消費(fèi)者行為學(xué)(第7-8章)-wenkub.com
2024-12-05 10:42 本頁面
【正文】 ? 物質(zhì)風(fēng)險(xiǎn) —— 擔(dān)心白藥牙膏的 質(zhì)量 —— 加大企業(yè)形象宣傳 。 增加消費(fèi)者接觸的營銷策略 ? 使消費(fèi)者有目的地接觸信息變得更加容易，我認(rèn)為 可以加大互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品信息的豐富 ， 是消費(fèi)者可以方便的接觸到產(chǎn)品； ? 擴(kuò)大消費(fèi)者偶然接觸信息的機(jī)會(huì)，可以 加大廣告 在不同層次的電視臺(tái)的 投放力度 ； ? 維持消費(fèi)者對(duì)信息的接觸，不要因?yàn)殇N售量的增加 而減少產(chǎn)品信息的 連續(xù)性宣傳 。 ? 它內(nèi)含云南白藥活性成份，具有迅速抵制牙齦出血，修復(fù)口腔潰瘍，改善牙齦腫痛，袪除口腔異味 的作用，同時(shí)具有 防止牙齦炎，牙周炎、牙齦萎縮 等問題的作用 。 ” 造成上述案例結(jié)果的原因有哪些呢？ 知覺與營銷策略 零售策略 品牌名稱與商標(biāo)發(fā)展 1）語言考慮 2）品牌策略 3）商標(biāo)設(shè)計(jì)和印刷 媒體策略 廣告 包裝設(shè)計(jì)和標(biāo)簽 案例一： 云南白藥綜述 ? 云南白藥是著名的 國產(chǎn)成藥，歷史悠久 。 影響注意的三個(gè)因素： （大小、顏色、強(qiáng)度、趣味性等） （動(dòng)機(jī)、能力、品牌熟悉度） （混亂度、產(chǎn)品介入度） 注意 ?美國聯(lián)邦糧食保險(xiǎn)公司四年里花了 1350萬美元宣傳費(fèi)用于增加農(nóng)場(chǎng)主對(duì)于聯(lián)邦農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的了解。 ? TV:轉(zhuǎn)換頻道 ,廣告靜音 ,暫時(shí)離開 . ? 報(bào)紙 Newspaper: 扔掉廣告頁。 ?幾何圖形錯(cuò)覺 ?方位錯(cuò)覺（傾斜錯(cuò)覺、倒飛錯(cuò)覺） ?大小錯(cuò)覺（月亮錯(cuò)覺） ?運(yùn)動(dòng)錯(cuò)覺（運(yùn)動(dòng)后效） ?時(shí)間錯(cuò)覺（活動(dòng)內(nèi)容、心理因素等） ?形重錯(cuò)覺（同樣重量的鐵比棉花重） 錯(cuò)覺圖形 ? 大小錯(cuò)覺 繆勒 — 萊耶錯(cuò)覺（ MallerLyer Illusion） （箭型錯(cuò)覺） 菲克錯(cuò)覺 （ Fick Illusion） （垂直 —— 水平錯(cuò)覺） 錯(cuò)覺圖形 艾賓浩斯錯(cuò)覺 （ Ebbinghaus illusion） 錯(cuò)覺圖形 ? 幾何圖形錯(cuò)覺 愛因斯坦錯(cuò)覺 （ Ebrenstein Illusion） 波根多夫錯(cuò)覺 （ Poggendoff Illusion） 錯(cuò)覺圖形 黑氏 錯(cuò)覺 （ Hering illusion） 錯(cuò)覺圖形 左氏錯(cuò)覺 （ Zollner illlusion） 奧爾比遜錯(cuò)覺 (Orbison illusion) 錯(cuò)覺圖形 ? 螺旋錯(cuò)覺 旋轉(zhuǎn) 錯(cuò)覺圖形 ? 明暗錯(cuò)覺 錯(cuò)覺圖形 ? 運(yùn)動(dòng)錯(cuò)覺 錯(cuò)覺圖形 火花錯(cuò)覺 Hermann格柵 知覺過程 ? 展露 感覺 注意 理解 知覺過程 展露 展露 ： 當(dāng)刺激物出現(xiàn)在我們的感覺接收神經(jīng)范圍內(nèi)時(shí)，我們稱之為展露。如飛機(jī)在海上飛行，海天一色，飛行員容易產(chǎn)生“倒飛”錯(cuò)覺，而導(dǎo)致嚴(yán)重的飛行事故。 ” 由于許多主客觀的原因，人有時(shí)不能完全準(zhǔn)確地感知外部事物，會(huì)產(chǎn)生各種歪曲。 感覺與知覺是認(rèn)識(shí)過程的初級(jí)階段 ,是人們認(rèn)識(shí)世界的開端 ,也是其他心理活動(dòng)的基礎(chǔ)。兩者既有區(qū)別又有 聯(lián)系。 知覺 ? 一、 知覺概述 人們通過感官得到了外部世界的信息，這些信息經(jīng)過頭腦的加工（綜合與解釋） ,產(chǎn)生了對(duì)事物整體的認(rèn)識(shí)，就是知覺。 ?后像分為兩種：正后像與負(fù)后像。通過感覺提供了內(nèi)外環(huán)境的信息，開始了人對(duì)世界的認(rèn)識(shí)。 感覺 —— 了解
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