【正文】 按照武漢市政府“十二五”服務業(yè)發(fā)展規(guī)劃 ，漢口北正以“功能分區(qū)化、市場專業(yè)化、經(jīng)營法人化、交易電子化、管理一體化”的思路，全力建設(shè)漢口北商貿(mào)區(qū)，支持市場品牌動作，外遷大宗批發(fā)倉儲，規(guī)范電子商務，改善市場環(huán)境，提升經(jīng)營業(yè)態(tài)，力爭到 20xx 年成為中部地區(qū)重要的商貿(mào)交易和物流中心。 20xx 年 1 月提出了加快電子商務發(fā)展的五項基本原則：政府推動與企業(yè)主導相結(jié)合、營造環(huán)境與推廣應用相結(jié)合、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟和實體經(jīng)濟相結(jié)合、重點推進和協(xié)調(diào)發(fā)展相結(jié)合、加快發(fā)展與加強管理相結(jié)合。 華中建材現(xiàn)（期）貨交易電子商務平臺項目正是抓住此契機，將大力 發(fā)展建材行業(yè)在電商領(lǐng)域的特色業(yè)務。電子商務平臺的建設(shè)不僅為建材企業(yè)開辟線上的營銷服務，而且還通過會展等活 45 動為建材企業(yè)帶來可觀的成交量。 循序漸進，不應急于求成由于行業(yè)的特殊性：家裝建材行業(yè)信息化程度相對較低，在電子商務建設(shè)和發(fā)展的問題上，需要堅持循序漸進的策略，不宜急于求成。因此，如何在激烈的競爭中迅速找到正確的網(wǎng)絡(luò)營銷模式，成為其迫切的需要。 20xx 年10 月武漢市政府常務會原則通過了《武漢市人民政府加快發(fā)展與運用電子商務的若干意見》，這也是武漢市首次出臺關(guān)于電子商務的專項扶持政策。為傳統(tǒng)經(jīng)銷商增加一個 推廣和銷售平臺。并且這種服務是創(chuàng)新的。房地產(chǎn)業(yè)有以“搜房網(wǎng)”為代表的地產(chǎn)行業(yè)平，無電子商務平臺，汽車行業(yè)有“太平洋汽車網(wǎng)”，“汽車中 國”等汽車業(yè)平臺，無電子商務平臺，小商品類以“淘寶網(wǎng)”為代表電子商務平臺，家電產(chǎn)品以“京東商城”為代表電子商務平臺，而建材行業(yè)目前主要還是各大門戶網(wǎng)為代表，以及其獨立出來的以信息服務為主的網(wǎng)站。通過資源整合讓消費者足不出戶就能網(wǎng)購建材產(chǎn)品，節(jié)約時間和金錢。賣家可以通過這個平臺開店，網(wǎng)售建材和產(chǎn)品，也可為傳統(tǒng)體驗店鋪進行品牌推廣和信息發(fā)布。綜合網(wǎng)上購物與線下實體店，以消費者為導向，從消費者有購賣 建材意向起，提供建材行業(yè)資訊，網(wǎng)上銷售，團購，體驗店鋪推廣等服務。 40 引導資金主要建設(shè)內(nèi)容 引導資金主要用于電子交易 平臺 前期 所 需的機房建設(shè)，以及 主要設(shè)備 如 服務器、 存 儲 、交換機、 臺式機的采購與平臺軟件的開發(fā)和后期的營銷 推廣活動。 增加工作崗位 以成功吸引 10000 戶商戶入住，以每戶配備 5 名電子商務專員為例，將為黃陂區(qū) 直接性的 增加近 50000個就業(yè)崗位。由于銷售模式的變化、宣傳途徑的改變，使得商品在生產(chǎn)到銷售的中間環(huán)節(jié)所產(chǎn)生的非 38 常大大降低。在電子商務條件下，顧客獲得信息的速度和內(nèi)容都比 以往要快的多，多得多，因此他們對新事務、新變化的渴求愿望也就越來越強烈，這也就促使產(chǎn)品的升級換代需要不斷地加快。這是結(jié)算革命發(fā)展不可阻擋的趨勢。企業(yè)還可以通過先進的電腦網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對收集到的資料、數(shù)據(jù)進行實時的統(tǒng)計分析，做出更利于企業(yè)發(fā)展的經(jīng)營決策，并在掌握與企業(yè)經(jīng)營相關(guān)各方的發(fā)展軌跡的基礎(chǔ)上，對企業(yè)未來的發(fā)展與狀況做出比較精確地預測。