中國便利店市場調(diào)研咨詢報告-wenkub.com
2024-11-22 20:24 本頁面
【正文】 實行進出口統(tǒng)一的服務(wù)臺收款方式統(tǒng)計，顧客從進入便利店到付款結(jié)束平均只需 3分鐘左右的時間。 ? 有些地段并不具備夜間消費的基礎(chǔ)，如一些開在 CBD的便利店中午雖然門庭若市，但是一但到白領(lǐng)們下班后就冷冷清清，基本沒有顧客了。由于一些老式建筑的規(guī)劃存在很多問題，使一些小商店遍地開花。 ? 24 小時便利店固然方便，但是卻有一定的針對人群。專家根據(jù)現(xiàn)狀預(yù)測， 3至 5年內(nèi)上海就會有大批便利店因長期虧損而難以維系，到時自然會挪出市場空間。既然如此，為什么大家還在瘋狂開店？ ? 業(yè)內(nèi)人士分析說，首先是隨著中國人均收入增加及生活節(jié)奏的加快，大家普遍看好 24小時連鎖便利店這一新興零售業(yè)態(tài)的市場前景。 實際經(jīng)營情況 —— 上海 ? 上海便利店的高速擴張令人產(chǎn)生這樣的錯覺， 4500多家的規(guī)模已使上海平均 3800人就擁有一家便利店，與日本及美國的平均水平相接近。” ? 便利店和超市不是一種業(yè)態(tài)，不能混為一談。 ? 對于便利店的全行業(yè)虧損，許多人歸咎于中國人的消費水平還達不到美日的程度，所以對便利店這種消費方式無法接受。 服務(wù) 便利店的店員大多連續(xù)上班 8至 10小時，基本上態(tài)度可嘉，有顧客要求收銀員將數(shù)十個一角、五角的硬幣兌換成整鈔，收銀員沒有表現(xiàn)出不耐煩。 在新閘路靠近延平路的羅森便利店，我們在收銀處看到一種新型的計價器很顯眼地放在柜臺上，上面不僅清晰地顯示價格還有天氣預(yù)報服務(wù)，顧客一目了然。便利通卡為農(nóng)工商超市集團旗下企業(yè)，卡內(nèi)的內(nèi)可儲存一定金額的數(shù)值，它不但可以在其官方網(wǎng)站上進行網(wǎng)絡(luò)購物，還可以在農(nóng)工商旗下超市里進行 pos 機刷卡消費，另外還可以預(yù)定票務(wù)，票子送貨上門，給現(xiàn)在忙碌的人們的生活提供即時到位的服務(wù)。 ? 三、交通卡充值 ? 除了在地鐵站內(nèi)為交通卡充值，便利店也提供交通卡充值服務(wù)，同樣提供發(fā)票。 走訪 ? 一、公共事業(yè)費支付 ? 以前水電煤賬單來了之后，都是去郵局支付，但郵局的營業(yè)時間有一定的限制，而在便利店則可以少了這樣的擔(dān)心。 ? 在 新閘路靠近延平路的羅森便利店 ，我們卻看到另一種便利店的景象：傾斜式的冷藏柜可以自動整理排面；液晶電視
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