【正文】 s confidence in and mitment to a strong eurozone offers EU leaders the necessary support to look at the Greek crisis from a broader and longer perspective. When Li said that China will not only consider a ChinaEU investment platform to back European Commission President JeanClaude Juncker39。s creditors. In response, Greece39。s artistic innovation before the advent of the Inter period. The fourth stage is featured with the spread of the Inter and the other puterized me ans of art innovation. The handdrawn children39。s illustration books have a history of just 100 years and their development can be divided into four stages. From early 1900s to mid 1900s, a large number of books and magazines with illustrations appeared with the fast development of the modern publishing industry. The illustration arts at that time were a mixed genre of Chinese traditional paintings and the western style, and most of the stories originate from the fundamental changes that China experienced after the collapse of Qing Dynasty (16441911), the warlord struggles and the war against the Japanese invasion. The second stage was from mid 1900s to late 1970s, when the cultural revolution (196676) ended. The fast development of some special publishing houses for children gave birth to a large number of illustrationstory books, which made a good use of folk art techniques, such as wood board carving, frescoes, and ink and wash painting, etc. Many of the popular stories are from Chinese history and wars after 1900s. The third stage is from early 1980s to late 1990s, a golden period for the development of children39。t rain much and the weather is cool. At press time, a weeklong package from Shanghai or Guangzhou to Bali was a little more than 3,000 yuan ($480) on Ctrip39。s information, social and cultural section, says the new policy is aimed at strengthening peopletopeople contacts between the two countries. Dai Yu, marketing director of Ctrip, a major Chinese online travel agency, says: We39。要以產(chǎn)品服務設計、生產(chǎn)工藝過程、服務過程、產(chǎn)品使用、服務的提供，廢棄物的不斷再利用及處理的各個方面采用先進的科學技術，尤其是信息技術、生物技術、材料技術、制造技術等等大理、主動地加以利用，使清潔生產(chǎn)成為一個 技術創(chuàng)新的過程。然而原材料少投入是一個方面，還必須做到原料的最充分利用，對產(chǎn)生的廢料再利用，使其成為生產(chǎn)的進一步延伸，變廢為寶，拉長生產(chǎn)鏈，盡可能的利用各種技術，使廢料做到最少。 2．結合實際談談你對開展清潔生產(chǎn)的認識。 4貫徹規(guī)范化的原則。 2追求經(jīng)濟效益的原則。應做到有計劃；有重點地對現(xiàn)有設備進行技術改造和管理。 3設備的檢查與修理；設備的檢查是機器設備運行情況；工作精度、磨損程度進行檢查和校驗。 主要 特征： 1需求的分化 2多元化的細分市場 3低成本與定制化的產(chǎn)品和服務 4產(chǎn)品開發(fā)周期短 5產(chǎn)品的生命周期短。 答：作用： 1有利于改善勞動環(huán)境 2有利于提高勞動效率 3有利于提高產(chǎn)品 4有利于安全 5有利于降低消耗 6有利于提高企業(yè)在市場上的聲譽 7有利于提高員工的素質加強職工隊伍的建設 8有利于提高經(jīng)濟效譽。 