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社區(qū)衛(wèi)生服務中心工作目標管理綜合制度及考核細則草稿-wenkub.com

2025-08-26 12:15 本頁面
   

【正文】 第一 百四十八 條 對能搶救的病人,組織所有現(xiàn)時在中心的所有人員和急救小組成員,進行積極全力以赴的搶救,進行緊急處理。 患者生命體征不平穩(wěn),或在轉(zhuǎn)院途中可能出現(xiàn)生命危急時,不得 轉(zhuǎn)院,若家屬簽字同意,方可轉(zhuǎn)院。 第一百四十二 條 涉及各科室危重搶救的患者,相關 科室必須以?患者為中心,協(xié)同搶救 , 不得推諉,不得擅自離開,各科室所做的相應檢查和處理意見及時記錄,首診科室在搶救過程中始終負責患者生命體征,并起主要協(xié)調(diào)作用。 第一百三十八 條 如首診醫(yī)師 經(jīng)診查患者后,判斷確實為其他科室病患,亦應按第一條要求書寫處方、病歷,做必要的檢查和處理,尤其對于危重搶救 患者,首診醫(yī)師必須及 時實施搶救措施之后,提請有關科室會診或申請轉(zhuǎn)科 ,再 與有關科室當面交接患者方可離開,在患者未正式轉(zhuǎn)到前,嚴格執(zhí)行負責制。 第一百三十五 條 急診患者掛號后到相關科室就診(危重或 特殊患者,應先進行搶救后再掛號),各相應科室不得以任理由 推諉患者。 第一百三十 一 條 病情涉及到兩科以上的患者,如需住院治療,應按照?專病專治?原則根據(jù)患者的主要 病情收住,如有爭議由門診負責人根據(jù)情況決定,科室不得拒收患者,再 未 確定接受科室前,首診科室醫(yī)師要對患者全面負責。 第一百二十 八 條 門診患者經(jīng)介紹或自主到相關科室就診 ,首診醫(yī)師應以對患者高度負責的精神,詳細詢問病史,精心進行診治。 46 若發(fā)現(xiàn)本科不能處理的問題,應及時請有關科室會診, 必要時轉(zhuǎn)入相應科室,進行診療并向 患者家屬,解釋清楚,若有本科相應(相關) 的疾病應 負責隨診,繼續(xù)協(xié)助治療。 第一百二十 三 條 接診人員對其所接診的病人員 要 負直接責任。 第 21 章 首診負責制度 第一百一十九 條 為了提高 服務 中心 醫(yī)療服務質(zhì)量,提高醫(yī)務人員的知名度,增加病人的可信度,特制定本制度。 醫(yī)務人員不爭、不搶病人,不搞內(nèi)部矛盾,不隨意指轉(zhuǎn)病人。確實 有困難時,不能 動者,中心 可派人前往家里進行初診,相應治療。 第一百一十一 條 對每位熟人都留有?社區(qū)衛(wèi)生服務中心電話?和?各醫(yī)務人員電話?。 第二部分 業(yè)務管理相關制度 第 18 章 業(yè)務方面的管理 第一百零六 條 為了加強業(yè)務管理,做到分工明確,責任 共 擔,特制定本制度。 本院不售假藥,不亂收費,醫(yī)務人員不私收費,不借機吃、卡、拿、要,不收受紅包,不收受藥品回扣,開單提成。 第一百零三 條 為病人設立接待室、意見反饋信箱、投訴信箱及電話,提供候診椅、免費供應茶水,相關幫扶(以拐仗、轉(zhuǎn)椅、便盆和健康咨詢等)。 第 十七 章 服務承諾制度 第九十九 條 為了使病人得到最佳有效醫(yī)療健康服務,全面提高醫(yī)療服務水平,進一步加強醫(yī)務人員的服務意識,特 制定本制度。 1 手術期間, 不相互扯皮,參與手術人員與各環(huán)節(jié)人員緊密配合,相互溝通,不搞內(nèi)部矛盾,否則按破壞團結(jié)、推諉對象者,要予 50- 100元不等的經(jīng)濟處罰。 1護理不及時清除,不及時消除垃圾及一次性用過材料,不按指定地點,不及時燒毀工作污物者。