電子商 務的運用，使得企業(yè)內(nèi)部信息管理更加直觀、便捷化。 電子商務的廣泛應用提高了企業(yè)的生產(chǎn)質(zhì)量，市場的競爭力 通過電子商務，可以及時了解到市場信息的變化，及時調(diào)整生產(chǎn)部署，調(diào)整生產(chǎn)計劃，進而減少庫存，降低了企業(yè)的運營成本，提高了企業(yè)資金的利用率，從而提高了企業(yè)利潤；一個產(chǎn)品的生產(chǎn)是許多企業(yè)相互協(xié)作的結(jié)果，通過電子商務可以將過去由于信息封閉導致的分階段合作方式改為信息共享的協(xié)作并行工作方式，從而最大限度的減少因信息封閉造成的無謂的等待時間，縮短了生產(chǎn)周期，提高了生產(chǎn)效率，從而提高 企業(yè)的整體效益；電子商 36 務對企業(yè)經(jīng)濟效益的影響還表現(xiàn)在減少了企業(yè)產(chǎn)品交易的中間環(huán)節(jié)，通過計算機各種銷售步驟采購、生產(chǎn)、銷售、付款、貨運等時間大大縮短，使生產(chǎn)者與消費者直接交易成為可能，從而在一定程度上改變了整個社會經(jīng)濟運行的方式。 電子商務的運用則改變了這一現(xiàn)狀。電子商務的運用不但為企業(yè)的健康成長注入了新的活力，更為它們 在國際市場競爭中創(chuàng)造了自由平等的大環(huán)境。中小企業(yè)是社會經(jīng)濟中最活躍的分子，有 34 著重要的社會意義。 社會效益分析 電子商務為企業(yè)創(chuàng)造了更多的交易機會 傳統(tǒng)的商務是以相對固定的銷售地點及固定銷售時間的店鋪進行銷售，而互聯(lián)網(wǎng)電子商務的銷售則是通過以產(chǎn)品信息庫的網(wǎng)上商店進行的。 工期兩年，項目預算清單如下： 一期 投資預算清單 序號 名稱 單位 數(shù)量 單價 總價 備注 一、 基礎(chǔ)建設(shè) 1 綜合辦公區(qū)域以及信息中心機房租賃（ 5 年） 項 1 ￥ 600, ￥ 600, 共 600 平方，5 年租期 2 綜合辦公區(qū)裝修以及信息化建設(shè) 項 1 ￥ 450, ￥ 450, 綜合辦公區(qū)裝修 3 合計 ￥ 1,050, 二、信息中心機房建設(shè) 1 機房裝修 項 1 ￥ 380, ￥ 380, 2 機房配電以及 UPS系統(tǒng) 項 1 ￥ 350, ￥ 350, 3 機房防雷接地系統(tǒng) 項 1 ￥ 22, ￥ 22, 4 機房空調(diào)及新風系統(tǒng) 項 1 ￥ 350, ￥ 350, 5 機房動環(huán)系統(tǒng) 項 1 ￥ 185, ￥ 185, 6 機房氣體消防系統(tǒng) 項 1 ￥ 278, ￥ 278, 7 合計 項 1 ￥ 1,565, 三、信息中心機房網(wǎng)絡(luò)工程 1 機房綜合布線系統(tǒng) 項 1 ￥ 50, ￥ 50, 2 核心交換機 臺 1 ￥ 558, ￥ 558, 3 路由器 個 1 ￥ 58, ￥ 58, 4 防火墻 個 1 ￥ 65, ￥ 65, 29 5 匯聚交換機 塊 5 ￥ 7, ￥ 37, 6 接入交換機 個 10 ￥ 4, ￥ 48, 7 上網(wǎng)行為管理 個 1 ￥ 100, ￥ 100, 200 客戶端 8 流控系統(tǒng) 套 1 ￥ 100, ￥ 100, 9 網(wǎng)管平臺軟件 套 1 ￥ 125, ￥ 125, 10 SAN 交換機 臺 2 ￥ 48, ￥ 96, 11 無線 AP 臺 12 ￥ 2, ￥ 34, 12 無線控制器 臺 1 ￥ 48, ￥ 48, 13 病毒庫系統(tǒng) 套 1 ￥ 100, ￥ 100, 14 小計 ￥ 1,420, 四、服務器存儲系統(tǒng) 1 數(shù)據(jù)服務器 臺 5 ￥ 286, ￥ 1,432, 2 應用服務器 臺 5 ￥ 198, ￥ 990, 3 存儲服務器 臺 5 ￥ 255, ￥ 1,275, 4 小計 ￥ 3,697, 五、電子商務平臺 1 數(shù)據(jù)庫軟件 套 1 ￥ 658, ￥ 658, 