【正文】 二、月度績效規(guī)劃設(shè)置流程 副總經(jīng)理、副總監(jiān)及各部門經(jīng)理，在每月最后 2 個工作日前，依據(jù)本人《年度績效任務(wù)書》及本部門當(dāng)月工作重點(diǎn)制定完成《管理者月度績效規(guī)劃與行為評估表》（見附件 2）。 各子公司總經(jīng)理與集團(tuán)各中心總監(jiān)年度總體工作目標(biāo)是依據(jù)集團(tuán)總裁目標(biāo)和本崗位職責(zé)（來自職位說明書），并配合其他相關(guān)單位之目標(biāo)， 與總裁充分交流，在 12月 10 日前完成目標(biāo)設(shè)定，填制《年度績效任務(wù)書》，報(bào)總裁審定。 ? 針對表現(xiàn)績效的評分標(biāo)準(zhǔn) 評分等級 (15分 ) 績效表現(xiàn)說明 5 下屬表現(xiàn)始終遠(yuǎn)超過預(yù)期 4 表現(xiàn)全部達(dá)到預(yù)期值，甚至有部分超過預(yù)期，值得肯定 3 表現(xiàn)大多符合預(yù)期值，仍有部分需要改進(jìn) 2 表現(xiàn)大多不符合預(yù)期值，需立即改進(jìn) 1 表現(xiàn)始終低于預(yù)期值，令人失望，需立即檢討該職員是否適合該崗位 十、績效等級評定 績效等級 集團(tuán)在半年及年終分兩次對全體職員的績效評定等級。 （ 2）客戶服務(wù) 考核在全面考核系統(tǒng)中所占權(quán)重： ? 總監(jiān)、總經(jīng)理 20%； ? 其他職員 10%。 （ 2）例行工作 即職員 日常工作完成情況 ，以及 學(xué)習(xí) 力 和 個人 能力等方面的提升 。 ? 品德考核。 各子公司月度績效考核結(jié)果由子公司部門經(jīng)理匯總后報(bào)本公司人力資源經(jīng)理，人力資源經(jīng) SelectionParagraphFormatLineSpacingLinesToPointsSelectionParagraphFormatLineSpacingLinesToPointselectionParagraaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaphFormatLineSpacingLinesToPointsSelectionParagraphFormatLineSpacingLinesTSelectionParbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbagraphFoLineSpacingLinesToPointsSelectionParagraphFormatLineSpacingLinesToPointse11111111111111111111111111111111lectionParagraphFormatLineSpacingLinesToPointsSelectionParagraphFormatLineSpacingLinesToPoctionParagraphFormatLineSpaci2222222222222222222222ngLinesToPoints2SelectionParagraphFormatLineSpacingLinesToPointsSelectionParagraphFormatLineSpacingLinesToPointselectionParagraphFccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccormatLineSpacingLinesToPointsSelectionParagraphFormatLineSpacingLinesToPoctionParagra SelectionParagraphFormatLineSpacingLinesToPointsSelectionParagraphFormatLineSpacingLinesToPointselectionParagraaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaphFormatLineSpacingLinesToPointsSelectionParagraphFormatLineSpacingLinesTSelectionParbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbagraphFoLineSpacingLinesToPointsSelectionParagraphFormatLineSpacingLinesToPointse11111111111111111111111111111111lectionParagraphFormatLineSpacingLinesToPointsSelectionParagraphFormatLineSpacingLinesToPoctionParagraphFormatLineSpaci2222222222222222222222ngLinesToPoints2SelectionParagraphFormatLineSpacingLinesToPointsSelectionParagraphFormatLineSpacingLinesToPointselectionParagraphFccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccormatLineSpacingLinesToPointsSelectionParagraphFormatLineSpacingLinesToPoctionParagra 理匯總后報(bào)總經(jīng)理核準(zhǔn)，最終結(jié)果由人力資源經(jīng)理報(bào)集團(tuán)人力資源中心備案；半年、年終績效考核結(jié)果經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)后由人力資源經(jīng)理匯報(bào)集團(tuán)人力資源中心審核。 七、績效考核工作管理： 績效考核管理系統(tǒng)由集團(tuán)人力資源中心負(fù)責(zé)制訂 并監(jiān)約 實(shí)施。 （ 7） 對績效計(jì)劃表達(dá)自己的期望，并尋求共識。 （ 3） 引導(dǎo)下屬提出一、二項(xiàng)尚可提升或改善的績效項(xiàng)目。 檢查各級職員所制定的目標(biāo)與績效計(jì)劃的運(yùn)行結(jié)果； 以績效考核成績作為調(diào)薪、晉升、晉級、調(diào)任、績效獎金及利潤分享發(fā)放等人力資源決策的依據(jù)。 對當(dāng)代集團(tuán)各級職員來說：績效指的是職員在一個財(cái)務(wù)年度時間內(nèi)為企業(yè)所作的貢獻(xiàn)。 一、績效的定義 績效指的是當(dāng)代集團(tuán)在一個財(cái)務(wù)年度時間內(nèi)所達(dá)到的商業(yè)目標(biāo)，即實(shí)現(xiàn)股東利益和客戶利益的雙贏 。 集團(tuán)目標(biāo)通過年度經(jīng)營計(jì)劃的制訂，分解成為各子公司和中心的年度經(jīng)營管理目標(biāo)。 二、績效考核的定義 績效考核是各級管理者通過科學(xué)手段對下屬職員的工作完成情況或貢獻(xiàn)大小進(jìn)行定量與定性評價的過程。 