【正文】 因此 ,為使培訓(xùn)工作留下可以尋鑒的印跡，向領(lǐng)導(dǎo)和部門提供考評職工的依據(jù)，便于系統(tǒng)管理，今年年初我們?yōu)閰⒓痈黝惻嘤?xùn)的職工建立了個(gè)人培訓(xùn)檔案，詳細(xì)記錄了職工在職期間參加各類培訓(xùn)的過程和結(jié)果，正確反映職工的技能水平現(xiàn)狀。以實(shí)效促達(dá)標(biāo)，在各班組中形成一個(gè)“力達(dá)標(biāo)，爭創(chuàng)優(yōu)”的良好勢頭。在文明單位的創(chuàng)建過程中，涌現(xiàn)出房務(wù)中心 1588 服務(wù)班和工程部等具有代表性的文明班組。為此，我們在客房的各個(gè)樓面向所有賓客定出服務(wù)公約、作出服務(wù)承諾，并在飯店全面開展雙迎優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，進(jìn)行崗位能 手和服務(wù)明星的評比，期間，員工們認(rèn)真學(xué)習(xí)服務(wù)技能知識(shí)，努力彌補(bǔ)不足部分，互相幫助，縮短差距，在部門和班組形成比學(xué)趕幫的良好氛圍，經(jīng)過服務(wù)與崗位技能的考核，涌現(xiàn)出閔娜、辛建慧、程立孝、王翠霞、劉征濤、邵紅俠等六名崗位能手，并在各部門掛牌上崗，以榜樣的力量感召周圍，以能手的形象提升飯店，房務(wù)中心還將印有“ 1588 優(yōu)質(zhì)服務(wù)班”字樣的 3 面流動(dòng)紅旗，授予在優(yōu)質(zhì)服務(wù)月技能考核成績優(yōu)異的員工，并掛在他們的工作車前，讓 1588品牌融進(jìn)崗位，讓更多的人都來關(guān)注 1588服務(wù)班的成長。諸如此類的事跡不勝枚舉。椐統(tǒng)計(jì)就 2021 年，客房服務(wù)員上交的手機(jī)不下20 部，錢款也達(dá)數(shù)萬元之多。客房部員工始終用心用情為賓客服務(wù)，積極營造 家的氛圍。并將“旅游黃金周”及“爭做優(yōu)質(zhì)服 務(wù)標(biāo)兵”相結(jié)合。事實(shí)證明，循序有效的活動(dòng)開展，切實(shí)可行的組織落實(shí)，以及良好氛圍的形成，極大地豐富了文明單位的創(chuàng)建內(nèi)涵，奠定了創(chuàng)建發(fā)展的扎實(shí)基礎(chǔ)。在總臺(tái)班組，結(jié)合崗位工作實(shí)際，建立了“英語大家學(xué)”學(xué)習(xí)小組，通過學(xué)習(xí)，提高員工的服務(wù)接待水平。飯店黨支部高度重視這項(xiàng)工作，專門成立創(chuàng)爭領(lǐng)導(dǎo) 小組，提出清晰而系統(tǒng)的意見，將培養(yǎng)一支良好職業(yè)技能素質(zhì)的人才納入發(fā)展規(guī)劃之中，明確提出到 2021 年培養(yǎng)出具有中級職稱的技術(shù)人才規(guī)劃，并明確要求員工教育經(jīng)費(fèi)必須保證達(dá)到 ％以上。在各班組積極利用晨會(huì)、班組學(xué)習(xí)會(huì)、工間休息段等機(jī)會(huì)，把服務(wù)知識(shí)、專業(yè)技能、營銷理念等涵蓋面較廣的學(xué)習(xí)內(nèi)容融會(huì)其中，并針對難點(diǎn)和疑點(diǎn)，組織專題討論，求證釋疑，通過反復(fù)實(shí)踐，把知識(shí)和技能舉一反三地運(yùn)用到實(shí)際工作之中，還與飯店的媒體宣傳（良友動(dòng)態(tài)、廠務(wù)公開）緊密配合，設(shè)立富有特色的班組園地，?？嘟M學(xué)習(xí)、閃光心靈和信息快車等符合班組與職工實(shí)際的欄目，將班 組學(xué)習(xí)情況通過園地形式交于職工，如此往復(fù)，真正達(dá)到層層推進(jìn)，形式與效應(yīng)相呼應(yīng)的良好結(jié)果。 “建學(xué)習(xí)型班組，當(dāng)智能型職工”是飯店創(chuàng)建文明單位的主題工作，是完善飯店提擋升級夯實(shí)內(nèi)力的重要實(shí)踐。