【正文】 不得在實(shí)驗(yàn)室內(nèi)進(jìn)行與檢測(cè)無(wú)關(guān)的活動(dòng)，不得存放與檢測(cè)無(wú)關(guān)的物品。 、易爆及有毒害物品等危險(xiǎn)品的使用、保管應(yīng) 嚴(yán)格按《試驗(yàn)室安全管理程序》的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。 件變更 當(dāng)本站的 環(huán)境條件發(fā)生變化時(shí)，應(yīng)按照《 XX 省實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定管理辦法》的規(guī)定到省質(zhì)監(jiān)局審批。具體措施和配備要求由各檢測(cè)室提出，經(jīng)技術(shù)負(fù)責(zé)人審閱，站長(zhǎng)批準(zhǔn)后由質(zhì)量負(fù)責(zé)人組織實(shí)施。有廢氣、廢水、煙霧產(chǎn)生的場(chǎng)所和試驗(yàn)裝置，應(yīng)配有合適的凈化系統(tǒng)和排放系統(tǒng)，以保證工作人員健康不受損害和對(duì)環(huán)境的安全保護(hù)。 （如高精密儀器區(qū)、危險(xiǎn)試驗(yàn)區(qū)、特殊樣品制備區(qū)、恒溫恒濕間等），應(yīng)經(jīng)常驗(yàn)證設(shè)施的配備是否滿(mǎn)足規(guī)定的要求。 對(duì)所配備的設(shè)施和環(huán)境進(jìn)行日常維護(hù)、監(jiān)控、記錄。 .2 主題內(nèi)容 本章規(guī)定檢測(cè)場(chǎng)所用設(shè)施和檢測(cè)場(chǎng)所環(huán)境條件的要求、監(jiān)控與維持、變更、環(huán)境保護(hù)、安全、內(nèi)務(wù)等方面的控制要點(diǎn)。 術(shù)業(yè)績(jī)檔案 、維護(hù)、保存工作。 。 ，負(fù)責(zé)人員培訓(xùn)的組織和實(shí)施。 應(yīng)具有檢測(cè)人員 上崗證和內(nèi)審員證，熟練掌握《評(píng)審準(zhǔn)則》及本站頒布的《手冊(cè)》和程序文件，熟悉檢測(cè)方法和程序，并懂得如何評(píng)審檢測(cè)結(jié)果。 應(yīng)具有檢測(cè)人員上崗證，從事檢測(cè)工作 5 年以上，大專(zhuān)以上學(xué)歷，熟悉國(guó)家、部門(mén)對(duì)工程質(zhì)量檢測(cè)方面的政策、法令、法規(guī)；熟悉本站業(yè)務(wù)范圍內(nèi)產(chǎn)品檢驗(yàn)的相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，了解國(guó)內(nèi)同類(lèi)產(chǎn)品的檢測(cè)方法，檢測(cè)技術(shù)的現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)、具有較強(qiáng)的技術(shù)能力和組織管理能力。所有人員在進(jìn)入崗位前應(yīng)經(jīng)過(guò)相關(guān)培訓(xùn)。 支持性文件 XJC09B2020 糾正及預(yù)防程序 XJC14B2020 管理評(píng)審程序 XJC26B2020 記錄管理程序 人 員 總則 管理人員和檢測(cè)人員是最寶貴的資源，人員的政治思想素質(zhì)與業(yè)務(wù)技能水平對(duì)本站的日常工作和發(fā)展至關(guān)重要。組織管理評(píng)審時(shí)結(jié)合面臨問(wèn)題和本站實(shí)際，有針對(duì)性的選擇輸入，做到有的放矢、以求實(shí)效。 控制要點(diǎn) 或不定期地對(duì)質(zhì)量體系運(yùn)行情況進(jìn)行評(píng)審，通過(guò)評(píng)審對(duì)質(zhì)量的現(xiàn)狀和適應(yīng)性評(píng)價(jià)，以實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn)。 主題內(nèi)容 本章規(guī)定管理評(píng)審準(zhǔn)備和實(shí)施的控制要點(diǎn)。 頻次：通常的情況下應(yīng)按年度計(jì)劃進(jìn)行，每年應(yīng)至少一次；但當(dāng)出現(xiàn)質(zhì)量事故或客戶(hù)對(duì)某一環(huán)節(jié)連續(xù)投訴時(shí)、當(dāng)內(nèi)部監(jiān)督連續(xù)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題時(shí)、當(dāng)組織結(jié)構(gòu)、人員、技術(shù)、設(shè)施發(fā)生較大變化時(shí)、或當(dāng)外審前，應(yīng)進(jìn) 行內(nèi)審。 控制要點(diǎn) 或不定期地對(duì)自身工作進(jìn)行審核，通過(guò)內(nèi)審自我發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析原因、 采取措施、解決問(wèn)題、以實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn)。 