bpr流程模式和企業(yè)再造-wenkub.com
2025-01-01 18:11 本頁(yè)面
【正文】 范錚強(qiáng) 69 失敗的祕(mì)訣 指派閒人來(lái)進(jìn)行專案計(jì)畫 只衡量專案進(jìn)度，不要追蹤過(guò)程中達(dá)成的績(jī)效 (KPI) 讓大家滿足於現(xiàn)狀 不要提前溝通 中央大學(xué)。范錚強(qiáng) 65 抗拒的種類 心理 程序 政治權(quán)力 組織文化 中央大學(xué)。范錚強(qiáng) 60 企業(yè)技術(shù)的演進(jìn)和障礙 不變 小幅改善 大幅改善 突破性改善 TQM=Total Quality Management CPI =Continuous Process Improvement 現(xiàn)狀 系統(tǒng)和 程序改善 BPR, 我們從來(lái)沒(méi)有這樣子做過(guò)事 TQM CPI 績(jī)效水準(zhǔn) 障礙種類 X 2X 4X 8X 心理抗拒 預(yù)算限制 組織文化抗拒 在組織環(huán)境中的 BPR 政策下達(dá) 跨單位的整合性 專案管理 策略意圖 和核心能力 信任你的 員工 中央大學(xué)。范錚強(qiáng) 55 KPI 的選擇和進(jìn)行 選定少數(shù) 可量化 的 KPI（可測(cè)量、可計(jì)算） 指標(biāo)必頇和 BPR目標(biāo)相配合 開始時(shí)進(jìn)行評(píng)估 並設(shè)定未來(lái)目標(biāo)（避免陳義過(guò)高） 計(jì)畫進(jìn)行期間、結(jié)束後，定期衡量 針對(duì)達(dá)成狀況加以檢討 中央大學(xué)。范錚強(qiáng) 52 選擇適當(dāng)?shù)年P(guān)鍵績(jī)效指標(biāo) KPI 每個(gè)企業(yè)、每個(gè)計(jì)畫不同，例如 Time to market、工程設(shè)變的時(shí)間 Time to volume 庫(kù)存周轉(zhuǎn) 缺貨頻率 品質(zhì) 訂單錯(cuò)誤、修正頻率 和提供給顧客的價(jià)值掛勾 考慮 endtoend的效益 避免太細(xì)（檢貨時(shí)間）、太粗（營(yíng)業(yè)額） 中央大學(xué)。范錚強(qiáng) 49 KPI 的重要性 所有測(cè)量皆必然影響行為 例：考試影響教學(xué) 訂定了正確的 KPI，計(jì)畫就成功了一半 PI 和 KPI 的差別？ 學(xué)生各學(xué)期成績(jī)： PI 大學(xué)入學(xué)考試成績(jī)： KPI KPI是對(duì)管理階層最重要的資訊。范錚強(qiáng) 45 延緩裁切 部份紙張生產(chǎn)完畢，不裁切 將成捆大滾筒的紙張入成品倉(cāng)庫(kù) 購(gòu)置高速裁切機(jī)、高速包裝機(jī) 顧客訂單後進(jìn)行最後一步驟的加工 結(jié)果 庫(kù)存降低 缺貨率降低 呆滯品減少 中央大學(xué)。 甲 廠 商 下單類型由派工令 (M單 )轉(zhuǎn)為訂單 (P單 )。范錚強(qiáng) 38 甲案的衝擊 取得預(yù)測(cè)的意義？ 分批交貨的意義？ 交易成本的影響 電子化的兩大思考重點(diǎn)： 提早取得資訊 延後決策 流程設(shè)計(jì)以一單到底為原則 客戶需求 資材需求 客戶 經(jīng)營(yíng)現(xiàn)況 新經(jīng)營(yíng)模式 非常備、非計(jì)畫 性需求 (需求請(qǐng)購(gòu)開單 ) 供應(yīng)商 常備計(jì)畫性需求 — 不隨料號(hào)變化 (採(cǎi)購(gòu)點(diǎn)開單 ) 常備計(jì)畫性需求 — 隨料號(hào)變化 (MRP開單 ) 本公司 補(bǔ)貨倉(cāng) Model 2 ?? Push 寄存?zhèn)} Model 3 Pull ?? 現(xiàn)行模式 e化 Model 1 ? Collaborate 乙公司採(cǎi)購(gòu)作業(yè)的 現(xiàn)況與未來(lái) 中央大學(xué)。范錚強(qiáng) 32 BPR 主要原則 以結(jié)果為思考中心，而不是以單一任務(wù)為主 讓結(jié)果的使用者來(lái)設(shè)計(jì)程序 將資訊處理（蒐集）的工作，涵括到工作活動(dòng)中 將散在各處的資源，想像成集中的資源 將可平行處理的活動(dòng)加以整合，而非簡(jiǎn)單的串接 將決策點(diǎn)放在工作活動(dòng)中，並在程序中納入控制 資訊就源擷取，只收集一次 如何進(jìn)行 BPR 聚焦在 核心 的程序上 利用資訊科技來(lái)促成新的程序，而 不僅是 將現(xiàn)有程序 自動(dòng)化 打破框框，從零開始想起 考慮程序的各個(gè)層面 採(cǎi)用一個(gè) BPR 方法 使用成熟的工具來(lái)進(jìn)行分析 從頭開始列管 企業(yè)再工程週期 定義企業(yè) 遠(yuǎn)景和目標(biāo) 選擇待改變 的核心程序 分析和衡量 現(xiàn)有程序 尋找可用的科技 進(jìn)行各種設(shè)計(jì)方案 評(píng)估和選擇 最佳方案 導(dǎo)入新的 程序 持續(xù)加以 改善 擬定大方向 選定核心程序 進(jìn)行分析 重新設(shè)計(jì) 評(píng)估設(shè)計(jì)方案 建置、導(dǎo)入 改善程序 管理變革過(guò)程、追求相關(guān)者的利益 BPRLC???中央大學(xué)。范錚強(qiáng) 28 傳統(tǒng)循序送貨作業(yè)作業(yè) 倉(cāng)庫(kù) 揀貨、上貨 回程 中央大學(xué)。范錚強(qiáng) 22 排隊(duì) 中央大學(xué)。范錚強(qiáng) 18 企業(yè)
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