2 數(shù)據(jù)庫中間件軟件 套 1 ￥ 396, ￥ 396, 3 服務器操作系統(tǒng) 套 5 ￥ 6, ￥ 32, 4 數(shù)據(jù)庫備份軟件 套 5 ￥ 6, ￥ 32, 5 網(wǎng)上商城開發(fā) 項 1 ￥ 500, ￥ 500, 30 6 ERP平臺軟件開發(fā) 項 1 ￥ 500, ￥ 500, 7 CRM平臺軟件開發(fā) 項 1 ￥ 500, ￥ 500, 8 小計 ￥ 2,619, 六、辦公耗材 1 呼叫中心硬件系統(tǒng) 項 1 ￥ 250, ￥ 250, 2 呼叫中心軟件系統(tǒng) 項 1 ￥ 250, ￥ 250, 3 小計 項 1 ￥ 500, 七、辦公耗材 1 辦公電腦 套 50 ￥ 4, ￥ 225, 2 打印復印一體機 套 5 ￥ 6, ￥ 32, 3 傳真機 套 5 ￥ 6, ￥ 32, 4 單反機機 臺 2 ￥ 12, ￥ 24, 5 話機 項 50 ￥ ￥ 2, 6 小計 項 1 ￥ 316, 八、團隊建設(shè) 1 人員工資 項 1 250000 ￥ 250, 2 培訓及其它費用 項 1 100000 ￥ 100, 3 小計 ￥ 350, 九、營銷推廣 1 營銷推廣費用 年 1 ￥ 500, 2 小計 ￥ 500, 一期投資合計 ￥ 12,018, 31 二期投資預算清單 序號 名稱 單位 數(shù)量 單價 總價 備注 一、服務器 存儲系統(tǒng) 1 新增數(shù)據(jù)服務器 臺 5 ￥ 286, ￥ 1,432, 2 新增應用服務器 臺 10 ￥ 198, ￥ 1,980, 3 新增存儲服務器 臺 10 ￥ 255, ￥ 2,550, 4 小計 ￥ 5,962, 二、電子商務平臺 1 新增數(shù)據(jù)庫軟件 套 2 ￥ 658, ￥ 1,316, 2 新增數(shù)據(jù)庫中間件軟件 套 2 ￥ 396, ￥ 792, 3 新增服務器操作系統(tǒng) 套 10 ￥ 6, ￥ 65, 4 新增數(shù)據(jù)庫備份軟件 套 10 ￥ 6, ￥ 65, 5 網(wǎng)上商城深度開發(fā) 項 1 ￥ 200, ￥ 200, 6 ERP 平臺軟件深度開發(fā) 項 1 ￥ 2,000, ￥ 2,000, 7 CRM 平臺軟件深度開發(fā) 項 1 ￥ 1,800, ￥ 1,800, 8 第三方收支系統(tǒng)融接開發(fā) 項 1 ￥ 800, ￥ 800, 9 小計 ￥ 7,038, 三、辦公耗材 1 新增呼叫中心硬件系統(tǒng) 項 1 ￥ 250, ￥ 250, 2 新增呼叫中心軟件系統(tǒng) 項 1 ￥ 250, ￥ 250, 3 小計 項 1 ￥ 500, 四、辦公耗材 32 1 新增辦公電腦 套 50 ￥ 4, ￥ 225, 2 新增打印復印一體機 套 5 ￥ 6, ￥ 32, 3 新增單反機機 項 3 ￥ 12, ￥ 36, 4 新增話機 項 50 ￥ ￥ 2, 5 小計 項 1 ￥ 296, 五、團隊建設(shè) 1 新增 50 營銷客服人員 項 1 ￥ 250, ￥ 250, 2 培訓及其它費用 項 1 ￥ 500, ￥ 500, 3 小計 ￥ 750, 六、營銷推廣 1 營銷推廣費用 年 1 ￥ 2,500, 2 小 計 ￥ 2,500, 二期投資合計 ￥ 17,047, 經(jīng)濟效益分析 項目建成后擴大生產(chǎn)能力 該項目成功實施后，將可容納至少 10000 戶商戶開展電子商務， 可幫助商戶調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)， 擴大 商戶的 營銷規(guī)模 以及市場占有額 ， 為商戶年創(chuàng)收 100 萬元以上。 4）、擴大至 100 人的營銷及客服團隊， 成立 10 人的運維管理團隊， 以及建設(shè)完善的培訓體系。 6）、搭建 50座席的呼叫中心系統(tǒng) 1 套 7）、初步進行市場推廣。 2）、 IDC 數(shù)據(jù)中心建設(shè)，主要完成基礎(chǔ)設(shè)備的采購，包 27 含網(wǎng)絡(luò)設(shè)備核心交換機 1 臺、路由器 1