職責(zé) 理者 支持質(zhì)量負(fù)責(zé)人及內(nèi)審員的工作，認(rèn)識(shí)內(nèi)審工作意義和作用，及時(shí)了解內(nèi)審結(jié)果為改進(jìn)全面工作提供依據(jù)。 記錄保存期限 ，做到安全、有序，并符合《檔 案管理程序》和《保密和保護(hù)客戶(hù)權(quán)益程序》。要求 記錄的內(nèi)容記錄表格的編制要得當(dāng)，標(biāo)題和格式應(yīng)盡量標(biāo)準(zhǔn)化，應(yīng)全面，同時(shí)應(yīng)便于填寫(xiě)。 、預(yù)防措施實(shí)施的過(guò)程進(jìn)行必要的監(jiān)督，對(duì)實(shí)施的結(jié)果進(jìn)行驗(yàn)證。 、監(jiān) 督員：負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)不符合項(xiàng)或潛在不符合原因，對(duì)糾正預(yù)防措施的實(shí)施過(guò)程及效果進(jìn)行驗(yàn)證或監(jiān)督。 應(yīng)詳細(xì)記錄各類(lèi)申訴和投訴，并保存所有申訴和投訴和處理意見(jiàn)；所有關(guān)于申訴和投訴及其處理的記錄均應(yīng)按照《檔案管理程序》的要求存檔。 關(guān)人員積極配合申訴和投訴的處理工作。 支持性文件 XJC24B2020 檔案管理程序 XJC26B2020 記錄管理程序 XJC27B2020 合同評(píng)審程序 申訴和投訴 總則 正確的處理來(lái)自客戶(hù)或其它方面的申訴和投訴，不僅能提高檢測(cè)工作質(zhì)量，還能使本站質(zhì)量管理體系更加完善。 控制要點(diǎn) 分類(lèi) 建設(shè)單位就見(jiàn)證取樣項(xiàng)目與本站簽定的合同。 職責(zé) 理者 負(fù)責(zé)“委托檢測(cè)協(xié)議”的評(píng)審和簽定。 服務(wù)的質(zhì)量應(yīng)在過(guò)程中予以控制和評(píng)價(jià)，所采購(gòu)的供應(yīng)品應(yīng)按照相關(guān)程序性文件的規(guī)定予以驗(yàn)收；控制、評(píng)價(jià)、驗(yàn)收應(yīng)有記錄，并交業(yè)務(wù)室存檔。 負(fù)責(zé)聯(lián)系實(shí)施服務(wù)和供應(yīng)品的提供及相應(yīng)資料、記錄的保管。本章。 方的工作質(zhì)量控制 ，如出具的檢驗(yàn)數(shù)據(jù) 結(jié)論 是否準(zhǔn)確、規(guī)范，服務(wù)質(zhì)量是否良 好，現(xiàn)場(chǎng)復(fù)查分包方的檢驗(yàn)工作控制狀況等，評(píng)審應(yīng)予以記錄并做出結(jié)論報(bào)站長(zhǎng)審定。審定后的分包方案應(yīng)書(shū)面征求客戶(hù)的意見(jiàn)，待其同意后再選擇分包方。 控制要點(diǎn) 圍 。 .3 職責(zé) 理者確定分包單位。 更改 ，應(yīng)按 照《文件控制和維護(hù)程序》的規(guī)定進(jìn)行修改。 “作廢”章。 、一般技術(shù)性文件由質(zhì)量負(fù)責(zé)人審核，技術(shù)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)發(fā)布。 編制 、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、質(zhì)量記錄表格等由質(zhì)量負(fù)責(zé)人組織編制。 室的專(zhuān)用文件資料由各檢測(cè)室自行保管。 支持性文件 XJC01B2020 文件控制與維護(hù)程序 XJC09B2020 糾正及預(yù)防程序 XJC13B2020 內(nèi)部質(zhì)量體系審核程序 XJC14B2020 管理評(píng)審程序 文件控制 總則 對(duì)質(zhì)量體系所要求的文件 包括質(zhì)量體系文件、技術(shù)性文件資料、 外來(lái)文件 進(jìn)行控制與維護(hù)，以確保本站及有關(guān)場(chǎng)所使用的文件及資料為最新有效版本。 、有序。 、接收（驗(yàn)收）、制備、處置、存放、傳遞、識(shí)別、保護(hù)、事故處理等的全過(guò)程受控。 、管理評(píng)審對(duì)質(zhì)量體系進(jìn)行持續(xù)的改進(jìn)。 ，對(duì)客戶(hù)的要求予以明確。 、執(zhí)行、驗(yàn)證人員及其他相關(guān)人員的崗位職責(zé)、權(quán)限和互相關(guān)系。所有的政策、制度、計(jì)劃、程序和作業(yè)指導(dǎo)書(shū)等質(zhì)量文件均以文件化的形式予以明確，并達(dá)到確保實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)結(jié)果質(zhì)量所需的程度。 