下崗 3 個月,每月只發(fā)給 200 元生活費, 3 個月滿后,調(diào)離原工作崗位,另行安排其他工作,若再不聽從分配者,建議縣局調(diào)離本單位,同時 3 年內(nèi)不得晉升高一級技術職務,是臨時工的,不管是什么關系,堅決予以辭退。 1上班后 5 分鐘內(nèi)仍未到者,或私自涂改簽到者,每次罰款其單人 5 元。 因技術問題造成了(不打招呼、私下操作)的醫(yī)療糾紛,事故、經(jīng)濟損失、手術人員承擔至少所有費用 30— 50%(如住院費、住宿費、交通費等)費用。 無不正當理由、不搞自己所在科室衛(wèi)生或臨時性大掃帚者,或者 40 夏秋季每隔一周職工宿舍、科室衛(wèi)生大掃除,冬季一月一次的衛(wèi)生大掃除活動,周末仍未打掃者,每人每次罰款 20 元。 2工作不負責任,不論什么原因發(fā)生短物、短款、假鈔票、假條據(jù)、假證明者。 1 有貪污、盜竊行為的。 1藥房、防保室、化驗室冰箱、冰柜內(nèi)私自存入各種食 品 、如水果、肉食品 一次者。 39 由職工家屬、小孩引發(fā)的職工之間吵嘴,以至打架斗毆者。 發(fā)生差錯事故者,釀成醫(yī)療糾紛或醫(yī)療事故者,或隱瞞病人病情、知情不報而釀成醫(yī)療糾紛或醫(yī)療事故者。 每月出勤不夠 20 天者 不服從組織分配和領導指派,強詞奪理、拒不接受任務者,耍態(tài)度、擺架子,無理取鬧者,中心除免當月獎外,責令其停止上班,停發(fā)工資。 1對于年內(nèi)工作成績突出,病患反映良好,社會反映良好,個人無醫(yī)療糾紛事故的發(fā)生,出勤考核在 310 天以上者,能忍勞任怨的同志,將要派。 1職工全力配合計劃生育工作,全力做好自身計劃生育工作,無超生違育者獎勵職工( 1 人) 100元。 1職工子女受到學校獎勵(有榮譽證或獎狀),被大中專院校(含高職類)中心將每次獎勵職工( 1 人)一定的獎金或獎品(具體情況有證書的每次獎 300 元,有獎狀者獎勵 100 元,被大中專院 校錄 取,大專獎勵 400 元,中專獎勵 200 元。 防疫婦幼工作如果受到上級衛(wèi)生主管部門的表彰獎勵,中心獎勵 37 防疫婦幼工作人員每人 200 元。 報到好人好事獎勵,被省、市、縣表彰報道、電視臺部門媒體采用者,省級獎勵現(xiàn)金 500 元,市級獎勵 300 元,縣級獎勵 100 元,當月或年終予以兌現(xiàn)。 獎勵部分: 凡有下列情況之一者,當月并給予相應表彰獎勵。 ,設備、材料等國有資產(chǎn)的安全和保值增值,進行經(jīng)常的監(jiān)督和必要的檢查,經(jīng)常清查庫存,克服浪費和物資積壓,防治不良現(xiàn)象發(fā)生。負責審核對外提供的會計資料和會計報表,保證會計信息真實完整。 (站 )財務會計、成本管理、績效獎勵、醫(yī)保物價及收費結(jié)算工作。 (站 )查閱、使用電子版健康檔案設置不同層級的使用權(quán)限,保證信息安全。 ,做好防護工作 ,嚴防差錯事故。 X 線的投照、洗片工作。 ,積極開展技術革新,不斷提高消毒供應工作質(zhì)量,嚴防差錯事故。 6 .積極鉆研全科醫(yī)學與康復醫(yī)學業(yè)務,不斷更新康復知識,掌握新技術、新療法,為社區(qū)居民及患者提供優(yōu)質(zhì)的服務。制定不同階段與時期的康復目標。 康復工作人員崗位職責 1 .在中心 (站 )主任領導下,掌握轄 區(qū)居民因急、慢性疾病、創(chuàng)傷、老年病及殘疾等基本情況,并建立臺賬。 ,有計劃做好本地段各級人員培訓及宣傳教育工作。 3 .協(xié)助各科室(站)開展控制醫(yī)源性感染工作。 5 .按照各類慢性疾病系統(tǒng)管理要求,做好資料的分析、統(tǒng)計工作,及時上報中心(站)信息資料室。 