危機(jī)管理與危機(jī)處理-wenkub.com
2025-01-07 11:58 本頁面
【正文】 三、請(qǐng)簡述何謂組織危機(jī)，並以自己單位組 織的經(jīng)驗(yàn)分析之。 。 ，不知變通。 和地點(diǎn)。 。 ， 大量收 集他人的經(jīng)驗(yàn)。 ?優(yōu)點(diǎn)要鼓勵(lì)，缺點(diǎn)要改進(jìn)。 ， 應(yīng)該是第一線人員人人必知 ﹐ 時(shí)常演練的 手冊(cè)。 ？因?yàn)榛鶎映Ｊ切逻M(jìn) 之生手。 ?危機(jī)隱藏的階段 ,通常組織或個(gè)人會(huì)隱瞞或不知覺而忽略掉危機(jī)訊號(hào)。 ? 一種主觀的經(jīng)驗(yàn)。 一、前 言 二、危機(jī)之定義 ?國內(nèi)外各專家學(xué)者有不同的看法 危：危 險(xiǎn) 機(jī) ︰ 機(jī) 會(huì) ? 危機(jī)等於轉(zhuǎn)機(jī)？ 倘若危機(jī)發(fā)生時(shí)，能妥善正確的處理， 控制，危機(jī)必等於轉(zhuǎn)機(jī)。 什麼是危機(jī)？ ? 危機(jī)是一個(gè)決定性的時(shí)刻，一個(gè)轉(zhuǎn)捩點(diǎn)。 ? 是危險(xiǎn)也是機(jī)會(huì) 三、危機(jī)的分類 (一 )個(gè)人危機(jī) (二 )機(jī)構(gòu)、組織內(nèi)危機(jī) (一 )個(gè) 人 危 機(jī) ： 是指成長過程中發(fā)生於一個(gè)人自身以內(nèi)的 自然性改變 ，而導(dǎo)致內(nèi)在的不平衡、衝突、 挑戰(zhàn)與矛盾等情緒困擾。 危機(jī)處理著重於爆發(fā)期的 因應(yīng)對(duì)策 六、何謂危機(jī)管理 ? 指組織體為降低危機(jī)情境所帶來之威脅， 必須進(jìn)行長期規(guī)劃與不斷學(xué)習(xí)，反饋之 動(dòng)態(tài)及調(diào)整過程。 ，差距 本身若沒有整合就會(huì)出問題。 什麼情境下可稱為危機(jī) ?內(nèi)外環(huán)境突然發(fā)生變遷 ?該變遷已影響到組織體基本
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