遵循“拓展領(lǐng)域、充實(shí)內(nèi)容、改進(jìn)方法、提高水平”的原則，走出飯店小圈子，奔向市場大天地，在擴(kuò)大營銷范圍的同時(shí)，加大文明品牌的宣傳力度，結(jié) 合實(shí)際，重點(diǎn)在探索精神文明創(chuàng)建的特點(diǎn)和內(nèi)在規(guī)律上下功夫，把創(chuàng)建工作納入到經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大格局中去， 2021 年盡管遭遇非典的襲擊，但上升趨勢不變，2021 年光客房的營業(yè)收入就達(dá)到 400 萬元，刷新近五年?duì)I收記錄。因此，在制定“創(chuàng)爭”活動(dòng)規(guī)劃時(shí)，我們提出與飯店經(jīng)濟(jì)發(fā)展相適應(yīng)的學(xué)習(xí)目標(biāo)，使職工的學(xué)習(xí)符合飯店技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新的要求，又要兼顧職工的崗位需求與事業(yè)發(fā)展，努力培養(yǎng)一專多能的復(fù)合型人才，以此增強(qiáng)飯店競爭市場的內(nèi)力。 文明單位創(chuàng)建活動(dòng)是將雙文明建設(shè)結(jié)合落實(shí)到基層的有效途徑，是加強(qiáng)和推進(jìn)飯店中心工作的重要載體。學(xué)習(xí)他們在爭創(chuàng)十連冠道路上的典型經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合實(shí)際，在飯店推出了一系列創(chuàng)學(xué)習(xí)型企業(yè)，爭智能型職工的新舉措，如加大培訓(xùn)力度，建立相約星期五特色學(xué)習(xí)小組，爭當(dāng)復(fù)合型職工（萬能工）等，把創(chuàng)爭工作開展得有聲有色，取得了較好的效果，為飯店奠定了創(chuàng)建文明單位的良好基礎(chǔ)。 XX 飯店現(xiàn)有職工 108 余人， 5 個(gè)部門， 6 個(gè)班組，是一個(gè)以賓館服務(wù)為主體的企業(yè)單位。 ==、培養(yǎng)四有職工隊(duì)伍。積極深入開展各種形式的“送溫暖”活動(dòng)，關(guān)心特困職工；努力創(chuàng)造條件活躍職工的文化生活。 =、領(lǐng)導(dǎo)工團(tuán)組織發(fā)揮自身特點(diǎn)，圍繞中心工作開展各項(xiàng)活動(dòng)。今年的宣傳工作本著緊貼實(shí)際，不斷完善宣傳文化網(wǎng)絡(luò)陣地，以“樹品牌、立形象”為目的，借助外力，整合 “內(nèi)”力，進(jìn)一步加強(qiáng)對外宣傳工作，營造良好的輿論環(huán)境。 建立和完善了維護(hù)穩(wěn)定工作責(zé)任制，及時(shí)分析改革發(fā)展進(jìn)程中職工的思想動(dòng)態(tài)，準(zhǔn)確把握，采取有效措施，抓苗頭 、抓傾向，認(rèn)真接待和處理職工群眾來信來訪，因勢利導(dǎo)，化解矛盾，保證了工程局各項(xiàng)改革和生產(chǎn)經(jīng)營的順利進(jìn)行。上半年，共表彰各層次先進(jìn) ==人 /次，其中包括：先進(jìn)生產(chǎn)工作者 ==名，優(yōu)秀黨員 ==名，優(yōu)秀共青團(tuán)員 =名，最佳青年崗位能手 ==名。從而加大了源頭防腐的治本力度。分局黨委認(rèn)真貫徹落實(shí)局紀(jì)委各項(xiàng)工作會(huì)議精神，不斷完善黨風(fēng)建設(shè)和反腐倡廉工作的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作格局，建立和健全了黨風(fēng)廉政建設(shè)考核細(xì)則、責(zé)任目標(biāo)獎(jiǎng)罰辦法。為提高廣大黨員的先進(jìn)性意識(shí)，分局黨委以建黨 ==周年為契機(jī)，開展了“重溫黨的誓詞”、“向黨旗獻(xiàn)禮”“黨員義務(wù)獻(xiàn)工”、“我為黨旗爭光添彩”有獎(jiǎng)?wù)魑囊约昂霌P(yáng)黨的豐功偉績報(bào)櫥窗展等系列活動(dòng)。 =、以先進(jìn)性教育為契機(jī)，突出抓好黨員教育管理。（ =）創(chuàng)建“文明機(jī)關(guān)”活動(dòng)在分局機(jī)關(guān)各部門，開展創(chuàng)建文明科室爭最佳活動(dòng)。為此分局明確了文明工程的創(chuàng)建嚴(yán)格按集團(tuán)公司考核細(xì)則來考核，得到了各黨支部的積極相應(yīng)。為確保文明工程達(dá)標(biāo)，各創(chuàng)建單位根據(jù)施工的不同階段召開動(dòng)員大會(huì)，鼓舞了職工士氣。