慢性非傳染性疾病管理人員崗位職責 1 .熟悉并掌握責任社區(qū)各類慢性疾病的患、發(fā)病情況、患者的個人信息、資料以及變動情況,社區(qū)內(nèi)主要慢性疾病的患、發(fā)病趨勢。 5 .按時參加縣疾病控制中心傳染病防治工作各種 會 議 ,并做好疫情 31 的核對和分析工作。 2 .每天按時檢查門診日志,做好登記、認真核實傳 染病登記卡項目,避免缺項,杜絕錯卡及死卡現(xiàn)象。對集貿(mào)市場和外來人口較密集的地方進行上門串戶接種,消除免疫空白點。 4 .進行常規(guī)接種率報告,針對傳染病和預防接種后不良反應或事故進行報告。 計劃免疫人員崗位職 責 1 .及時掌握本轄區(qū)兒童 (包括外來兒童 )情況,建立新生兒預防接種卡、證,按免疫程序的規(guī)定和預防接種工作規(guī)范要求,組織開展預防接種工作,實施預防接種的安全注射。 7 .負責中心(站)健康教育宣傳欄或板報的定期更換與資料的留存工作。 3 .負責組織與定期開展社區(qū)居民的健康教育講座,普及疾病預防控 29 制、健康與保健知識;開展居民健康知識與健康行為的檢查與評估,提高社區(qū)居民健康知識知曉率和健康行為形成率。 5 .認真參加相關工作例會和培訓,深入居民區(qū),加強檢查與指導。 28 計劃生育技術人員崗位職責 1 .計劃生育技術服務人員必須遵守與執(zhí)業(yè)有關的法律、法規(guī)、規(guī)章、技術常規(guī)、職業(yè)道德規(guī)范和管理制度,按照批準的服務范圍、服務項目從事計劃生育技術服務。 4 .在社區(qū)開展兒童保健健康教育活動,宣傳母乳喂養(yǎng)及兒童常見病、多發(fā)病的防治等衛(wèi)生科普知識。 8 .承擔上級下達的各項婦女保 健工作任務。 4 .參加繼續(xù)醫(yī)學教育,不斷更新知識,提高婦女保健理論水平和專業(yè)技術服務能力;開展婦女保健健康教育工作,普及優(yōu)生優(yōu)育、婦女常見病及多發(fā)病的防治等衛(wèi)生科普知識。 5 .搞好本專業(yè)醫(yī)療器材的維護、保養(yǎng)工作,并做好維護檔案登記工作。 B 超、心電圖室人員崗位職責 1 .在中心(站)主任的領導下,完成本專業(yè)診療工作。 檢驗人員 崗位 職責 1 . 認真執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術操作規(guī)程,做好登記、統(tǒng)計和消毒隔離工作。 2 .審核藥品處方,保證配發(fā)的藥品質(zhì)量合格,安全有效。 7 .針對社區(qū)居民需求,開展與護理內(nèi)容相關的健康教育講座、入戶宣教、健康促進、疾病預防、防止意外傷害等健康教育工作;對患者家屬進行必要的護理技術指導,指導社區(qū)居民科學健身。 3 .做好門診和出診的護理工作,開展上門護理服務和家庭臨終關懷護理服務。 8 .配合全科醫(yī)師開展相關的社區(qū)衛(wèi)生服務工作。 5 .建立社區(qū)居民健康檔案。 1 .負責社區(qū)居民和集體單位的傳染病預防、控制和疫情報告。 ,協(xié)助建立完善的健康檔案,對多發(fā)病及高危人群進行健康干預管理。 、安靜,維持就診秩序。 7 .繼承、發(fā)展、提高祖國醫(yī)藥學遺產(chǎn),積極推廣應用針灸、推拿、按摩、拔火罐等中醫(yī)適宜技術和中醫(yī)療法。 ,根據(jù)本社區(qū)主要健康問題,制定和實施工作方案并進行評價,負責社區(qū)健康人群與重點人群 的健康管理。 。 7 .督促各項工作管理制度和操作常規(guī)的執(zhí)行,定期檢查,不斷提高醫(yī)療質(zhì)量,防范醫(yī)療事故,保證社區(qū)衛(wèi)生服務工作正常有序進行。 