如何成為專業(yè)的銀行客戶顧問-wenkub.com
2025-05-11 00:48 本頁面
【正文】 那么有誰能幫助你克服這一心理障礙呢 ， 只有你自己 ！！ 如何成為一名專業(yè)的客戶顧問 (五 ). 如何掌握所需要的知識 ? 努力掌握作為成功客戶顧問所需要的專業(yè)知識 ? 了解你所營銷金融商品的優(yōu)缺點(diǎn) ? 讓客戶了解你營銷的金融商品 。 客戶辦理新業(yè)務(wù)的途徑 ? 3%的客戶能夠根據(jù)自己的需求來辦理； ? 15%的客戶通過親戚朋友介紹； ? 82%的客戶通過銀行人員宣傳和介紹。 據(jù)官方數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，外資銀行有 50%60%的營業(yè)收入來自于為客戶理財(cái)營銷的手續(xù)費(fèi)。 塑造專業(yè)的客戶顧問是銀行企業(yè)發(fā)展的趨勢 金融業(yè)的機(jī)遇與挑戰(zhàn) 機(jī)遇： 中國已經(jīng)加入 WTO，金融業(yè)將越來越開放，中國企業(yè)的融資、證券化和資本市場都將快速發(fā)展，老百姓的投資理財(cái)意識和投資需求也將大大增長，大眾的投資理財(cái)市場將是一塊巨大的誘人的蛋糕。 結(jié)論： 營銷模式：被動(dòng)接受 → 主動(dòng)營銷 服務(wù)模式：機(jī)械工作 → 優(yōu)質(zhì)服務(wù) 課 程 大 綱 一、塑造專業(yè)客戶顧問是銀行企業(yè)發(fā)展的趨勢 二、專業(yè)客戶顧問的營銷模式 三、如何成為專業(yè)客戶顧問 專業(yè)客戶顧問的營銷模式 我是客戶的專業(yè)顧問 你看到了什么？ 為客戶 提供全面有效的金融服務(wù) 專業(yè)客戶顧問的營銷模式 銀行顧問式營銷 商業(yè)銀行中的顧問式營銷，是指銀行客戶顧問在客戶營銷過程中，通過為客戶提供咨詢服務(wù)，解決客戶
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