職責(zé) 理者負(fù)責(zé)發(fā)布本站的質(zhì)量方針、目標(biāo)、承諾，并就質(zhì)量方針對(duì)質(zhì)量體系持續(xù)的適宜性、充分性、有效性進(jìn)行管理評(píng)審。 在接受委派行使代理權(quán)期間，如遇到重大工作事故，應(yīng)及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并做好相關(guān)的記錄且存檔。 權(quán)利委派 為確保管理和技術(shù)工作的連續(xù)性，關(guān)鍵人員外出時(shí)應(yīng)指定代理人。 監(jiān)督 員由檢測(cè)室負(fù)責(zé)人或校核人員擔(dān)任 監(jiān)督網(wǎng)框圖見(jiàn)附件 4 。 ：站長(zhǎng)、技術(shù)負(fù)責(zé)人、質(zhì)量負(fù)責(zé)人、授權(quán)簽字人、業(yè)務(wù)室負(fù)責(zé)人、各檢測(cè)室負(fù)責(zé)人、收樣員、試驗(yàn)員、校核人員、設(shè)備信息管理員、檔案管理員、內(nèi)審員、監(jiān)督員。 保證客戶(hù)權(quán)益措施 本檢測(cè)機(jī)構(gòu)和所有工作人員應(yīng)確保在檢測(cè)活動(dòng)中所知悉的國(guó)家秘 密、客戶(hù)的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密不被泄露，檢測(cè)及相關(guān)活動(dòng)應(yīng)在保密方面應(yīng)遵循《保密及保護(hù)客戶(hù)權(quán)益程序》的規(guī)定。 責(zé)人 協(xié)調(diào)本部門(mén)內(nèi)和各項(xiàng)關(guān)系，貫徹落實(shí)本站的各項(xiàng)方針、政策和規(guī)定，進(jìn)行部門(mén)間的溝通，協(xié)助技術(shù)、質(zhì)量負(fù)責(zé)人做好日常管理工 作。組 織 總則 完善的組織機(jī)構(gòu)和管理制度、合理的崗位設(shè)置和人員配備是保證檢測(cè)機(jī)構(gòu)正常運(yùn)營(yíng)的必要因素，因此必須建立完善的組織機(jī)構(gòu)和管理體系、合理的崗位設(shè)置和人員配備，從而確保按照“科學(xué)檢測(cè)、準(zhǔn)確判定、公正報(bào)告、社會(huì)滿(mǎn)意”的方針實(shí)施各項(xiàng)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)本站的質(zhì)量目標(biāo)和質(zhì)量承諾 。 ：按照國(guó)家、地方現(xiàn)行有效的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行準(zhǔn)確的質(zhì)量評(píng)價(jià)和結(jié)論評(píng)定，確保檢驗(yàn)結(jié)論的準(zhǔn)確性。 職責(zé) 發(fā)布質(zhì)量方針，規(guī)定本站的質(zhì)量目標(biāo)和包含對(duì)滿(mǎn)足《準(zhǔn)則》要求和持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系有效性的承諾，并通過(guò)管理評(píng)審的方式對(duì)質(zhì)量方針的持續(xù)適宜性方面進(jìn)行確認(rèn)。 、受檢單位和社會(huì)各界的監(jiān)督。 、法規(guī) 為準(zhǔn)繩，完善檢測(cè)工作的質(zhì)量體系，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，不斷提高檢測(cè)水平和檢測(cè)能力。按照《實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則》的要求，為保證檢測(cè)工作的公正性及工作質(zhì)量，本檢測(cè)站現(xiàn)作如下規(guī)定 原文見(jiàn)附件 3 ： 執(zhí)行國(guó)家、地方標(biāo)準(zhǔn)，工作不受其它外界影響，獨(dú)立完成監(jiān)督檢驗(yàn)和委托檢驗(yàn)，保證檢測(cè)機(jī)構(gòu)作為第三方的公正性。 描述質(zhì)量管理體系所涉及到的各個(gè)部門(mén)、崗位的活動(dòng)應(yīng)遵循的規(guī)定。 容 本站的質(zhì) 量體系采用的標(biāo)準(zhǔn)為《實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則》，參照建工行業(yè)的政策及規(guī)定，并結(jié)合本地及本機(jī)構(gòu)的實(shí)際進(jìn)行編制的。 我站《質(zhì)量手冊(cè)》（第二版），內(nèi)容涵蓋了各項(xiàng)管理和技術(shù)活動(dòng)， 是指導(dǎo)我站全體員工工作的法規(guī)性、綱領(lǐng)性文件，經(jīng)審定，現(xiàn)批準(zhǔn)《質(zhì)量手冊(cè)》（第二版）予以頒布生效，自 2020 年 2 月 1 日起實(shí)施，