沒有管理的管理ppt課件-wenkub.com
2025-01-02 03:19 本頁面
【正文】 28 內(nèi)容索引 ? 科層制管理的產(chǎn)生 ? 對科層制管理的挑戰(zhàn) ? 重組革命及其啟示 ? 漢普 “ 管理流水線 ” 的提出 ? 創(chuàng)建 “ 管理流水線 ” 的思路 ? 走向未來的漢普管理架構與公司文化 29 創(chuàng)建“管理流水線”的主要思想 ? 運用系統(tǒng)論與控制論思想建立一套新的管理理論，解決當前時代背景下，西方管理理論不能解決的問題； ? 借鑒中國傳統(tǒng)文化中的“系統(tǒng)”與“無為而治”思想，結合現(xiàn)代信息技術發(fā)展成就，建立企業(yè)“管理流水線”，讓管理達到“沒有管理的管理”境界。組織缺乏活力，不具有學習與創(chuàng)新的激勵機制。隨著企業(yè)規(guī)模擴大而延長信息溝通渠道、增加信息傳遞時間，不僅可能導致延誤時機和決策失誤，更不利于對市場變化快速反應； 二、對科層制管理的挑戰(zhàn) 13 電子商務時代 對“科層制”管理模式提出挑戰(zhàn) “科層制”管理下業(yè)務處理效率極低 二、對科層制管理的挑戰(zhàn) 14 電子商務時代 對“科層制”管理模式提出挑戰(zhàn) “科層制”管理下： 所有工作責任上交 高層管理忙于簽字 無暇顧及經(jīng)營策略與發(fā)展思考 二、對科層制管理的挑戰(zhàn) 15 電子商務時代 對“科層制”管理模式提出挑戰(zhàn) ? “科層制” 組織橫向流程沒有統(tǒng)一控制，缺乏協(xié)調(diào)，不可避免會形成管理真空地帶，不利于快速反應客戶需求，也不利于提高客戶滿意度； 二、對科層制管理的挑戰(zhàn) 16 電子商務時代 對“科層制”管理模式提出挑戰(zhàn) ? “科層制” 管理易產(chǎn)生利益本位主義和利益分散主義，不利于提高企業(yè)整體競爭力。進而衍生出官本位、權力斗爭和內(nèi)耗，官僚主義低效率，組織缺乏活力與創(chuàng)新動力。 所有這些都必須要徹底打碎，我們要創(chuàng)造一套嶄新的管理理論。 二、對科層制管理的挑戰(zhàn) 17 電子商務時代 對“科層制”管理模式提出挑戰(zhàn) ? “科層制” 管理中的“官本位”現(xiàn)象導致中間層權力斗爭，組織內(nèi)耗大。 二、對科層制管理的挑戰(zhàn) 20 電子商務時代 對“科層制”管理模式提出挑戰(zhàn) 引發(fā)了一場風靡全球的 企業(yè)“業(yè)務流程重組”革命 Business Process Reengineering——“BPR” 二、對科層制管理的挑戰(zhàn) 21 內(nèi)容索引 ? 科層制管理的產(chǎn)生 ? 對科層制管理的挑戰(zhàn) ? 重組革命及其啟示 ? 漢普 “ 管理流水線 ” 的提出 ? 創(chuàng)建 “ 管理流水線 ” 的思路 ? 走向未來的漢普管理架構與公司文化 22 定義 業(yè)務流程重組就是對企業(yè)的業(yè)務流程 （ Process)進行根本性（ Fundamental)再思考和徹底性（ Radical） 再設計，從而獲得在成本、質(zhì)量、服務和速度等方面業(yè)績的戲劇性（ Dramatic） 改善。 四、漢普“管理流水線”的提出 30 創(chuàng)建“管理流水線”的原則之一 ? 建立以人為本通暢高效的管理流程，業(yè)務處理權下放到流程上（設計工藝流程） 注重整體最優(yōu) 四、漢普“管理流水線”的提出 重組前 重組后 31 創(chuàng)建“管理流水線”的原則之二 ? 實施計算機信息系統(tǒng)支撐流程運行（裝配流水線）：從職能管理到流程管理 四、漢普“管理流水線”的提出 32 創(chuàng)建“管理流水線”的原則之三 ? 建立《管理白皮書》作為業(yè)務指南（ ISO） 四、漢普“管理流水線”的提出 33 “管理流水線”運行指南 《管理白皮書》 ? 人機合一的業(yè)務處理流程優(yōu)化設計 ? 客觀設置流程中的崗位 ? 清晰描述各崗位的職責 ? 完善保證職責有效完成的制度體系 ? 建立考評崗位工作情況的定量指標體系 四、漢普“管理流水線
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