按預(yù)定順序 ， 依次擦拭門窗 、 窗臺 、 墻壁飾物 、 鏡面 、 開關(guān)盒 、 插座盒 、 消火栓門 、標(biāo)牌 、 風(fēng)口 、 踢腳板等 ? 每日工作結(jié)束后 ， 將垃圾集中后帶到指定地點(diǎn) ， 不得在樓面過夜 8 環(huán)境保潔服務(wù) ? 1. 樓梯、消防梯 ? 用掃帚掃除垃圾塵土 ， 自上而下 ， 把贓物掃到中間或靠墻側(cè) ， 再掃到下一階 ? 用簸箕及時(shí)收集垃圾 ? 用拖布擦凈 ? 周保養(yǎng) ? 每周對電梯廳內(nèi)木制和石制壁面清洗打蠟一次 ， 始終保持光亮 ? 每周對電梯廳內(nèi)地毯更換清洗一次 ， 保持地毯干凈 ， 色澤美觀 。 ? 預(yù)防方法主要是止水、防水。使其具有防水性能。 8 環(huán)境保潔服務(wù) ?對于已經(jīng)產(chǎn)生的白華處理：一是先用水將白華部分打濕，再用稀釋的鹽酸清洗白華直至消失；二是用清水沖洗已清洗的石材表面，使其達(dá)到中性為止，陰干后，再對石材表面及接縫進(jìn)行養(yǎng)護(hù)處理。 濕痕不干 可算是石材病癥的癌癥，是石材養(yǎng)護(hù)方面的一大難題。另外，盡量避免采用濕法水泥沙漿施工，施工后要做好接縫粘合與排水。但由于現(xiàn)市場出售的除銹劑多屬酸性， 還要注意在除銹后必須用清水徹底清洗，然后再用樹脂注入，增強(qiáng)石材的防水功能。 8 環(huán)境保潔服務(wù) ?物業(yè)服務(wù)中幾種常見的石材病癥的預(yù)防及治療 ?銹斑。 ? 用另一條毛巾浸透清水后（最好溫水）用力擰干，擦凈墻面上殘留的清潔劑。 其花色模仿天然大理石、花崗巖，可自行設(shè)計(jì)，具有耐久性、可加工性，表面光潔度高、抗油污性能好。如物業(yè)管理企業(yè)一定要加強(qiáng)對物業(yè)區(qū)域內(nèi)車輛交通的管理，建立良好的交通秩序、車輛停放秩序，減少廢氣的排放、減少噪聲 。 8 環(huán)境保潔服務(wù) ?隨著社會的發(fā)展，人類對活動環(huán)境的要求愈來愈苛刻，如何創(chuàng)造、保持一個(gè)嶄新、令人舒適的環(huán)境，這個(gè)任務(wù)就落在物業(yè)管理中最基礎(chǔ)的保潔工作上。辦公樓物業(yè)管理服務(wù)規(guī)范 第八章 環(huán)境保潔服務(wù) 主講人：呂 勇 8 環(huán)境保潔服務(wù) ? 材質(zhì)清潔要求 ? 部位清潔要求 【本章概要 】 8 環(huán)境保潔服務(wù) 隨著現(xiàn)代辦公樓的迅速發(fā)展，各種新型清潔設(shè)備、清潔藥劑不斷引進(jìn)采用，我們需要了解辦公樓各種材質(zhì)清潔方法、達(dá)到清潔質(zhì)量要求的檢查方法，以滿足管理合同約定的需要。保潔工作是物業(yè)管理工作的 “ 臉面 ” ，它直觀地告訴人們物業(yè)管理公司的水準(zhǔn)。 8 環(huán)境保潔服務(wù) ?2． 環(huán)境衛(wèi)生管理 這是一項(xiàng)經(jīng)常性的管理服務(wù)工作，良好的環(huán)境衛(wèi)生不但可以保持物業(yè)區(qū)域容貌的整潔，而且對于減少疾病、促進(jìn)身心健康十分有益，同時(shí)對社會精神文明建設(shè)也具有很重要的作用 8 環(huán)境保潔服務(wù) ?3． 環(huán)境綠化美化 盡量擴(kuò)大綠地面積和種植樹木花草，凈化空氣，調(diào)節(jié)物業(yè)區(qū)域小氣候，保持水土、防風(fēng)治沙，消聲防噪，達(dá)到凈化、美化環(huán)境的目的 8 環(huán)境保潔服務(wù) ?4． 各種環(huán)境小品的建設(shè)和管理 環(huán)境小品具有美化環(huán)境、組織空間和方便實(shí)用的功能?，F(xiàn)代應(yīng)用較為廣泛 8 環(huán)境保潔服務(wù) ? 花崗巖 密度高、硬度也高、耐磨、不易風(fēng)化。 ? 用干
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