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2025-05-09 09:05 本頁面
【正文】 這種服務(wù)通常稱作 客戶附加值服務(wù)。 4 控制環(huán)境 (Control Environment) ?有些威脅對控制環(huán)境施加的壓力，可能讓管理當局感到唯一能采取的對策就是采取違規(guī)行為。 已確認的經(jīng)營風險 審計預(yù)期 審計風險 客戶需求 客戶生存能力 控制環(huán)境 1 審計預(yù)期 (Expectation) ?審計人員對某種風險狀況的了解會影響他對組織財務(wù)結(jié)果的預(yù)期。 （二）宏觀因素 ? 社會上的看法 將影響公眾對某家公司產(chǎn)品的接受程度，或者影響勞工管理和報酬的方式。 （一）行業(yè)因素－ 供應(yīng)商的威脅 ?供應(yīng)商的威脅 最有可能影響到組織的采購和生產(chǎn)經(jīng)營活動。 ?這些威脅可能導致組織面臨價格下跌的壓力，因而必須相應(yīng)地調(diào)整其銷售和營銷活動。 ?總之，如果組織想要成功并實現(xiàn)其目標，就必須有效地處理由行業(yè)和宏觀環(huán)境的共同影響所帶來的混合風險。 3 社會因素 ?大量的文化態(tài)度、觀點、生活方式和社會壓力都會對組織產(chǎn)生影響。雇傭法、安全用工法、反歧視法和環(huán)境法等法律都會對組織產(chǎn)生重大的影響。 5 顧客 ?通常情況下顧客被看作是公司開展業(yè)務(wù)的一個正面因素，但他們“討價還價”可能會對公司構(gòu)成威脅。 3 產(chǎn)品的替代品 ?替代品威脅也許是直接產(chǎn)生的，或者是影響其它市場的力量帶來的。 競 爭 對手 新的進入者 顧 客 替代品 供 應(yīng) 商 政治因素 社會因素 經(jīng)濟因素 技術(shù)因素 （一） 行業(yè)中的威脅因素 ? 1 競爭對手 ? 2 潛在的進入者 ? 3 產(chǎn)品的替代品 ? 4 供應(yīng)商 ? 5 顧客 1 競爭對手 ?競爭對手通過提供更優(yōu)越的產(chǎn)品、更好的服務(wù)或者更優(yōu)惠的價格，從而侵蝕和擠占公司的市場份額。 ?有些經(jīng)濟聯(lián)系代表著特別易出問題的風險來源。 ?支持性流程 反映了組織內(nèi)部那些對價值創(chuàng)造有間接影響的活動。 ? 并且，每種資源都是從不同的供應(yīng)者那里獲取，涉及到組織內(nèi)部的不同流程，從而產(chǎn)生一系列各不相同的風險。 ?如果一家外部組織定位的市場、顧客和產(chǎn)品與自己相似，那么它就是一個 直接的競爭對手 。 Residual risk ana
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