【總結(jié)】第一篇:物業(yè)公司投訴處理流程 投訴處理 投訴分類 1.重大投訴:公司承諾或合同規(guī)定提供的服務沒有實施或?qū)嵤┬Ч忻黠@差錯,經(jīng)業(yè)戶多次提出而得不到解決的投訴;由于公司責任給業(yè)戶造成重大經(jīng)濟損失或人...
2024-10-21 11:50
【總結(jié)】第一篇:物業(yè)公司資質(zhì)申報流程 一級資質(zhì): ; 、管理、經(jīng)濟等相關專業(yè)類的專職管理和技術人員不少于30人。其中,具有中級以上職稱的人員不少于20人,工程、財務等業(yè)務負責人具有相應專業(yè)中級以上職稱;...
2024-10-13 19:43
【總結(jié)】物業(yè)管理實務(2)網(wǎng)上教學活動文本()黃安心:今晚是物業(yè)管理實務(2)網(wǎng)上教學活動時間,歡迎惠顧!陳焱:怎樣才能學好這門科?西固科文黃安心:學好教材,理論聯(lián)系實際,搞好實訓,按老師指導的重點進行復習,楊瑋莉:怎么安排學習,才能學到位呢?黃安心:,也可以在網(wǎng)上聽課,作業(yè)要做,復習資料資料要看。下面給一些復習資料請大家認真復習。物業(yè)管理實務Ⅱ
2025-04-15 12:16
【總結(jié)】,加強員工管理,提高工作效率,營造良好的工作氛圍,根據(jù)有關法律、法規(guī),結(jié)合公司實際,特制定本《公司管理規(guī)定》(以下簡稱本規(guī)定)。第二條公司員工必須嚴格執(zhí)行本規(guī)定的各項制度(公司部分部門因工作特殊性質(zhì)所制定的其他管理規(guī)定,經(jīng)總經(jīng)理簽發(fā)批準后,按照該部門規(guī)定執(zhí)行)。第三條公司實行董事會領導下的總經(jīng)理負責制,總經(jīng)理根據(jù)董事會的決議和董事長之任命管理
2024-12-15 01:00
【總結(jié)】圣莫麗斯物業(yè)管理有限公司物業(yè)手冊(參考稿)目錄序言 2物業(yè)部員工崗位職責 3物業(yè)部管理制度 10物業(yè)驗收制度 10入伙裝修制度 10投訴處理制度 13拜訪業(yè)主制度 14清潔管理制度 14綠化管理制度 35前臺服
2025-04-12 07:44
【總結(jié)】XX物業(yè)公司管理系統(tǒng)1.背景XX是一個大型民營企業(yè)集團,下轄包括中心商廈、世紀大廈、翠海酒店公寓、北方家園建材超市、XX辦公樓、方圓國家樣品油庫、南延賓館在內(nèi)的眾多樓宇物業(yè)。長期以來集團內(nèi)物業(yè)管理工作各分公司之間相互獨立,或有的物業(yè)自己組建自己的物業(yè)隊,或有的物業(yè)聘請外部物業(yè)公司,這在一定程度上增大了公司的成本開支,形成了資源浪費。在這樣的背景下,經(jīng)集團董事局研究決定:成立XX內(nèi)
【總結(jié)】XXXX物業(yè)管理有限公司管理規(guī)程目錄1、公司組織機構圖----------------------------------------------32、勞動人事管理制度-------------------------------
2025-05-14 04:48
【總結(jié)】物業(yè)管理手冊物業(yè)項目顧問組二OO六年十二月總目錄前言前期篇(物業(yè)管理操作程序)第一章物業(yè)投標文件的制定第二章前期物業(yè)顧問服務合同的制定第三章物業(yè)管理委托合同的制定第四章管理費的測算第五章籌備期物業(yè)管理管理篇(物業(yè)公司管理規(guī)章制度)第一章
2025-04-17 23:29
【總結(jié)】沈陽市東威物業(yè)管理有限公司管理規(guī)定第一章總則第二章部門職責第一條總經(jīng)理室:第二條辦公室第三條財務部第四條清衛(wèi)綠化部(可在公司規(guī)模擴大后獨立為保潔分公司)第五條工程維修部第六條市場開發(fā)部第七條管理處第三章人事管理規(guī)定第一節(jié)員工招聘規(guī)定第二節(jié)員工調(diào)動管理規(guī)定第三節(jié)員工離職
2025-05-14 23:10
【總結(jié)】----公共制度:(擬編寫)----一、丹楓白露業(yè)主公約為加強丹楓白露(以下簡稱"本物業(yè)")的物業(yè)管理,維護全體業(yè)主的合法權益,保障物業(yè)的安全與合理使用,維護公共物序,共建標志性、智能化、典范式、園林式住宅區(qū),同
2025-08-07 12:38
【總結(jié)】物業(yè)管理金典第一章服務中心第一節(jié)任務和崗位設置一、任務服務中心具有協(xié)調(diào)、溝通、公關、服務等職能,是管理公司對客服務的執(zhí)行與反饋并提供多種直接服務的部門。管理公司的主要對客服務是通過服務中心的業(yè)務程序和服務五一節(jié)來完成的,它是管理公司與用戶之間的橋梁,是管理公司的窗口。服務中心的管理體系、工作程序、資料存檔,及其員工的服務意識、職業(yè)道德、服務質(zhì)量、操作技能、應變技巧,乃至儀表
2025-04-17 23:28
【總結(jié)】第一章總則第一條為規(guī)范公司運營,加強員工管理,提高工作效率,營造良好的工作氛圍,根據(jù)有關法律、法規(guī),結(jié)合公司實際,特制定本《公司管理規(guī)定》(以下簡稱本規(guī)定)。第二條公司員工必須嚴格執(zhí)行本規(guī)定的各項制度(公司部分部門因工作特殊性質(zhì)所制定的其他管理規(guī)定,經(jīng)總經(jīng)理簽發(fā)批準后,按照該部門規(guī)定執(zhí)行)。第三條公司實行董事會領導下的總經(jīng)理負責制,總經(jīng)理根據(jù)董事會的決議和
2025-04-13 01:00
【總結(jié)】........物業(yè)小區(qū)接管流程(交接清單必備)一、成立接管小組組長:A全面負責組員:B負責設備運營C
2025-04-07 23:11
【總結(jié)】物業(yè)公司加強基礎管理計劃與物業(yè)公司發(fā)展物業(yè)客服管理計劃匯編 第8頁共8頁 物業(yè)公司加強基礎管理計劃 20*年是公司發(fā)展規(guī)劃蓄勢的一年,也是我們工作繼往開來的新的一年,除了要一如既往地...
2024-11-23 02:36
【總結(jié)】培訓教材保潔操作流程標準化怡城(浙江)物業(yè)管理有限公司二〇〇七年十月編號:bj0156/58目錄1、序言 22、保潔工作職責 2
2025-04-13 11:24