iso9000-2000質(zhì)量體系審核-wenkub.com
2025-05-16 16:35 本頁面
【正文】 Page 32 其次就質(zhì)量改進(jìn) 、 方面來看 。 首先就維持體系的正常運(yùn)作而言 ，有下列幾點(diǎn)該注意的： 一 、 質(zhì)量審核不應(yīng)導(dǎo)致將達(dá)成質(zhì)量目標(biāo)的責(zé)任 ， 由實際負(fù)責(zé)的人員轉(zhuǎn)移至審核單位 （ ISO 10011） 。 其中書寫文書包括不合格報告和審核報告 。 良好培訓(xùn) ——一位好的審核員必須能與工作環(huán)境融合 。 表達(dá)力強(qiáng) ——審核員應(yīng)以清晰的口語 、 簡潔的書寫報告能力 ，向受審核單位表達(dá) 。 故平常即須與被審核單位人員保持良好的人際關(guān)系 。 如果審核員確認(rèn)不合格事項已經(jīng)改正 ， 并確實能防止不合格事項的再發(fā) ， 則不合格事項可經(jīng)由審核員署名后結(jié)案 ， 如果經(jīng)追蹤查證發(fā)現(xiàn)受審核單位回覆的糾正行動 ， 仍無法徹底改善不合格事項 ， 則審核員也應(yīng)將對策確認(rèn)結(jié)果如實記錄 ， 并回報受審核單位及管理階層 ， 且要求繼續(xù)回覆糾正措施 。 審核報告本文 ， 則僅簡述審核過程 。 末次會議應(yīng)邀集受審核單位的責(zé)任人員及其管理階層代表參加 。 舉凡未遵循質(zhì)量體系程序文件 、 作業(yè)指導(dǎo)書等文件作業(yè)均可判定為不合格事項 。 Page 16 展開審核作業(yè)： 執(zhí)行審核作業(yè)應(yīng)使用事先準(zhǔn)備妥善的審核檢查表 ， 以作為審核作業(yè)的輔助工具 。 審核作業(yè)也許是一天 ， 或超過一天以上 ， 每次審核的第一天都應(yīng)安排首次會議 。 。 負(fù)責(zé)該區(qū)域之管理人員 ， 對該審核所發(fā)現(xiàn)的不符合事項須及時地采取糾正措施 。 Page 08 第二章 內(nèi)部質(zhì)量審核的計劃 Page 09 一 、 內(nèi)部質(zhì)量體系審核 ISO 9001質(zhì)量管理體系 — 要求：組織須定期實施一經(jīng)過計劃與明文規(guī)定的內(nèi)部質(zhì)量審核體系 ， 以能認(rèn)證組織的質(zhì)量管理體系是否符合本國際標(biāo)準(zhǔn) （ ISO 9001） 的要求 ， 并決定組織的質(zhì)量體系的有效性 。 Page 07 三 、 質(zhì)量審核的益處： ——可對有意建立契約關(guān)系的供方作初期評估 。 ——判定質(zhì)量體系對于達(dá)成質(zhì)量目標(biāo)的有效性 。 Page 04 而在 ISO 10011中 ， 對質(zhì)量審核的實施 ， 又分為內(nèi)部與外部兩種 。 其中有關(guān)于內(nèi)部質(zhì)量審核的作業(yè) ，在 ISO 9001明訂為必要的評審項目 。 ——提供被審核者改進(jìn)質(zhì)量體系的機(jī)會 。 ——驗證組織本身的質(zhì)量體系 ， 能否持續(xù)地符合特定要求 ， 且一直在實施 。 審核計劃須按質(zhì)量活動狀況及重要性為基礎(chǔ)而排列進(jìn)度 ，被審核的區(qū)域及以往的審核結(jié)果亦應(yīng)列入考慮 。 審核的結(jié)果應(yīng)向管理階層報告 ， 審核與后續(xù)之跟蹤措施應(yīng)依據(jù)書面程序?qū)嵤?， 且跟蹤認(rèn)證的結(jié)果應(yīng)予以
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