文明工程質(zhì)量優(yōu)良，安 全生產(chǎn)達(dá)標(biāo)，職工的思想素質(zhì)、集體觀念、團(tuán)結(jié)意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)。如：索風(fēng)營項(xiàng)目部堅(jiān)持每周二召開一次由班組長以上干部參加的會(huì)議，分別對工程的進(jìn)度、質(zhì)量、安全及精神文明建設(shè)方面進(jìn)行綜合性的總結(jié)和安排，以此推動(dòng)“文明工程”進(jìn)展。健全考核機(jī)制，確保“文明工程”達(dá)標(biāo) 為了確保文明工程創(chuàng)建達(dá)標(biāo)，在深入學(xué)習(xí)創(chuàng)建局、集團(tuán)公司“文明工程”文件基礎(chǔ)上，主要做了以下幾方面：一是設(shè)立機(jī)構(gòu)，明確目標(biāo)。半年來分局組織安全大檢查 =次，組織了安全生產(chǎn)知識(shí)答題，張貼安全宣傳標(biāo)語 ==多條，設(shè)立防火警示牌個(gè)，出安全簡 報(bào) =期，懸掛安全旗 =面。將安全生產(chǎn)同抓經(jīng)濟(jì)效益放在同等重要的位置來抓。在工程技術(shù)力量較為分散、相對薄弱的情況下，分局采取動(dòng)態(tài)調(diào)配技術(shù)人員的政策，合理地利用有限的人力資源，使其創(chuàng)造出最大的效益。二是選好帶頭人。 轉(zhuǎn)變觀念，采取有效的措施保證施工進(jìn)度 機(jī)電安裝分局主要是以機(jī)電安裝和金屬結(jié)構(gòu)制作為主要經(jīng)營項(xiàng)目。為此，分局黨委提出了以提高經(jīng)濟(jì)效益為目標(biāo)，以提高項(xiàng)目管理和培養(yǎng)“四有”職工隊(duì)伍為重點(diǎn)的創(chuàng)建目標(biāo)。 =、以“兩創(chuàng)建”為動(dòng)力，推動(dòng)分局生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)在創(chuàng)新高分局黨委不論在任何時(shí)候、任何形勢下，都堅(jiān)定不移地堅(jiān)持“兩手抓、兩手都要硬”的方針，緊緊圍繞“發(fā)展主題”和“效益中心”開展創(chuàng)建活動(dòng)?！耙粋€(gè)支部一個(gè)戰(zhàn)斗堡壘”，開展了“攻堅(jiān)制勝的堡壘、學(xué)習(xí)創(chuàng)新的堡壘、傳播先進(jìn)文化的堡壘”；尼爾基黨支部通過組織黨員和入黨積極分子聽黨課的形式對廣大黨員進(jìn)行了深入的扎實(shí)的教育，被譽(yù)為“學(xué)習(xí)創(chuàng)新的堡壘”。（ =）緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營工作的實(shí)際，開展了“黨員工程”活動(dòng)。 為了組織、引導(dǎo)全分局共產(chǎn)黨員認(rèn)真學(xué)習(xí)、實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，切實(shí)加強(qiáng)和改進(jìn)黨員隊(duì)伍建設(shè)，發(fā)揮廣大黨員在各項(xiàng)工作中的積極性，充分體現(xiàn)黨的先進(jìn)性和先鋒模范作用，今年以來，分局黨委以開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)為契機(jī)，以黨建工作是否取得實(shí)效為重要標(biāo)準(zhǔn)，拓寬工作渠道，豐富活動(dòng)內(nèi)容，多形式開展以“創(chuàng)先爭優(yōu)” 為主題的系列黨建實(shí)踐活動(dòng)。今年以來，分局黨委切實(shí)加強(qiáng)項(xiàng)目黨組織建設(shè)，合理設(shè)置和動(dòng)態(tài)調(diào)整項(xiàng)目部黨的組織，堅(jiān)持“兩個(gè)”覆蓋、“四個(gè)”同步：即項(xiàng)目黨建工作覆蓋到工程局所有施工項(xiàng)目，項(xiàng)目黨建工作覆蓋項(xiàng)目施工生產(chǎn)的全過程；項(xiàng)目的黨組織與項(xiàng)目經(jīng)理部同步設(shè)置，支部書記和行政領(lǐng)導(dǎo)班子同步配備，項(xiàng)目黨建工作和施工生產(chǎn)方案同步規(guī)劃，黨建工作和行政工作同步實(shí)施、檢查和總結(jié)。