四、考核原則： 全面績效考核管理工作堅(jiān)持考核內(nèi)容、考核標(biāo)準(zhǔn)、考核程序事先公開，考核由直接上級主持，保證考核工作的公開性和透明度； 強(qiáng)調(diào)客觀性，避免主觀性，依據(jù)關(guān)鍵業(yè)績確定不少于 3 項(xiàng)的量化衡量指標(biāo)，進(jìn)行 績效任務(wù)評估，保證考核的客觀性和公正性； 個人績效與公司整體績效并重； 各子公司 /中心計(jì)劃預(yù)算、客戶服務(wù)考核成績視同團(tuán)隊(duì)每位職員相關(guān)的考核成績； 部門經(jīng)理以上崗位績效考核以工作成果為導(dǎo)向，以戰(zhàn)略經(jīng)營目標(biāo)為主，強(qiáng)調(diào)“做正確的事情”； 職員績效考核以工作過程為導(dǎo)向，結(jié)合其崗位工作職責(zé)，以例行工作和解決問題為主，強(qiáng)調(diào)“將事情作對”； 職員必須就績效考核內(nèi)容進(jìn)行自我績效規(guī)劃及自我績效評估； 上級與下屬進(jìn)行約定日期 “ 績效考核面談 ” ，通過雙向溝通，了解下屬績效任務(wù)達(dá)成程度，并共同確認(rèn)考核結(jié)果。 （ 4） 針對可提升或改善之處，與下屬商討對策。 （ 8） 以鼓勵性、支持性的話語結(jié)束。 集團(tuán)人力資源中心每年 12月 31日前召開集團(tuán)下一年度績效考核制度說明會，全體管理者參加，將對下一年度集團(tuán)績效考核制度的調(diào)整與修正作詳細(xì)說明，啟動新年度集團(tuán)及子公司績效考核工作。集團(tuán)人力資源委員會對集團(tuán)和子公司職員績效考核結(jié)果有最終調(diào)整權(quán)。 ? 能力考核包括管理者領(lǐng)導(dǎo)能力和管理能力兩項(xiàng) 。 （ 3）關(guān)鍵問題的改善 即 在工作中出現(xiàn)的問題以專題項(xiàng)目的形式提出改善方案，納入考核管理之中 ， 每人每月不少于一項(xiàng) 。 九、評分標(biāo)準(zhǔn) 績效評分是針對集團(tuán)各級職員工作績效達(dá)成程度的定量評價方法，即根據(jù)績效實(shí)現(xiàn)程度的不同給 予不同的分值，采用 5 分制體系來標(biāo)明職員的績效等級?？冃У燃壈?優(yōu)異、良好、合格、改進(jìn)、處理等五級，用以定性地評價考核期內(nèi)職員工作績SelectionParagraphFormatLineSpacingLinesToPointsSelectionParagraphFormatLineSpacingLinesToPointselectionParagraaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaphFormatLineSpacingLinesToPointsSelectionParagraphFormatLineSpacingLinesTSelectionParbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbagraphFoLineSpacingLinesToPointsSelectionParagraphFormatLineSpacingLinesToPointse11111111111111111111111111111111lectionParagraphFormatLineSpacingLinesToPointsSelectionParagraphFormatLineSpacingLinesToPoctionParagraphFormatLineSpaci2222222222222222222222ngLinesToPoints2SelectionParagraphFormatLineSpacingLinesToPointsSelectionParagraphFormatLineSpacingLinesToPointselectionParagraphFccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccormatLineSpacingLinesToPointsSelectionParagraphFormatLineSpacingLinesToPoctionParagra SelectionParagraphFormatLineSpacingLinesToPointsSelectionParagraphFormatLineSpacingLinesToPointselectionParagraaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaphFormatLineSpacingLinesToPointsSelectionParagraphFormatLineSpacingLinesTSelectionParbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbagraphFoLineSpacingLinesToPointsSelectionParagraphFormatLineSpacingLinesToPointse11111111111111111111111111111111lectionParagraphFormatLineSpacingLinesToPointsSelectionParagraphFormatLineSpacingLinesToPoctionParagraphFormatLineSpaci2222222222222222222222ngLinesToPoints2SelectionParagraphFormatLineSpacingLinesToPointsSelectionParagraphFormatLineSpacingLinesToPointselectionParagraphFccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccormatLineSpacingLinesToPointsSelectionParagraphFormatLineSpacingLinesToPoctionParagra 效的整體表現(xiàn)。 集團(tuán)于每年 12 月 15 日前舉行總裁、總經(jīng)理、總監(jiān)目標(biāo)發(fā)布會，并由總裁與總經(jīng)理、總監(jiān)共同簽署《年度績效任務(wù)書》。 職員依據(jù)直接上級月度績效規(guī)劃與評估表及本人當(dāng)月工作重點(diǎn)，在每月最后 1個工作日前填制完成下月度《職員月度績效規(guī)劃與行為評估表》（見附件 3）。 部門經(jīng)理于 12 月 25 日前與本部門職員充分溝通并使職員了解集團(tuán)目標(biāo)、子公司 /中心、部門目標(biāo)，輔導(dǎo)職員編制《年度績效任務(wù)書》，以利于職員設(shè) 定月度績效規(guī)劃。 當(dāng)代投資集團(tuán)有限公司 2020年 12 月 8日 SelectionParagraphFormatLineSpacingLinesToPointsSelectionParagraphFormatLineSpacingLinesToPointselectionParagraaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaphFormatLineSpacingLinesToPointsSelectionParagraphFormatLineSpacingLinesTSelectionParbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbagraphFoLineSpacingLinesToPointsSelectionParagraphFormatL