電大公共關系學期末復習試題及參考答案小抄-wenkub.com
2025-05-30 11:09 本頁面
【正文】 ll discover that aside from today39。s public security bureau shows some 100 foreign visitors enjoyed the 72hour policy by the end of March, most of them from the United States, the United Kingdom and Germany. Chengdu also reported r obust growth in its overall tourist industry last year. Official statistics show that it received some 150 million tourists last year, an increase of 28 percent from 2021. Around million came from abroad, an increase of 12 percent. Total revenue from tourism surpassed 133 billion yuan ($). During his visit to Kazakhstan in September, Chinese President Xi Jinping proposed that China and Central Asia join hands to build a Silk Road economic belt to boost cooperation. The idea has been w idely echoed in Central Asian countries, being an encouraging blueprint for Chinese areas along the Silk Road that has linked Asia and Europe for more than 2,000 years. In the next three w eeks, China Daily reporters w ill travel through the belt in China and in Kazakhstan, Uzbekistan and Turkey. They w ill show the progress and expectations of the countries, businesses and peoples on the route. Shaanxi the start of the ancient Silk Road has positioned itself as the new starting point for the development of the Silk Road Economic Belt, w hich will strengthen China39。s level of internationalization. The policy will also bring direct economic revenue, Li said. Chengdu has many cultural legacies and is also a paradise for panda lovers with the world39。 Jingdezhen raises porcelain standard City39。porcelain capital39。中國的多家媒體對這一檢測結果進行了報道，從而消除了各方面的誤解，恢復了公眾對杜邦不粘鍋的信任。杜邦中國公司總裁查布朗在新聞發(fā)布會上與記者見面，三位在杜邦美國總部負責“氟產品”的技術專家也攜帶相關技術資料來到北京，回答記者及消費者的 問題。杜邦“特富龍”危機公關對中國企業(yè)至少有如下啟示： （ 1）對新聞媒體的危機公關必須主動、積極。其次是中國相關機構的誤解，媒體廣泛報道了這一事件，相關機構介入調查。” 2021 年 10 月 13 日，國家質檢總局在對特富龍的檢測結果中，證明特富龍無毒。這場風波在中國市場引起強烈反應，杜邦不粘鍋銷量急 劇下降，有些商場開始停售杜邦不粘鍋，國家相關機構開始介入。（ 2 分） （ 3）獨立公眾。又稱為敵對公眾，是指對組織持反對意見，不合作態(tài)度，甚至采取敵對立場的公眾。又稱為支持公眾，是指對組織持贊賞、支持、合作和信任態(tài)度的 公眾。（ 2 分） 員工是形成組織力量的主體，是企業(yè)創(chuàng)一流產品或服務的 主力軍，是塑造和推銷組織形象的積極因素。其它組織或自己曾經搞過的活動形式， 經過轉換順序，變換形式的方法，仍能取得意想不到的效果。（ 2 分） （ 3）角度轉換，逆向思維，尋求突破。 五、簡答題（每題 10 分，共 30 分） 1．為了使公關策劃不斷創(chuàng)新，有哪些思路（請舉出實例）可供借鑒？ 答；答題要點：我們認為有以下幾個方面可供借鑒： （ 1）大膽設計，敢于開創(chuàng)前人沒有發(fā)現(xiàn)的新形式。 （ N ） 7．去阿拉伯人家中做客，最好公開贊美一件物品。 （ N） 3．公共關系完全是為組織營造生存、發(fā)展環(huán)境服務的。 A．客觀性 B．系統(tǒng)性 C．社會性 D．穩(wěn)定性 E．差異性 10．在公關禮儀中，尊重公眾的原則包括尊重公眾的（ ABCD） A．人格 B．權利 C 愛好 D 性格 E 地位 四、判斷題（在你認為正確的題前畫“√”，不正確的畫“ X”。 A．記錄性較差 B．公眾選擇余地小 C．接收方式不靈活 D．制作周期長 E．制作費用高 6．人際傳播的線路模型主要包括（ ABCE ）。多選、少選 、錯選均不得分。 A．談判 B．旅行 C．會議 D．社交 13． 可以繞過“把關人”控制的傳播媒介是（ B ）。 A．應完全公開 B．應加強保密工作 C．只公開組織的過去 D．既公開又不能泄密 8 在社交活動中，人與人的距離保持約在 o． 45～ 1． 22 米 屬于（ A A．個人距離 B．公共距離 C．親密距離 D．社交距離 9．談判工作的第四個階段是（ B ）。
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