答：發(fā)展趨勢 :1設備管理信息化， 2設備維修社會化 9．供應鏈管理下的物流模式可以歸納為以下幾種模式（ ABD ）。 （ ABCDE ）。 二、多項選擇題 ，就設備技術經(jīng)濟性來說，主要指標有（ BC ）。 ，物與場所的結合主要是強調（ A ）。 5S 活動中，對生產(chǎn)與運作現(xiàn)場的各種物品進行徹底的清理，把長期不用和報廢的物品全部、干凈地清除出去，對有用的東西，按實際需要，擺放好，這種活動稱為（ A ）。 ，磨損的特征是（ B ）。 （經(jīng)濟批量 300 件，生產(chǎn)間隔期為一個月。④是搞好安全生產(chǎn)和環(huán)境保護的前提。 B類：特點和重要程度介于 A、 C類之間，企業(yè)要根據(jù)物資管理的能力和水平，選用定期訂購方式或定量訂購方式。用于供應鏈的管理時，采用和組成的庫存形式。它并不是指以倉庫存儲的某種或某些物品的儲存數(shù)量真正為零，而是通過實施特定的庫存控制策略實現(xiàn)庫存量的最小化，其內涵是以倉庫儲存的某些種物品數(shù)量盡可能小，接近于零，既不保存經(jīng)常性庫存。 (2) 人的作用越來越受到重視， 產(chǎn)品質量除受技術和物的影響外， 最大的影響因素就是人的主觀能動性和責任感。 D 庫存飽和率 “三全”，“三全”是指（ ABE ）。 2. 質量管理的內容主要有（ ABCE ）。 （ D ）。 、減少作業(yè)交換，是利用一人多機、成組技術和柔性制造技術來實現(xiàn)的，即盡量利用（ C ）。 （ A ）。月初最終產(chǎn)品編號為 70 號。 3．某企業(yè)需在甲、乙、丙、丁四個分部之間建一材料配送中心，各分部的分布及物流配送量 如下表： 分布位置（ X、 Y 軸的坐標）（千米） (X,Y)ii 各分部物流配送量（噸） (W)i 甲（ 200、 40） 1000 乙（ 450、 60） 500 丙（ 500、 70） 1500 ?。?600、 50） 200 用重心法確定配送中心位置。 解： 第一步：計算 每臺車床的有效工作時間 =250天 X(2班 )X90%(利用率 )=250 2 90%=3375（小時） 第二步：計算 C產(chǎn)品為標準的車床組的生產(chǎn)能力 = 設備組的設備臺數(shù) X單位設備的有效工作時間 單位產(chǎn)品臺時定額 =10 3375247。 五、計算題 1．某廠車床組有車床 10 臺，每臺車床全年有效的工作時間為 250 天，每天兩班生產(chǎn)，每班休息半小時，工時利用率為 90%。 答：（ 1）計劃性原則 （ 2）預見性原則 （ 3）集中統(tǒng)一原則 （ 4）及時性原則 （ 5）群眾性原 則 四、綜合分析題 1．根據(jù)下述網(wǎng)絡計劃工作明細表繪制網(wǎng)絡圖。待分配庫存等。 （ 5）總結，是對整理的資料加以分析研究，發(fā)現(xiàn)問題，尋找原因，制定對策，落實任務，檢查總結，以求改進。 答：（ 1）選擇，是根據(jù)目的去確定寫實對象。（ 5）為內部營銷活動提供基礎，為明確成本、收入不同要素投資提供基礎。 作用：（ 1）能讓員工樹立全局觀點、整體性服務意識，清楚的看到每個人在其中的 位置，在服務整體的職能和作用，從理論上樹立以顧客為導的服務理念。 2．簡述服務藍圖的構成、作用、制作步驟。 教材第 110 頁 三、簡答題 1．簡述新產(chǎn)品開發(fā)原則。 教材第 107 頁 A 計劃和控制的流程系統(tǒng) 10. 實施 MRP11 三個主要階段是（ ACE ）。 教材第 76 頁 需要時間 6. 制定勞動定額的常用方法有（ AC ）。 教材第 59 頁 2. 新產(chǎn)品開發(fā)的典型方法有（ BC ）。 教材第 109 頁 15. 看板管理生產(chǎn)線上在上道工序的出口處與下道工序入口處之間往返運動的是（ B ）。 教材第 93 頁 11. 進行培訓是實施 MRP11（ C ）階段的工作。 教材第 82 頁 7. 反映企業(yè)對社會需求的滿足能力，還反映企業(yè)的專業(yè)化水平、企業(yè)管理水平的指標是（ A ）。 P. 58 3. 價值工程的基本表達式為（ C ）。 答： 3．結合賓館接待住宿繪制其服務藍圖。 會計師事務所： 輸入：會計師等技術人員的勞動、委托服務對象提供的企業(yè)信息等數(shù)據(jù)、計算機等軟硬件設施設備、信息咨詢、運轉資金。轉換：建筑施工過程。⑹按機械化程度分類。⑷ 按連續(xù)程度分類。⑵按照對象數(shù)目分類。第二，流水線生產(chǎn)受自身條件限制，它的最大產(chǎn)量是固定的，超產(chǎn)易受制約。第三，生產(chǎn)過程封閉性強。③制定方案。⑥環(huán)境保護。②市場需求。⑤立體的原則。 具體原則：①綜合的原則。 教材第 30 頁 名稱 符號 名稱 符號 開始或結束 數(shù)據(jù)庫 活動 文件 流線 → 鏈接 判定 4．簡述企業(yè)總平面布置的總體原則和具體原則。 (2) 按照市場需求， 多品種、中小批量、單件生產(chǎn)成為企業(yè)生產(chǎn)的主流。 四 、 實施準確的生產(chǎn)與運作系統(tǒng)運轉活動。 教材第 53 頁 13. 流水線組織設計的主要工作有（ ABE ）。 教材第 34 頁 9. 企業(yè)生產(chǎn)能力中管理能 力主要包括（ BCD ）。 教材第 17 頁 （業(yè)務）戰(zhàn)略 5. 在生產(chǎn)與運作中，計劃與控制戰(zhàn)略決策的主要內容（ ACE ）。 二、多項選擇題 1. 生產(chǎn)與運作系統(tǒng)結構化要素主要有（ CDE ）。 教材第 39 頁 A. 1m iiT n t?? ? B. 1 ( t )m iiT t n t?? ? ?? ? ?較 大 較 小 C. 1( 1) tm iiT t n???? 最 長D. 1( 1) ( t )m iiT t n t?? ? ?? ? ?較 大 較 小 9. 在產(chǎn)品加