在此基礎(chǔ)上，我們還定期對項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)班子貫徹民主集中制情況進(jìn)行督導(dǎo)，堅(jiān)持推廣民主集中制的先進(jìn)典型，介紹他們的經(jīng)驗(yàn)和做法，使班子成員間增進(jìn)了團(tuán)結(jié)，增強(qiáng)了凝聚力。 =、加強(qiáng)了項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。決策程序的堅(jiān)持，使領(lǐng)導(dǎo)班 子間達(dá)到五個(gè)互相，即互相尊重、互相信任、互相支持、互相理解、互相幫助，形成既民主又集中的良好局面。在尊重和征得部門主管領(lǐng)導(dǎo)意見后再提交黨委、黨政聯(lián)席會(huì)上決定，為增強(qiáng)監(jiān)督工作力度，會(huì)同紀(jì)檢、工會(huì)干部參加會(huì)議，會(huì)后通過廠務(wù)公開的形式通報(bào)給廣大職工，保證重大問題決策的正確性和可操作性。分局 =— =月份共組織集中學(xué)習(xí) ==次，寫讀書筆記 ==篇，平均 =篇，通過學(xué)習(xí)提高了班子成員的思想政治素質(zhì)，強(qiáng)化了自身修養(yǎng)。 =、領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)，提高理論素質(zhì)。如青年干部焦寶林、安明俊，有技術(shù)經(jīng)驗(yàn)、有才華，分局經(jīng)過研究分別聘任為開發(fā)部長和張掖小孤山項(xiàng)目副經(jīng)理，更好地發(fā)揮了他們的才能。為了保證目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，分局強(qiáng)化了責(zé)任體系。三是做好對現(xiàn)有合同項(xiàng)目周邊市場的跟蹤工作。 （ =）抓產(chǎn)值目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。分局領(lǐng)導(dǎo)把學(xué)習(xí)實(shí)踐“三個(gè)代表”同認(rèn)真貫徹局“兩會(huì)”精神落實(shí)在轉(zhuǎn)變觀念，創(chuàng)新工作思路上。提出了班子建設(shè)要做到“四力”即黨政配合 抓管理，要有執(zhí)行力；班子成員促團(tuán)結(jié)，要有戰(zhàn)斗力；以人為本解疾苦，要有親和力；思政工作做到位，要有凝聚力。 （一）、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè) 分局領(lǐng)導(dǎo)班子現(xiàn)有成員 =名，黨委正副書記各一名，分局長 =名，分局副局長 =名，總工 =名。 =、計(jì)劃生育工作。無質(zhì)量事故。機(jī)關(guān)科室 ==個(gè)，有黨總支部一個(gè)，黨支部=個(gè)，黨小組十三個(gè)。在 班子建設(shè)方面，注重提高整體功能，發(fā)揮核心作用；在內(nèi)部管理方面，不斷完善了分局各項(xiàng)管理規(guī)章制度，使分局管理工作有章可循，形成規(guī)范化、系統(tǒng)化、科學(xué)化；在生產(chǎn)經(jīng)營工作中分兵把口，承攬工程在成績面前保持清醒頭腦，把握機(jī)遇，加大力度，設(shè)立機(jī)構(gòu)，配備人員，明確承攬工程是我們各項(xiàng)工作的“龍頭”、“重中之重”的工作思路，確保在建工程誠信守約，質(zhì)量一流，效益優(yōu)良，打造精品；職工隊(duì)伍穩(wěn)定，素質(zhì)不斷提高。 第四篇：某局創(chuàng)建文明單位工作總結(jié) 某局創(chuàng)建文明單位工作總結(jié) 某局創(chuàng)建文明單位工作總結(jié) 樹立形象工程保持良好態(tài)勢為全面完成目標(biāo)而努力 —— 二 ==五年上半年創(chuàng)建文明單位工作總結(jié) ====年是分局實(shí)施第三個(gè)三年發(fā)展規(guī)劃的第二年，分局確定的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)分局可持續(xù)發(fā)展，完成產(chǎn)值 ====萬元，承攬工程 ====萬元，確保贏利，按要求上繳工程局各項(xiàng)費(fèi)用；固定資產(chǎn)保值增值；職工收入在去年的基礎(chǔ)上增加 ==；工程質(zhì)量單元合格率 ===、優(yōu)良率 ==；安全生產(chǎn)指標(biāo)控制在工程局考核指標(biāo)內(nèi)。 