3 .開展以社區(qū)為范圍,家庭為單位,健康為中心,人的生命為過程的以老年人、婦女、兒童和慢性病人為重點,集預防、醫(yī)療、保健、康復、健康教育、計劃生育技術指導為一體的綜合性社區(qū)衛(wèi)生服務。 第 十四 章 工作人員 崗位職責 第九十二 條 為了確保崗位有人負責,特制定本制度。 第八十九 條 負責 巡 查夜間值班工作人員的工作情況。 第八十五 條 每天正常下班后時間即為值班時間,各值班人員都應按時按規(guī)定交接班,否則,后果自負,處罰同前。 第八十二 條 值班期間補助: 凡設置 1 個崗位 1 人或 2 人以上分次值班的科室,像值班大夫、藥房、收費室、拍片透視室、護理部 等 每天值班補助由原來 1 元調(diào)至為每天每人補助 15 元; 凡置設 1 人崗位 20 或 2 人以上的值班科室,像彩超、 B 超室、心電圖室。 第 八 十 條 各值班人員要嚴格值班工作制度,主任、副主任 參與總值班,支農(nóng)隊員參與值班或總值班。 第七十七 條 對于會議記錄,辦公室主任應做到適度公開,必要保秘,交轉(zhuǎn)有物(調(diào)動), 2 年保存。 第七十三 條 假到后,均以銷假條子為準,否則仍按請假曠工對待。 第六十九 條 職工請假半天至 1 天,由副主任批準, 35 天由科主任簽字、值周主任批準, 610 天由主任會集 體研究批準, 10天以上者由主任會研究簽字批準,縣局批準,方可承認有效。 第六十六 條 以上假期包括在全年國家法定 29天假內(nèi),超過者,視為出勤 不合格 。超過時限者,扣除日平均工資(直系親屬指其父母及再高一輩者)。 第六十一 條 計劃生育假,生育一胎者,放置節(jié)育環(huán)者 2 天假,采取措施(如放環(huán)、結(jié)扎)失敗而懷孕者,人流 10 天假,引產(chǎn) 42 天假,結(jié)扎 30天假,在此期間發(fā)放全額工資,超過規(guī)定時限者,扣除日平均工資。 第五十八 條 如遇到其它節(jié)日:象 ?三八婦女節(jié)?、?護士節(jié)?等節(jié) 17 日以及夏收、芒種等季度, 中心可 根據(jù)近期或當天前后,門診、住院病人的多少,再予適當 內(nèi)部 放假 (分次放假) ,適當補貼。 十三、此合同在甲乙雙方平等自愿的基礎上建立,雙 方必須嚴格遵守,本合同一式兩份,此簽字之日起生效。 九、乙方因工作之便私收費、私售藥品、推諉病人等如發(fā)現(xiàn),甲方有權(quán)終止合同或扣除押金。 六、甲方為乙方提供良好的工作條件,統(tǒng)一安排 食宿 。 三、甲方嚴格按照《寧縣社區(qū)衛(wèi)生服務中心目標管理綜合考核制度》《寧縣社區(qū)衛(wèi)生服務中心醫(yī)療質(zhì)量責任制方案》定期考核、考評,對成績突出的予以獎勵。 臨時聘任人員合同書 甲方:寧縣社區(qū)衛(wèi)生服務中心 乙方: 15 為了維護甲、 乙雙方的合法權(quán)益,調(diào)動廣大臨時人員的工作積極性,明確責任。 第五十二 條 臨聘人員要與中心 簽訂合同書,一式兩份,簽字為據(jù) ;但必須服從中心 臨時性調(diào)配,否則予以解聘或自行辭退,不退風險押金。 第四十七 條 本制度 僅 適于中心內(nèi)部人事、涉外無效。 總值班間的替代亦順沿,分管事務順推。 第三十九 條 業(yè)務學習達到全體職工人數(shù)的 2/3 即可正式開始,視為有效會。 第三十五 條 通過一定的業(yè)務學習,培養(yǎng)急需短、缺科人員。 第三十一 條 針
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