抓載體、豐富創(chuàng)建內(nèi)容。著力建設(shè)一支政治堅(jiān)定、業(yè)務(wù)精通、紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)優(yōu)良、舉指文明、作為規(guī)范，適應(yīng)新形勢需要的工商行政管理隊(duì)伍。堅(jiān)持將文明創(chuàng)建作為責(zé)任目標(biāo)考核的主要內(nèi)容，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)和工作考核，強(qiáng)化責(zé)任目標(biāo)。一”籃球以及開展幫貧扶困捐款獻(xiàn) 愛心等一系列有意義的豐富多彩的活動(dòng)，吸引系統(tǒng)內(nèi)外干部群眾主動(dòng)參與，為我局文明創(chuàng)建活動(dòng)注入了生機(jī)和活力。 第六，與開展群眾性文體活動(dòng)相結(jié)合。今年 8 月，為了貫徹執(zhí)行國務(wù)院 [XX]63 號文件精神，我們把毒鼠強(qiáng)專項(xiàng)整治工作當(dāng)作檢驗(yàn)文明創(chuàng)建活動(dòng)的試金石，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，突出重點(diǎn)，明確工作責(zé)任，強(qiáng)化督辦檢查，實(shí)施長效監(jiān)管，確保了毒鼠強(qiáng)專項(xiàng)整治工作成效。 第三，與基層設(shè)施建設(shè)相結(jié)合。通過“整頓”，全體干部職工政治思想素質(zhì)明顯提高，作風(fēng)紀(jì)律明顯加強(qiáng)，大局意識(shí)、公仆意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、奉獻(xiàn)意識(shí)和依法行政意識(shí)明顯增強(qiáng)；三是狠抓廉政建設(shè)。一是開展了民主評議行風(fēng)活動(dòng)。 依托活動(dòng)載體，促進(jìn)文明創(chuàng)建。市場專業(yè)分局在文明創(chuàng)建活動(dòng)中，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，創(chuàng)新服務(wù)舉措，主動(dòng)進(jìn)位，推行溫情服務(wù)、延時(shí)服務(wù)、流動(dòng)服務(wù)，既促進(jìn)了監(jiān)管職能到位，又服務(wù)了地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。二是筑巢引鳳。 第二，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。兩年來，共發(fā)放“合同解憂卡 1500 份，指導(dǎo)企業(yè)簽訂各類經(jīng)濟(jì)合同 86 起，規(guī)避合同風(fēng)險(xiǎn) 億元，為企業(yè)辦理抵押貸款 2650 萬元。我市是糧產(chǎn)區(qū)，我們在文明創(chuàng)建活動(dòng)中，主動(dòng)上門走訪座談 ，僅今年上半年，積極引導(dǎo)糧食經(jīng)營企業(yè)注冊了“金鼓”、“川北”、“楊水湖”、“川江”等 4 件注冊商標(biāo)，使我市大米遠(yuǎn)銷全國各地，走進(jìn)大型批發(fā)市場和超市，打出了品牌，拓寬了銷路。 第一，發(fā)揮職能作用，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。五是嚴(yán)肅財(cái)務(wù)管理制度。三是大力推行政務(wù)公開。在文明建創(chuàng)活動(dòng)中，局黨委本著“樹人先樹紀(jì)”，始終堅(jiān)持“從嚴(yán)治局，以規(guī)治局”的方針，強(qiáng)化制度建設(shè)。三是強(qiáng)化學(xué)歷教育。市